银行柜员考试：工商银行柜员考试试题预测一

银行柜员考试：工商银行柜员考试试题预测一

1、单选风险损失是()发生后导致的后果。

A、风险事件

B、损失事件

C、风险损失

D、风险驱动因素

正确答案：B

2、单选前台业务受理环节中网点业务人员不能进行的操作是

().

A、录入收付款人账号

B、进行主机交易信息录入

C、凭证影像扫描

D、业务处理进度查询

正确答案：A

3、单选1979年，新中国第一家信托投资公司是()

A、上海国际信托投资公司

B、广州国际信托投资公司

C、中国国际信托投资公司

D、中华国际信托投资公司

正确答案：C

4、多选从业务集中处理平台受理的业务渠道或来源看，可分为().

A、网点柜面受理业务；

B、落地指令直接发送到业务集中处理平台；

C、通过其他系统受理转入到业务集中处理平台；

D、电话银行等受理的查询查复等；

E、行内其他部门提交处理指令到业务集中处理平台；

F、其他来源或渠道。

正确答案：A,B,C,D,E,F

5、单选()是指每个当班网点现场管理人员都必须完成的工作事项,

A、综合履职项目

B、特别履职项目

C、公共履职项目

D、独立履职项目

正确答案：D

6、多选客户在柜面中请注册个人网上银行业务，至少需要申请开办()o

A、U盾

B、电子密码器

C、电子银行口令卡

D、电话银行

E、手机银行

正确答案：A,B,C

7、多选集中处理的营业网点必须按照要求，负责受理和审核客户提交的业务

凭证、介质和有关单据，确保业务的()O

A、合理性

B、真实性

C、合规性

D、有效性正确答案：B,C,D

8、单选远程授权遵循提高效率原则()、控制风险原则。

A、流动性原则

B、安全性原则

C、服务客户原则

D、盈利性原则

正确答案：C

9、多选共享运营平台专业处理包括()两个环节.

A、专业处理

B、专业审核

C、专业录入

D、专业校验

正确答案：A,B

10、多选企业网银基本功能是指办妥基本注册手续就能使用的各项功能，包

括()等功能。

A、网上信用证

B、账户管理

C、网上汇款

D、网上票据

E、在线支付

正确答案：B,C,E

11、多选下面有关票据背书问题的叙述，哪些是正确的？()

A.背书人在汇票上记载“不得转让”字样的，汇票转让无效

B.票据凭证不能满足背书人记载事项的需要，可以加附粘单，粘附于票据凭证

上。粘单上的第一记载人应当在汇票和粘单的粘接处签章

C.非经背书转让而取得的票据无效

D.汇票以背书转让或者以背书将一定的汇票权利授予他人行使时，必2页记载被

背书人的名称E.背书分为转让背书与非转让背书

正确答案：B,D,E

12、单选()补存次数无限制，可多次补存。

A.零存整取

B.教育储蓄

C.教育储蓄和零存整取

正确答案：C

13、单选上门收款人员须持统一制作的()和本人工作证办理现金上门服

务。

A、上门服务核对卡。

B、居民身份证。

C、假币收缴资格证。

D、上门服务证。

正确答案：D

14、单选发生现金差错，应纳入现金()核算管理。

A、表内科目

B、表外科目

C、表内溢短科目

D、查实后纳入表内

正确答案：C

15、多选会计凭证按照管理方式不同，会计凭证分为()o

A、自用凭证

B、空白重要凭证

C、外售凭证

D、一般凭证

正确答案：B,D

16、多选事权划分中系统控制授权分为()三类。

A、额度授权

B、交易授权

C、远程授权

D、不需授权正确答案：A,B,D

17、多选下列属于总行报告类事项的有()。

A、运行中网点发生存款挤提，或者现金营运中心库存现金不足，其分支机构发

生支付困难等构成重大突发事件的流动性事件。

B、发现运行管理业务人员利用职务之便参与的案件，或发生在业务运行环节的

案件。

C、发生诈骗案件，或抢劫、盗窃机构网点、金库、运钞车现金等影响业务正常

运行。

D、当日发生金额在1000万元(含)以上的挂账。

E、日常业务运行中发生的案件防范堵截情况。

正确答案：A,B,C,E

18、单选务主管人员每月至少检查()空白重要凭证的保管情况和领用手

续，将库存数量、金额与表外有关账户核对相符，填写查库记录，以备查考。

A、1次

B、2次

C、3次

D、4次

正确答案：A

19、单选系统控制授权分为不需授权、()、交易授权三类。

A、调整授权

B、查询授权

C、额度授权

D、流程授权

正确答案：C

20、单选()用于调整业务的优先级时使用。

A、普通消息

B、重要消息

C、一般消息

D、优先级调整消息

正确答案：D

21、单选军队、武警团级(含)以上单位以及分散执行的支(分)队办理开

户，应出具军队()以上单位账务部门、武警总队财务部门的开户证明。

A、军区

B、团级

C、师级

D、军级

正确答案：D

22、多:准风险事件按其性质、金额等划分为()三个等级。

A、特别关注

B、重点关注

C、关注

D、一般关注正确答案：B,C,D

23、单选现金业务上门服务各交接环节必须使用()登记簿。

A、重要物品交接

B、印章交接

C、凭证资料交接

D、上门服务

正确答案：D

24、单选单位客户只能开立()个基本存款账户。

A、无规定

B、1

C、2

D、无数

正确答案：B

25、多选网点需要远程授权的业务通过额度授权和交易授权的系统控制实现

事权划分授权管理的业务，远程授权操作包括O等环节。

A、现场审核

B、拍照

C、传输

D、远程审批

F、结果反饰TF确答案•ABCDF

261多选柜员填制或打向错;吴向空‘白重要凭证，应立即(),并将作废凭证

作为当日凭证附件。

A、加盖“作废”戳记

B、打洞

C、切角(右下角)

D、撕毁正确答案：A,B,C

27、多选业务运营风险管理系统参数管理遵循()原则。

A、分级管理

B、集中管理

C、固定设置

D、灵活设置正确答案：A,D

28、多选“汇款直通车”业务是指汇款人以现金或转账方式将本外币款项汇

给境内指定收款人(个人和对公账户)的一项个人中间业务，根据收款人账号

(卡号)是否开立在本行，可分为()O

A.系统内同城汇款

B.系统内异地汇款

C.跨行同城汇款

D.跨行异地汇款

正确答案：A,B,C,D

29、单选现场管理者对电子银行业务的审核的工作要点是().

