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文档简介
旅游预存合同协议甲方(预存方):姓名:______________________身份证号码:________________地址:____________________联系电话:________________乙方(旅游服务提供方):名称:____________________统一社会信用代码:__________地址:____________________联系电话:________________鉴于甲方有意向乙方预订旅游服务,并预存一定金额用于后续旅游消费,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定,达成如下旅游预存合同协议:一、预存金额及用途1.甲方同意向乙方预存人民币______元(大写______元整)。该预存金额将专门用于甲方在乙方处预订各类旅游产品及服务。2.预存金额的使用范围包括但不限于旅游团费、酒店住宿、交通费用、餐饮费用、景点门票、导游服务等与旅游相关的各项支出。二、标的物或服务具体描述1.旅游产品及服务类型乙方提供的旅游产品涵盖国内旅游、出境旅游等多种类型,具体包括但不限于跟团游、自由行、定制游等。对于每一种旅游产品,乙方应向甲方提供详细的行程安排,包括出发时间、返回时间、途经地点、停留时间、住宿标准、餐饮安排、游览景点等信息。2.服务标准酒店住宿应符合相应星级标准或达到约定的舒适程度,提供干净整洁、设施齐全的房间,并保证良好的服务质量。交通服务应确保安全、准时,根据行程安排提供合适的交通工具,如飞机、火车、汽车等,并保证交通工具的舒适性和安全性。餐饮服务应提供符合当地特色或约定口味的餐食,保证饮食卫生和质量。导游服务应配备专业、热情、熟悉当地情况的导游人员,为甲方提供全程讲解和引导服务,确保旅游行程的顺利进行。3.特殊要求处理若甲方对旅游产品及服务有特殊要求,如特殊饮食需求、特殊住宿条件、特定游览景点等,应在预订时提前告知乙方。乙方应根据甲方的要求,尽力协调安排,确保满足甲方的合理需求。三、权利与义务(一)甲方权利义务1.权利有权根据自身需求选择乙方提供的旅游产品及服务,并要求乙方按照合同约定和相关标准提供服务。在旅游行程开始前,有权了解旅游产品及服务的详细信息,包括行程安排、服务标准、注意事项等。若乙方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合标准,有权要求乙方采取补救措施或承担相应的违约责任。2.义务按照本合同约定向乙方预存相应金额,并妥善保管预存凭证。如实向乙方提供个人信息及旅游需求,包括但不限于姓名、身份证号码、联系方式、旅游目的地、旅游时间、特殊要求等。因甲方提供虚假信息或隐瞒重要情况导致乙方无法正常提供服务或造成损失的,甲方应承担相应责任。在预订旅游产品及服务时,应按照乙方的要求填写相关预订表格,并签字确认。预订成功后,应按照乙方通知的时间和方式支付剩余费用(如有)。遵守旅游目的地的法律法规、风俗习惯和乙方的相关规定,配合乙方完成旅游行程的各项安排。在旅游过程中,如因甲方自身原因导致行程延误、变更或取消,应承担相应的损失和责任。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取甲方的预存金额及相应服务费用。根据甲方的预订需求和实际情况,合理安排旅游产品及服务,并有权对行程安排进行必要的调整,但应提前通知甲方并说明理由。对于甲方违反本合同约定或相关规定的行为,有权要求甲方承担相应的责任。2.义务按照本合同约定和相关标准为甲方提供优质、安全、可靠的旅游产品及服务。在旅游行程开始前,应向甲方提供详细的行程安排、服务标准、注意事项等信息,并确保甲方充分了解。负责协调安排旅游行程中的各项事宜,包括但不限于预订交通工具、酒店、景点门票,安排导游服务等。确保各项服务的质量和安全性,如因乙方原因导致服务质量问题或安全事故,应承担相应的赔偿责任。为甲方购买必要的旅游保险(如旅行社责任险等),并在旅游行程开始前告知甲方保险相关信息。妥善保管甲方的个人信息,不得泄露给任何第三方。因乙方原因导致甲方个人信息泄露造成损失的,乙方应承担赔偿责任。在旅游行程中,应及时关注甲方的需求和反馈,如遇问题应及时采取措施解决,并向甲方提供必要的协助和支持。