城固县电梯安全管理人员资格考试题集与答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员发现电梯使用过程中存在安全隐患，应如何处理？

A.忽略，认为无关紧要

B.向使用单位报告，并立即停止使用

C.暂时忽略，等待上级指示

D.自行整改

正确答案：B2.电梯安全管理人员在进行安全培训时，应重点讲解哪些操作规程？

A.电梯日常维护保养

B.电梯故障应急处理

C.电梯操作人员培训

D.电梯使用说明书

正确答案：B3.电梯使用单位应如何建立电梯安全管理制度？

A:由电梯制造商提供统一模板

B:参考相关法律法规自行制定

C:必须由专业机构进行审核

D:电梯使用单位无需制定

正确答案：B4.电梯安全管理人员在检查电梯紧急照明时，应确保其亮度是否足够？

A.足够

B.不够

C.无法确定

D.无需检查

正确答案：A5.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯的紧急通讯设备故障，应采取以下哪种措施？

A.要求使用单位立即更换

B.记录故障，但无需立即处理

C.暂时停用该电梯

D.忽略，不影响使用

正确答案：A6.电梯安全管理人员在发现电梯乘客被困时，以下哪种沟通方式是最有效的？

A:直接使用电梯内部通话设备

B:通过电梯外部通话设备

C:拨打电梯维修电话

D:直接通知电梯维修人员

正确答案：B7.电梯安全管理人员在接到乘客投诉电梯运行噪音过大时，应如何处理？

A:忽略投诉

B:调查噪音来源并采取措施

C:立即更换电梯

D:建议乘客使用其他电梯

正确答案：B8.电梯安全管理人员在进行现场检查时，发现电梯紧急照明系统故障，应如何处理？

A:立即通知维修人员

B:忽略，等待下次检查

C:临时更换照明设备

D:暂时关闭电梯使用

正确答案：A9.电梯安全管理人员在电梯维修时，应确保：

A.维修区域有明显的警示标志

B.维修人员穿戴整齐

C.维修区域有足够的照明

D.维修区域有紧急疏散通道

正确答案：A10.电梯安全管理人员在接到乘客关于电梯故障的投诉时，应（）。

A.认真记录投诉内容

B.立即安排维修人员进行处理

C.向乘客解释原因，并要求留下联系方式

D.以上都是

正确答案：D11.电梯安全管理人员在培训乘客使用电梯时，以下哪项不是培训内容？

A.电梯使用注意事项

B.电梯紧急情况处理

C.电梯维修知识

D.电梯操作规程

正确答案：C12.电梯安全管理人员在发现电梯紧急照明不足时，应：

A.调整照明设备

B.检查照明设备是否损坏

C.增加照明设备

D.更换照明设备

正确答案：B13.电梯安全管理人员在进行电梯维保监督时，应重点监督哪些方面？（）

A:维保人员的资质和操作规范

B:维保工具的使用情况和保养状态

C:维保过程中的安全措施和防护装备使用情况

D:A、B和C都包括

正确答案：D14.电梯安全管理人员在遇到电梯困人事件时，以下哪项不是与被困乘客沟通的正确做法？

A:保持冷静，告知乘客不要慌张

B:询问被困乘客的姓名和联系方式

C:询问被困时间以及电梯内情况

D:直接告知乘客等待救援，不要尝试自救

正确答案：B15.电梯困人时，救援人员到达现场后，首先应（）。

A:解救被困乘客

B:检查电梯内部情况

C:拨打救援电话

D:通知物业管理人员

正确答案：B16.电梯的安全管理人员应具备一定的电气知识和技能，以便在紧急情况下能够处理简单的电气故障。

正确答案：正确17.在电梯安全管理人员的工作中，以下哪项不属于日常巡查内容？

A.电梯井道内照明设施的检查

B.电梯紧急停梯装置的功能测试

C.电梯轿厢内紧急通话设备的检查

D.电梯轿厢内乘客须知海报的更新

正确答案：D18.电梯安全管理人员在电梯困人事件中，如何判断电梯内是否有乘客被困？

A:通过电梯对讲系统询问

B:检查电梯楼层显示

C:观察电梯井道

D:检查电梯运行记录

正确答案：A19.电梯安全管理人员在电梯事故调查中，其职责不包括（）。

A.收集事故现场证据

B.询问事故相关人员

C.直接参与电梯维修

D.分析事故原因

正确答案：C20.电梯安全管理人员在发现电梯门机异常噪音时，应首先考虑以下哪项原因？

A:门机润滑不足

B:门机齿轮磨损

C:门机电路故障

D:以上都是

正确答案：D21.电梯安全管理人员在考核中，以下哪项不是电梯安全操作规范？

A:操作前检查电梯状态

B:严禁在电梯运行中离开操作岗位

C:严禁使用电梯进行运输危险物品

D:电梯操作人员可以边操作边吸烟

正确答案：D22.电梯的安全门锁装置应在电梯正常运行时，确保轿厢门与层门之间（）。

A:间隙大于10毫米

B:间隙大于5毫米

C:间隙小于5毫米

D:间隙不存在

正确答案：C23.电梯安全管理人员在进行安全检查时，发现电梯门机房的通风不良，下列哪项措施最为紧急？

A:关闭电梯，停止使用

B:立即开启通风设备

C:暂时封闭机房，等待通风

D:建议增加通风设备

正确答案：B24.电梯安全管理人员在发现电梯超载时，应如何处理？

A:强行让乘客下车

B:联系电梯维修单位

C:提醒乘客不要超载

D:立即切断电梯电源

正确答案：C25.电梯安全管理人员在进行电梯维护保养时，应遵守的规定是（）。

A:按照厂家要求进行维护保养

B.按照自己的经验进行维护保养

C.随意进行维护保养

D.只进行简单的检查

正确答案：A26.电梯安全管理人员在检查电梯时，发现电梯的紧急报警装置无法正常使用，应（）。

A.立即停止使用该电梯

B.建议使用单位更换报警装置

C.忽略此情况，继续使用

D.通知维修人员检查

正确答案：A27.电梯安全管理人员在制定电梯安全管理制度时，应考虑哪些因素？

A:电梯的类型、用途和运行环境

B:电梯的使用频率和维护周期

C:电梯的安全风险评估结果

D.全部以上

正确答案：D28.电梯使用单位应如何对电梯进行定期检验？

A.按照规定的时间进行

B.按照规定的程序进行

C.按照规定的标准进行

D.以上都是

正确答案：D29.电梯安全管理人员在进行安全检查时，以下哪项行为是违法的？

A:随意更改电梯安全装置

B:定期检查电梯安全装置

C:记录电梯安全检查结果

D:向乘客宣传电梯安全知识

正确答案：A30.电梯安全管理人员在进行电梯安全检查时，以下哪项不是检查电梯紧急报警装置的标准？

A:紧急报警装置是否能够正常工作

B:紧急报警装置是否有过热现象

C:紧急报警装置是否有过载现象

D:紧急报警装置是否有过压现象

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.日常检查中发现的一般性安全问题可以由单位自行解决或通过应急预案进行处理。

