安义县电梯安全管理人员学习考卷和答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在进行电梯操作培训时，以下哪项操作是错误的？（）

A:正确使用紧急停止按钮

B:在电梯运行中打开电梯门

C:在电梯静止时打开电梯门

D:在紧急情况下使用电梯对讲系统

正确答案：B2.电梯安全管理人员在执行日常巡查任务时，应注意哪些事项？

A:电梯的运行状态、安全装置的有效性、乘客的行为等

B:电梯的外观美观度、清洁程度、舒适度等

C:电梯的销售业绩、市场占有率、客户满意度等

D:电梯的广告投放效果、品牌知名度、口碑传播等

正确答案：A3.电梯安全管理人员在发现电梯内存在违规张贴广告时，应：

A.立即通知相关部门

B.尝试自行拆除

C.忽略该问题

D.延迟报告

正确答案：A4.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，如何与维修人员沟通？

A:不与维修人员沟通，直接进行维修

B:详细描述故障现象，提供相关信息

C:让维修人员自行判断故障原因

D:让乘客与维修人员沟通

正确答案：B5.电梯安全管理人员在进行电梯紧急救援演练时，应确保（）。

A.演练过程中电梯停止运行

B.演练过程中电梯正常运行

C.演练过程中乘客参与

D.演练过程中避免紧急情况发生

正确答案：C6.电梯安全管理人员在进行安全教育和培训时，应当强调以下哪些安全事项？（多选）

A:严格遵守电梯操作规程

B:及时报告电梯故障

C:定期对电梯进行检查和维护

D:不断提高自身安全意识和技能7.电梯安全管理人员在处理乘客投诉时，应遵循的原则是：

A:忽略乘客的投诉

B:立即解决问题

C:推卸责任给维修人员

D:忽视乘客的感受

正确答案：B8.电梯安全管理人员在电梯运行过程中，发现乘客吸烟，应（）。

A.忽略

B.责令停止

C.不做处理

D.无需干预

正确答案：B9.电梯安全管理人员在检查电梯时，对电梯紧急照明设施的检查内容包括（）。

A:照明是否充足

B:照明是否持续工作时间符合要求

C:照明是否易于更换

D:以上都是

正确答案：D10.电梯井道内如有积水，应立即采取的措施是：

A:排干积水

B:通知电梯维保单位

C:继续使用电梯

D:等待电梯困人

正确答案：A11.电梯安全管理人员在检查电梯底坑时，以下哪项不是检查内容？

A:底坑的清洁程度

B:底坑的照明情况

C:底坑的排水系统

D:底坑的安全防护栏

正确答案：A12.电梯使用单位应将电梯的（）情况记录在案。

A:故障处理

B:检验报告

C:维护保养

D:事故处理

正确答案：ABCD13.电梯安全管理人员在接到乘客投诉时，以下哪项做法是正确的？

A.忽略投诉，继续巡查

B.记录投诉内容，立即上报

C.嘲讽乘客，试图平息投诉

D.告诉乘客自己无权处理

正确答案：B14.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，发现电梯的紧急电源系统故障，应如何处理？