A、审核客户是否本人持本人证件来办理。

B、审核是否为优质客户

C、审核柜员是否双人办理

D、审核客户对银行的贡献大小

正确答案：A

30、单选()是指业务运营风险管理系统通过数据分析的方式，利用风险模

型识别、确认、收集、管理风险事件的过程。

A、质检

B、统计

C、评估

D、监测

正确答案：D

31、单选我国批准设立的第一家外资银行代表处是：()

A、东亚银行

B、日本输出入银行

C、花旗银行

D、汇丰银行

正确答案：B

32、多选上门收款封包()过程必须严格在监控范围内进行。

A、交接。

B、存放。

C、拆包。

D、清点。正确答案：A,B,C,D

33、单选业务运营风险是指与业务核算过程和业务运营流程直接相关的().

A、流程风险

B、操作风险

C、制度风险

D、执行风险

正确答案：A

34、单选风险等级评定是风险等级评定人员对各级核查岗的核查结果和()

发送的直接确认类事件进行分析、判断，依据风险事件确认标准等因素，准确

判定事件的性质，确认准风险事件的最终状态，评定相应风险等级的过程。

A、质检岗

B、监理岗

C、监测岗

D、系统管理岗

正确答案：0

35、单选对账人员分离是指专职对账人员严格实行与()、()、1)、

()及其他外勤人员相分离

A、前台经办柜员、客户经理、上门收款人员、上门结算服务人员

B、前台、业务主管、客户经理、上门收款人员、上门结算服务人员

C、前台经办柜员、前台业务主管、上门收款人员、上门结算服务人员

D、前台经办柜员、前台业务主管、客户经理、上门收款人员

正确答案：A

36、单选自动还款注册、修改业务需转出账户本人办理，注销业务()o

A.可由转出账户本人办理

B.可由转入账户本人办理

C.可由转出账户或转入账户本人办理

D.可由转出账户和转入账户本人办理

正确答案：C

37、单选()指按照质量与效率并重的原则，将各项金融产品转化为金融服

务并提供业务支持。

A、风险管理职能

B、核算管理职能

C、流程管理职能

D、服务支持职能

正确答案：D

38、多选关于营业网点印章使用工作，下列说法正确的有().

A、网点印章使用人员不得私自授受会计核算专用印章

B、网点印章使用人员不得将未办理交接手续的会计核算专用印章交予他人

C、不得在无真实会计记录的凭证上使用核算印章

D、由网点柜员自行保管的业务印章，也必须在现场主管的审核下加盖，

E、不得预先在空白凭证上加盖会计核算专用印章

正确答案：A,B,C,E

39、单选用于办理临时机构以及单位客户临时经营活动发生的资金收付的账

户是()o

A、基木存款账户

B、专用存款账户

C、一般存款账户

D、临时存款账户

正确答案：D

40、单选自助设备()轧账前发生的业务作当日账务处理。

A、每日日初

B、每日10：00

C、每日批量

D、每日14：00

正确答案：C

41、单选空白重要凭证在使用中错误的做法是()。

A、按号码顺序使用

B、严禁移作他用

C、作废重空要切角并注明“作废”

D、作废重空单独专夹妥善保管

正确答案：D

42、多选应急处理设备配备方面，要求营业机构需配谿或指定一台可用于应

急处理的PC机，PC机应具有()功能

A、可以在线查询应急处理所需的各类报表；

B、可以查看相关园地内容，确保信息传递及时；

C、可以通过NOTES发送、接收邮件，

D、可以打印及扫描功能，用于打印或扫描应急所需凭证、账表等。

E、以上功能均耍求具备正确答案：A,B,C,D,E

43、单选业务集中处理共享运营平台业务优先级调整由()操作。

A、专业审核岗

B、专业处理岗

C、业务管理岗

D、系统管理岗

正确答案：D

44、多选关于企业网银集团客户，说法正确的有().

A、集团总部在我行营业网点通过开立账户等方式与我行建立业务关系的企业客

户

B、集团成员单位在我行或合作银行营业网点开立存款账户

C、总部根据需要可以通过网上银行查询、管理成员单位账户

D、集团总部根据需要可以从成员单位账户划转资金。

正确答案：A,B,C,D

45、单注()9籍客户将其所有的外汇出售给银行，银行按一定汇率付给等

值的人民币的行为。

A.结汇

B.售汇

C.套汇

正确答案：A

46、多选客户对账的方式和渠道分为().

