2024年全国社会工作者之初级社会工作实务考试高频题(附答案)

全国社会工作者考试重点试题精编

注意事项：

1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范：考试时间为120分钟。

:2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答

题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笠填涂；非选择题部分必须使用黑色签字笆书写，字体

工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域

j书写的答案无效：在草稿纸、试卷上答题无效。

密

!（参考答案和详细解析均在试卷末尾）

一、选择题

••

zi1、小亮向社会工作者求助，在制定目标和目的的过程中，社会工作者认真询问了小亮的愿

望i望,并与小亮分享对目的与目标的期望，遇到双方意见不一致的地方,认真进行讨论与协商，

|直到取得完全一致的意见。社会工作者的做法体现了制订服务计划（）的原则。

A.要有服务对象的参与

B.要尊重服务对象的意愿

：C.计划要与工作的目的、宗旨相符合

iD.详细和具体

!2、小杰跟随打工的父母到城里上学。在新学校里，小杰因打骂同学受到学校政教处的批评

|教育，后被转介给学校社会工作者小李。小李与小杰会谈后发现，小杰常常误会同学的语言

i和行为，缺乏足够的自我觉察。为了帮助小杰更好地识别和理解他人的感受，小李的下列做

!法中正确的是（??）。

iA.培养小杰分辨个人情绪的能力

•.jB.指导小杰学会赞美他人

凶去C.引导小杰探讨宽恕他人的意义

变|D.帮助小杰学会向他人道歉

[3、（）理论认为家庭成员的“问题”是由整个家庭不良的沟通交流方式导致的，家庭所面临

1的危机既是机会，也是挑战，因“问题”而导致的家庭功能的失调能够有效解决。

A.家庭生态

iB.家庭系统

C.家庭生命周期

!D.家庭增权功能

14、我国老年工作的根本目标是促进“老有所养、（）、老有所乐”。

A.老有所医、老有所教、老有所学、老有所为

恬

B.老有所伴、老有所医、老有所学、老有所为

C.老有所医、老有所教、老有所学、老有所保

D.老有所长、老有所医、老有所学、老有所保

5、研究表明，涉毒家庭大多存在对未成年子女监护不当的问题，同时，孩子在学业和生活

上取得的进步是一种支持服务对象戒毒的正向力量。据此，禁毒社会工作者计划运用小组工

作方法为有未成年子女的吸毒人员提供帮助，激发他们关注子女成长的动机，提升其对孩子

的监护能力。为了达到上述目的，最适宜开设的小组是（）o

A“爱如明镜〃亲职教育小组

B.“涅槃重生〃同伴教育小组

C."生命如歌"戒毒康复小组

D.“无毒人生〃社会适应小组

6、多数青少年的道德发展到达循规期，主要是为了避免他人反对或不悦，以及为了避免受

到法律制裁而遵守规范。体现的道德发展论是由（）提出的。

A.科尔伯格

B卢梭

C.哈维赫斯特

D.米纽秦

7、岁的小玲在一次火灾中受了伤之后常因做噩梦而哭醒，对母亲格外依恋，小玲的母亲向

社会工作站求助，但社会工作站中没有擅长儿童创伤辅导的工作者，对■该社会服务站来说,

最恰当的做法是（）。

A.鼓励小玲参加成长小组

B.安排志愿者陪伴小玲

C.让小玲参加社区活动

D.将小玲转介到其他服务机构

8、以家庭为中心的儿童社会工作实务方法的理念是：家庭是儿童成长的最佳环境，因此，

儿童社会工作者保障儿童能够安全、永久和健康成长的有效方法就是要联合家庭，让家庭参

与，发挥家庭潜能，并给予家庭支持。那么以下选项中关于该理念的表述不全面的是（）。

A.儿童只要在自由的环境中，就能健康成长

B.所有的家庭都需要有社区的支持，都需要与他人和社会资源有切实的联系

C.只要对家庭的支持服务能个性化，满足需要，家庭就有改变的能力

D.关系紧密的原生家庭疝儿童来说是最好的，其次是关系稳定的亲属家庭，或者寄养家庭

和收养家庭

9、优抚工作中的抚恤是指国家和社会对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属等抚恤对

象按照（）给予的抚恤金优待。

A.当地规定的标准

B.当地最低生活保障标准

C.国家规定的标准

D.国家规定的最低生活保障标准

10、下列群体中，属于学校社会工作对象的是（）。

A.有人际交往障碍的高中生小静

B.初中辍学后外出打工的小安

C.正在服刑的王某

D.遭受家暴的朱女士

11、（）的目的是协助孤老优抚对象维持身心健康，保随老年生活各项必需的福利服务，使

孤老优抚对象过上正常、安全的生活。

A.光荣院社会工作

B.养老院社会工作

C.教养院社会工作

D.感化院社会工作

12、小张夫妻俩为到谁家过年发生争吵，情急之下还动手打/起来，为此要离婚。社会工作

者在了解小张夫妻俩争吵的基本情况后，问他们：“根据刚才你们讲的情况，你们觉得问题

出在哪里？”社会工作者这样提问是为了（）。

A.了解需求

B.了解问题

C.界定需求

D.界定问题

13、下列关于马克思主义妇女观的说法，错误的是（）.

