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文档简介
电商企业合同协议甲方:[甲方公司名称]统一社会信用代码:[甲方公司统一社会信用代码]法定代表人:[甲方公司法定代表人姓名]地址:[甲方公司地址]联系方式:[甲方公司联系电话]乙方:[乙方公司名称]统一社会信用代码:[乙方公司统一社会信用代码]法定代表人:[乙方公司法定代表人姓名]地址:[乙方公司地址]联系方式:[乙方公司联系电话]鉴于甲乙双方均为从事电商业务的企业,为了明确双方在电商活动中的权利义务,保障双方的合法权益,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,经双方友好协商,达成如下协议:一、合同标的本合同的标的物为乙方在其电商平台上销售的[具体商品名称或服务项目],详细描述如下:1.商品名称:[商品具体名称,包括品牌、型号等]2.商品规格:[详细描述商品的规格参数,如尺寸、重量、材质等]3.商品质量标准:[明确商品所遵循的质量标准,如国家标准、行业标准或双方另行约定的特殊标准]4.服务内容:[如为服务类项目,详细说明服务的具体内容、流程、要求等]二、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供符合质量标准的商品或服务。有权对乙方在电商平台上的销售行为进行监督,提出合理的改进建议。在乙方违反本合同约定时,有权依据本合同及相关法律法规要求乙方承担违约责任。2.义务按照本合同约定的时间和方式向乙方支付货款或服务费用。配合乙方提供必要的商品信息或服务需求信息,以便乙方能够准确履行合同。不得利用乙方提供的商品或服务从事任何违法违规活动,否则应承担相应的法律责任。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定支付货款或服务费用。在甲方未按照合同约定履行义务时,有权拒绝提供商品或服务,并要求甲方承担违约责任。根据市场情况和自身经营策略,有权自主决定商品的销售价格、促销活动等,但不得违反本合同约定及相关法律法规。2.义务按照本合同约定的时间、地点和方式向甲方提供符合质量标准的商品或服务。保证所提供的商品或服务不存在任何质量问题、知识产权纠纷或其他法律瑕疵,否则应承担相应的法律责任。负责商品的包装、运输及售后服务等相关事宜,确保商品能够安全、完好地送达甲方,并在出现质量问题或其他纠纷时及时处理。向甲方提供真实、准确、完整的商品信息或服务信息,包括但不限于商品图片、规格参数、使用说明、售后服务政策等。三、价格与支付(一)价格1.商品或服务的价格为人民币[具体金额]元。2.价格调整:双方同意,在合同履行期间,如遇市场价格波动等原因需要调整价格,应提前[x]日书面通知对方。经双方协商一致后,方可调整价格。(二)支付方式1.甲方应在收到乙方提供的商品或服务并验收合格后的[x]个工作日内,通过以下方式向乙方支付货款或服务费用:银行转账:甲方将款项汇至乙方指定的银行账户,账户信息如下:开户银行:[开户银行名称]银行账号:[银行账号]账户名称:[账户名称]其他支付方式(如有):[详细说明其他支付方式及相关要求]2.乙方应在甲方付款前向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝付款,且不承担任何违约责任。四、交付与验收(一)交付1.乙方应按照本合同约定的时间和方式将商品或服务交付给甲方。2.交付地点为[具体交付地点]。3.如因乙方原因导致交付延迟,每延迟一日,乙方应按照合同总金额的[x%]向甲方支付违约金;延迟超过[x]日的,甲方有权解除合同,并要求乙方返还已支付的款项,同时乙方应按照合同总金额的[x%]向甲方支付违约金。(二)验收1.甲方在收到商品或服务后,应在[x]个工作日内进行验收。如发现商品或服务存在质量问题或与合同约定不符的情况,应在验收期限内书面通知乙方。2.验收标准以本合同约定的质量标准及商品信息或服务信息为准。3.经甲方验收合格的,视为乙方已完成交付义务;验收不合格的,乙方应负责及时更换或采取其他补救措施,直至符合合同约定,由此产生的费用由乙方承担。如因乙方原因导致甲方遭受损失的,乙方应承担赔偿责任。五、售后服务(一)乙方应提供以下售后服务:1.质量保证:乙方对所提供的商品提供[具体质量保证期限]的质量保证期,在质量保证期内,如商品出现质量问题,乙方应免费负责维修、更换或退货。2.技术支持:乙方应向甲方提供必要的技术支持,包括但不限于商品的使用培训、故障排除等。3.客户投诉处理:乙方应设立专门的客户投诉处理渠道,及时处理甲方及其他客户的投诉和反馈。对于甲方提出的合理诉求,乙方应在[x]个工作日内给予答复并处理完毕。(二)售后服务费用售后服务费用已包含在商品或服务价格中,乙方不得另行向甲方收取任何费用。但因甲方自身原因导致的商品损坏或其他问题,乙方有权根据实际情况收取合理的维修费用。六、知识产权与保密条款(一)知识产权1.乙方保证所提供的商品或服务不存在任何侵犯第三方知识产权的情况,否则应承担全部法律责任,并赔偿甲方因此遭受的一切损失。2.双方在履行本合同过程中知悉的对方知识产权,包括但不限于商标、专利、著作权等,未经对方书面许可,不得擅自使用、披露或向第三方转让。(二)保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用该等信息。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起[x]年。七、违约责任(一)甲方违约责任1.如甲方未按照本合同约定的时间和方式支付货款或服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权解除合同,并要求甲方支付已交付商品或服务对应的款项及违约金,同时甲方应按照合同总金额的[x%]向乙方支付违约金。2.如甲方违反本合同约定的其他义务,导致乙方遭受损失的,甲方应承担赔偿责任。(二)乙方违约责任1.如乙方未按照本合同约定的时间、地点和方式提供商品或服务,或提供的商品或服务不符合质量标准,乙方应按照本合同相关约定承担违约责任,包括但不限于支付违约金、更换商品或服务、退货退款等。如因乙方原因导致甲方遭受损失的,乙方应承担全部赔偿责任。2.如乙方违反本合同约定的知识产权与保密条款,应赔偿甲方因此遭受的一切损失,并按照合同总金额的[x%]向甲方支付违约金。3.如乙方擅自变更商品价格、服务内容或其他合同条款,应承担违约责任,并按照合同总金额的[x%]向甲方支付违约金。甲方有权要求乙方按照原合同约定履行义务,或解除合同并要求乙方承担相应的法律责任。八、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款(一)合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行本合同过程中,如一方出现不可抗力等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况,导致合同无法继续履行或部分无法履行的,该方应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力的影响程度协商决定是否变更或解除本合同,以及是否免除或部分免除责任。(二)合同生效与期限1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。2.本合同的有效期为自合同生效之日起[x]年。合同期满后,双方如无异议,则自动延续[x]年。(三)通知与送达1.双方在本合同中填写的地址、联系方式等信息为有效送达地址。任何一方如有变更,应及时书面通知对方。2.一方按照本合同约定向对方发出的通知、函件等,以书面形式(包括但不限于邮件、快递、传真等)发送至对方有效送达地址的,即视为已送达。如因送达地址错误或其他原因导致未能送达的,由责任方承担相应后果。(四)合同份数本合同一
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