A、邮寄对账

B、面对面对账

C、网银对账

D、电话对账

正确答案：A,B,C,D

47、单选运营风险模型中()模型识别到的准风险事件，风险特征非常明

显，由系统直接确认为风险事件。

A、直接确认类

B、间接确认类

C、监测确认类

D、统计分析类

正确答案：A

48、单选业务经办人员对公账户一档操作额度（）o

A、50,000元（含）

B、100,000元（含）

C、200,000元（含）

D、500,000元（含）

正确答案：B

49、多选业务受理时，受理柜员须认真审核业务类型，准确应用业务大类、

业务小类编号，正确勾选（）等信息选项。

A、收付款账号

B、优先处理标志

C、付费方式

D、凭证张数正确答案：B,C,D

50、单选差错登记簿（电子）用于记载网点柜员、自助机具账务差错及其后

续处理情况，保管期限（）o

A、一年

B、二年

C、三年

D、五年

正确答案：C

51、单选以下关于空白重要凭证的说法哪项是错误的？（）

A,非业务人员不得领用空白重要凭证；

B、空白重要凭证和一般凭证必须分开保管；

C、空白重要凭证不能出售给非我行开户客户；

D、外汇业务使用的空白重要凭证以美元为记账币种记账

正确答案：D

52、单选（）是触发风险事件或损失事件最直接、最主要的原因。

A、风险暴露水平

B、风险驱动因素

C、风险度

D、风险率

正确答案：B

53、单选为确保网点各项业务安全有序运行，总行要求，营业期间网点应至

少有（）名负责人坐班履行本机构现场业务管理职责。

A、一

B、二

C、三

D、四

正确答案：A

54、多选会计业务核算专用印章是银行对内对外发生权责关系，具有法律效

力的重要依据。各级机构办理业务核算的人员应按规定使用、管理会计专用印

章，禁止()

A、串用

B、混用

C、提前或过期使用

D、在无真实经济业务事实发生的单据、凭证上使用业务印章。正确答案：A,

B,C,D

55、单选一般存款账户不可以办理()业务。.

A、现金缴存

B、现金支取

C、电汇

D、银行汇票

正确答案：B

56、多选现场管理人员应该监督检查网点重要物品、凭证资料在交接登记簿

中()打印与保管等环节的及时性、连续性、完整性。

A、领入

B、发放

C、使用

D、交接

E、上缴

正确答案：A,B,C,D,E

57、单选()是业务运营风险释放的结果。

A、风险事件

B、损失事件

C、风险损失

D、风险驱动因素

正确答案：B

58、单选核算网点现场管埋者每周至少O,通过汇总CS2002系统中的核算

要素库存统计表，检查所辖网点纳入表外核算的核算要素库存总数是否与82009

科目中的空白重要凭证汇总户余额一致。

A、一次

B、二次

C、三次

D、四次

正确答案：A

59、单选准风险事件核查是指核查人员针对业务运营风险管理系统筛选，经

监测人员识别、判断、通知的存有风险疑点的准风险事件以及上级行()以其

他方式通知核查的准风险事件进行核查落实、收集风险事件确认标准的过程。

A、内控合规部门

B、运行管理部门

C、安全保卫部门

D、信息科技部门

正确答案：A

60、单选临柜柜员发现假币应立即向交款人声明，并报告()进一步鉴定。

A、管库员

B、结算员

C、业务主办

D、业务主管

F确答案：0

61、多窟对大宗火烧、虫蛀、鼠咬、霉烂票币，须由持币人所在单位(或当

地派出所)出具证明，经()签批(必要时报请人民银行确认签批)后，予以

兑换。O附于残损现金背后，如有多种券别，应附于()最多的券别背后，

其他券别附清单说明。

A、网点负责人

B、营业经理

C、证明材料

D、金额

E、审批材料正确答案:B,C,D

62、多选办理现金收款业务时，必须坚持做到()o

A、先点大数，后点细数

B、一笔一清

C、当面点清

D、认真审核凭证各要素

正确答案：A,B,C,D

63、单选柜员领用和交接电子银行口令卡应登记()o

A.《重要物品交接登记簿》

B.《电子银行业务资料汇总表》

C.《柜员登记簿》

D.《空白重要凭证登记簿》

正确答案：A

64、单选整理、捆扎钱捆必须符合()o

A、七好标准

B、整齐美观的标准

C、五好标准

D、三好标准

正确答案：C

65、单选现金、实物出入库原则为().

A、钱账分管

B、凭经有权人签批的出入库票办理

C、先入库后记账，先记账后出库

D、管库员同进同出双人办理

正确答案：C

66、单选关于应急处理，下列说法错误的是()必须做到.

A、必须做到全面服务

B、必须做到充分准备

C、必须做到稳妥启动

D、必须做到完整准确

正确答案：A

67、单选以下关于代理财政国库支付的说明，错误的是()o

A.代理财政国库支付分为代理财政直接支付和代理财政授权支付

B.代理财政直接支付适用于各级预算单位的工资支出等

C.代理财政直接支付业务使用财政零余额账户支付

D.代理财政国库支付业务使用“银财通”系统

正确答案：B

68、多选对于错账冲正及反交易业务，现场管理人员审核要点包括1).

