超市免责合同协议

超市免责合同协议甲方：[超市名称]，统一社会信用代码：[具体代码]，住所地：[详细地址]，法定代表人：[姓名]。乙方：[消费者姓名]，性别：[具体性别]，身份证号码：[身份证号]，住址：[详细住址]，联系方式：[联系电话]。鉴于乙方将在甲方超市进行消费行为，为明确双方的权利义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就乙方在甲方超市的消费事宜达成如下免责合同协议：一、标的物或服务具体描述1.甲方超市为乙方提供各类商品及相关服务，包括但不限于食品、日用品、生鲜产品、服装、电器等商品的销售，以及超市内的场地租赁、购物指引、停车服务等相关配套服务。2.甲方超市应确保所销售的商品符合国家相关质量标准和安全要求，具备合法的生产许可证、经营许可证等相关资质文件，并在商品销售区域显著位置标明商品的名称、规格、价格、产地、保质期等信息。3.对于超市内提供的场地租赁服务，甲方应提供符合安全标准的场地，并按照约定的用途和期限供乙方使用。场地应具备必要的消防设施、通风设备、照明设备等，以保障乙方在场地内的正常活动安全。4.购物指引服务包括但不限于为乙方提供超市布局图、引导乙方前往特定商品区域、解答乙方关于商品位置和功能的疑问等。甲方应确保其工作人员具备专业的业务知识和良好的服务态度，能够准确、及时地为乙方提供有效的购物指引。5.停车服务方面，甲方应在超市周边设置合理的停车场，并制定相应的停车管理制度。停车场应配备必要的安全设施，如监控设备、照明设备等，以保障乙方车辆的停放安全。甲方应安排专人负责停车场的管理，引导车辆有序停放，并对停车场内的秩序进行维护。二、甲方权利义务1.权利甲方有权按照国家法律法规及超市的相关规定，对乙方的消费行为进行必要的管理和监督，包括但不限于要求乙方遵守超市的营业时间、购物秩序、商品退换货规定等。甲方有权根据市场行情和自身经营状况，对所销售的商品价格进行调整，但应提前在超市内显著位置进行公示。如乙方在消费过程中存在违反法律法规、超市规定或损害甲方合法权益的行为，甲方有权采取相应的措施，如拒绝服务、要求乙方赔偿损失等。2.义务甲方应按照本协议的约定，为乙方提供符合质量标准和安全要求的商品及相关服务，保障乙方的合法权益。甲方应在超市内设置明显的安全警示标志，提醒乙方注意购物安全，如防滑、防摔、防火、防盗等。对于可能存在安全隐患的区域或设施，甲方应及时进行维修、保养或设置防护措施，并告知乙方相关注意事项。甲方应加强对超市工作人员的培训和管理，提高其业务素质和服务水平，确保工作人员能够为乙方提供热情、周到、专业的服务。甲方应建立健全商品质量检测制度，对所销售的商品进行定期或不定期的质量检测，确保商品质量符合国家相关标准。如发现商品存在质量问题，甲方应及时采取召回、换货、退货等措施，并承担相应的法律责任。甲方应按照相关法律法规的规定，为乙方提供发票或其他购物凭证。购物凭证应注明商品的名称、规格、数量、价格、购买日期等信息，以便乙方在需要时进行查询和维权。三、乙方权利义务1.权利乙方有权在甲方超市内自由选择符合自身需求的商品和服务，并按照明码标价的价格进行购买。乙方有权要求甲方提供真实、准确、完整的商品信息和服务内容，对于商品的质量、性能、用途等方面存在疑问时，有权向甲方工作人员进行咨询。乙方在消费过程中如发现商品存在质量问题或甲方的服务存在瑕疵，有权要求甲方按照国家法律法规及超市的相关规定进行处理，如换货、退货、赔偿损失等。乙方有权对甲方超市的商品质量、服务水平、购物环境等方面提出意见和建议，甲方应认真对待乙方的反馈，并及时采取改进措施。2.义务乙方应遵守国家法律法规及甲方超市的相关规定，文明购物，不得在超市内实施任何违法违规行为，如盗窃、抢劫、破坏超市设施等。乙方应按照超市的规定支付商品价款及相关费用，如遇商品价格调整或其他费用变动，应按照调整后的价格或规定进行支付。乙方在购物过程中应注意自身安全，妥善保管好个人财物，如因自身疏忽导致财物丢失或损坏，甲方不承担赔偿责任。乙方应合理使用超市提供的场地、设施和服务，不得故意损坏或擅自改变其用途。如因乙方原因造成超市场地、设施损坏的，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方在购买商品后，应按照超市的退换货规定进行操作。如需退换货，应在规定的期限内携带购物凭证及商品前往超市指定地点办理，不得私自拆解、损坏商品或影响商品二次销售。四、违约责任1.若甲方未按照本协议的约定履行义务，导致乙方的合法权益受到损害的，甲方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方购买商品的价款、因商品质量问题导致的人身伤害或财产损失、乙方为维护自身权益所支付的合理费用（如诉讼费、律师费、鉴定费等）。2.若乙方违反本协议的约定，实施违法违规行为或损害甲方合法权益的，乙方应承担相应的法律责任。甲方有权要求乙方赔偿因其违约行为给甲方造成的全部损失，包括但不限于商品损失、场地设施损坏赔偿、因乙方行为导致的其他顾客或第三方的损失赔偿、甲方为处理乙方违约行为所支付的合理费用（如调查费、律师费、诉讼费等）。3.如一方违反本协议的约定，应在另一方发出书面通知后的[x]日内改正其违约行为。如逾期未改正，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。五、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至[协议终止日期]。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[延续期限]。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本协议存在冲突之处，以