印江土家族苗族自治县电梯安全管理人员胜任力评估卷子以及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行电梯安全演练时，以下哪种情况不需要报告？

A.演练过程中发生意外

B.演练结束

C.发现电梯设备故障

D.发现演练参与人员受伤

正确答案：B2.电梯安全管理人员在电梯维修期间，应确保电梯：

A.无人操作

B.任何人都可以进入

C.仅限维修人员进入

D.随意放置警示标志

正确答案：A3.电梯安全管理人员在执行职责时，应始终保持（）。

A:高度责任心

B.良好的服务态度

C.严谨的工作态度

D.所有以上内容

正确答案：D4.在电梯维护保养过程中，对电梯井道进行清洁时，以下哪种工具不宜使用？

A.吸尘器

B.高压水枪

C.纸巾

D.湿抹布

正确答案：B5.电梯井道内应设置紧急通讯设备，以下哪种通讯设备不属于紧急通讯设备？

A.对讲机

B.报警按钮

C.电梯控制面板

D.手机

正确答案：D6.电梯安全管理人员在电梯发生地震时，应（）。

A:立即关闭电梯

B:立即启动地震报警系统

C:报告上级

D:尝试逃离电梯

正确答案：A7.电梯安全管理人员在进行电梯的安全宣传时，应当采用的方式是（）。

A.张贴标语和海报

B.发放宣传册和小礼品

C.组织安全知识讲座和培训

D.利用社交媒体和网络平台进行宣传

正确答案：C8.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何安抚乘客？

A.保持冷静，告知乘客等待救援

B.忽视乘客，迅速通知维修人员

C.让乘客自行寻找出口

D.强制乘客离开电梯

正确答案：A9.电梯发生故障时，以下哪种行为是正确的？

A.马上尝试自行修复电梯

B.拨打电梯内的紧急电话请求救援

C.随意打开电梯门尝试逃离

D.等待其他人来处理

正确答案：B10.电梯安全管理人员在检查电梯轿厢地板时，以下哪项是错误的？

A:检查地板是否有裂缝或损坏

B:检查地板与轿厢壁之间的间隙是否合适

C:忽略地板的清洁工作

D:检查地板的防滑性能

正确答案：C11.电梯使用单位应建立电梯安全管理制度，以下哪项不属于电梯安全管理制度的内容？

A:电梯的定期检查

B:电梯的维护保养

C:电梯司机的培训

D:电梯司机的休息时间

正确答案：D12.电梯安全管理人员在检查电梯轿厢时，以下哪种情况不符合要求？

A.轿厢内照明充足

B.轿厢内清洁

C.轿厢内存在异物

D.轿厢门开启速度符合规定

正确答案：C13.电梯安全管理人员在检查电梯的运行噪音时，以下哪种情况是合格的？

A.运行噪音过大

B.运行噪音正常

C.运行噪音不稳定

D.运行噪音过大，但可以忍受

正确答案：B14.电梯安全管理人员在进行日常检查时，以下哪项不是检查电梯轿厢内安全装置的必要项目？

A:应急照明

B:警告标志

C:轿厢内清洁程度

D:轿厢内按钮功能

正确答案：C15.电梯安全管理人员在进行电梯定期检查时，对电梯的电气系统应进行哪些检查？

A.电缆是否完好

B.接触器是否过热

C.继电器是否工作正常

D.以上都是

正确答案：D16.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯存在安全隐患，应如何评估风险？

A.分析隐患可能导致的后果

B.评估隐患发生的可能性

C.结合相关法规进行判断

D.以上都是

正确答案：D17.电梯安全管理人员在培训新员工时，应讲解如何正确处理乘客投诉。

A.正确

B.错误

正确答案：A18.电梯安全管理人员在遇到电梯事故时，以下哪种处理方式是不恰当的？

A:立即启动应急预案

B:组织乘客撤离

C:试图自行解决问题

D:确保现场安全

正确答案：C19.电梯安全管理人员在接到电梯困人救援请求时，应：

A.立即通知维修人员

B.尝试与被困人员沟通

C.确认电梯内无乘客后关闭电梯

D.立即切断电梯电源

正确答案：B20.在电梯安全管理人员的工作中，以下哪项不属于日常检查内容？

A:电梯紧急停梯装置的功能测试

B:电梯门机部件的磨损情况

C:电梯井道的通风状况

D:电梯内乘客的文明乘梯行为

正确答案：D21.电梯安全管理人员在接到乘客被困电梯的报警后，应立即？