A、监督错账冲正、反交易，确认业务发生的真实性

B、审核原交易凭证及相关要素的真实性

C、柜员是否在凭证上注明原交易凭证号码或有关信息及反交易或冲正处理原因

的真实性

D、错账冲正依据的真实性。

正确答案：A,B,C,D

69、多选关于会计科目下面说法正确的是()o

A、各级行处必须按照会计科目使用说明、核算范围正确使用会计科目，真实、

完整地反映实际发生的经济业务及事项。

B、严禁使用已停用、撤销的会计科目，不得乱用、串用、混用会计科目，不得

混淆科目的使用币种、使用级次及科目对应关系。

C、各行应明确专人定期检查会计科目使用情况。

D、会计科目修改变更，在年度中间通过分录结转；年度终了时，采取新旧科目

结转对照表方式办理结转。正确答案：A,B,C,D

70、多选企业客户开户网点将客户证书及密码信封交给网上银行注册客户，

应指导客户证书领取人验证客户证书上证书凭证号和密码信封上的证书卡号相

符，并将（）填写在《客户证书领取单》上。

A.客户证书序号

B.客户证书ID名称

C.证书发放时间

D.网点号

正确答案：A,B,C

71、单选我国的信托业已经先后经过（）次大规模的清理整顿。

A、4

B、5

C、6

D、7

正确答案：B

72、多选业务运营风险管理工作制度（）o

A、业务监督范围实行核准机制；

B、业务监督质量实行考核制度；

C、业务监督实行不间断的连续工作制度；

D、风险事件处理实行异常情况报告制度；正确答案：A,C,D

73、单选对于通过（）两个渠道受理的纳入集中处理的业务，由系统自动对

有关数据进行合法性核验和分拣。

A、网银落地-接入业务

B、接入业务-跨行收报

C、网银落地-跨行收报

D、接入业务-网银落地

正确答案：A

74、单选单笔冲正金额在（）,由经办行所属二级分行业务主管部门批准后

办理，并书面报一级（直属）分行业务主管部门备案。

A、5万元（不含）以下

B、5万元（含）一10万元（不含）

C、10万元（含）一50万元（不含）

D、50万元（含）以上

止确答案：B

75、单注（）不需要实行专人使用、专人负责，非营业时间入库或保险柜

（箱）保管。

A、空白重要凭证

B、会计核算专用印章

C、密押机具

D、一般凭证

正确答案：D

76、单选柜员发生错款，应及时采取相应的方法查找，当日未能查明原因的

长短款，经现场主管批准，暂列当日()并登记错款登记簿。

A、表外科目

B、其他应收(付)款科目

C、营业外收入(付出)科目

D、中间业务收入科目

正确答案：B

77、多选下列属丁我国的商品期货市场的是()

A、大连

B、郑州

C、上海

D、中国金融

正确答案：A,B,C,D

78、多选自制凭证授权类型是()o

A、无需签批

B、审核签批

C、交易授权

D、无需授权

正确答案：B,C

79、多选单位结算账户正式生效前，不得办理()业务。

A、不得办理存款业务

B、不得办理支付业务

C、不得出售空白重要凭证

D、不得出售付款凭证

E、不得开通网银支付功能

正确答案：B,C,D,E

80、多选关于自助柜员机现金管理，以下说法正确的是()o

A.自动柜员机现金业务须在电子摄像监控下实施双人管理

B.自动柜员机钞箱备付金的领用、钞箱余款及客户存入现金的上缴，必须按网

点领缴现金办理。客户存入现金必须经过整点方可入库

C.为自动柜员机加装备付金灯采取两种方法：更换钞箱法和原箱续钞法

D.自动柜员机中的现金须按券别分钞箱管理，严禁将不同券别的现金混装一箱

E.每次自动柜员机装填现钞前应进行轧账处理，装钞后对外营业前，必须进行

实地吐钞测试，测试情况要记录在案，以备查考

正确答案：A,B,C,D,E

81、单选()不属于单位结算账户

A、单位定期存款账户

B、验资账户

C、一般存款账户

D、基本存款账户

正确答案：A

82、多选“1209储蓄帐户修改印密”为先审后授交易，网点提交远程授权中

心授权前，应该审核().

A、审核客户身份证是否为持卡本人

B、审核客户介质是否为本人

C、审核交易内容是否正确

D、审核网点有权人签字确认的手工自制凭证是否正确

正确答案：A,B,C

83、多选营业终了，柜员必须上缴钱箱给管库员，才能打印柜员轧账表，上

缴钱箱时()o

A、钱箱余额不能为“0”

B、钱箱余额不能超过核定限额

C、钱箱余额可以为“0”

D、不控制钱箱余额

E、钱箱状态可以为“已缴未收”

正确答案：B,C

84、单选及时处理往来账务，做到不积压、不延误，并坚持()分管分用

A、印、押、证

B、人、印、章

C、印、章、票

D、印、章、证

正确答案：A

85、多选现金是本行经办各项业务过程中所收入和付出的货币实物，包括

O以及财务备付现金等。

A、库房存放现金

B、运送中的现金

C、柜台营业用现金

D、自助设备占用现金

正确答案：A,B,C,D

86、多选在业务集中处理的流程中()属于业务处理中心的后台处理环节。

A、通用补录

B、业务受理

C、专业处理

D、专业审核正确答案：A,C

87、单选()是指因内部流程、人员、系统等因素产生的风险事件。

A、操作风险事件

B、制度风险事件

C、外部风险事件

D、内部风险事件

正确答案：D

88、单选对久悬未取款项账户至少()核对一次。

A、每月

B、每半年

C、每季

D、每年

正确答案：B

89、单选营业机构需配辂或指定()台可用于应急处理的PC机

A、1

B、2

C、3

D、4

正确答案：A

90、单选工商银行的战略投资者高盛投资团中不包括以下哪个机构？()

A.安联集团

B.美国银行

C.美国运通公司

D.高盛集团

正确答案：B

91、单选出现单笔不符金额在()的非正常未达款项属于一级(直属)分行

报告类事项。

A、10万元(不含)以下

B、10万元(含)以上

C、50万元(含)以上

D、100万元(含)以上

正确答案：C

92、单选临柜柜员发现假币，应立即向缴款人声明并()

A、请另一名柜员会同鉴定

B、报告业务主管进一步鉴定

C、请缴款人认定假币的特征

D、及时加盖印章

正确答案：B

93、单选持卡人暂时离岗()以上的，人力资源部门要于离岗当日将其权限

卡改为待启用状态，由持卡人专箱加锁入柜保管。

A、7天(含)