A.立即修复紧急电源系统

B.建议增加紧急电源系统

C.忽略此问题，继续检查其他设备

D.向上级报告此问题

正确答案：A15.电梯安全管理人员在电梯井道内进行工作时，以下哪项措施是错误的？

A.穿戴安全帽

B.使用安全带

C.未经允许擅自离开电梯井道

D.检查井道内是否有障碍物

正确答案：C16.电梯安全管理人员在发现电梯内存在异味时，以下哪种处理方式是正确的？

A.忽略，因为可能是电梯内部清洁问题

B.立即上报，并停止电梯使用

C.让乘客自行处理

D.检查电梯通风系统是否正常

正确答案：B17.电梯安全管理人员在进行电梯安全教育培训时，应强调哪些紧急情况下的逃生方法？

A:电梯困人时的自救方法

B:电梯火灾情况下的逃生路线

C:电梯轿厢内乘客疏散的顺序

D:以上都是

正确答案：D18.电梯安全管理人员对电梯井道的检查，应重点关注（）的完整性。

A:井道壁

B:井道顶

C:井道底

D:井道门

正确答案：A19.电梯安全管理人员在发现电梯使用年限较长时，应采取以下哪种措施？

A:继续使用，并定期检查

B:建议更换新电梯

C:要求乘客减少使用频率

D:不采取措施，等待上级指示

正确答案：B20.电梯安全管理人员在电梯机房内应定期检查的内容不包括：

A.电梯主机是否运行正常

B.电梯控制柜是否有过热现象

C.电梯机房通风是否良好

D.电梯机房内的清洁程度

正确答案：D21.电梯安全管理人员在进行电梯设备更换时，以下哪项工作不是必要的？

A:检查新设备的合格证

B:确认更换设备与原设备型号一致

C:检查更换设备是否经过正规厂家生产

D:确认更换设备符合国家相关标准

正确答案：A22.电梯的日常维护保养工作，应确保电梯的曳引机运行平稳，无异常噪音和振动。这是为了确保电梯的（）。

A:安全性

B:舒适性

C:稳定性

D:耐用性

正确答案：A23.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯使用年限超过国家规定年限，应立即：

A.延长使用年限

B.停止使用并报相关部门

C.进行维修保养

D.通知电梯制造商

正确答案：B24.电梯困人事件发生时，首先应采取的措施是？

A.尝试自行解救被困人员

B.立即通知电梯维保单位

C.通过对讲系统安抚被困人员

D.立即切断电梯电源

正确答案：C25.电梯安全管理人员在检查电梯的消防设施时，应确认（）。

A:消防按钮是否正常

B:消防器材是否齐全

C:消防通道是否畅通

D:以上所有

正确答案：D26.电梯安全管理人员在发现电梯操作面板出现异常时，应采取以下哪种措施？

A.立即更换操作面板

B.调整操作面板设置

C.停止使用该电梯

D.忽略此问题

正确答案：C27.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警时，以下哪项做法是正确的？

A.立即启动电梯紧急救援程序

B.立即关闭电梯电源

C.随意尝试打开电梯门

D.等待维修人员到来

正确答案：A28.在紧急情况下，电梯内乘客应如何正确使用紧急通话装置？

A.随意拨打，无需说明情况

B.只需简单说明电梯故障

C.详细说明电梯位置、故障情况和紧急需求

D.等待救援人员到达后再说明情况

正确答案：C29.电梯安全管理人员在进行日常巡视时，发现电梯内存在垃圾，应该如何处理？

A.清理垃圾

B.忽略垃圾，继续巡视

C.报告给物业管理部门

D.等待乘客自行清理

正确答案：A30.电梯安全管理人员在接到电梯困人报警后，应如何报告？

A.直接向当地质监部门报告

B.先向单位负责人报告，再向质监部门报告

C.只需向单位负责人报告

D.可以不报告，自行处理

正确答案：B二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.在电梯安全管理工作中，对涉及公众安全的重大事项应当进行公示和公告。（）

答案：√2.电梯安全管理人员在进行故障排除工作时，应优先选择使用非专业人员操作的维修工具。

答案：×3.在电梯安装或维修过程中，安全技术交底必须履行签字确认程序。（）

答案：√4.电梯在运行过程中，轿厢内不得进行清洁或修理作业。

答案：√5.只有在严重火灾或严重违反消防法律法规的情况下，电梯公司才会受到消防部门的监管。（）

答案：×6.当电梯发生故障时，能自行修复的部分应当优先进行处理。但如有需要，可以请求专业人员协助。()