A.马克思主义妇女观是指导中国妇女运动的重要思想来源

B.它认为妇女解放是一个长期的历史过程

C.它认为妇女不必参加社会劳动就可以获得解放

D.它认为妇女受压迫是一定历史发展阶段的现象

14、（）是指社会工作者运用社会工作的专业理论、方法和技巧，去推行与参观凭吊人

群、烈士遗属、工作人员和系统有关的社会政策或措施的工作过程。

A.军供社会工作

B.军休社会工作

C.光荣院社会工作

D.烈士褒扬社会工作

15、小明从小就是一个乖巧听话的孩子，和母亲关系特别亲呢，母亲也特别宠他。自从小明

升入初中以来，凡事都喜欢亲力亲为，不再依赖母亲了，有时还有些叛逆，不让母亲进自己

的房间和翻看自己的东西，常为此事和母亲争吵，这让母亲接受不了，越来越怀疑自己不是

一个好母亲，把儿子教育成这样。根据家庭生命周期理论，小明目前处于（）。

A.学前子女家庭阶段

B.学龄子女家庭阶段

C.青少年家庭阶段

D.家庭调整阶段

16、下列选项中，属于社会工作评估的是（）。

A.原因评估

B.效率评估

C.阶段评估

D.结果评估

17、协助学生与（）之间建立良好的互动关系属于学校社会工作的主要功能。

A.家庭一学校一朋辈群体

B.学校一社区一所在地市

C.家庭一学校一社区

D.朋友一朋辈群体一社区

18、社会工作者舒梅从事社会工作将近五年，在多年的工作中她发现有些服务对象在结案阶

段不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题,具体的表现是不准时参加与社会工作者

的工作会谈，会谈时心不在焉等。这种情况属于服务对象负面反应中的（）。

A.忧郁

B.倒退

C.依赖

D.否认

19、小玲是护理院的社会工作者，经常为临终老人及其家庭提供服务。最近一段时间小玲感

到很疲惫，对工作缺乏兴趣，容易发火动怒。作为一名社会工作者，小玲最恰当的做法是（）。

A.克服自身困难，保持服务热情

B.坦诚告知服务对象自己H前的状况，暂缓提供服务

C.与家人讨论自己的工作内容，征求他们的意见

D.寻求专业督导支持，找到改变自身状况的方法

20、“健康中国”战略强调对人民健康进行全方位全生命周期呵护。身高是学龄前儿童生长发

育的重要指标之%有些家长因为孩了•身高暂时未达标，就四处打听增高方法，购买增高用

品。社会工作者针对这一情况在社区中开展儿童健康知识讲座,让家长知道儿童成长发育有

早有晚。上述知识说明了儿童生长发育具有（??）。

A.顺序性

B.个体差异性

C.不均衡性

D.分化与互补性

21、城市中患有肥胖症、糖尿病、性早熟以及瞒齿等病症的儿童数量也越来越多。体现了儿

童生存的（）问题。

A.新生儿健康问题

B.儿童营养问题

C.贫困问题

D.儿童户籍问题

22、社会工作实务过程的第一步是（

A.接案

B.评估

C.计划

D.介入

23、矫正社会工作者对刑释人员提供的服务又称为（）。

A.司法保护

B.更生保护

C.事后保护

D.监管保护

24、因优抚对象自然减员，某地光荣院出现了空置床位。为了充分利用资源，该院接收了社

会老人入住。为了化解优抚老人与社会老人在生活习惯等方面的矛盾，提升光荣院老人的生

活质量，社会工作者应（）。

A.呼吁为地方养老院增加床位

B.优先安抚光荣院的优抚对象

C.促进优抚老人与社会老人的融合

D.协助社会老人适应光荣院的居住条件

25、（2016年真题）小赵是负责社区残疾人事务的社会工作者，经过需求评估后发现，社区

的一些残疾人在家庭日常生活、出行等方面存在诸多不便，缺乏照顾。小赵拟从中观层面介

入，适宜的做法是（）。

A.推动城乡基本医疗公共服务均衡发展

B.完善残疾人社会保障体系

C.提升残疾人适应社会环境的能力

D.发展残疾人社区支持系统

26、社会工作者王骏打算把街道的退伍军人组织起来让他们相互交流，相互帮助，这是（）

的做法。

A.成长小组

B.支持小组

C.教育小组

D.治疗小组

27、小莉和小王结婚两年后有了个儿子，但是小莉一直想要一个女儿，生完孩子后小莉有点

轻度的产后抑郁，不愿意看到孩子，有时甚至会打骂孩子，小王十分的担忧和郁闷，寻求社

工帮助。社工介入后，除了要给小莉做心理疏导以外，还需要为这对夫妻提供（）服务。

A.亲职教育

B.儿童支持服务

C.母婴保健服务

D.家庭寄养服务

28、社会工作者小梁在为社区矫正服务对象开展就业能力提升小组工作中，邀请已成功就业

的服务对象担任辅导员、分享就业讯息、负责就业面试辅导的活动策划，带领情景模拟活动

等。小梁在小组工作中的上述安排，其目的是（）。

A.促进服务对象的社会融入

B.提升服务对象的就业技能

C.发挥服务对象的正面影响

D.提高服务对象的自决能力

29、某社会工作服务队，在震后的一个1临时板房社区开展救助服务，他们根据居民的需要

和特点，引导青年人成立了“手拉手服务队”，在社区开展志愿服务。另外，他们还组织居民

开展了“缘来一家人〃的系列社区活动，使新社区的邻里关系有了较大改善，社区面容大为好

转。在此过程中，社会工作者以社区为基础推动的救助措施属于（

A.制定灾区救助政策

B.建立社区支持网络

C.整合驻区单位资源

D.发挥社区社会组织的力量

30、（2017年）小李来到社会工作服务机构向社会工作者咨询，说自己最近谈了女朋友，很满

意，但女朋友嫌他生活散漫，没有上进心，闲暇时间不是和朋友打牌，就是喝酒。有时还上

班迟到，提出要和他分手。小李很珍惜这段感情，表示自己很想改，但又不知道怎么改，因

而很苦恼。为了增强小李解决问题的动机和意愿，社会工作者适宜的提问是

A.“你的担心到底是什么？"

B.“你对改变做好准备了吗？〃

C.“你觉得自己的问题是什么？〃

D.“你打算做些什么来改变目前的状况？"

