玉泉区电梯安全管理人员实操测试题及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在接到电梯故障报警时，应如何处理？

A:忽略报警，继续工作

B:确认报警原因，采取相应措施

C:立即关闭电梯，防止故障扩大

D:告知电梯使用人员自行处理

正确答案：B2.电梯安全管理人员在发现电梯设备老化时，应如何报告？

A.直接向维修人员报告

B.通过电梯公司上报

C.等待上级领导指示

D.隐瞒不报，继续使用

正确答案：B3.电梯安全管理人员在发现电梯紧急照明设备故障时，以下哪项不是处理措施？

A.立即更换

B.延长使用时间

C.使用其他照明设备替代

D.报告上级，等待维修

正确答案：C4.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是检查电梯驱动电机的必要条件？

A.驱动电机是否有异常噪音

B.驱动电机是否有过热现象

C.驱动电机是否有漏油现象

D.驱动电机是否有安全防护装置

正确答案：D5.电梯安全管理人员在培训新员工时，应如何确保新员工能够正确使用电梯紧急通话装置？

A.仅进行理论培训

B.通过模拟操作进行培训

C.让新员工自行阅读说明书

D.让有经验的员工指导

正确答案：B6.电梯安全管理人员在巡查中发现电梯轿厢内紧急按钮损坏，应如何处理？

A.立即更换

B.记录损坏情况，上报维修部门

C.忽略，认为不影响使用

D.等待乘客反馈

正确答案：B7.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急制动系统时，以下哪种情况表示紧急制动系统正常？

A.紧急制动按钮按下后，电梯停止运行

B.紧急制动按钮按下后，电梯继续运行

C.紧急制动按钮按下后，电梯无法启动

D.紧急制动按钮按下后，电梯门无法打开

正确答案：A8.电梯困人时，安全管理人员应如何处理？

A.立即打开电梯门，让乘客逃生

B.尝试通过电话与被困乘客沟通，了解情况

C.立即报警，等待救援

D.让乘客自行等待救援

正确答案：B9.电梯安全管理人员在进行电梯设备更换时，以下哪项不是更换的优先级？

A.更换易损件

B.更换老化件

C.更换美观件

D.更换安全件

正确答案：C10.电梯安全管理人员在发现电梯使用人员违规操作时，以下哪项行为是正确的？

A:忽略违规行为

B:责令立即改正

C:报告上级领导

D:与违规人员争吵

正确答案：B11.电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时，以下哪项不是与被困乘客沟通的合适方式？