B、10天含

C、12天含

D、15天含

B

94、多选核算用章可以用于加盖在()上，表明业务已经处理完毕。

A、办理对外签发个人存单

B、办理本外币现金、转账业务时涉及的票据、记账凭证、客户回单

C、客户办理涉及柜台处理的核算业务的各类申请书、账户管理协议、理财协

议、代理业务协议及委托书

D、资信证明

E、单位存款证实书正确答案：A,B,C

95、多选以下哪些是牡丹贷记卡的计息规则()o

A.透支利息按月计收复利

B.透支利息计收单利

C.起息日以银行记账日为准

D.起息日以银行交易日为准

E.持卡人未能在到期还款日之前(含)全额还款的，发卡机构只对未清偿部分

按每日万分之五计收从银行记账日起至还款日止的透支利息，已归还部分不计

算利息。

F.账户超限后，享受免息还款期的交易仍继续享受免息还款期。

正确答案：A,C,E,F

96、多选单位客户更换预留银行签章时，必须交回所有盖有旧签章的中国工

商银行空白重要凭证，并在公函上注明凭证的()等资料口

A.种类

B.数量

C.编号

D.购买日期

E.购买人

正确答案：A,B,C

97、单选()是指会计核算工作要讲求时效，要求会计处理及时进行，以便

会计信息的及时利用。

A、及时性原则

B、配比原则

C、重要性原则

D、客观性原则

正确答案：A

98、多选以下符合业务核算登记簿管理规定的有().

A、登记簿必须根据真实、合法、有效的内容记载，做到内容完整、数字准确、

字迹清楚，不得弄虚作假。发现错误要及时按正确方法更正。

B、登记簿上的一切记载，不得涂改、挖补、刀刮、皮擦或用药水销蚀，

C、登记簿的记载、使用和保管，应遵循事权划分的原则。

D、电子登记簿中，柜员签章显示系统自动记载的经办人员、审核人员柜员号。

对需签章确认的，应联机打印登记簿交易信息交由当事人签章

E、发现电子登记簿信息记载错误的，应由原登记柜员使用相关交易并经有权人

审批后更正。

正确答案：A,B,C,D,E

99、单选某公司登记注册因验资需要在银行开立验资账户，银行应为其开立

()O

A、基本存款账户

B、一般存款账户

C、临时存款账户

D、专用存款账户

正确答案：C

100、单选()是指通过互联网或专线网络，为工行企业客户提供账户查询、

转账结算、在线支付等金融服务的网上银行业务。

A、个人网上银行业务

B、企业网上银行业务

C、电话银行业务

D、以上均正确

正确答案：B

101、多选空白重要凭证的()等各环节均应纳入会计要素管理系统及主机系

统记录与管理，并以此作为空白重要凭证备查登记的依据。

A、请领、调拨

B、使用、上缴

C、收回、挂失

D、作废、销毁正确答案：A,B,C,D

102、单选不论贴现业务是否办理，商业承兑汇票的贴现行都应在查复后()

个工作日内将有关情况通过实时清算系统及时通知承兑人开户行。

A.1

B.2

C.3

D.5

正确答案：B

103、多选由业务主管审批的业务有()o

A、按规定出具特种转账传票的业务

B、所有的反交易及错账冲正

C、有权部门对客户账户的冻结、扣划。

D、所有账户的信息调整。正确答案：A,B,C,D

104、单选于单位协定存款，下列说法正确的有().

A、必须签订《协定存款合同》，同时约定合同期限及规定基本存款额度。

B、必须签订《协定存款合同》，但无需约定合同期限及规定基本存款额度。

C、AB户的客户编号-一般不一致

D、协定存款的结算存款户销户时，要先销A户，再销B户。

正确答案：A

105、单选使用“1337查询打印网点轧账表”交易打印网点轧账表，其中轧账

表标志应全部为(),才表示网点轧平。

A、已轧平

B、未轧平

C、两种都有

D、零

正确答案：A

106、多选下列()业务可以通过企业网上银行办理。

A、银企互联

B、企业财务室

C、定期存款

D、在线缴费

E、购买国债

正确答案：A,B,C,D,E

107、多选网点调入现金，调入行柜员使用“2043现金辖内调入”交易，打印

(),加盖柜员、()和业务清讫章，调入行作记账凭证联并加盖现金调拨专

用章作记账凭证，《现金调出凭证》的调入行记账凭证联作附件，调入行入库

票联由调入行管库员留存。

A、《现金调入凭证》

B、营业经理名章

C、网点负责人章

D、现金调拨申请单

正确答案：A,B

108、单选‘已作为电子档案保存的纸制会计档案保存期限至少为()，

A、1年

B、3年

C、5年

D、7年

正确答案：B

109、多选业务检查是运行管理部门自工管理风险的手段，包含()两类。

A、联合检查

B、专项检查

C、业务督导

D、交叉检查正确答案：B,C

110、多选现场管理人员必须检测、核对、管理手工操作且发生变动的内部账

户，确保使用正确，具体内容包括().

A、零余额内部账户日终余额为零；

B、有余额的账户与相关凭证、附件核对一致，审批手续符合规定，资金流向正

确；

C、挂账或过渡性科目余额在规定时间内结转或结清

D、是否按照核算内容和级次正确使用内部账户

E、是否存在越级、越权使用内部户的现象

正确答案：A,B,C,D,E

111、单选()应定期开展风险模型监测效能分析，评估模型识别效率，跟踪

模型应用效果，为模型动态管理和持续优化提供依据，提高风险管理的针对性

和有效性。

A、内控合规部门

B、运行管理部门

C、安全保卫部门

D、信息科技部门

正确答案：B

112、单选柜员收入现金时，应做到()o

A、先收款，后记账，先清点细数，后点大数

B、先收款，后记账，先点大数，后清点细数

C、先记账，后收款，先清点细数，后点大数

D、先记账，后收款，先点大数，后清点细数

正确答案：B

113、多选我国的金融资产管理公司有()

A、信达资产管理公司

B、华融资产管理公司

C、华夏资产管理公司

D、长城资产管理公司

E、中华资产管理公司

F、东方资产管理公司

正确答案：A,B,D,F

114、单选会计业务档案调阅规定是()