31、在家庭社会工作的基本原则中，（）是指社会工作者既要关注受助家庭成员的目前

需要，也要关注受助家庭成员的长远要求，并目.跟随着受助家庭成员需求的变化将问题的解

决和预防以及发展结合起来。

A.家庭处境化原则

B.帮助家庭成员增能原贝！

C.家庭个别化原则

D.家庭成员需求满足原则

32、在目前的现实生活中，女性常以家庭为中心，男性则以工作和社会活动为中心，形成了

“男主外女主内”的分工模式。这主要是由（）造成的。

A.男女两性的合理分工

B.男女两性各取所长的分工

C.社会性别影响下的两性分工

D.生理性别基础上的两性分工

33、（2016年）社会工作者小王在社区调查中发现，许多年轻家长在育儿方面有困扰，不知

如何与孩子沟通，如何避免对孩子发睥气。针对这些问题，小王应为这些家长提供的服务是

（）。

A.婚姻辅导

B.家庭辅导

C.儿童辅导

D.亲职辅导

34、筛选目标是指（）。

A.目标界定清楚，以具体、可操作的指标定义目标，以利目标的执行

B.社会工作者与服务对象一同找出期望达到的初步目标，并对各个目标进行讨论，以决定

具体的目标

C.当不能确定目标时可以使用从1〜10的量变给每个待定的目标打分，挑选出服务对象最

希望和最迫切的改变目标

D.社会工作者与服务对象一起将可能的目标写出来，然后与服务对象逐个对目标进行筛选

35、社会工作者大张注意到，每次说到爸爸妈妈离婚这件事时，小刚都会发火或者沉默。大

张求教心理学专家魏教授，与其讨论了有关青少年心理发展的问题，试图通过会谈帮助小刚

认识父母离婚对自己的影响。大张在与小刚会谈时以〃父母离婚时，你有什么感受?''来协助

小刚表达自己的想法。上述大张收集有关小刚资料的方法是（）。

A.询问

B.咨询

C.观察

D.调查

36、五级伤残军人小李因担心将来医疗没有保障，对移交地方政府安置顾虑重重，迟迟不肯

在移交协议书上签字。针对小李的情况，社会工作者最宜采取介入的策略是（）。

A.挖掘小李个人生活潜能

B.尊重小李继续留在部队的意愿

C.引导小李坦然接受安置现实

D.协助小李了解地方医疗保障政策

37、社会工作者小王受区妇联委托，在其服务的社区开展受虐妇女的服务需求调查。受虐妇

女们受到“家丑不能外扬”这一传统观念的影响，最初不愿接受小王的访谈。在小王的关心、

支持和不懈努力下，受虐妇女们终于敞开心扉，讲述她们的受虐经历和应对策略。受虐妇女

们的讲述反映了她们的（）。

A.表达性的需求

B.比较性的需求

C.感觉性的需求

D.规范性的需求

38、（2017年广类家庭〃是儿童福利机构采用的儿童照顾模式之一，这一照顾模式的核心目标

是（）

A.培养儿童人际互动技能

B.为儿童创造一种家庭生活环境

C.培养儿童做家务的技能

D.为机构工作人员减轻照料压力

39、一家非营利机构主要提供就业指导服务，老王向该机构提出了生活救助方面的请求，该

机构的社会工作者小石向老王说明了情况，并且告知老王如何申请最低生活保障服务。这说

明小石接案时考虑到了（）。

A.决定问题的先后顺序

B.决定是否需要紧急介入

C.权衡是否有能力处理问题

D.保证服务对象所需要的服务符合服务机构的工作范围

40、社会工作者小吴为孤独症儿童柳柳服务时，常常向孤独症方面专家寻求相关医学和心理

学知识，以获得对柳柳问题的科学认识，这种资料搜集的方法属于（）。

A.咨询

B.利用已有资料

C.问卷调查

D.询问

41、军人可优先购买火车票，这是对军人的（）。

A.优待

B.优抚

C.抚恤

D.特殊对待

42、某古镇被国家列为重点文物保护单位。为保护古镇风貌，当地政府准备对古镇及周边地

区重新规划。涉及古镇部分居民搬迁的新规划草案公布后，人们议论纷纷，很多居民因在古

镇上做生意而不愿搬迁。面对这种情况，社会工作者首先要做的工作是（）。

A.组织志愿者帮助居民完成搬迁

B.邀请邻近社区居民介绍搬迁经验

C.在政府有关部门支持下，召开居民代表恳谈会

D.大力宣传保护古镇对当地经济发展的重要意义

43、小芹是一位家庭社会工作者，最近接待了一个关于夫妻关系服务的工作，小芹在服务的

接触后，开始全面评估受助家庭成员的问题以及明确服务介入的目标和基本要求，并与服务

对象一起制定服务介入的目标和服务活动的基本安排。以上服务内容属于（）。

A.接触阶段

B.开始阶段

C.介入阶段

D.结束阶段

44、关于社会工作评估，下列说法正确的是（）。

A.运用科学的研究方法和技术，系统地评价社会工作的介入结果，总结整个介入过程，考

查社会工作的介入是否有效、是否达到了预期目的与目标的过程

B.评估主要由社会工作者和机构完成，不需要服务对象的参与

C.评估的目的在于提高机构的经济效益

D.分为中期评估和后期评估

45、结案时社会工作者要通过指明和强调服务对象自己取得的成绩来努力增进他们的自信,

工作重点是让服务对象认识到他们自己所拥有的力量、他们在问题解决的过程中所发挥的作

用。这种做法是（）。

A.回顾工作过程

B.强化服务对象已有的改变

C.结果评估

D.连接资源

46、某乡的青壮年男性大多到附近煤矿打工，患尘肺病的人数较多。社会工作者了解到当地

人正在练习的一套拳法特别有利于尘肺病人肺功能的改善，于是请当地人每天带领尘肺病人

练习，取得了较好的效果，社会工作者此种做法遵循了社区康复工作中的（）原则。

A.因地制宜

B.因势利导

C.因陋就简

D.低成本、广覆盖

47、学生个人因素导致的学业困境与社会工作介入中，观念层面认知障碍可以通过（）进

行介入，通过个案辅导及小组辅导的方法帮助学生调整认知，强化学习意识。

A.认知行为治疗模式

B.行为治疗模式

C.心理-社会治疗模式

D.社会康复模式

48、高军的父母早年离异，高军一直和父亲生活，父亲再婚后，只顾新建的小家很少关心高

军。进人初中后，高军变得更加沉默寡言，并且成绩不断下滑，还经常打架、逃学迷恋网络，

最后被学校开除。后来高军一直待在家里，对外面的就业形势亳无所知。社会工作者针对高

平的状况，制订了树立信心、帮助高军学习社会技能并且帮助建立工作支持小组的计划。高

军的社会工作事例说明青少年需求具有（）的特点。

A.整合性

B.综合性

C.多元性

D.动态性

49、（2016年）医疗救助对象小王在医院做完关节置换手术后准备返【回社区，此时社会工作者

在服务中应做的工作是（）。

A.代小王填写医疗救助中请的相关材料

B.协助小王了解社区康复的资源

C.动员社区志愿者共同帮助小王

D.增强小王战胜疾病的信心

50、有媒体曾报道一些不会做家务的大龄未婚女青年遭到家长"催婚"和亲友"非议"的现象，

形成了公众参与讨论两性角色规范的舆论场。为推进社会性别主流化，社会工作者应采取的

措施是（??）。

A.为女青年举办家务技能培训

B.为相关人群提供婚恋咨询服务

C.借助该议题向社会宣传性别平等观念

D.组织大龄女青年通过隹色扮演增进自我认识

二、多选题

51、（）是指社会工作者运用社会工作的专业理论、方法和技巧，去推行与参观凭吊人群、

烈士遗属、工作人员和系统有关的社会政策或措施，大力弘扬英烈精神的工作过程。

A.军供社会工作

B.军休社会工作

C.光荣院社会工作

D.烈士褒扬社会工作

52、社区矫正管理中，B类社区服刑人员参加公益劳动的时间每月不少于：

A.8小时

B.5小时

C.4小时

D.3小时

53、家庭社会工作起源于（）。

A.日本

B.德国

C.中国

D.美国

54、小李是某社区的社会工作者，他发现社区内大多数的低保家庭与其他居民的交流不多，

在社会生活中有被边缘化的趋势。为此，小李经常鼓励社区中的低保家庭枳极参与社区的文

体活动和志愿活动，帮助他们参加社区的各种居民组织，增强他们之间的相互了解，为社区

发展献计献策。这是社会救助社会工作的（）作用。

A.协助服务对象申请合适的救助项目

B.协助服务对象制定最有效的反贫困策略

C.促进服务对象的社会融合与社会支持

D.发现和解决服务对象的心理困扰

55、（2021年真题）社会工作者大张注意到，每次说到爸爸妈妈离婚这件事时，小刚都会发

火或者沉默。大张求教心理学专家魏教授，与其讨论了有关青少年心理发展的问题，试图通

过会谈帮助小刚认识父母离婚对自己的影响。大张在与小刚会谈时以“父母离婚时，你有什

么感受?〃来协助小刚表达刍己的想法。上述大张收集有关小刚资料的方法是（）。

A.询问

B.咨询

C.观察

D.调查

56、为响应政府社会组织积极参与精准扶贫的号召，某社会工作服务机构拟在绿村开展扶贫

工作，为此，机构邀请相关领域专家来绿村进行需求评估，该机构此举的目的是为了了解绿

村的（）需求。

A.感觉性

B.规范性

C.表达性

D.比较性

57、（2017年）王女士向社会工作者小李抱怨其女儿有很多坏毛病，包括做作业拖沓，写字速

度慢，从不整理自己玩过的玩具等。为了帮助王女士聚焦问题，小李正确的做法是（）

A.让王女士清楚描述女儿问题的表现

B.让王女士澄清希望解决的其他问题

C.协助土女士根据严重程度给问题排序

D.协助王女士分析造成这些问题的原因

58、许大爷在养老院住了6年，近期被诊断为晚期肺癌，原来乐呵呵的许大爷变得情绪低落，

整天唉声叹气，对社会工作者小关说自己活不了多久，治疗也没用了，想放弃治疗。此时，

为了帮助许大爷，小关适当的做法是O

A.与医生沟通其治疗方案

B.与其社区建立联系

C.鼓励其接受现实保持希望

D.帮助其做出院前的心理准备

59、养老机构照顾是老年社会工作服务的一种，下列养老机构照顾的说法中表述不正确的是

（）。

A.入住养老机构的老人在日常生活、身体情绪等方面具有一定的特殊性，需要社会工作者

深入了解和注意

B.社会工作者通常都是多学科照顾团队的一员，负责满足老人心理、社会和家庭方面的需

要

C.在所有老年人服务中，机构照顾往往是老人最先选择的服务方式

D.根据照顾质量，可以将养老机构照顾模式分为“园艺模式〃和“仓储模式”