A.拨打报警电话

B.检查电梯被困原因

C.通知维修人员

D.等待乘客自救

正确答案：B22.电梯安全管理人员在进行隐患排查时，应重点关注的部位是（）。

A:电梯井道内的清洁程度

B:机房内的通风情况

C:轿厢内部的照明设施

D.所有选项都是

正确答案：D23.电梯安全管理人员在巡查时，若发现电梯门未关闭，应立即采取哪种措施？

A.关闭电梯门

B.通知乘客自行关闭

C.忽略门未关闭的情况

D.暂停电梯运行

正确答案：A24.电梯安全管理人员在发现电梯存在故障时，应立即（）。

A:通知电梯制造商

B:关闭电梯并贴上警示标志

C:尝试自行修复

D:等待乘客自行离开

正确答案：B25.电梯安全管理人员在进行日常巡查时，应重点关注的内容不包括（）。

A:电梯轿厢内广告是否美观

B:电梯轿厢内饮水机是否正常工作

C:电梯轿厢内灭火器是否可正常使用

D:电梯轿厢内摄像头是否清晰可见

正确答案：A26.电梯安全管理人员在进行电梯事故调查时，以下哪项不是调查方法？

A.实地调查

B.文件查阅

C.询问相关人员

D.采集事故现场照片

正确答案：D27.电梯发生故障，安全管理人员在处理过程中，应确保（）。

A:乘客安全

B:电梯设备安全

C:以上都是

D:电梯运行效率

正确答案：C28.电梯安全管理人员在进行安全巡查时，以下哪项不是检查电梯的运行噪音？

A.噪音的大小

B.噪音的频率

C.噪音的持续时间

D.噪音的来源

正确答案：C29.电梯安全管理人员在进行电梯年检时，以下哪项不是年检项目？

A:电梯制动器功能

B:电梯限速器功能

C:电梯门机功能

D:电梯使用说明书

正确答案：D30.根据《特种设备安全法》，电梯的维护保养单位应当保证电梯的维护保养质量，并对其维护保养的电梯安全性能负责。维护保养的具体要求应当符合（）的要求。

A:行业标准

B:国家规定

C:地方标准

D:企业标准

正确答案：A二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在监控电梯运行状况时，不需要关注具体的实时画面和数据。

答案：×2.在进行电梯改造或维修工程时，不需要考虑其与其他设施的安全间距。

答案：×3.电梯的紧急照明系统应能照亮电梯井道内至少50米的距离。

答案：√4.电梯维护保养单位应对电梯的使用情况进行跟踪，并及时反馈给使用单位。

答案：√5.消防安全责任人必须具备丰富的专业知识和处理重大安全隐患的能力。

答案：√6.电梯紧急制动装置(E-Stop)仅用于紧急情况下的快速停止。

答案：×7.电梯维护和检修必须保证安全性，没有可以省略的检查步骤或过程。

答案：√8.电梯运行过程中，若发现异常声音，可立即继续运行至最近的楼层。

答案：×9.当出现雷雨天气时，可以正常使用正在运行的电梯。

答案：√（但需确保电梯设备防雷措施完善）10.在处理电梯事故时，需要立刻报告给上级管理部门或政府部门。

答案：√11.对存在重大事故隐患的电梯进行整改后，电梯公司必须出具整改合格证明，并向公众公布。（）

答案：√12.在制定电梯安全管理制度时，只需要关注电梯日常运行的安全，忽略其他方面的风险和隐患。（）

答案：×13.电梯安装验收标准中要求确保电气安全装置完备，因此没有需要时刻保持警惕的情况。（）

答案：×14.电梯紧急停梯按钮的使用，不能超过3次/小时。

答案：×15.日常检查中发现的一般性安全问题可以由单位自行解决或通过应急预案进行处理。

答案：×16.为保障安全，每台电梯都应该配有醒目的警示标识和救援指南。

答案：√17.对于一般的消防安全问题，可以进行自行处置解决而不必寻求专业的消防培训和支持。（）

答案：דה表示此题为不正确的。对于任何消防安全问题都应及时寻求专业的消防培训和支持。18.安全培训应该涵盖所有相关人员，包括管理人员、操作人员等。

答案：√19.消防员在救援过程中不需要考虑电梯的安全问题。（答案：×）

答案解析：消防员在救援过程中必须充分考虑电梯的安全问题，确保救援行动的安全。20.任何单位都可以自行决定对重大火灾隐患的处理方式。

答案：×（错误）重大火灾隐患的处理应当符合法律法规和相关标准的要求，必须由相关部门进行处理和评估。21.消防安全重点部位的日夜看守只是形式上的规定，目的是确保安全隐患及时发现并处理。（）