答案：×2.在检查电梯时，只需检查机房、井道等重点部位，而不需要检查普通楼层。

答案：×3.应急救援预案是重要的安全管理文件，应该由专职安全管理人员制定并备案。

对于出现的事故和故障情况，应对所有电梯相关人员进行紧急响应和培训？

答案：√4.电梯日常运行和检修必须按照国家和地方的标准执行，不能擅自简化程序。（）

答案：×5.在电梯维修和保养过程中，只有符合规定的资质人员才能从事相关作业。正确。

答案：√6.对于电梯内发现的可疑物品，安全管理人员应立即上报给物业部门处理，而非直接移除。

答案：×7.电梯井道内的照明系统应该由电梯制造商提供并定期检查维护。

答案：√8.电梯的紧急通讯系统可以在电梯停运期间保持工作状态。

答案：×9.在电梯日常检查中，不应忽视对使用人员的安全教育。

答案：√10.定期维护保养中可以随意改变电梯的电路或结构。

答案：×（注：非专业人员不可随意改变）11.消防通道上不应停放非消防用途的大型设备或杂物。（）

答案：×12.定期检查消防设备情况时应检查的重点部位包括疏散通道和安全出口。

答案：×13.电梯的紧急制动系统可以在电梯运行时自动启动，保证乘客安全。

答案：√14.电梯安全管理人员在遇到乘客投诉电梯速度过快时，应解释电梯运行原理。

答案：√15.乘客在电梯内可以随意触碰或调整任何部件。

答案：×（乘客应遵守电梯使用规定）16.在电梯检查和维护过程中，对重要设备、部件和系统应进行详细的记录和报告。

答案：√。这是确保电梯安全性和稳定性的重要措施。17.每次维修、保养电梯后，相关记录必须妥善保存。

答案：√18.对于新安装的电梯，安全管理人员可以在没有完成所有安全测试和认证前就投入使用。

答案：×19.只有当安全通道畅通无阻时，电梯运行才可安全可靠。

答案：×，电梯的安全运行还与许多其他因素有关，如设备维护保养、操作规程等。20.电梯安全管理人员在处理投诉时，可以采取回避态度，避免直接面对问题源头。

答案：×21.电梯安全管理人员的直接上级在发生重大事故时应当迅速到现场进行决策指挥。（）

答案：×22.消防器材应在容易发生火灾的区域显著位置摆放，是为了防止误触而引发火灾。

答案：×，消防器材摆放位置是为了确保人员能够及时发现和处理火灾隐患。23.电梯门的感应器故障不会导致电梯无法正常开关门。

答案：×24.当发生地震、火灾等特殊情况时，无需使用专业的应急工具也可解救被困乘客。

答案：×25.在发生电梯事故时，必须遵循先报案、自救、互救，然后按照救援指挥中心的指令配合救援工作的原则。

答案：√26.在电梯维护保养过程中，需要注意使用适当的方法和工具，确保维护保养的效果和质量。（）

答案：√27.提示：错误答案为×（应为部分记录）。表示需要更加注重记录的全面性和准确性。

在遇到紧急情况时，电梯安全管理人员应保持冷静、迅速作出决策并采取有效的应对措施。

答案：√（这是基本的工作要求）（应具备冷静、果断、专业的应对能力）（具体描述可参考应急预案）（不同单位可能有不同的应急预案）提示：根据实际情况可能有所不同。例如，不同行业或地区的应急预案可能有所不同。28.在电梯维修过程中，维修人员可以独自进行作业，无需他人陪同。（）

答案：×（应至少有两人同时在场）29.没有明确标识的井道入口应该加装保护装置或警示标识。

答案：×30.电梯事故应急演练可以临时组织，无需遵循专业规范。（）

