常德市电梯安全管理人员胜任力评估题源库跟答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯困人时，正确的救援流程不包括以下哪项？

A.确认被困人员位置

B.立即通知电梯维修人员

C.试图手动操作电梯

D.指导被困人员保持冷静

正确答案：C2.电梯安全管理人员在进行现场检查时，应如何评估电梯的运行噪声？

A:仅凭听觉判断

B:使用分贝计进行测量

C:忽略噪声问题

D:仅关注电梯的运行速度

正确答案：B3.电梯安全管理人员在遇到电梯停电时，应：

A.立即切断电梯电源

B.尝试与被困者通话，安抚情绪

C.等待电力恢复

D.让乘客自行走出电梯

正确答案：B4.电梯安全管理人员在培训电梯操作人员时，应强调电梯操作人员应具备哪些素质？

A.良好的沟通能力

B.熟练的操作技能

C.强烈的安全意识

D.上述所有素质

正确答案：D5.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，若被困人员情绪激动，应如何处理？

A.强行安抚，要求其保持冷静

B.忽略报警，继续工作

C.与被困人员保持通话，稳定其情绪

D.立即切断电梯电源

正确答案：C6.电梯安全管理人员在遇到乘客被困电梯时，以下哪种沟通方式是正确的？

A.不与乘客沟通，等待救援

B.沟通时语气强硬，要求乘客配合

C.耐心倾听乘客诉求，安抚情绪

D.忽视乘客，继续巡视

正确答案：C7.电梯安全管理人员在电梯维护保养期间，应（）。

A.审查保养记录

B.监督保养工作

C.修改保养计划

D.简化保养程序

正确答案：B8.电梯安全管理人员在发现电梯故障时，应如何通知维修人员？

A:通过电梯内部通讯设备

B:直接联系维修人员

C:忽略故障，等待下次检查

D:通过电梯制造商

正确答案：A9.电梯安全管理人员在发现电梯使用说明书不符合规定时，应如何处理？

A.忽略，因为说明书不是安全关键因素

B.要求电梯制造商提供符合规定的说明书

C.通知维修人员更改说明书

D.让乘客自行获取说明书

正确答案：B10.电梯安全管理人员在进行电梯日常保养时，应记录哪些内容？

A.保养日期

B.保养内容

C.保养人员

D.以上所有

正确答案：D11.电梯安全管理人员在电梯发生困人时，应如何进行应急处理？

A.立即通知维修人员，等待救援

B.尝试通过电梯内部通讯设备与被困人员沟通

C.在电梯外张贴告示，提醒乘客注意

D.随意打开电梯门，尝试救人

正确答案：B12.电梯的维护保养应由具备相应资质的单位承担，以下哪种说法是错误的？

A:维护保养单位应定期进行保养

B:维护保养单位应具备专业技术人员

C:维护保养单位无需具备特种设备作业许可证

D:维护保养单位应确保电梯安全运行

正确答案：C13.电梯安全管理人员在遇到电梯超载时，应如何处理？

A.立即通知乘客减轻载重

B.强制乘客下电梯

C.忽略不报

D.随意决定是否上报

正确答案：A14.电梯安全管理人员在电梯困人事故发生后，首先应（）。

A.尝试自行解救被困乘客

B.立即启动电梯应急救援系统

C.拨打报警电话通知相关部门

D.关闭电梯电源

正确答案：C15.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯异响时，以下哪项不是正确的处理方式？