A.保持冷静，耐心解释

B.强调电梯的安全性

C.使用威胁或恐吓的语言

D.询问被困原因

正确答案：C12.电梯安全管理人员发现电梯紧急停止按钮失灵，应如何处理？

A.立即报告维修人员

B.将紧急停止按钮修复

C.忽略此问题继续使用

D.告知乘客忽略紧急停止按钮

正确答案：A13.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内照明设备损坏时，应如何处理？

A.立即停止电梯运行

B.尝试手动更换灯泡

C.忽略损坏，继续运行

D.等待维修人员到来

正确答案：A14.电梯安全管理人员在发现电梯内存在异味时，应首先考虑的原因是：

A.电梯内有人吸烟

B.电梯通风系统故障

C.电梯内部清洁不及时

D.电梯电气线路故障

正确答案：B15.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，应重点检查电梯的（）。

A:门系统、曳引机、控制系统、安全保护装置、电气系统、机械系统、应急救援设备、维护保养记录、安全管理制度等。

B:曳引机、控制系统、安全保护装置、电气系统、机械系统、应急救援设备、维护保养记录、安全管理制度等。

C:门系统、曳引机、控制系统、安全保护装置、电气系统、机械系统、应急救援设备、维护保养记录等。

D:门系统、曳引机、控制系统、安全保护装置、电气系统、机械系统、应急救援设备等。

正确答案：A16.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，以下哪种做法是正确的？

A:立即赶到现场，尝试自行救援

B:立即通知电梯维修人员，等待救援

C:立即通知使用单位负责人，等待指示

D:立即通知消防部门，等待救援

正确答案：B17.电梯紧急停止按钮应设置在（）。

A.电梯轿厢内便于乘客操作的位置

B.电梯轿厢外便于乘客操作的位置

C.电梯机房内便于操作人员操作的位置

D.电梯井道内便于操作人员操作的位置

正确答案：A18.电梯的安全管理人员在进行安全检查时，以下哪项情况应立即报告上级？

A.电梯的运行速度略高于标准

B.电梯的紧急按钮无法使用

C.电梯的载重指示器显示正常

D.电梯的装饰材料脱落

正确答案：B19.电梯使用单位应当建立什么制度，对电梯的安全运行进行监督检查？

A.日常维护保养制度

B.安全生产责任制度

C.电梯应急救援预案

D.电梯定期检验制度

正确答案：B20.电梯的紧急电源应在电梯发生故障时自动启动，下列关于紧急电源的说法，错误的是：

A.紧急电源的供电时间不应少于1小时

B.紧急电源的供电应来自非电梯主电源

C.紧急电源应能在电梯发生故障时自动切换

D.紧急电源的容量应满足电梯正常运行的需求

正确答案：D21.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，应如何正确处理？

A.直接打开电梯门

B.立即拨打救援电话

C.在电梯外等待乘客自行脱困

D.让乘客在电梯内等待救援

正确答案：B22.电梯安全管理人员在处理电梯紧急情况时，以下哪项措施是错误的？

A.立即通知电梯维修人员

B.确保电梯停止运行

C.随意操作电梯内部按键

D.确保乘客安全

正确答案：C23.在紧急情况下，电梯内乘客应如何正确使用紧急对讲系统？

A.直接拨打报警电话

B.按下电梯内的紧急对讲按钮

C.拨打电梯外的报警电话

D.等待电梯自动停止

正确答案：B24.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应如何记录？

A.仅记录问题，不采取任何措施

B.记录问题，并立即采取相应措施

C.等待电梯使用单位负责人处理

D.立即向电梯维修保养单位报告

正确答案：B25.电梯安全管理人员在发现电梯内存在异味时，应如何处理？

A:立即关闭电梯并通风

B:忽略异味，继续使用

C:尝试自行解决问题

D:等待电梯维修人员到场

正确答案：A26.电梯安全管理人员在检查电梯的紧急照明时，应确保其亮度是否足够？

A.可以看清电梯内部

B.可以看清电梯外部

C.可以看清电梯内部和外部

D.以上都不对

正确答案：C27.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，以下哪项措施是正确的？

A:随意打开电梯门

B:嘱咐被困人员不要移动

C:立即关闭电梯电源

D:使用电梯内部电话与被困人员通话

正确答案：B28.电梯安全管理人员在接到电梯使用单位关于电梯安全培训的请求时，应提供以下哪项服务？

A.电梯操作培训

B.电梯维修培训

C.电梯安全知识培训

D.电梯应急救援培训

正确答案：C29.电梯安全管理人员在接到电梯故障报警时，应如何通知维修人员？

A.通过电梯内部对讲系统

B.通过物业管理部门

C.通过电梯公司客服热线

D.以上都可以

正确答案：D30.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应如何上报？

A.通过口头形式向上级汇报

B.以书面形式提交安全隐患报告

C.直接通知电梯维修人员

D.等待其他管理人员发现后再汇报

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在日常工作中，若遇到有人故意隐瞒或拒绝提供相关隐患的情况，可以采取其他手段处理。