60、小刚今年9岁，小学二年级，小刚一向成绩不好，经常被老师惩罚。学校社会工作者小

芳在为学习困难的学生开展小组活动时发现，小刚的手背起了大包，背上也是青一块紫一块

的。经了解，小刚的这些伤都是老师惩罚他的结果。于是，学校社会工作者小芳对小W!进行

了介入，她对小刚的辅导优先考虑（）。

A.小刚的情绪、情感

B.小刚的安全

C.是否需要报警

D.小刚受虐的原因

61、（2017年）李奶奶与儿媳因为孙子的教育问题经常争吵，婆媳关系紧张，李奶奶对此很苦

恼，希望得到社会工作者小王的帮助。为了了解李奶奶的问题和需要，帮助李奶奶识别和善

用环境中的积极因素，小王应做的是（）。

A.了解李奶奶的背景资料

B.明确李奶奶的问题所在

C.了解李奶奶曾经得到的帮助

D.分析李奶奶问题的成因

62、优抚工作中的抚恤是指国家和社会对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属等抚恤对

象按照()给予的抚恤金优待。

A.当地规定的标准

B.当地最低生活保障标准

C.国家规定的标准

D.国家规定的最低生活保障标准

63、在具体开展亲职教育辅导服务时，“父母效能训练模式〃教导家长如何能成为一位有效的

()强化亲子关系。

A.教育者

B.管理者

C.使能者

D.辅导者

64、()是预估的最终目的。

A.对正确的计划做出贡献

B.正确认识服务对象的问题

C.全面把握服务对象的背景资料

D.解决服务对象提出的一切问题

65、小王向社会工作者求助,在制定目的和目标时，社会工作者与小王讨论协商，认真询问

了他的愿望，最后对需要达到的目的取得了一致的意见。上述社会工作者的做法体现了制订

服务计划的()原则。

A.公平公正

B.详细和具体

C.社会工作者单方面制订

D.要尊重服务对象的意愿

66、妇女社会工作是为解决妇女在自我成长过程中，在参与政治、经济、社会、文化和家庭

生活过程中遇到的群体或个体问题而开展的服务工作。卜列不属于妇女社会工作者最终目标

的是()。

A.重新建构权力关系

B.建立妇女网络与网络之间的连接

C.倡导和建立全社会性双公正和公平的意识和制度

D.解决妇女的实际困难和需要

67、经过收养后一段时间的定期回访，如果没有发现问题，儿童适用良好，家庭氛围温馨,

通常在送养儿童收养后)的时间，可以结案。

A.6-12个月

B.5-10个月

C.1-6个月

D.4-8个月

68、社会工作者参与社会救助的过程中，不能提供的服务是：

A.提供心理支持

B.是供低保金

C.进行低保对象识别

D.开展能力建设

69、学生个人因素导致的学业困境与社会工作介入中，观念层面认知障碍可以通过（）进

行介入，通过个案辅导及小组辅导的方法帮助学生调整认知，强化学习意识。

A.认知行为治疗模式

B.行为治疗模式

C.心理-社会治疗模式

D.社会康复模式

70、社会工作者小王在为社区困难家庭提供服务时，积极引导青年志愿者组织为孤寡老人提

供陪聊服务，动员妇联为贫困家庭的妇女、儿童提供相应帮助。社会工作者的这种做法主要

是（）。

A.建立邻里支持网络

B.整合驻社区单位的资源

C.发挥社会组织的力量

D.宣传社区的方案策划

71、小宝16岁患上精神分裂症，现在已经26岁，一直待在家里，社会工作者了解到情况后，

开始与小宝及其家人接触，社会工作者和小宝的家人一起讨论小宝的优点和特点，小宝曾经

学过打字，有一定的基础，社会工作者帮助小宝联系机枸，让他慢慢接受培训。小宝后来找

到了一份兼职工作。社会工作者为小宝提供的服务属于（）服务。

A.社区康复

B.社会康复

C.职业康复

D.个案辅导

72、在精神卫生社会工作中，下列哪项不属于社会工作者需要对患者及家属进行的评估（）

A.生理信息

B.社会信息

C.收入信息

D.心理信息

73、某社区的环境卫生很差，垃圾遍地，特别是学校附近，零食袋更多。社会工作者小宋通

过社区宣传招募志愿者，引导社区居民一起解决社区环境问题，此做法体现的社区社会工作

目标是（）。

A.促进居民参与，解决社区问题

B.改善社区关系，提升社区意识

C.挖掘社区资源，解决社区问题

D.挖掘社区资源，满足社区需求

74、2014年，非洲爆发埃博拉疫情的消息引发了某小区部分居民的恐慌，扰乱了正常的生

活秩序。社会工作者老顾及时联系了某医院感染科的专家深入社区进行专题健康讲座，解除

了大家的恐慌情绪，稳定了社区秩序。在这一过程中，老顾的工作起到了()的作用。

A.宣传教育

B.资源连接

C.组织动员

D.防疫管理

75-.王爷爷的儿子外出打工，儿媳与她常闹矛盾，前天又因管教孩子发生了冲突，儿媳一气

之下回了娘家，王爷爷请社会工作者“管管儿媳”。为了有效帮助王爷爷一家，社会工作者请

王爷爷和王奶奶详细讲述事情原委，还请邻居介绍李奶奶家的情况。在本案例中，社会工作

者收集服务对象资料的方法是()。

A.家访

B.咨询

C.问卷

D.询问

7G、针对某村妇女参政议政意愿和能力较低的问题，社会工作者配合村委会换届工作，推动

妇女参与村"两委〃选举。社会工作者最适宜开展的工作是(??)。

A.举办妇女参政议政能力培训活动

B.对农村妇女参选活动效果进行评估

C.分析农村妇女参政议政能力低的原因

D.评选社区“好姐妇〃扩大妇女影响力

77、“贫困有张女性面孔〃，说明了贫困人口中妇女的贫困尤为严重。这些年，国家实施脱贫

攻坚战略和精准扶贫政策，基本上解决了妇女的绝对贫困问题。但贫困有多维度的表现，如

健康状况差、()、权利缺失、休闲时间严重不足等，因教育和疾病返贫的现象也比较严重,

解决妇女多维度的贫困问题任重道远。

A.工作权益受到侵害

B.文化教育水平低

C.工作不稳定

D.工资低

78、某老旧小区失业、低保人员较多，便民设施缺乏，居民日常生活不便,社会工作者分析

了社区的具体情况后，与相关政府部门取得联系，开设便民餐车和家电维修点，既改善了小

区便民设施少的状况，又开发了就业岗位。在本案例中，社会工作者采用的社区工作方法是

()o

A.地区发展

B.社会策划

C.社会行动

D.社会倡导

79、接案面谈后的社会工作记录的形式中，比较常用的是()。

A.记叙性记录

B.口头性记录

C.通讯设备记录

D.通告性记录

80、"你今天想有哪些改变〃属于语言运用技巧中的（）o

A.合作的语言

B.所有权的语言

C.解决方法的语言

D.可能性的语言

81、面向儿童的个别谈话和,是我国儿童个案工作经常使用的两种形式。

A.团体辅导

B.社区服务

C.家庭治疗

D.咨询服务

82、吴老从部队回到地方后非常怀念在部队时的生活，总是说："我们老了，不中用了，部

队也不要我们了。"社会工作者小张与吴老一起回忆其为部队所做的贡献，引导他重新看待

自我价值。小张采取的干预技巧是（）。

A.认知重构

B.角色扮演

C.问题解决

D.情绪管理

83、（2015年）社会工作者小马在与初中一年级学生小明交谈中得知，小明一到教室就莫名地

紧张，常找各种理由不来上学。小马请小明写出他认为到教室上课有可能发生的三种危险情

况，协助他分析这些想法是否符合事实，分析这些危险发生的概率，升以此为依据，帮助小

明克服焦虑情绪，建立理性想法。小马采取的上述干预方法是（）。

A.辨识情绪

B.舒缓压力

C.转换想法

D.分辨是非

84、某社会工作援建团队已在灾区服务两年，在新一年的服务计划中，他们提供的恰当服务

内容是（）。

A.组织人员搭建临时安置所

B.评估应急生活物品需求

C.组织重建邻里关系专题活动

D.组织哀伤辅导工作坊

85、在个案阶段，社会工作者开展工作的第一步是（）.

A.预估

B.接案

C.规划

D.结案

86、课后服务是补充和改善家庭监护状况的内容之一，那么以下关于课后服务的描述不正确

的是（）。

A.为补充父母或儿童主要照顾者时间和精力不足而提供的儿童托管服务

B.为临时无人看管儿童提供了安全和有积极意义的活动或者学习空间

C.降低了儿童因临时缺乏监护而面临的各种风险

D.该种辅导方式主要以亲子教育为主

87、老钱退休后被易地安置到甲市某军队离休退休干部休养所。离开工作了大半辈子的军营，

到来人生地不熟的甲市，原本外向开朗乂多才多艺的老钱仿佛变了一个人，整天"宅''在家里,

感觉失落与茫然。对此，休养所社会工作者的工作重点为（）。

A.对老钱进行危机干预

B.对老钱实施系统脱敏

C.协助老钱树'、£健康休养观

D.协助老钱构建社会支持网络

88、（2018年真题）老张突发心梗，手术后转入灰院监护病房。由于在监护病房目睹同室病

友病情恶化抢救，监护病房又不允许家人全程陪伴，老张感觉到恐惧与孤单。病房护士请社

会工作者前来协助，此时，社会工作者首先应提供的服务是（

A.协助家属照顾老张

B.协助老张认识心梗疾病

C.协助老张与医生沟通

D.协助老张适应病房环境

89、某社会工作服务队，在震后的一个临时板房社区开展救助服务，他们根据居民的需要和

特点，引导青年人成立了“手拉手服务队”，在社区开展志愿服务。另外，他们还组织居民开

展了“缘来一家人”的系列社区活动，使新社区的邻里关系有了较大改善，社区面容大为好转。

在此过程中，社会工作者以社区为基础推动的救助措施属于（）。

A.制定灾区救助政策

B.建立社区支持网络

C.整合社区单位资源

D.发挥社区社会组织的力量

90、某校男生成立了一个"妆前妆后"社团，社团成员平时乐于助人，好打抱不平，但在社团

活动中他们却喜欢涂粉底、粘假睫毛等，并把妆后照片放在校园橱窗及微博上。从研究角度

看，这些学生属于（）。

A.问题青年

B.文化叛逆青年

C.正直青年

D.政治偏激青年

91、小李夫妻因工作繁忙请父母来照看孩子。但不久就发现.老人与他们的教育方式差别很

大，两代人之间时常发生争执。他们认为老人太溺爱孩子，而老人觉得孙子还小，大了自然

懂事了。小李夫妻为此很苦恼，向社会工作者求助.社会工作者的下列做法中，恰当的是（）。

A.观察和倾听孩子的想法

B.倾听和理解家庭每个成员的感受

C.协助老人明白教育孩子是父母的责任

D.说服小李夫妻接受老人的教养方式

92、某学校社会工作者准备开办学习兴趣提升小组，为避免学生形成“参加小组都是差生”