答案：√7.对于重大危险源和重点部位的日常管理需要有一定的前瞻性和创新性。

答案：√8.公司的电梯维护保养计划和流程需要得到全面、细致的执行和管理。

答案：√9.电梯维护人员可以随便操作非自己负责的设备吗？

答案：×10.电梯安全管理人员发现电梯运行速度异常，可先尝试通过调整电梯控制面板解决。

答案：×11.电梯井道的通风必须保证每分钟至少有2次的新风交换。

答案：√12.电梯维护管理公司可以不依法执行消防法律法规。

答案：×，违反消防法律法规的单位应当受到处罚。13.在处理电梯安全事故时，需要保证事故现场的封闭和隔离措施有效。（）

答案：√14.在评估电梯维护保养记录时，应注重其有效性、可靠性和稳定性。

答案：√。这是正确的，评估电梯维护保养记录时应注重其有效性、可靠性和稳定性。15.在检查中发现的问题必须及时上报，并且有关部门应该对此类问题进行监督和检查。（）

答案：√16.在进行电梯安全检查时，只需关注当前使用状态和操作流程，不必关注设备的历史维修和保养情况。

答案：×。设备的历史维修和保养情况是保障设备长期稳定运行的重要环节，应该重点关注其状况和维护情况。17.消防安全管理制度中规定的应急预案只是形式上的内容。

答案：×，消防安全管理制度中的应急预案是必须严格执行的内容。18.安全技术档案是对电梯设备的安全运行情况进行记录和管理的核心资料。（）

答案：√19.所有用于升降乘客或货物的电梯都必须经过安全认证并符合相关标准。

答案：√20.在接到投诉或举报后，安全管理人员应该认真倾听、核实情况并做出相应处理。

答案：√21.在救援被困的乘客时，救援人员不需要先采取稳定安全的措施再进行救援。

答案：×22.消防安全重点部位的看守应遵循一定的程序和标准。（）

答案：√23.对于自动扶梯的运行和维护保养，应该定期检查其制动功能是否完好。（）

答案：√24.电梯内的紧急电话可以只连接到物业管理部门，无需连接到当地消防部门。

答案：×25.对于疑似存在重大火灾隐患的单位，必须进行深入调查，确保所有问题得到解决。（）

答案：√26.在救援被困乘客时，可以仅凭维修人员的个人能力而不依赖应急救援工具。

答案：×27.电梯日常维护时，不涉及停电后操作电梯安全设备。

答案：×28.对于未经批准擅自启用消防安全重点部位的单位，安全管理人员一定负有管理责任。

答案：√29.对于公共场所的电梯运行，应有专门的安全检查制度以确保运行平稳安全。（√）

答案：√30.对于使用超龄电梯或存在设计缺陷的电梯，进行维护和修理的责任完全在业主和使用者的范围之内。（）

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯使用过程中如何进行安全责任追究与考核。

答案：安全责任追究与考核包括：

（1）对电梯使用过程中发生的安全事故进行调查；

（2）根据事故原因，追究相关责任人的责任；

（3）对责任人进行处罚，确保安全责任落实；

（4）对安全责任追究情况进行评估、总结；

（5）定期对安全责任追究与考核情况进行总结、分析；

（6）记录安全责任追究与考核过程，形成报告。2.简述电梯安全管理人员在电梯安全培训中应如何注重理论与实践相结合？

答案：注重理论与实践相结合的方法包括：

（1）开展实操培训，让员工掌握实际操作技能；

（2）邀请有经验的工程师进行现场指导，提高员工实践能力；

（3）组织员工参与电梯安全演练，提高应急处置能力；

（4）结合实际案例，进行案例分析，提高员工安全意识；

（5）建立培训评估机制，确保培训效果。3.简述如何确保电梯轿厢内紧急报警按钮的有效运行？

答案：确保电梯轿厢内紧急报警按钮有效运行的方法包括：（1）定期检查按钮的功能是否正常，避免因长时间使用导致功能失效；（2）在电梯的日常维护中，确保按钮处于可触及的位置，方便乘客按下；

（3）对操作人员进行培训，使其熟悉紧急报警按钮的操作流程和注意事项。4.描述电梯安全管理员在遇到电梯井道内起火时应如何应对。

答案：在电梯井道内起火时，安全管理员应立即启动火灾应急预案，迅速疏散乘客并确保所有乘客安全撤离至地面。同时，应使用灭火器或其他灭火设备控制火势，并通知消防部门前来处理。在等待消防人员到来的过程中，安全管理员应继续监控火情变化，并协助进行后续的清理和检查工作。5.电梯安全管理人员在电梯安全检查中如何评估电梯司机的工作状态？

答案：评估电梯司机的工作状态包括：

（1）观察司机的精神面貌，判断其是否疲劳；

（2）检查司机的操作技能，确保其熟练；

（3）了解司机的健康状况，确保其适合工作；

（4）评估司机的安全意识，确保其遵守操作规程；

（5）对司机进行定期考核，提高其工作质量。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某办公楼电梯在运行过程中，乘客发现电梯运行速度异常，电梯内出现异常响声。电梯维修人员到达现场后，发现电梯曳引机出现故障。请分析此案例中电梯安全管理人员在电梯曳引机故障事故处理过程中的职责和应采取的措施。

答案：

（1）电梯安全管理人员应立即启动应急预案，组织现场救援。

（2）电梯安全管理人员应确保被困乘客的安全，提供必要的生活用品和安抚措施。

（3）电梯安全管理人员应配合维修人员检查电梯曳引机故障原因，并确保电梯恢复正常运行。

（4）电梯安全管理人员应对电梯曳引机故障原因进行调查，分析事故原因，提出改进措施，防止类似事故再次发生。

总结：电梯安全管理人员在电梯曳引机故障事故处理过程中，应确保乘客安全，组织救援，配合维修人员检查故障原因，并分析事故原因，提出改进措施。2.某商场电梯在运行过程中，乘客发现电梯轿厢内紧急通话设备损坏。乘客未及时报告商场管理人员，导致无法与外界取得联系。请分析该案例中存在哪些安全隐患。

答案：

（1）乘客未及时报告紧急通话设备损坏，可能导致安全隐患扩大。

（2）商场管理人员未及时发现并处理紧急通话设备损坏问题，可能存在管理漏洞。

（3）乘客无法与外界取得联系，可能导致救援延误。

总结：该案例中存在乘客安全意识不足、商场管理人员管理漏洞、安全隐患扩大等问题。3.某小区电梯在高峰时段突然发生故障，导致乘客被困。紧急情况下，电梯安全管理人员接到报告后迅速赶到现场。

（1）请描述电梯安全管理人员应如何迅速评估现场情况并决定下一步行动？

（2）如果需要疏散乘客，应如何组织疏散以避免恐慌？

（3）如果需要使用备用电源启动电梯，应如何操作以确保乘客安全？

答案：

（1）首先评估现场情况，包括故障类型、乘客数量、环境条件等，然后根据评估结果决定下一步行动。

（2）在疏散过程中，应保持冷静、有序，向乘客解释情况并安抚他们的情绪。同时，应确保疏散路线畅通，避免拥挤踩踏事件的发生。

（3）如果需要使用备用电源启动电梯，应先检查备用电源设备是否完好无损，然后按照操作规程进行启动。启动前应确认电梯内乘客已安全撤离，并告知乘客即将启动电梯。启动过程中应密切监控电梯运行状态，确保乘客