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文档简介

食堂设备清洁管理制度一、总则(一)目的为了确保食堂设备的清洁卫生,保障员工的饮食安全,提高食堂服务质量,特制定本管理制度。(二)适用范围本制度适用于公司食堂内的所有设备,包括但不限于炉灶、蒸箱、烤箱、微波炉、冰箱、冰柜、消毒柜、洗碗机、餐桌、餐椅、餐具等。(三)基本原则1.定期清洁原则:食堂设备应按照规定的时间间隔进行清洁,确保设备表面无污垢、无油渍、无异味。2.全面清洁原则:对食堂设备进行全面清洁,包括设备内部、外部、顶部、底部、侧面等各个部位,确保清洁无死角。3.分类清洁原则:根据设备的类型、材质、用途等进行分类清洁,采用合适的清洁方法和清洁剂,避免对设备造成损坏。4.安全清洁原则:在清洁食堂设备时,应严格遵守安全操作规程,确保清洁人员的人身安全,避免发生安全事故。二、清洁标准(一)炉灶清洁标准1.炉灶表面无油污、无食物残渣、无灰尘,炉头、火嘴清洁畅通,点火正常。2.炉灶内部定期清理,无积油、无杂物,通风良好。3.炉灶周围地面保持清洁,无油污、无水渍。(二)蒸箱、烤箱清洁标准1.蒸箱、烤箱表面无油污、无食物残渣、无灰尘,门封条清洁无污垢。2.蒸箱、烤箱内部定期清理,无积水、无杂物,加热管表面无油污、无焦糊。3.蒸箱、烤箱的水箱定期清洗,无水垢、无异味。(三)微波炉清洁标准1.微波炉表面无油污、无食物残渣、无灰尘,炉门清洁无污垢。2.微波炉内部定期清理,无食物残渣、无异味,转盘清洁无污渍。3.微波炉的加热腔体定期擦拭,无油污、无焦糊。(四)冰箱、冰柜清洁标准1.冰箱、冰柜表面无油污、无食物残渣、无灰尘,门封条清洁无污垢。2.冰箱、冰柜内部定期清理,除霜及时,无异味,食物摆放整齐。3.冰箱、冰柜的冷凝器定期清理,无灰尘、无杂物,散热良好。(五)消毒柜清洁标准1.消毒柜表面无油污、无食物残渣、无灰尘,柜门清洁无污垢。2.消毒柜内部定期清理,无积水、无杂物,消毒灯管正常工作。3.消毒柜的滤网定期清洗,无污垢、无堵塞。(六)洗碗机清洁标准1.洗碗机表面无油污、无食物残渣、无灰尘,操作面板清洁无污渍。2.洗碗机内部定期清理,无积水、无杂物,喷淋臂畅通无阻。3.洗碗机的洗涤剂容器定期清洗,无残留、无异味。(七)餐桌、餐椅清洁标准1.餐桌、餐椅表面无油污、无食物残渣、无灰尘,桌面光滑整洁。2.餐桌、餐椅的腿部、底部定期清理,无灰尘、无杂物。3.餐桌、餐椅的椅面定期擦拭,无污渍、无破损。(八)餐具清洁标准1.餐具表面无油污、无食物残渣、无异味,光洁度良好。2.餐具经过洗碗机清洗或人工清洗后,应进行高温消毒,确保消毒效果。3.消毒后的餐具应存放在清洁、干燥、通风的地方,避免二次污染。三、清洁流程(一)炉灶清洁流程1.关闭炉灶电源,待炉灶冷却后进行清洁。2.用湿布擦拭炉灶表面的油污和食物残渣,然后用清洁剂进行清洗。3.用刷子清洁炉头、火嘴,去除油污和杂物,确保点火正常。4.清洁炉灶内部,用湿布擦拭炉壁、炉底等部位,去除积油和杂物。5.用清水冲洗炉灶,去除清洁剂残留,然后用干布擦干。6.打开炉灶电源,检查炉灶是否正常工作。(二)蒸箱、烤箱清洁流程1.关闭蒸箱、烤箱电源,待设备冷却后进行清洁。2.用湿布擦拭蒸箱、烤箱表面的油污和食物残渣,然后用清洁剂进行清洗。3.打开蒸箱、烤箱门,用湿布擦拭内部的蒸盘、烤盘、加热管等部位,去除油污和食物残渣。4.用刷子清洁蒸箱、烤箱的通风口、排水口等部位,确保通风良好,排水畅通。5.清洁蒸箱、烤箱的水箱,用清水冲洗水箱内部,去除水垢和杂物。6.用清水冲洗蒸箱、烤箱,去除清洁剂残留,然后用干布擦干。7.关闭蒸箱、烤箱门,检查设备是否正常工作。(三)微波炉清洁流程1.关闭微波炉电源,待设备冷却后进行清洁。2.用湿布擦拭微波炉表面的油污和食物残渣,然后用清洁剂进行清洗。3.打开微波炉门,用湿布擦拭内部的转盘、加热腔体等部位,去除油污和食物残渣。4.用刷子清洁微波炉的通风口、排水口等部位,确保通风良好,排水畅通。5.用清水冲洗微波炉,去除清洁剂残留,然后用干布擦干。6.