的印象，决定公开招募小组成员，共有30人报名，大大超出12组员的限定范围，社会工作

者在对组员的筛选中宜采用的方法是（工

A.逐一谈话以确定学生意愿，劝退参与小组相对动机不强的学生

B.让复位学生提交月考成绩，选取排名最后的12名学生

C.向成绩较好的学生解释本次小组的目的和不录取的理由

D.采取随机筛选的办法，抽签选取12名组员

93、小赵是驻校社会工作者，佳佳由于在课堂行为不好而接受小赵的个案辅导服务。到了结

案期，佳佳的班主任反映，最近佳佳本来好转的行为似乎又问到了当初的状态，小赵判断这

时的佳佳是对即将到来的结案产生了一种负面的情绪反应，即（）o

A.否认

B.倒退

C.依赖

D.抱怨

94、小浩是一个未成年人，因为吸食毒品，多次进出戒毒所。与社会工作者谈起他的经历时，

小浩非常后悔，希望其他青少年不要像他这样耽误了学业，也毁掉了家庭，辜负了家人对他

的期望。因此，社会工作者经常和他一起在学校等青少年聚集的地方进行宣传教育，希望通

过发挥朋辈群体的影响，：川练青少年如何说“不〃，来协助青少年拒绝同伴邀请尝试毒品；训

练青少年处理焦虑、抑郁的情绪，以降低毒品的吸引力。这样的工作属于（）（,

A.公共卫生领域的社会工作服务

B.小组社会工作服务

C.医院社会工作服务

D.社区社会作服务务

95、（2017年真题）在小梅的眼中，父母相亲相爱，一家人生活幸福，一年前，小梅父亲失

业了，经常借酒消愁，酒后夫妻俩常争吵不休，小梅妈妈觉得H子没法过了，与小梅父亲离

了婚，小梅得知父母离异后，把自己关在房间里，不吃不喝，也不和任何人说话，小梅的父

母焦急万分，求助社会工作者小李，此时，小李首先应该（）

A.确保小梅的人身安全

B.联系学校老师为小梅补课

C.与小梅沟通制定工作方案

D.与小梅父母讨论该事件对小梅的影响

96、（2020年真题）某社区开展“新时代文明实践”活动，招募在“社区烹饪大赛”中评选出的

老年烹饪能手当志愿者，参加"老年助餐〃志愿服务，不仅解决了该社区的老年人吃饭难问题,

还发挥了老年烹饪能手的一技之长。上述做法体现了老年社区社会工作（）的原则。

A.权益保护

B.资源整合

C.健康维护

D.多方参与

97、小芹是一位家庭社会工作者，最近接待了一个关于夫妻关系服务的工作，小芹在服务的

接触后，开始全面评估受助家庭成员的问题以及明确服务介入的H标和基本要求，并与服务

对象一起制定服务介入的目标和服务活动的基本安排。以上服务内容属「（

）o

A.接触阶段

B.开始阶段

C.介入阶段

D.结束阶段

98、（）是通过讲座、宣传、娱乐性活动、知识竞赛等方式提高家庭和家庭成员预防和

解决家庭问题的能力，强化家庭的社会功能。

A.家庭救助

B.家庭生活服务

C.家庭生活教育

D.家庭能力建设

99、阿美今年32岁，离婚后独自一人来到城市打工，把女儿留在了农村。因为怕耽误孩子

的学习，阿美在城市找到了一份稳定的工作后，把8岁的女儿带到了城市。可是，不久阿美

就发现，女儿除了不适应城市的学习生活外，还有一些令人讨厌的行为习惯，如随地乱扔东

西、不整理自己的学习用具等。母女俩经常为此发生口角，争吵之后女儿总是喊着要回老家，

这让阿美感到很苦恼，于是向居委会的社会工作者小王求助。小王评估了阿美目前所面临的

困难和了解家庭成员之间的互动交流方式之后，运用家庭资源推动其进行改变。小王在介入

的过程中依据的是（）的基本假设。

A.提供以家庭为基础的支持

B.坚持以家庭为中心的理念

C.采取危机介入的策略

D.运用生态视角

100、预估阶段的最终目的是（）。

A.制订出正确的计划

B.了解服务对象的来源

C.消除服务对象的问题

D.认定服务对象的类型

参考答案与解析

1、答案：B

本题解析：

接案时，社会工作者需要与服务对象共同决定问题的优先次序，此时社会工作者需要尊重服

务对象的意愿，使其愿意努力做出改变。

2、答案：A

本题解析：

题干中小杰常常误会同学的语言和行为，缺乏足够的自我觉察，此时应当培养的是要增强他

分辨个人情绪的能力，帮助小杰更好地识别和理解他人的感受。

3、答案：B

本题解析：

家庭系统理论是家庭社会工作者运用最广、最受欢迎的理论，有三个基本的观点：家庭成员

的"问题”是由整个家庭不良的沟通交流方式导致的；家庭所面临的危机既是机会，也是挑战;

