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文档简介
电脑修理合同协议甲方(委托方):姓名:__________________身份证号:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方(受托方):公司名称:__________________统一社会信用代码:__________________法定代表人:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方拥有电脑设备需要进行修理服务,乙方具备提供相关电脑修理服务的专业能力和资质,甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方电脑修理事宜达成如下协议:一、修理电脑设备的详细描述(一)电脑品牌及型号甲方委托乙方修理的电脑为[品牌名称],型号为[具体型号]。(二)故障描述1.硬件故障[故障部件1]出现[具体故障现象1],如电脑开机后无法正常识别该部件,经初步检测可能是[故障原因推测1]。[故障部件2]存在[具体故障现象2],例如该部件运行时发出异常噪音,初步判断可能是[故障原因推测2]。2.软件故障操作系统出现[具体故障现象3],如频繁死机、蓝屏,经过甲方自行检查和初步分析,怀疑是[故障原因推测3]导致。部分软件应用程序无法正常启动或运行,报错信息为[具体报错内容],初步推测可能是[故障原因推测4]。(三)修理要求1.乙方应尽力修复硬件故障,确保故障部件恢复正常功能,延长其使用寿命。若无法修复,需提供性能相当的替代部件进行更换。2.对于软件故障,乙方需对操作系统进行全面优化,修复软件应用程序的运行问题,确保电脑系统稳定、软件运行流畅,且不得删除甲方电脑中已安装的合法授权软件和重要数据。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的时间、质量标准完成电脑修理工作。在乙方修理过程中,有权了解修理进展情况,对乙方的修理工作进行监督。对修理后的电脑进行验收,如发现修理质量不符合约定,有权要求乙方重新修理或采取其他补救措施。2.义务向乙方如实提供电脑的故障情况及相关信息,协助乙方准确判断故障原因。按照本协议约定的时间和方式向乙方支付修理费用。在乙方修理期间,为乙方提供必要的便利条件,如允许乙方接触电脑设备、提供相关软件安装介质等。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定支付修理费用。根据修理工作的实际需要,合理使用甲方提供的电脑设备及相关资料。2.义务按照国家相关标准、行业规范及本协议约定的修理要求和质量标准,为甲方提供专业的电脑修理服务。配备具备相应专业技能和经验的技术人员进行修理工作,确保修理工作的质量和进度。在修理过程中,如发现电脑存在其他潜在问题或需要更换价值较高的部件时,应及时通知甲方,并说明情况和原因。对甲方电脑中的数据予以保密,不得泄露、篡改或擅自使用甲方的任何数据信息,除非得到甲方书面同意或根据法律法规要求。在完成修理工作后,向甲方提供详细的修理报告,包括故障原因分析、修理过程及更换部件清单等。在修理后的一定期限内(具体期限由双方协商确定),对修理后的电脑提供质量保证服务,如因修理质量问题出现相同故障,乙方应免费再次进行修理。三、修理费用及支付方式(一)修理费用经双方协商,本次电脑修理服务费用总计为人民币[x]元(大写:[大写金额])。此费用包含硬件更换费用、软件调试费用、人工费用及可能产生的其他相关费用,但不包括甲方要求增加的额外服务费用。(二)支付方式甲方应在本协议签订之日起[x]个工作日内,向乙方支付修理费用的[x]%作为预付款,即人民币[x]元(大写:[大写金额])。乙方收到预付款后开始安排修理工作。在乙方完成电脑修理工作,并经甲方验收合格后的[x]个工作日内,甲方将支付剩余修理费用,即人民币[x]元(大写:[大写金额])。乙方应在收到每笔款项后的[x]个工作日内,向甲方开具合法有效的发票。四、修理期限乙方应在收到甲方预付款后的[x]个工作日内开始修理工作,并在[x]个工作日内完成全部修理工作(因不可抗力或甲方原因导致修理工作延误的除外)。如遇特殊情况需要延长修理期限,乙方应提前通知甲方,并说明原因及预计延长的时间。五、验收标准及方式(一)验收标准1.硬件方面更换的硬件部件应与原部件规格相同或性能相当,且能正常工作,无明显质量问题。