关闭微波炉门,检查设备是否正常工作。(四)冰箱、冰柜清洁流程1.关闭冰箱、冰柜电源,取出内部的食物和物品。2.用湿布擦拭冰箱、冰柜表面的油污和食物残渣,然后用清洁剂进行清洗。3.打开冰箱、冰柜门,用湿布擦拭内部的蒸发器、冷凝器、储物架等部位,去除油污和食物残渣。4.用刷子清洁冰箱、冰柜的排水口,去除杂物,确保排水畅通。5.清洁冰箱、冰柜的门封条,用湿布擦拭门封条表面的污垢,然后用酒精消毒。6.用清水冲洗冰箱、冰柜,去除清洁剂残留,然后用干布擦干。7.将食物和物品放回冰箱、冰柜,检查设备是否正常工作。(五)消毒柜清洁流程1.关闭消毒柜电源,待设备冷却后进行清洁。2.用湿布擦拭消毒柜表面的油污和食物残渣,然后用清洁剂进行清洗。3.打开消毒柜门,用湿布擦拭内部的消毒灯管、储物架等部位,去除油污和食物残渣。4.用刷子清洁消毒柜的滤网,去除污垢和杂物,确保通风良好。5.用清水冲洗消毒柜,去除清洁剂残留,然后用干布擦干。6.关闭消毒柜门,检查设备是否正常工作。(六)洗碗机清洁流程1.关闭洗碗机电源,待设备冷却后进行清洁。2.用湿布擦拭洗碗机表面的油污和食物残渣,然后用清洁剂进行清洗。3.打开洗碗机门,用湿布擦拭内部的喷淋臂、滤网、排水泵等部位,去除油污和食物残渣。4.用刷子清洁洗碗机的排水口,去除杂物,确保排水畅通。5.清洁洗碗机的洗涤剂容器,用清水冲洗容器内部,去除残留的洗涤剂。6.用清水冲洗洗碗机,去除清洁剂残留,然后用干布擦干。7.关闭洗碗机门,检查设备是否正常工作。(七)餐桌、餐椅清洁流程1.清理餐桌上的食物残渣和杂物,将餐具摆放整齐。2.用湿布擦拭餐桌表面的油污和污渍,然后用清洁剂进行清洗。3.用湿布擦拭餐椅表面的油污和污渍,然后用清洁剂进行清洗。4.清洁餐桌、餐椅的腿部和底部,去除灰尘和杂物。5.用清水冲洗餐桌、餐椅,去除清洁剂残留,然后用干布擦干。(八)餐具清洁流程1.收集餐具,将餐具分类放入洗碗机或清洗池中。2.用温水和清洁剂清洗餐具,去除油污和食物残渣。3.用清水冲洗餐具,去除清洁剂残留。4.将餐具放入消毒柜中进行高温消毒,确保消毒效果。5.消毒后的餐具存放在清洁、干燥、通风的地方,避免二次污染。四、清洁频率(一)炉灶1.每餐使用后,及时清理炉灶表面的油污和食物残渣。2.每周至少进行一次全面清洁,包括炉灶内部、炉头、火嘴等部位。(二)蒸箱、烤箱1.每餐使用后,及时清理蒸箱、烤箱表面的油污和食物残渣。2.每周至少进行一次全面清洁,包括蒸箱、烤箱内部、蒸盘、烤盘、加热管等部位。3.每月至少进行一次深度清洁,包括蒸箱、烤箱的水箱、通风口、排水口等部位。(三)微波炉1.每餐使用后,及时清理微波炉表面的油污和食物残渣。2.每周至少进行一次全面清洁,包括微波炉内部、转盘、加热腔体等部位。3.每月至少进行一次深度清洁,包括微波炉的通风口、排水口等部位。(四)冰箱、冰柜1.每天清理冰箱、冰柜表面的油污和食物残渣。2.每周至少进行一次全面清洁,包括冰箱、冰柜内部、蒸发器、冷凝器、储物架等部位。3.每月至少进行一次深度清洁,包括冰箱、冰柜的排水口、门封条等部位。(五)消毒柜1.每餐使用后,及时清理消毒柜表面的油污和食物残渣。2.每周至少进行一次全面清洁,包括消毒柜内部、消毒灯管、储物架等部位。3.每月至少进行一次深度清洁,包括消毒柜的滤网、排水口等部位。(六)洗碗机1.每餐使用后,及时清理洗碗机表面的油污和食物残渣。2.每周至少进行一次全面清洁,包括洗碗机内部、喷淋臂、滤网、排水泵等部位。3.每月至少进行一次深度清洁,包括洗碗机的排水口、洗涤剂容器等部位。(七)餐桌、餐椅1.每餐使用后,及时清理餐桌上的食物残渣和杂物,擦拭餐桌和餐椅表面。2.每天至少进行一次全面清洁,包括餐桌、餐椅的表面、腿部和底部。(八)餐具1.每餐使用后,及时清洗餐具,确保餐具表面无油污和食物残渣。2.每天至少进行一次高温消毒,确保消毒效果。五、清洁人员职责(一)食堂厨师1.负责炉灶、蒸箱、烤箱、微波炉等烹饪设备的日常清洁工作,确保设备在每餐使用后及时清理。2.协助食堂保洁人员进行食堂其他区域的清洁工作,保持食堂环境整洁。(二)食堂保洁人员1.