因“问题”而导致的家庭功能的失调能够有效解决。

4、答案：A

本题解析：

本题直接考壹了老年工作的目标。我国老年工作的根本目标是促进“老有所养、老有所医、

老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐"。答案是A。

5、答案：A

本题解析：

本题考查矫正社会工作的方法。开设“爱如明镜”亲职教育小组，可以激发涉毒服务对象关注

子女成长的动机，提升其对孩子的监护能力，同时也可以利用孩子在学业和生活上取得的进

步促进服务对象戒毒。（考点：矫正社会工作）

6、答案：A

本题解析：

依据科尔伯格（Kohlberg）的道德发展论，多数青少年的道德发展到达循规期，主要是为了避

免他人反对或不悦，以及为了避免受到法律制裁而遵守规范。

7、答案：D

本题解析：

在接触和初步面谈后，双方要决定下一步需要采取的步骤。决定有以下几种可能：（1）终结

服务。（2）转介其他服务，让服务对象接受其他专业系统的服务。（3）进入下一个助人阶段。

在本题中，社会工作站中缺乏擅长儿童创伤辅导的工作人员，所以社会工作站应将小玲转介

到其他服务机构中。

8、答案：A

本题解析：

考点：以家庭为中心方法。以家庭为中心的儿童社会工作实务方法的理念是：家庭是儿童

成长的最佳环境，因此，儿童社会工作保障儿童能够安全、永久和健康成长的有效方法就

是要联合家庭，让家庭参与，发挥家庭潜能，并给予家庭支持。具体表述如下：

（1）儿童需要也应该在安全、自由以及没有虐待和忽视的环境中成长。

（2）关系紧密的原生家庭对儿童来说是最好的，其次是关系稳定的亲属家庭，或者寄养家

庭和收养家庭。

（3）所有的家庭都需要有社区的支持，都需要与他人和社会资源有切实的联系。

（4）只要对家庭的支持服务能个性化，满足需要，家庭就有改变的能力。

（5）只有政府的服务是不够的，社区共建是保障儿童安全和建立紧密家庭关系的基本保障。

9、答案：C

本题解析：

抚恤一般是指国家对因公伤残人员、因公死亡以及病故人员家属所采取的一种物质抚慰形式。

我国优抚工作中的抚恤是指对残疾军人、烈士遗属、因公牺牲军人遗属，按照国家规定的标

准给予的抚恤金优待，分死亡抚恤和残疾抚恤两类。

10、答案：A

本题解析：

学校社会工作是专业社会工作者遵循社会工作的价值理念，运用社会工作的专业理论知识和

方法，整合政府及社会资源，为学校全体学生，特别是处境不利的学生提供的专业性服务活

动。

11、答案：A

本题解析：

光荣院社会工作是运用社会工作个案、小组、社区等直接服务方法与社会行政、研究、督导

等间接服务方法，去推行与孤老和生活不能自理的优抚对象生理或心理健康有关的社会政策

或措施的一种工作过程。其目的是协助孤老优抚对象维持身心健康，保障老年生活各项必需

的福利服务，使他们过上正常、安全的生活。

12、答案：D

本题解析：

接案面谈首先的任务是界定服务对象的问题。从询问服务对象自己对问题的看法开始界定问

题，可以让社会工作者了解服务对象希望改变的是什么，故答案选D。

13、答案：C

本题解析：

考点：宣传和贯彻马克思主义妇女观。其主要观点是：第一，妇女受压迫是人类一定历史

发展阶段的社会现象。第二，妇女解放的程度是衡量人类普遍解放的天然尺度。第三，妇女

参加社会劳动是妇女解放的一个重要的先决条件。第四，妇女解放是一个长期的历史过程。

第五，妇女在创造人类文明、推动社会发展中具有伟大的作用。妇女和男性同样都是社会精

神财富和物质财富的创造者，都是历史的创造者，不能忽视或者忽略妇女在历史发展中的作

用。

14、答案：D

本题解析：

A项，军供社会工作主要是社会工作者将社会工作的知识、技术、态度与价值应用于军供工

作当中；B项，军休社会工作的工作对象是政府安置的军队离休退休干部、退休士官、退休

志愿兵及其相关人员和系统：C项，光荣院社会工作的工作对象是孤老优抚对象及其相关人

员和系统。

15、答案：C

本题解析：

考点：家庭生命周期理论的相关内容。家庭也像人一样有一个成长、发展的自然变化过程，

这就是家庭生命周期理论的核心观点。家庭生命周期理论强调，家庭成员的互动交流关系以

及需要会随着家庭的发展在不同阶段呈现出不同的特征，每一家庭发展阶段都有不同的任务

和要求需要家庭成员去面对，让家庭成员感受到一定的压力。根据家庭成员之间的互动关系

和面临的任.务，可以把家逗生命周期分为8个阶段；家庭组成阶段、学龄前子女家庭阶段、

学龄子女家庭阶段、青少年家庭阶段、子女独立家庭阶段、家庭调整阶段、中年夫妇家庭阶

段以及老年人家庭阶段。题干当中小明开始上初中，很显然属于青少年家庭阶段。

16、答案：D

本题解析：

本题考查评估的类型。社会工作评估有不同的策略，因评估目的不同也有不同类型，比较常

用的有过程评估和结果评估两种。

17、答案：C

本题解析：

学校社会工作的主要功能在于协助学生与“家庭一学校一社区〃建立良好的动关系，帮助学生

克服困难、解决问题和恢复正常的社会功能。

18、答案：D

本题解析：

由于结案意味着社会工作专业关系的终止，意味着服务对象要回到各自的生活世界中，也意

味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触，不再有社会工作者的陪伴，因此，终止关系

可能会给他们带来"分离焦虑'’等感受，表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。其中，

否认是指服务对象不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。表现为不准时参加与社

会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。

19、答案：D

本题解析：

做老年社会工作会面临许多艰难的人生问题，如疾病、伤残、死亡等。社会工作者应当敏锐

地体察自己的情绪状态，及早发现工作耗竭的征兆，并采取减压措施。可以通过找同事和其

他专业人员咨询和督导来缓解工作上的压力。故答案应选Do

20、答案：B

本题解析：

个体差异性：儿童生长发育的个体差异性是指由于遗传和环境因素的影响，儿童在具有整体

共同特征的基础上，在身心发展的表现形式、内容和水平等方面，都有不同于整体特征的个

性化特点，具有不同于他人的成长轨迹。根据题干儿童成长发育有早有晚得知答案为B。

21、答案：B