答案：×三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.简述电梯安全管理人员在电梯使用单位发生电梯故障时，如何指导使用单位进行故障处理？

答案：指导方法包括：

（1）了解故障现象，判断故障原因；

（2）指导使用单位采取相应措施，确保乘客安全；

（3）协助使用单位联系维修保养单位进行故障排除；

（4）对故障原因进行分析，提出改进建议；

（5）跟踪故障处理情况，确保问题得到解决。2.简述电梯安全管理人员如何进行电梯安全监管工作的国际合作与交流。

答案：国际合作与交流方法包括：

（1）参加国际电梯安全会议，了解国际先进经验；

（2）与国际同行进行交流，分享电梯安全监管经验；

（3）引进国外先进技术、设备，提高我国电梯安全水平；

（4）开展国际培训，提高我国电梯安全监管人员的素质；

（5）加强国际合作，共同应对电梯安全挑战。3.电梯安全管理人员在巡视电梯时发现异常情况应如何应对？

答案：在巡视电梯时发现异常情况，安全管理人员应立即采取以下措施：

（1）保持冷静，评估情况的严重程度；

（2）根据情况判断是否需要立即停止电梯运行；

（3）通知电梯维修人员或专业救援团队前来处理；

（4）记录异常情况的详细情况，包括时间、地点、涉及的设备等，为后续分析和处理提供依据。4.如何提高电梯安全管理人员的专业素养？

答案：提升电梯安全管理人员的专业素养可以采取以下措施：

（1）定期参加专业培训和学习；

（2）阅读相关书籍和资料，了解行业最新动态；

（3）参与实际案例分析和讨论，提高问题解决能力；

（4）与同行交流经验，互相学习和借鉴。5.描述如何通过技术手段提高电梯安全管理水平？

答案：通过技术手段提高电梯安全管理水平的方式包括：

（1）安装先进的电梯监控系统，实时监测电梯运行状态；

（2）采用智能门锁系统，提高安全性；

（3）引入远程诊断技术，便于及时发现并解决问题。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某酒店电梯在运行过程中发生故障，导致电梯轿厢内温度急剧上升。酒店管理人员在接到被困人员报警后，立即启动应急预案，组织救援。救援过程中，管理人员发现电梯轿厢内温度过高，被困人员出现中暑症状。请分析此案例中酒店管理人员在应急救援过程中存在的安全隐患及改进措施。

答案：

（1）安全隐患：电梯轿厢内温度过高，导致被困人员中暑。

（2）改进措施：在电梯轿厢内安装空调或通风设备，确保被困人员能够保持适宜的温度。

（3）加强培训：对酒店管理人员进行应急处理培训，提高其应对突发事件的能力。

总结：酒店管理人员在应急救援过程中应关注被困人员的身体健康，加强电梯轿厢内温度控制，提高应急救援能力。2.某写字楼电梯在运行过程中，突然发生剧烈振动，导致轿厢内乘客恐慌。经检查，发现电梯的制动器出现故障，导致轿厢在运行过程中无法平稳制动。

答案：

（1）分析电梯制动器故障原因，提出改进措施。

（2）针对此次事件，制定应急预案，确保类似事件能够迅速处理。

（3）对电梯维护人员进行培训，提高其故障排查和处理能力。

总结：加强电梯制动器维护，提高电梯运行稳定性。3.某办公楼内的电梯在早上上班高峰期频繁出现故障，电梯安全管理人员被要求对此进行分析。

请分析电梯安全管理人员在分析电梯故障原因时应重点关注哪些方面？为