A、一律不准外借

B、公安机关可外借

C、法院可外借

D、检查院可外借

正确答案：A

115、单选下列哪些属于资本市场的特点()

A、偿还期短、流动性强、风险小

B、偿还期短、流动性小、风险高

C、偿还期长、流动性小、风险高

D、偿还期长、流动性强、风险小

正确答案：C

116、单选业务检查是运行管理部门自工管理风险的手段，包含()和业务督

导两类。

A、专项检查

B、联合检查

C、交叉检查

D、日常检查

正确答案：A

117、单选收付现金应遵循的原则是()

A、轧完大数先记账，后清点细数

B、核对印鉴无误后，先付款后记账

C、收入现金先收款后记账，付出现金先记账后付款

D、先点钱，后记账

正确答案：C

118、单选以下属于ATM装卸钞远程授权需传输的资料是().

A、经网点负责人审批的有关ATM装卸钞内部记账凭证等相关资料。

B、ATM轧账单

C、柜员轧账单

D、ATM流水清单

正确答案：A

119、单选风险驱动因素按照大类分为内部因素和()o

A、操作因素

B、道德因素

C、外部因素

D、制度因素

正确答案：C

120、单选开户单位预留印鉴挂失应提交书面申请、开户许可证和营业执照及

相关证明文件，经开户行()人员审批同意后，办理签章挂失手续。

A、主管行长

B、运行督导员

C、业务主管

D、业务主办

正确答案：C

121、单选业务运营风险模型指为识别、确认、收集风险事件，依据风险特

征，基于()而设计的风险管理模型。

A、图形分析

B、数据分析

C、特征分析

D、交易分析

正确答案：B

122、单选()指一笔交易只处理借方或贷方账务，但必须对应使用另一个交

易操作或计算机批量补充的方式确保借贷平衡。

A、一记一讫

B、单边记账

C>一记双讫

D、双边记账

正确答案：B

123、单选营业终了，非99999钱箱柜员钱箱人民币库存余额应不超过()元

(含)。

A.10,000

B.20,000

C.30,000

D.50,000

正确答案：B

124、单选业务运营风险管理系统作为全行统一业务运营风险管理的主平台，

其系统规划、架构设计、需求管理、模型研发等由()统一负责。

A、内控合规部

B、信息科技部

C、运行管理部

D、安全保卫部

止确答案：c

125、单或会计凭证、会计账簿、会计核算专用印章由总行明确种类、制定式

样、安排印刷、亥I制。各项业务涉及新增、变更会计凭证、会计账簿、会计核

算专用印章的事宜，均应通过()审定和批准。

A、二级分行

B、一级分行

C、直属分行

D、总行

正确答案：D

126、单选()办理过程中需使用查询查复。

A、取款

B、清算报文收报

C、贷款

D、存款

正确答案：B

127、单选对公贷款户的开立、发放、提前归还、展期、转呆坏账及呆坏账的

核销等业务，需由信贷部门通过CM2002发放()来控制。

A、通知书

B、付款通知

C、付款指令

D、电子许可证

正确答案：D

128、单选以下属于核算用章的使用范围的是().

A、单位定期存款证实书

B、个人存单、存折、凭证式国债收款凭证

C、办理本外币现金、转账业务时涉及的票据、记账凭证、客户回单

D、客户办理涉及柜台处理的核算业务的各类申请书、账户管理协议、理财协

议、代理业务协议及委托书等

正确答案：A

129、多选《中国工商银行金库管理规定》对营业网点寄存中款箱，明确双方

责任为()。

A、中心库对款箱内现金实物的真实性负责

B、营业网点负责寄存款箱的数量及安全

C、中心库负责寄存款箱的数量及安全

D、营业网点对款箱内现金实物真实性负责

正确答案：C,D

130、多选专项检查流程主要包括()o

A、定义业务检查

B、检查信息录入

C、发送整改通知书

D、问题整改正确答案：A,B,C,D

131、单选空白重要凭证的核算，以下不正确的是()