负责冰箱、冰柜、消毒柜、洗碗机、餐桌、餐椅等设备和设施的日常清洁工作,确保设备表面无污垢、无油渍、无异味。2.定期对食堂设备进行全面清洁和深度清洁,按照清洁流程和标准进行操作,确保清洁质量。3.负责食堂餐具的清洗和消毒工作,确保餐具清洁卫生,消毒效果符合要求。4.协助食堂厨师进行烹饪设备的清洁工作,完成领导交办的其他清洁任务。(三)清洁负责人1.制定食堂设备清洁计划和清洁标准,组织清洁人员进行培训,确保清洁人员熟悉清洁流程和标准。2.定期检查食堂设备的清洁情况,对清洁质量不符合要求的部位及时进行整改,确保食堂设备清洁卫生。3.负责清洁用品和清洁剂的采购、保管和发放工作,合理使用清洁用品和清洁剂,避免浪费。4.与相关部门沟通协调,解决清洁工作中出现的问题,确保食堂设备清洁工作顺利进行。六、清洁用品与清洁剂管理(一)清洁用品采购1.根据食堂设备清洁的需要,定期采购清洁用品,如抹布、刷子、清洁剂、消毒剂等。2.选择质量可靠、环保安全的清洁用品和清洁剂,确保清洁效果的同时,不对环境和人体造成危害。3.建立清洁用品采购台账,记录采购日期、品种、数量、供应商等信息,便于管理和查询。(二)清洁用品保管1.设立专门的清洁用品仓库,将清洁用品分类存放,确保存放环境干燥、通风良好。2.对清洁用品进行标识管理,标明品种、规格、用途等信息,便于取用。3.定期盘点清洁用品库存,及时补充短缺的清洁用品,避免因清洁用品不足影响清洁工作。(三)清洁剂使用1.根据不同的清洁对象和清洁要求,选择合适的清洁剂进行清洁,避免因清洁剂选择不当对设备造成损坏。2.按照清洁剂的使用说明进行稀释和调配,确保清洁剂的浓度合适,避免浓度过高或过低影响清洁效果。3.在使用清洁剂时,应佩戴防护用品,如手套、口罩等,避免清洁剂接触皮肤和呼吸道,对人体造成危害。4.严格控制清洁剂的用量,避免浪费,使用后及时清理剩余的清洁剂,妥善保管清洁剂容器。七、监督与检查(一)定期检查1.食堂管理人员每周至少对食堂设备的清洁情况进行一次检查,检查内容包括设备表面清洁、内部清洁、消毒情况等。2.检查人员应按照清洁标准进行检查,对清洁质量不符合要求的部位进行记录,并及时通知清洁负责人进行整改。3.定期检查结果应进行记录,作为清洁人员绩效考核的依据。(二)不定期抽查1.公司领导或相关部门不定期对食堂设备的清洁情况进行抽查,检查内容包括设备清洁的整体情况、清洁记录等。2.抽查结果应及时反馈给食堂管理人员,对发现的问题要求限期整改,并对整改情况进行跟踪检查。3.对清洁工作不到位的食堂,公司将视情况进行通报批评,并要求相关责任人做出书面检讨。(三)客户反馈1.鼓励员工对食堂设备的清洁情况进行监督,如发现问题可及时向食堂管理人员反馈。2.对员工反馈的问题,食堂管理人员应及时进行调查处理,并将处理结果反馈给员工。3.定期收集员工对食堂设备清洁情况的意见和建议,不断改进清洁工作,提高服务质量。八、考核与奖惩(一)考核标准1.清洁人员的考核按照清洁标准和清洁频率进行,考核内容包括设备表面清洁、内部清洁、消毒情况、清洁记录等。2.清洁负责人的考核除了包括清洁人员的考核内容外,还包括清洁计划制定、清洁用品管理、清洁人员培训等方面。3.考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级,具体考核标准如下:优秀:清洁工作认真负责,严格按照清洁标准和清洁频率进行操作,清洁质量高,设备始终保持清洁卫生,无客户投诉。良好:清洁工作基本符合要求,能够按照清洁标准和清洁频率进行操作,清洁质量较好,设备无明显污垢和异味,客户投诉较少。合格:清洁工作存在一些不足之处,偶尔未按照清洁标准和清洁频率进行操作,清洁质量一般,设备有少量污垢和异味,客户投诉较多。不合格:清洁工作严重不达标,经常未按照清洁标准和清洁频率进行操作,清洁质量差,设备污垢严重,异味较大,客户投诉频繁。(二)奖励措施1.对清洁工作表现优秀的清洁人员和清洁负责人,公司将

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