答案：×2.在检查电梯安全管理制度时，需要全面了解电梯的安全性能、使用和维护情况。（）

答案：√3.电梯紧急逃生时，引导人员必须熟练掌握紧急逃生步骤。

答案：√4.在发生电梯故障时，首要任务是尽快恢复电梯运行，而非等待专业人员进行处理。

答案：×5.电梯内配备的消防器材应由非专业人员负责维护和更换。

答案：×6.电梯维护保养记录应当清晰、完整，记录保存期限符合相关法规要求。（）

答案：√7.对于特种设备的检查，不仅要符合国家标准，还需要满足特定行业的标准和规定。

答案：√8.电梯安全管理人员在日常工作中应该对每部电梯的运行状况进行定期评估，以确定是否需要加强维护保养。（）

答案：√9.在进行电梯检查时，不需要特别关注被困乘客的情况，但应对整体安全性保持高度重视。

答案：×10.消防法律法规对于电梯安全的要求通常与公共场所和建筑物其他安全要求相同。

答案：√11.对特殊工作环境（例如潮湿或高温等）下的电梯安全性能有明确规定吗？

答案：√12.发生火灾时，如果使用的是自动扶梯，不必担忧无法疏散人员。（×）

答案：错误，应当迅速组织疏散。13.对于存在严重安全问题的电梯，任何单位或个人都不能随意运行。（）

答案：√14.对重大火灾隐患的单位进行监督和整改，可以仅依赖相关法律法规的要求，而忽略具体的法律执行措施。

答案：×15.应急照明、指示牌和警示标识应位于易于触达的位置。

答案：√16.在非正常停电时，无需切断电源而可正常使用紧急救援工具营救受困乘客。

答案：×17.在进行电梯维护保养过程中，即使电梯系统已安装烟雾探测器或温度传感器，也需要经常查看系统是否正常运行。（）

答案：×18.在进行电梯救援时，所有无关人员应该远离电梯现场，保持距离以保障安全。

答案：√19.对电梯运行情况的监控可以由日常巡视来完成，不必实行严格的事故排查和隐患整改制度。（）

答案：×20.在日常工作中，为了保障乘客的安全，管理人员应当每日至少进行一次电梯安全演练。（）

答案：√21.对存在重大火灾隐患的单位，其上级单位有义务协助整改和监督执行相关法律法规。

答案：√22.电梯的照明系统应始终保持开启状态，以确保夜间使用时的可见性。

答案：√23.消防安全检查应该不仅仅局限于特定场所，而是应当贯穿于电梯的全生命周期，确保每一层的消防安全。

答案：√24.对于存在的电梯安全风险，应通过持续改进和加强培训等方式加以预防和降低。（）

答案：√25.电梯的应急救援预案可以在没有经过相关部门审核的情况下制定。

答案：×26.在紧急情况下，确保消防通道畅通是预防电梯安全事故的关键措施之一。

答案：√27.电梯维护人员可以未经检查就直接安装新部件。

答案：×28.检查电梯时发现其超重或者速度异常时，应该立即停止作业并进行排查。（）

答案：√29.消防设施是否良好主要取决于其日常使用和维护情况，而非特定于某一时间段或特定地点。

答案：×30.电梯的层站呼叫按钮仅用于指示当前位置，不能用于呼救。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在处理电梯投诉时，应采取的步骤是什么？

答案：应首先确认投诉内容，然后与投诉人沟通了解情况，必要时邀请相关部门协助调查，最后根据调查结果给予答复或采取相应措施。2.电梯安全管理人员如何确保电梯使用前的安全检查工作得到有效执行？

答案：确保电梯使用前安全检查有效执行的方法有：

（1）制定详细的安全检查清单；

（2）对检查人员进行培训，确保其了解检查内容和标准；

（3）定期对电梯进行检查，并做好记录；

（4）对检查中发现的问题及时整改；

（5）对电梯使用人员进行安全教育和培训。3.简述电梯安全管理人员如何指导电梯使用单位开展安全自查自纠工作。

答案：指导电梯使用单位开展安全自查自纠工作的方法包括：

（1）制定自查自纠标准和清单，明确自查内容和要求；

（2）定期组织安全自查自纠工作，发现问题及时整改；

（3）对自查自纠工作进行监督和检查，确保问题得到解决；

（4）对自查自纠工作进行总结和反馈，提高电梯安全管理水平。4.简述电梯机房空调系统的作用及其重要性。

答案：电梯机房空调系统的主要作用是在机房内维持适宜的温度和湿度，防止设备过热或受潮，确保电梯设备的正常运行。其重要性在于能够延长电梯的使用寿命，提高设备运行效率，确保电梯运行的安全性和可靠性。5.描述电梯机房通风系统的工作原理。

答案：电梯机房通风系统通过空调系统或自然通风方式，保持机房内的空气流通，排除湿气和有害气体，保证机房环境适宜，防止设备过热、受潮等问题，确保电梯稳定运行。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯发生火灾，电梯轿厢被困，乘客无法逃生。作为电梯安全管理员，你该如何应对？

答案：

（1）立即启动应急电源，保证电梯正常运行。

（2）通过对讲系统安抚乘客情绪，告知他们保持冷静。

（3）通知消防部门，请求支援。

（4）组织人员疏散，确保乘客安全撤离。

（5）协助消防部门扑灭火源，恢复正常秩序。

总结：作为电梯安全管理员，应具备应对突发事件的应急处理能力，确保乘客安全。2.某写字楼电梯在长时间未使用后突然启动，导致员工误以为电梯故障。电梯安全管理人员接到报告后立即赶到现场进行解释和安抚。

请分析电梯安全管理人员在这种情况下应如何向员工解释并消除他们的疑虑？

答案：

（1）详细解释电梯长时间未使用后突然启动的原因及后续处理措施。

（2）通过实地查看电梯状态，展示电梯各项功能正常运行。

（3）强调电梯安全管理体系的完善性和可靠性，消除员工的顾虑。

总结：在电梯长时间未使用后突然启动的情况下，向员工详细解释原因、展示电梯状态并强调安全管理体系的完善性是关键。3.某电梯公司在一栋高层住宅小区进行电梯安装，在调试过程中，发现一部电梯的制动器出现异常，制动距离明显超出规定标准。请问，作为电梯安全管理人员，应