A:立即检查电梯

B:忽略投诉，继续工作

C:安慰乘客，询问具体情况

D:让乘客乘坐其他电梯

正确答案：B16.电梯安全管理人员发现电梯门在关闭过程中出现异常，应（）。

A.忽略并继续使用

B.停止使用并通知维修

C.尝试手动调整

D.等待电梯自动恢复

正确答案：B17.电梯安全管理人员在检查电梯紧急电梯时，应确保：

A.紧急电梯的通话设备正常

B.紧急电梯的救援设备齐全

C.紧急电梯的标识清晰可见

D.以上都是

正确答案：D18.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪种行为是正确的？

A.随意更改电梯操作规程

B.不定期进行安全检查

C.对检查中发现的问题及时上报

D.对检查中发现的问题不予理会

正确答案：C19.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯的紧急照明设备不亮，应如何处理？

A.立即上报，暂停使用

B.忽略不计，继续使用

C.延迟处理，不影响使用

D.通知维修人员，自行处理

正确答案：A20.电梯安全管理人员在处理乘客被困电梯时，以下哪项做法是错误的？

A.使用电梯内部对讲系统与乘客沟通

B.确认被困乘客安全后，联系救援人员

C.指示乘客自行打开电梯门

D.立即切断电梯电源

正确答案：C21.电梯安全管理人员在检查电梯轿厢内紧急通话设备时，应确保其：

A.正常工作

B.可以随意拆卸

C.没有损坏

D.可以随意更换

正确答案：A22.在电梯使用过程中，若发现电梯门关闭后不启动，安全管理人员应首先：

A.检查电梯门是否完全关闭

B.检查电梯是否超载

C.检查电梯紧急按钮是否正常

D.检查电梯楼层显示是否正确

正确答案：A23.电梯安全管理人员在进行现场检查时，应首先确认电梯的（）状态。

A:供电

B:紧急照明

C:应急按钮

D:防护装置

正确答案：A24.电梯安全管理人员在接到电梯故障报告后，应如何处理？

A.立即赶赴现场进行处理

B.让电梯继续运行，等待维修人员

C.检查电梯故障报告，判断故障类型

D.将故障报告转交给其他部门

正确答案：C25.电梯安全管理人员在检查电梯制动器时，应确保其制动能力达到（）。

A:1.5倍额定载荷

B:2倍额定载荷

C:2.5倍额定载荷

D:3倍额定载荷

正确答案：B26.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，以下哪项不是应立即采取的措施？

A:确认被困人员情况

B:指导被困人员保持冷静

C:随意敲击电梯门尝试开门

D:尽快联系救援人员

正确答案：C27.电梯困人时，安全管理人员应首先确认电梯位置，以下哪种方法不是确认电梯位置的正确方法？

A.查看电梯楼层指示灯

B.查看电梯运行记录

C.询问被困人员

D.使用电梯内部对讲系统

正确答案：C28.在电梯日常维护中，以下哪项不是必须执行的检查项目？

A.电梯井道内的清洁度

B.电梯门系统的启闭性能

C.电梯对重及平衡重悬挂装置的检查

D.电梯运行中的噪音监测

正确答案：D29.电梯安全管理人员在进行年度审核时，审核的重点内容包括（）。

A:个人资质是否符合要求

B:一年内是否有违规行为

C:安全管理制度是否完善

D:以上全部

正确答案：D30.电梯安全管理人员在培训时，应向员工说明以下哪项安全知识？

A.电梯的紧急停止按钮功能

B.电梯的运行原理

C.电梯的维护保养方法

D.以上都是

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.对于任何重大火灾隐患，都应该立即报告给当地消防部门。()

答案：√2.对发生的安全事故和故障电梯进行原因分析时，应充分了解和分析相关原因。（）

答案：√3.对电梯运行过程中的各项指标监测数据应实时上传至安全管理系统，以确保数据真实性。（）

答案：√4.在检查电梯运行状态时，只要不发现故障，便不需要始终保持警惕状态。（）

答案：×5.电梯的安全维护与操作都需要专业的人员负责，而不需要专职消防队员日夜看守。

答案：×6.消防安全重点部位的管理人员只需要保证日常有人看守即可，不需要进行日夜轮班。（）

答案：×7.只要对电梯的各项安全设备进行常规检查，就能确保其安全运行。

答案：×（应强调还需定期维护和保养）8.只要电梯有足够的负载能力，就可以随意改变其使用功能。

答案：×9.电梯的安全管理应贯穿于电梯从安装、维护、检修到报废的全过程。()

答案：√10.在进行电梯的日常巡查中，可以忽略某些特定的安全问题或特殊情况。

答案：×11.在消防安全演练中，重中之重是要保证人员对紧急疏散线路和安全出口的熟悉度。（）

答案：√12.在进行电梯安全检查时，只需关注当前使用状态和操作流程，不必关注设备的历史维修和保养情况。

答案：×。设备的历史维修和保养情况是保障设备长期稳定运行的重要环节，应该重点关注其状况和维护情况。13.对于没有按照要求进行消防演练的单位，需要进行补充培训并加强演练频率。（×）

答案：×14.在进行电梯日常巡查时，应使用合适的烟雾报警器以确保能够及时察觉火灾风险。（）

答案：√15.安全设施的使用和管理只关注设备的定期维护和更换。（答案：×）

答案解析：安全设施的使用和管理也需要关注日常的使用和保养，包括使用方法、维护保养记录等。16.在电梯维护保养工作中应该严格执行国家和地方的安全法规标准，不符合要求的是：×。