木题解析：

儿童存在的问题。（1）新生儿健康问题：（2）儿童营养问题。我国儿童的营养状况在过去

20年里已有显著改善。但是，农村地区儿童体重和生长迟缓率为城市地区3〜4倍，而贫困

地区农村又为一般农村的2倍。5岁以下儿童存在生长迟缓和消瘦现象；因膳食营养不当或

者过剩，城市中患有肥胖症、糖尿病、性早熟以及躺齿等病症的儿童数量也越来越多。

22、答案：A

本题解析：

接案是社会工作实务过程的第一步，也是整个助人过程的基础和起点。成功的接案是社会工

作助人活动的前提。

23、答案：B

本题解析：

矫正社会工作者对•刑释人员提供的服务又称为更生保护.这是一项起源于美国费城、面向刑

满释放等人员的社会福利措施。

24、答案：C

本题解析：

本题考查优抚安置社会工作的内容。由于光荣院存在自然减员，符合收养条件的优抚对象不

断减少，为充分利用现有的基础设施、设备和人员，有些光荣院开始接收社会老人。此时，

社会工作者的主要任务是化解优抚老人与社会老人在生活习惯等方面的矛盾，促进优抚老人

与社会老人的融合，提升光荣院老人的生活质量。（考点：优抚安置社会工作）

25、答案：D

本题解析：

本题考杳残疾人社会工作的功能。从中观层面介入残疾人社会工作的功能包括：（1）推动残

疾人组织和为残疾人服务的社会组织的发育。（2）推动社区性残疾人社会支持系统的发育，

是一项动用社区资源的创新性服务方式。

26、答案：B

本题解析：暂无解析

27、答案：A

本题解析：

题中，小莉由于想要女儿，而不愿意看到儿子，社工对小莉提供亲职教育可使小莉重视儿童

的权利，增强她科学育儿的理念。

28、答案：C

本题解析：

题干“邀请已成功就业的服务对象担任辅导员、分享就业讯息“体现正面影响。

29、答案：B

本题解析：

自然灾害发生后，受灾地区的社会结构和社会功能受到严重破坏。家庭破碎、邻里失踪、社

区被毁、村庄消失，正常的生活秩序和社会交往完全被打乱，社会生活突然陷入无序混乱状

态。社会工作机构和专业人员要积极运用社会工作的专业方法，通过团体工作以及社区发展

的方式为受灾人员重建和修复社会关系，加强社会支持系统的力量。题中，社会工作者引导

青年人开展志愿服务，开展一系列社区活动，这些措施都属于建立社区支持网络的内容。

30、答案：B

本题解析：

对服务对象自身系统的预估：一是服务对象的优势二是服务对象自身存在的可能导致其困难

的问题。例如：服务对象如何看待自己的问题：自己觉得问题出在什么地方，原因是什么，

问题持续的时间，频率和强度，问题的后果，为解决问题所做的努力，使用的方法等。所以

答案应该是B.此题存在争议选项D,可以参看真题解析视频。

31、答案：D

本题解析：

家庭成员需求满足原则是指社会工作者既要关注受助家庭成员的目前需要，也要关注受助家

庭成员的长远要求，并且跟随受助家庭成员需求的变化将问题的解决和预防以及发展结合起

来。只有将受助家庭成员的问题解决的需要与长远的预防和发展的需要结合起来，才能保证

社会工作的服务活动真正满足家庭成员的要求。

32、答案：C

本题解析：

社会性别是在人们的社会化过程中形成的。通过接受教育，男性和女性分别学习如何按照社

会关于不同性别的要求和观念来规范自己的行为，以符合社会对有关男人和女人角色的定型。

社会性别社会化的过程深深影响了女孩和男孩以及女人和男人的行为、态度和技能。传统的、

定型的社会性别观念规定了男人和女人的不同的发展路径。

33、答案：D

本题解析：

本题考查亲职辅导。亲职辅导是指为根据家长需要提供的如何做好父母的指导和教育工作。

社会工作者为存在育儿困扰的年轻家长提供亲职辅导，帮助其提高与子女之间的沟通和交流

质量，提升亲子关系质量，解决其育儿困扰。

34、答案：B

本题解析：

本题主要考查筛选目标的定义。目标选择包括两个步骤：一是筛选目标；二是定义目标。A

项是定义H标的定义；B项是筛选目标的定义：C、D项是筛选H标的方法，故选B。

35、答案：B

本题解析：

收集资料的方法中的咨询的概念。咨询。为获得服务对象的准确资料，社会工作者也常向其

他专业人士容询，以求对服务对象的问题有全面、正确、科学的认识。如社会工作者为自闭

症儿童提供服务时，常常向有关医学专家咨询自闭症的病理与临床治疗知识，以获得对服务

对象问题的科学认识和服务对象问题的有关资料。社会工作者也可以通过转介让服务对象接

受其他专业系统的服务来获取服务对象问题的资料。如对工作适应困难的服务对象，社会工

作者可转介他们去作职业评估、心理评估，从而获得对服务对象个人资料的全面了解，以便

安排适当的服务。

36、答案：D

本题解析：

优抚医院服务对象大多是困在部队服役期间遭遇突发伤残或者摧患重病导致“失能”，回到地

方后，很多人需要在医院的病床上孤独度过一生。本题中小李因担心将来医疗没有保障而

不愿移交地方政府安置，社会工作者在了解情况之后，首先应该协助小李了解地方医疗保障

政策，以线解对方的顾虑，稳定情绪。

37、答案：C

本题解析：

社区需求分析主要有四种类型：一是感觉性的需求,指社区居民或服务对象感受到或意识到，

并用言语表述出来的需要；二是表达性需要，指社区居民或服务对象把自身的感觉通过行动

表达出来的需要；三是规范性需要，指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的

需要；四是比较性的需要，指社区居民或服务对象将所得到的服务与其他类似社区进行比较

而认为有所差别的需求。

38、答案：B

本题解析：

机构养育或集体养育服务指社会工作者运用专业的知识、方法，为院内适合集体养育的儿童

提供集体养育的安置服务，社会工作者需要为机构集体养育的儿童尽可能创造一种家庭的氛

围。

39、答案：D

本题解析：

社会工作者要保证满足服务对象需要，不因机构和社会工作者的原因阻碍和延迟服务对象需

要的满足，致使问题延续或者恶化。本题中的社会工作机构是一个非营利机构，不能为服务

对象提供最低生活保障服务，对于那时希望通过机构获取生活救助的服务对象，社会工作者

要向他们说明情况。

40、答案：A

本题解析：

本题考查收集服务对象资料一一收集资料的方法和途径：询问：咨询：观察；利用已有资料；

问卷调查。

咨询：在搜集资料的过程中，为获得服务对象的准确资料，社会工作者常常向其他专业人士

咨询，以求对服务对象的问题有全面、正确、科学的认识。

利用已有资料：这主要是利用机构的服务对象的档案资料、工作报告、调查报告及政府机构