四、费用支付与结算1.预存金额支付甲方应在本合同签订之日起______个工作日内,将预存金额支付至乙方指定的银行账户。乙方收到预存金额后,应向甲方出具收款凭证。2.旅游产品及服务费用结算甲方预订旅游产品及服务后,乙方应根据实际发生的费用向甲方结算。结算费用包括但不限于旅游团费、酒店住宿、交通费用、餐饮费用、景点门票、导游服务等各项支出。对于需要甲方支付剩余费用的旅游产品及服务,乙方应在旅游行程开始前______天通知甲方支付金额及支付方式。甲方应按照乙方通知的要求及时支付剩余费用。若旅游产品及服务费用有优惠活动或折扣,乙方应在预订时明确告知甲方,并按照优惠后的价格进行结算。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定支付预存金额或剩余费用,每逾期一天,应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______天的,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付已产生的服务费用及相应违约金,甲方已支付的预存金额不予退还。若甲方因自身原因取消或变更旅游行程,应按照以下规定承担违约责任:在旅游行程开始前______天以上通知乙方的,乙方扣除甲方已支付费用的______%作为违约金,剩余预存金额退还甲方。在旅游行程开始前______天至______天通知乙方的,乙方扣除甲方已支付费用的______%作为违约金,剩余预存金额退还甲方。在旅游行程开始前______天以内通知乙方的,乙方扣除甲方已支付费用的______%作为违约金,剩余预存金额不予退还。若甲方在旅游过程中违反法律法规、风俗习惯或乙方的相关规定,导致乙方或第三方遭受损失的,甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定提供旅游产品及服务或服务质量不符合标准,应按照以下规定承担违约责任:乙方应积极采取补救措施,确保甲方能够继续顺利完成旅游行程。若因乙方原因导致旅游行程延误或无法完成,乙方应按照实际损失向甲方赔偿,包括但不限于甲方已支付的费用、因行程延误或取消造成的额外支出等。若乙方提供的服务质量存在严重问题,给甲方造成精神损害的,乙方应按照相关法律法规的规定给予甲方精神损害赔偿。若乙方未按照本合同约定的时间和方式通知甲方旅游产品及服务的相关信息或行程调整情况,每逾期一天,应按照预存金额的______%向甲方支付违约金。逾期超过______天的,甲方有权解除本合同,并要求乙方退还已支付的预存金额及相应利息,同时乙方应按照预存金额的______%向甲方支付违约金。若乙方泄露甲方的个人信息,应按照相关法律法规的规定承担赔偿责任,并采取措施消除不良影响。六、合同变更与解除1.合同变更经双方协商一致,可以书面形式变更本合同的相关内容。变更后的合同内容作为本合同的组成部分,与原合同具有同等法律效力。若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因需要变更旅游行程,乙方应及时通知甲方,并提供合理的解决方案。甲方应根据乙方的通知和建议,配合乙方完成行程变更手续。因行程变更给甲方造成损失的,双方应根据实际情况协商解决。2.合同解除在旅游行程开始前,双方协商一致可以解除本合同。解除合同后,乙方应按照本合同约定退还甲方已支付的预存金额及相应利息。若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致旅游行程无法进行或无法按照原计划完成,乙方应及时通知甲方,并与甲方协商解决方案。如双方无法达成一致意见,本合同可以解除,乙方应退还甲方已支付的预存金额及相应利息,双方互不承担违约责任。若一方违反本合同约定,另一方有权解除本合同,并要求违约方承担相应的违约责任。七、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至______年______月______日。合同期满后,双方如无异议,则自动延续______年。2.本合同
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