答案：×17.在消防设施设置上，主要责任单位应为小区公共安全设施提供充分的支持。（）

答案：√18.不存在特定情况下的电梯安全问题可以不重视，需要始终保持警惕。

答案：×19.对电梯日常运行情况的监控应该侧重于使用频次、速度以及超载情况。（）

答案：√20.电梯的日常检查中，发现电梯门间隙过大，可以不立即停止使用。

答案：×21.对于自动扶梯的运行状态和乘客流量应该时刻关注，确保在突发情况下可以及时采取措施进行干预。(√)

答案：正确22.发生火灾时，所有人员都应该使用楼梯撤离，不可以乘坐电梯。

答案：√23.对发生事故的电梯进行调查分析时，应当详细记录事故经过并查找安全隐患。（）

答案：√24.电梯在运行过程中，限速器和安全钳应同时发挥作用。

答案：√25.没有达到重大火灾隐患标准的单位也可以放松安全管理，实际上是非常危险的。（）

答案：×26.在发生火灾等事故时，不可以立即强行停止正在运行的电梯，等待救援更安全。

答案：×27.当遇到特殊情况无法控制电梯时，乘客只能等待救援人员的到来，无法进行自救行为。

答案：√28.电梯的应急救援演练中，被困者应模拟正确使用紧急对讲系统。

答案：√29.消防设施、设备的日常检查应当定期进行，不应忽视节假日或其他特殊时段。

答案：√30.电梯安全管理人员在进行电梯调试时，不必确保所有控制按钮的功能正常。

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯安全管理制度中如何确保制度落实。

答案：确保制度落实的方法包括：

（1）加强制度宣传，提高全员安全意识；

（2）明确各级人员的安全责任；

（3）建立制度执行监督机制；

（4）对制度执行情况进行定期检查；

（5）对制度执行不力的单位进行处罚。2.描述电梯安全管理人员在遇到火灾情况下应如何行动？

答案：首先确保所有乘客迅速撤离到最近的安全区域，然后使用电梯内的紧急通话装置联系消防部门，并协助疏散其他乘客。3.简述电梯安全管理人员如何对电梯进行紧急停梯操作的正确顺序。

答案：正确的紧急停梯操作顺序通常包括以下步骤：

（1）首先确认电梯轿厢内或井道内出现紧急情况；

（2）立即按下电梯内的紧急停梯按钮或按下井道内的紧急停梯按钮；

（3）通知电梯维修人员或安全管理人员前来处理；

（4）在电梯停稳后，使用电梯轿厢内的紧急钥匙将电梯停在最近的安全位置；

（5）确保电梯门关闭，防止人员误入。4.解释为什么定期对电梯进行性能测试和评估是必要的？

答案：定期对电梯进行性能测试和评估是必要的，原因包括：

（1）通过测试可以了解电梯的实际运行状况，及时发现并解决潜在的问题；

（2）评估电梯的性能指标可以确保电梯的安全、稳定和高效运行；

（3）定期评估有助于发现电梯的潜在风险，为后续的维修和升级提供依据。5.电梯安全管理人员应如何进行电梯事故调查处理？

答案：电梯事故调查处理的方法包括：

（1）接到事故报告后，立即组织调查组进行调查；

（2）收集事故现场证据，包括照片、视频等；

（3）对事故原因进行分析，确定事故责任；

（4）根据事故责任，对责任人进行追责；

（5）对事故处理结果进行总结，完善安全管理措施。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商业综合体电梯在傍晚时分出现倒灌进水问题，电梯安全管理人员立即赶到现场进行处理。

请分析电梯安全管理人员在处理电梯倒灌进水问题时应采取的措施，并说明其必要性。

答案：

（1）立即关闭电梯电源，防止电梯在进水状态下继续运行或造成更严重的损坏。

（2）通知维修人员携带必要的工具和设备前往现场，进行紧急排水和维修工作。

（3）检查电梯井道的防水措施是否完好，如有损坏应及时修补，以防止未来再次发生倒灌进水问题。

总结：处理电梯倒灌进水问题时，确保电梯安全和尽快恢复正常运行至关重要。安全管理人员应迅速采取措施排水，并检查防水措施。2.某酒店电梯在运行过程中，因电梯井道内存在积水，导致电梯突然停止。请问，该情况应如何处理？

答案：

（1）立即停止电梯运行，防止事故扩大。

（2）组织专业人员对电梯井道进行检查，排除积水。

（3）加强电梯井道的安全管理，防止类似事故再次发生。

总结：加强电梯井道的安全管理，确保电梯正常运行。3.某商业中心电梯在营业时间发生故障，导致多部电梯无法使用。电梯安全管理人员接到报告后迅速到达现场进行初