所提供的有关问题与政策的资料。B项不符合题意。

问卷调会：让服务对象填写问卷以获取相关问题的客观资料，以及服务对象对问题的主观看

法以获取服务对象的资料，C项不符合题意。

询问：直接向服务对象询问，通过面对面的会谈收集资料，可以为决定介入与干预的方法提

供依据。所以，会谈与询问是社会工作者获取服务对象资料的最基本工具，除了向服务对象

本人询问外，还可向与服务对象有关的系统查询。D项不符合题意。

41、答案：A

本题解析：

优待一般是指国家、社会对优抚对象在政治上、经济上给予优先、优厚待遇的制度。优抚安

置工作中的优待是指对现役军人、退役军人、军队文职人员及其家属等对象，在经济、政治、

社会等方面给予物质照顾和优先优惠待遇，主要包括发放优待金，以及在医疗、交通、参观

游览、教育、住房等方面给予优待。

42、答案：C

本题解折：

推动社区居民参与的策略共有三点：①促进社区居民对参与价值的肯定；②提升社区居民

的参与意愿；③提高社区居民的参与能力。其中促进社区居民对参与价值的肯定，即通过

社区教育和社区宣传，唤醒居民对社区问题的关注，改变他们对社区的冷漠态度，加强其对

参与成效的信心。具体方法包括社区研讨会、座谈会、居民大会、社区展览会、教育讲座、

记者招待会和公布社区调查结果等。题中，针对居民因做生意而不愿搬迁的情况，社会工作

者首先应做的就是通过宣传促进社区居民对参与价值的肯定。

43、答案：B

本题解析：

考点：家庭社会工作服务开展进程中开始阶段的内容开始阶段是社会工作者正式开始与受

助家庭开展服务介入活动的阶段，除了与受助家庭建立稳定、信任的合作关系之外，同时

还需要与受助家庭成员一起制定服务介入的FI标和服务活动的基本安排。在开始阶段，社会

工作者的主要任务包括：与受助家庭成员建立稳定的合作关系、全面评估受助家庭成员的问

题以及明确服务介入的目标和基本要求。

44、答案：A

本题解析：

B项，评估一定要有服务对象的参与，才能实现评估的目的。C项，社会工作评估的目的包

括考查社会工作介入效果、服务对象进步情况及介入目标的实现程度；总结工作经验、改善

工作的方法和技巧、提升服务水平；验证社会工作方法的有效性；进行社会工作研究。D项，

评估包括过程评估和结果评估两种。

45、答案：B

本题解析：暂无解析

46、答案：A

本题解析：

因地制宜的原则是指社区康复应依据社区的社会背景、经济水平、文化习俗、康复技术资源

状况和康复对象需求等实际，因地制宜，采取适合本地社区康复模式开展工作。社区康复应

以社区残疾人康复需求为导向，以社区建设为依托，立足于社区内部资源和力量，从社区实

际出发，有针对性地开展康复服务。题干描述的情况符合因地制宜原则。

47、答案：A

本题解析：暂无解析

48、答案：C

本题解析：

青少年的成长性需求包括心理、生理、认知、行为等各个方面，高军不仅需要社会知识，还

需要求职技能等，这说明了青少年需求的多元性。

49、答案：B

本题解析：

本题考点为“医疗救助中的服务内容〃。根据教材知识点，社会工作者在医疗救助工作中“协

调医疗资源'‘时，还要帮助救助对象了解治疗和康复的资源，寻找当地医院以及社M医院的

资源，使得救助对象在医院能得到及时的治疗，回到社区能继续治疗和康复。

50、答案：C

本题解析：

推动社会性别主流化问题，尽管男女平等成为基本国策，但它的贯彻和落实有一定的困难、

社会性别也没有纳入决策主流，推动性别平等的工作任重道远。

51、答案：D

本题解析：

A项，军供社会工作主要是社会工作者将社会工作的知识、技术、态度与价值应用于军供工

作当中；B项，军休社会工作的工作对象是政府安置的军队离休退休干部、退休士官、退休

志愿兵及其相关人员和系统；C项，光荣院社会工作的工作对象是孤老优抚对象及其相关人

员和系统。

52、答案：A

本题解析：暂无解析

53、答案：D

本题解析：

家庭社会工作的产生要比家庭治疗早，它起源于社会工作初期的美国慈善组织运动中的“友

好访问者"活动，已有一m多年的历史。

54、答案：C

本题解析：

促进服务对象的社会融合与社会支持;生活贫困或者遭遇不幸的个人或家庭缺乏参与社会活

动的机会和资源，被排斥在社会交往之外，在社会生活中往往被边缘化。社会工作者需要为

服务对象创造机会参与社区活动，增进他们与其他居民的交流，扩大他们的交往范围，帮助

他们积极融入正常的社会生活中。社会工作者小李鼓励社区中的低保家庭积极参与社区的文

体活动和志愿活动，帮助他们参加社区的各种居民组织，增强他们之间的相互了解，为社区

发展献计献策，从而让低保家庭能够融入社区，融入社会。

55、答案：B

本题解析：

收集资料的方法中的咨询的概念。咨询。为获得服务对象的准确资料，社会工作者也常向其

他专业人士咨询，以求对服务对象的问题有全面、正确、科学的认识。如社会工作者为自闭

症儿童提供服务时，常常向有关医学专家咨询自闭症的病理与临床治疗知识，以获得对服务

对象问题的科学认识和服务对象问题的有关资料。社会工作者也可以通过转介让服务对象接

受其他专业系统的服务来获取服务对象问题的资料。如对工作适应困难的服务对象，社会工

作者可转介他们去作职业评估、心理评估，从而获得对服务对象个人资料的全面了解，以便

安排适当的服务。

56、答案：B

本题解析：

规范性需求：指由专家学者、专业人士、政府行政官员评估而决定的需求。

57、答案：C

本题解析：

聚焦是指社会工作者帮助受助家庭成员收窄注意的焦点，将受助家庭成员的注意力集中在需

要解决的问题上，以便对问题做出深入的探索，保证服务介入活动的效率。题干社会工作者

需要协助王女士根据严重程度给问题排序，集中精力在优先解决重要的问题上。故选C。

58、答案：C

本题解析：

题干当中许大爷变得情绪低落，整天唉声叹气，并且说自己活不了多久，治疗也没用了，对

生活失去了信心和希望，故社工首要做的就是鼓励其接受患癌的现实并保持对生活的希望。

59、答案：C

本题解析：

养老机构的类型通常按照老年人生活需要协助的程度来区分，从不需要任何协助的老人的入

住设施直到需要24小时览护的老年人的服务机构。在所有老年人服务中，机构照顾往往是

老年人最后选择而非最先选择的服务方式。本题考查的是养老机构的概念、养老机构中社

会工作者的角色以及养老机构照顾的模式。

60、答案：B

本题解析：

对受虐儿童的辅导是儿童社会工作介入的第•步，它优先考虑