A、一律纳入表外科目核算

B、以“一份一元”为记帐单位

C、一律控制到本数

I)、按品种进行明细核算

正确答案：C

132、多选各类账务核算应该按照规定的记账规则，正确使用会计科目、账簿

和会计凭证进行业务核算，必须()o

A、有账有据

B、及时记账

C、当日结账

D、账账、账款、账实、账表、账据、账簿、账卡(折)和内外账务全部相符

正确答案：A,B,C,D

133、多选关于吞没卡销毁，下列说法正确的有()o

A、吞没卡为工行卡，凡超过30日持卡人未领取且未收到发卡银行查询的，按

待销毁凭证规定程序集中销毁；

B、吞没卡为工行卡，凡超过20日持卡人未领取且未收到发卡银行查询的，按

待销毁凭证规定程序集中销毁；

C、凡超过10日持卡人未领取且未收到发卡银行查询的，按待销毁凭证规定程

序集中销毁；

D、吞没卡在他行卡，凡超过日期无人认领的卡片或按发卡机构吞卡指令吞没的

卡片，由银行卡业务部门根据银联有关规定处理。

E、以上说法均正确正确答案：A,D

134、多选对于专业处理用户提交或直接进入专业审核的业务，专业审核用户

应认真检查(),审核无误后方可提交处理。

A、业务种类是否正确

B、业务要素必输项是否录入完整、正确

C、审核非必输项的输入内容是否齐全、正确

D、存在业务凭证影像的，应检查影像凭证要素是否填写完整、齐全、规范，

E、影像是否清晰、完整

正确答案：卜,B,C,D,E

135、单:金亩急"玉下，分行()授权有权柜员将该网点的授权模式或某台

终端的授权模式切换为“现场授权”。

A、应急领导小组

B、内控合规部门

C、运行管埋部门

D、科技信息部门

正确答案：C

136、多选单位客户因被()而撤销基本存款账户的，开户行应在销户之日起

2个工作日内，将撤销该基本账户的情况通知单位客户其他银行结算账户的开户

银行。

A、撤并

B、解散

C、宣告破产或关闭

D、注销、吊销营业执照正确答案：A,B,C,D

137、多选报备类事项又分为（）。

A、核准类事项

B、报告类事项

C、备案类事项

D、审查类事项

正确答案：B,C

138、单选以下（）账户是办理日常转账结算和现金收付需要开立的,

A、基本存款

B、~■般存款

C、专用存款

D、临时存款

正确答案：A

139、多选电话银行是指使用计算机电话集成技术，利用电话自助语音和人

工服务方式为客户提供（）等金融服务的电子银行业务

A、业务咨询

B、账户查询

C、转账汇款

D、投资服务

E、代理业务

正确答案：A,B,C,D,E

140、多选空白重要凭证与其共同构成支付要件的（），实行分人使用、分开

保管。

A、会计核算专用印章

B、一般凭证

C、密押机具

D、会计账簿

正确答案：A,C

141、多选执法机关查询后，对需要的资料可以（）o

A、借出

B、复印

C、拍照

D、抄录

正确答案：B,C,D

142、多选业务运行报备类事项又分为（）和（）。

A、报告类事项

B、核准类事项

C、备案类事项

D、审查类事项正确答案：A,C

143、多选业务运营风险管理系统参数维护流程主要包括()o

A、申请

B、审核

C、监测

D、维护

正确答案：A,B,D

144、单选对于需要退汇的报文，由经办柜员手工填制()交由现场主管审

核，加盖现场审核章后进行退汇处理.

A、转账凭证

B、业务委托书

C、通用机打凭证

D、特种转账凭证

正确答案：D

145、单选风险事件核查分析评价和履职监督考核工作主要由()及以上机构

组织实施。

A、一级(直属)分行

B、二级分行

C、支行

D、网点

正确答案：B

146、多选重要业务事项的审批级次按照权限不同分为().

A、一级(直属)分行

B、网点

C、二级分行

D、支行

E、总行

正确答案：A,C,D,E

147、单选对大宗火烧、虫蛀、鼠咬、霉烂票币，须由持币人所在单位(或当

地派出所)出具证明，经()签批(必要时报请人民银行确认签批)后，予以

兑换。

A、现场主管

B、网点负责人

C、分行行长

D、支行行长

正确答案：A

148、多选会计档案是银行各项业务活动的重要证据和史料，包括()和其他

应当保存的会计资料。

A、会计凭证

B、会计印章

C、会计账簿

D、会计报告正确答案：A,C,D

149、单选错账金额在1000元以上的差错，应由差错发生网点业务授权人员

审核，报经()审核签批后方可进行销账处理。

A、业务主管

B、支行行长

C、分行行长

D、运行管理部

正确答案：B

150、多选柜员收到客户交存的现金及存款凭条，应认真审查存款凭条()等

要素填写是否齐全、有无涂改，大小写金额是否相符。

A、日期

B、户名

C、账号

D、大小写金额

E、款项来源

正确答案：A,B,C,D,E

151、多选风险驱动外部因素包括()其他外部因素。

A、客户因素

B、通讯因素

C、电力因素

D、不可抗力因素

正确答案：A,B,C,D

152、多选下列属于第二产业的行业有()

A、建筑业

B、电力、燃气及水的生产和供应业、采矿业

C、房地产业

D、邮政业

E、国际组织

F、制造业

正确答案：A,B,F

153、单选()要求对资产、负债、损益等有较大影响，进而影响财务会计报

告使用者据以做出合理判断的重要会计事项，必须按照规定的会计方法和程序

进行处理，并在财务会计报告中予以充分披露。

A、谨慎性原则

B、相关性原则

C、客观性原则

D、重要性原则

正确答案：D

154、多选邮政编码的六位数字代表什么()o

A.前两位代表省(自治区、直辖市)

B.前三位代表邮区

C.前四位代表市(县)邮同

D.最后两位代表投递局(区)

正确答案：A,B,C,D

155、多选关于企业网银一般客户，说法正确的有().