硬件故障修复后,电脑能正常启动,各硬件设备运行稳定,无异常噪音、发热等现象。2.软件方面操作系统运行稳定,无频繁死机、蓝屏等现象,各项系统功能正常。甲方原有的软件应用程序能够正常启动和运行,且无报错信息,软件功能完整。(二)验收方式修理工作完成后,乙方应提前通知甲方进行验收。甲方应在接到通知后的[x]个工作日内,对修理后的电脑进行验收。验收方式包括但不限于:1.对电脑进行实际操作测试,检查硬件设备和软件应用程序的运行情况,是否符合上述验收标准。2.查阅乙方提供的修理报告,核实故障原因分析及修理过程是否合理。3.如甲方对验收结果有异议,可委托双方认可的第三方专业检测机构进行检测,检测费用由责任方承担。若检测结果证明乙方修理工作不符合约定,乙方应按照检测机构的建议进行整改,直至达到验收标准,并承担因此产生的全部费用;若检测结果证明乙方修理工作符合约定,检测费用由甲方承担。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间和方式支付修理费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停修理工作,并要求甲方支付已完成修理工作对应的费用及违约金。如甲方在乙方暂停修理工作后的[x]日内仍未支付相关费用,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付全部修理费用及违约金,同时甲方应赔偿乙方因此遭受的损失。2.若甲方违反本协议约定,未如实提供电脑故障情况或拒绝为乙方修理工作提供必要便利条件,导致修理工作延误或无法完成,乙方不承担责任,且甲方应按照本协议约定的修理费用支付乙方,并赔偿乙方因此遭受的损失。3.若甲方在乙方完成修理工作后,无正当理由拒绝验收或拖延验收时间,视为甲方验收合格,甲方应按照本协议约定支付全部修理费用。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间、质量标准完成电脑修理工作,每逾期一日,应按照修理费用的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已收取的预付款,同时乙方应按照修理费用的[x]%向甲方支付违约金,赔偿甲方因此遭受的损失。2.若乙方修理后的电脑不符合本协议约定的验收标准,乙方应负责免费再次修理,直至达到验收标准。如因乙方原因导致甲方多次要求修理仍无法达到验收标准,甲方有权解除本协议,乙方应返还已收取的全部费用,并按照修理费用的[x]%向甲方支付违约金,赔偿甲方因此遭受的损失。3.若乙方违反本协议约定,泄露、篡改或擅自使用甲方电脑中的数据信息,乙方应承担因此给甲方造成的全部损失,并按照修理费用的[x]%向甲方支付违约金。如构成犯罪的,乙方应依法承担刑事责任。4.若乙方未按照本协议约定提供质量保证服务,在质量保证期内出现因修理质量问题导致的相同故障,乙方应免费再次进行修理。如乙方拒绝履行质量保证义务,甲方有权自行委托第三方修理,费用由乙方承担,乙方还应按照修理费用的[x]%向甲方支付违约金,赔偿甲方因此遭受的损失。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。2.在履行本协议过程中,若因不可抗力或法律法规政策变化等原因导致本协议无法继续履行或部分无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方,并提供相关证明文件。双方应根据实际情况协商解决方案,如变更协议内容或解除协议。(二)保密条款双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意,任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。本条款的保密期限为本协议履行期间及协议终止或解除后的[x]年内。(三)通知与送达1.双方在本协议中填写的联系地址、联系电话等信息为双方有效联系方式。任何一方联系方式发生变更的,应及时书面通知对方。2.一方按照本协议约定向另一方发出的通知、函件等书面文件,应以特快专递、挂号信或专人送达等方式发送至对方在本协议中填写的联系地址。如以特快专递或挂号信方式发送的,自邮件发出之日起[x]个工作日视为送
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