答案：×22.对于电梯维护保养计划，不仅仅是月度检查，还应该包含年度全面的全面评估。（）

答案：√23.消防安全责任单位应确保其与公安消防部门和其他相关部门的信息共享和协作畅通，无障碍沟通问题发生，对吗？

答案：√24.电梯的维修保养合同可以不与专业机构签订，因为内部人员可以自行完成。

答案：×25.在高层建筑中，即使遇到紧急情况也不可以依赖外物爬窗跳下以自救，避免误用为电梯逃生方式。

答案：√（说明：强调了不应使用电梯逃生的正确做法）26.电梯的乘客须知应清晰明了，易于乘客理解。

答案：√27.不需要经常检查和维护的电梯安全事项通常包括日常检查、定期检查和维护计划和应急预案。

答案：×28.对消防安全隐患的整改可以临时应付，而非长久之计。

答案：√29.电梯使用单位应确保电梯在每日运行前进行试运行，确认正常后方可正式运行。（）

答案：√30.在日常电梯管理中，工作人员必须严格按照规章制度操作，不得擅自改变或简化工作流程。（）

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.描述在电梯发生火灾时，电梯安全管理人员应如何确保乘客安全撤离？

答案：电梯安全管理人员应指导乘客使用最近的楼层按钮或紧急通话系统，利用楼梯或紧急逃生通道快速撤离电梯，同时注意保持冷静，遵循安全指示，确保有序疏散。2.简述电梯安全管理人员在电梯事故中如何与其他相关部门共同制定恢复方案。

答案：共同制定恢复方案的方法包括：

（1）收集和分析事故影响范围和损失情况；

（2）与其他相关部门讨论并确定恢复优先顺序；

（3）结合实际情况制定详细的恢复计划；

（4）落实恢复过程中的安全和质量监控。3.电梯安全管理人员在应对电梯超载问题时应该如何操作？

答案：面对电梯超载问题，安全管理人员应采取以下操作：

（1）立即停止使用电梯，避免造成更大的安全隐患；

（2）通知乘客不要进入电梯，以免造成踩踏事故；

（3）与维修人员取得联系，安排专业救援力量进行救援；

（4）对电梯进行限速运行，确保乘客安全撤离；

（5）事后对电梯进行安全检查，查明原因并采取措施防止再次发生超载。4.简述电梯维护保养中常见的问题及解决方法是什么？

答案：电梯维护保养中常见的问题及解决方法包括：（1）电梯运行速度不稳定，可能的原因有电机故障、传动系统问题等，解决方法是进行电机检修或更换；（2）电梯运行噪音大，可能的原因有制动器磨损、导轨不平等，解决方法是对制动器进行润滑或调整导轨；（3）电梯响应缓慢或频繁故障，可能的原因有控制系统老化、传感器故障等，解决方法是更新控制系统或更换传感器。5.简述电梯安全管理人员在电梯发生故障时，如何引导乘客正确使用紧急装置。

答案：引导乘客正确使用紧急装置的方法包括：

（1）保持冷静，告知乘客不要恐慌；

（2）指导乘客按下紧急停止按钮；

（3）告知乘客保持电梯内通风，等待救援；

（4）安抚乘客情绪，避免拥挤；

（5）及时通知电梯维修人员。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某住宅小区电梯在运行过程中，突然发生故障，导致电梯内照明设备损坏。现场管理人员立即启动应急预案，但未能有效解决故障。请分析该事件中可能存在的安全隐患及管理人员应急处理不当之处。

答案：

（1）可能存在的安全隐患：电梯照明设备质量不合格、安装不规范、维护保养不到位等。

（2）管理人员应急处理不当之处：未立即通知专业维修人员、未及时更换损坏设备、未按照应急预案进行操作等。

总结：管理人员应加强电梯安全管理，提高应急处理能力，确保乘客安全。2.某住宅小区电梯在运行过程中，因电梯门未完全关闭，导致一名乘客夹手。电梯安全管理人员在接到报警后，未及时对受伤乘客进行救治。

答案：

（1）电梯安全管理人员未及时对受伤乘客进行救治，违反了《电梯安全管理办法》的规定。

（2）电梯安全管理人员应立即组织人员对受伤乘客进行救治，并联系医疗机构。

（3）该事件暴露出电梯安全管理人员在应急处理方面的不足，需要加强培训。

总结：该案例提醒我们，电梯安全管理人员在遇到紧急情况时应迅速采取行动，确保乘客安全。3.某小区电梯在运行过程中突然停止，乘客被困。电梯维修人员到达现场后，未按照规定程序进行救援，而是直接尝试手动操作电梯，导致电梯损坏加重。请问，该案例中存在哪些安全隐患？电梯维修人员的行为违反了哪些规定？

答案：

（1）安全隐患：未按规定程序进行救援，可能导致乘客二次伤害；手动操作电梯可能导致