A、没有开设任何成员单位的企业或总部的企业客户。

B、不需要通过网上银行查询的企业客户

C、偶尔根据需要时，可以通过企业网上银行了解成员单位账户转出资金情况

D、不需要管理成员单位账户的企业客户

E、不需要从成员单位账户转出资金的企业客户

正确答案：A,B,D,E

156、单选()要求，资产按照购置时支付的公允价值计量；负债按照因承担

现时义务而实际收到的款项，或者承担现时义务的合同金额，或者为偿还负债

预期需要支付的金额计量。

A、实质重于形式原则

B、历史成本兼顾其他计量属性原则

C、谨慎性原则

D、相关性原则

正确答案：B

157、多选单位客户()发生变更的，应于5个工作日内向开户行提交正式公

函，出具有关证明文件向开户行申请变更。

A、更改名称但不改变开户行及账号

B、法定代表人或主要负责人变动

C、单位地址发生变动

D、原预留印鉴发生变动

E、以上答案均正确

正确答案：A,B,C,D,E

158、单选企业网上银行提供的()功能，可以为有短期闲置资金的企业客户

提供国债、基金、通知存款、协定存款、定期存款、代理实物金等理财产品，

帮助企业扩大投资渠道，提高资金收益水平。

A.集团理财

B.投资理财

C.账户高级管理功能

D.客户服务

正确答案：B

159、多选核查确认的风险事件划分为一类、二类、三类，分别报送()以及

相关层级的业务管理部门，督促责任部门采取风险事件整改措施，进行责任认

A、一级分行行长

B、二级分行行长

C、支行行长

D、网点负责人正确答案：A,B,C

160、多选全功能银行系统采用()的记账方式。

A、一记双讫

B、双边记账

C、单边记账

D、双记一讫

正确答案：A,C

16k单选外币活期储蓄存款结息日为()o

A、每年6月30日

B、每年7月1日

C、每季末月20日

D、每季末月21日

正确答案：B

162、多选现场管理人员负责营业网点的现场业务管理和各项业务制度落实工

作，对需审核、审批业务的真实性把关，履行()等工作，参与网点正常秩序

维护、客户引导、业务咨询和服务管理工作。

A、事中控制

B、监督检查

C、落实整改

D、业务培训

正确答案：A,B,C,D

163、单选会计档案销毁时，应由哪些部门共同负责()

A、会计、办公室、稽核

B、会计、人事、保卫

C、会计、稽核、保卫

D、会计、计财，保卫

正确答案：c

164、单萩账务当日发生差错，柜员可作反交易进行冲正，但使用反交易必须

().

A、复核

B、打印

C、授权

D、限额

正确答案：C

165、多选单位客户开立()的，经所属支行审批通过后，应将相关的开户资

料报送中国人民银行当地分支行，经中国人民银行核准后，开户行向单位客户

核发开户许可证。

A、基本存款账户

B、临时存款账户

C、预算单位专用存款账户

D、一般存款账户

正确答案：A,B,C

166、多选网点日终轧账处理需要经过下列环节().

A、库存现金账实核对

B、关闭监控

C、轧平帐务

D、凭证移交正确答案：A,C,D

167、单选主机系统登记簿投产后，相关信息由系统自动采集，可不再进行手

工登记，但必须每()打印。

A、旬

B、月

C、季

D、年

正确答案：C

168、多选业务检查工作由各级运行管理部门和网点负责组织实施，其中()

由各级运行管理部门负责，日常检查由网点负责组织实施。

A、常规检查

B、联合检查

C、专项检查

D、交叉检查正确答案：A,C

169、单选寄库款箱应双人加封，双人押运，做到()o

A.手续齐全

B.责任到位

C.事权划分

D.手续严密、责任分明

正确答案：D

170、多选应急处理必须做到加强监督，是指().

A、是指营业网点在应急处理后必须及时核对当日各项业务，确保账平表对；

B、应急情况下处理的业务一般不进行扎帐，待系统恢复后在进行扎帐。

C、对应急处理时支付的大额支付业务要进行重点监督。

D、以上描述均正确

正确答案：A,C

171、单选网点有权人审核无误后，银行加盖(),并将回执联交有权机关执

法人员。

A、业务清讫章

B、业务公章

C、核算事项证明章

D、上述印章均可

正确答案：C

172、多选关于开销户、电子银行注册及特殊业务管理，下列说法正确的有

().

A、电子银行注册及信息变更、个人挂失处理、密码重辂等必须由本人办理的业

务，

B、按照有关规定，我行应认真审核存款人身份和账户资料的真实性、完整性和

合法性

C、，特殊情况下，可由客户经理、上门服务人员及其他内部人员代客户办理各

类账户的开立、变更和撤销业务

D、代理人办理电子银行注册及信息变更、个人挂失处理、密码重珞等业务时，

须出示本人和被代理人有效身份证件

E、我行派驻柜台可以办理各类对公账户的开立、变更和撤消业务

正确答案：A,B

173、多或"计凭证按照使用对象的不同，会计凭证分为()o

A、自用凭证

B、空白重要凭证

C、外售凭证

D、一般凭证正确答案：A,C

174、多选关于自助设备密钥管理，下列说法正确的有()o

A、自动柜员机保险柜钥匙和密码须双人分别保管

B、自动柜员机保险柜钥匙和密码须单线传递

C、自动柜员机保险柜钥匙用毕，必须入库(保险柜)保管

D、自动柜员机保险柜钥匙用毕后不得随身携带

E、保管密码的人员临时变更或工作调动，接管人员必须及时更换保险柜密码。

正确答案：A,B,C,D,E

175、单选隔日发现的错账，应填制错账冲正凭证，经()审查签批后办理。

A、业务主办

B、业务主管

C、主管行长

D、运行督导员

正确答案：B

176、多选自助终端是为客户提供以非现金自助服务为主的自助设备，包括

()

A、查询缴费机

B、点钞机

C、离行式转账汇款终端

D、转账汇款机

E、自动取款机正确答案：A,C,D

177、单选业务运营风险管理系统参数维护权限分为总行级、(),参数维护

由同级(运行管理部)负责。

A、一级(直属)分行级

B、二级分行级

C、支行级

D、网点级

正确答案：A

178、多选关于计算机记账规则下面说法正确的是()

A、数据输入必须由有权人办理，非有权人不得输入任何数据。

B、数据输入必须按照事权划分的原则办理，做到数字准确，摘要齐全，处理及

时。

C、记账时应签发回单后记账；现金收入，先收款后记账；现金付出，先记账后

付款；转账业务，先记借后记贷；代收他行票据，收妥抵用。

D、柜员记账必须打印记账信息。正确答案：A,B,D

179、多选单位开立定期存款开户，须提供()o

A、开户申请书

B、企业法人执照

C、营业执照正本

D、预留印鉴

E、基本账户开户许可证

正确答案：A,B,D,E

180、多选目前，我行为自动柜员机加装备付金可采取方法有().

A、单箱单张加钞法

B、原箱续钞法

C、直接加钞法

D、更换钞箱法

E、以上答案均正确

正确答案：B,D

18k单选应急情况下，人员及劳动组合准备说法正确的有（）

A、各营业机构应至少确保有2