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文档简介
旅游佣金合同协议甲方(委托方):姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系方式:____________________乙方(受托方):姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系方式:____________________鉴于甲方有意通过乙方的旅游服务推广及销售渠道,获取旅游相关业务的佣金收益,乙方具备提供旅游服务推广及销售相关服务的能力和资源。甲乙双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方推广及销售旅游业务并支付佣金事宜,达成如下协议:一、合同标的及服务内容(一)旅游业务范围1.乙方负责推广及销售由甲方或甲方指定合作方提供的各类旅游产品及服务,包括但不限于国内旅游线路、出境旅游线路、定制旅游服务、旅游景点门票预订、酒店预订、交通票务预订等相关旅游业务(以下统称"旅游业务")。2.具体的旅游业务产品清单及详细描述将由双方根据实际合作情况另行书面确定,并作为本协议的附件(以下简称"附件"),与本协议具有同等法律效力。(二)服务内容1.乙方利用自身的推广渠道、销售网络及客户资源,积极宣传推广甲方提供的旅游业务,吸引潜在客户咨询及预订。2.乙方负责与潜在客户进行沟通洽谈,详细介绍旅游业务的内容、行程安排、价格、服务标准等信息,并根据客户需求提供专业的旅游咨询服务,促成客户与甲方或甲方指定合作方达成旅游业务交易。3.乙方协助甲方或甲方指定合作方完成旅游业务交易过程中的各项手续办理,包括但不限于客户信息收集、合同签订、款项支付与结算等工作,并确保交易过程的合法性、规范性和准确性。4.乙方负责跟进已成交客户的旅游行程安排,及时处理客户在旅游过程中遇到的问题和投诉,维护甲方及客户的良好合作关系,保障旅游业务的顺利实施。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定及附件内容,全面、及时、有效地推广及销售甲方提供的旅游业务。有权对乙方的推广及销售活动进行监督和检查,提出合理的意见和建议,乙方应积极配合并按照甲方要求进行改进。在乙方违反本协议约定的情况下,有权解除本协议,并要求乙方承担相应的违约责任。有权根据旅游业务的实际销售情况及市场变化,调整旅游业务的产品价格、服务内容、佣金比例等相关事项,但应提前合理通知乙方。2.义务按照本协议约定向乙方提供真实、准确、完整的旅游业务产品信息及相关宣传资料,包括但不限于旅游行程安排、服务标准、价格明细、注意事项等内容,确保乙方能够向客户进行清晰、准确的介绍。负责与客户签订旅游服务合同,并按照合同约定提供优质、可靠的旅游服务,确保客户旅游体验的满意度。按照本协议约定及时、足额向乙方支付佣金。协助乙方处理客户在旅游过程中遇到的重大问题和投诉,共同维护客户关系和市场声誉。对乙方在推广及销售过程中涉及的甲方商业秘密、客户信息等予以保密,不得向任何第三方泄露。未经乙方书面同意,不得擅自使用乙方提供的推广渠道、销售网络及客户资源用于其他业务活动。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定获得相应的佣金报酬。有权根据市场情况及客户需求,对甲方提供的旅游业务产品提出合理的优化建议和调整意见,甲方应予以认真考虑并根据实际情况进行协商处理。在推广及销售过程中,有权使用甲方提供的相关宣传资料及品牌标识,但应严格按照甲方的要求和规定进行使用,不得擅自修改或用于其他非本协议约定的用途。对于甲方违反本协议约定的行为,有权要求甲方承担相应的违约责任,并采取合理措施维护自身合法权益。2.义务按照本协议约定及附件内容,积极、主动地开展旅游业务的推广及销售工作,努力完成双方约定的销售目标和任务。在推广及销售过程中,应严格遵守国家法律法规及相关行业规范,诚实守信,不得采取不正当手段进行竞争或损害甲方及客户的利益。向客户介绍旅游业务时,应如实、准确地传达甲方提供的信息,不得夸大或虚假宣传。如因乙方故意或重大过失导致客户误解或遭受损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。及时向甲方反馈客户咨询及预订情况,确保甲方能够及时了解业务进展,并根据客户需求提供相应的服务支持。协助甲方处理客户在旅游过程中遇到的问题和投诉,积极配合甲方采取措施解决问题,维护客户关系和甲方品牌形象。对甲方提供的商业秘密、客户信息等予以严格保密,不得向任何第三方泄露。在本协议终止或解除后,应妥善处理与甲方业务相关的资料和信息,不得继续使用或留存。定期向甲方提交业务推广及销售情况报告,包括但不限于客户咨询量、预订量、销售额、客户反馈等信息,以便甲方了解业务进展并进行决策参考。三、佣金支付(一)佣金计算方式1.甲方按照乙方促成的旅游业务实际成交金额(以甲方或甲方指定合作方与客户签订的旅游服务合同中约定的实际收款金额为准),乘以双方约定的佣金比例,计算乙方应得的佣金。2.双方约定的佣金比例为:[x]%(具体比例根据实际情况填写)。(二)支付时间与方式1.支付时间:甲方应在与客户签订旅游服务合同并收到客户支付的全部款项后的[x]个工作日内,向乙方支付相应的佣金。2.支付方式:甲方通过银行转账的方式将佣金支付至乙方指定的银行账户。乙方指定的银行账户信息如下:开户银行:____________________账户名称:____________________银行账号:____________________(三)税务承担1.乙方应按照国家法律法规的规定,就其获得的佣金收入依法缴纳相关税费。2.如因甲方支付佣金导致甲方需要代扣代缴相关税费的,乙方应积极配合甲方提供必要的协助和资料,确保税费代扣代缴工作的顺利进行。乙方应承担因税费代扣代缴而产生的所有费用及法律责任。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时、足额向乙方支付佣金的,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权解除本协议,并要求甲方支付已完成推广及销售业务对应的全部佣金及违约金,同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失(包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等)。2.若甲方违反本协议约定,擅自使用乙方提供的推广渠道、销售网络及客户资源用于其他业务活动,或泄露乙方商业秘密、客户信息等,给乙方造成损失的,甲方应承担全部赔偿责任。赔偿金额以乙方因此遭受的实际损失为限,包括但不限于直接经济损失、可得利益损失、为维护权益而支付的合理费用(如律师费、诉讼费、公证费等)。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定全面、及时、有效地推广及销售甲方提供的旅游业务,或未完成双方约定的销售目标和任务,应按照未完成部分对应的佣金金额的[x]%向甲方支付违约金。如因乙方原因导致甲方遭受其他损失的,乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方在推广及销售过程中采取不正当手段进行竞争或损害甲方及客户的利益,或向客户虚假宣传、夸大产品信息等,甲方有权解除本协议,并要求乙方返还已支付的佣金,同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失(包括但不限于直接损失、间接损失、律师费、诉讼费等)。乙方的上述行为给甲方声誉造成负面影响的,乙方还应采取积极措施消除影响,并向甲方公开赔礼道歉。3.若乙方违反本协议约定,泄露甲方商业秘密、客户信息等,应按照本协议约定的佣金总额的[x]%向甲方支付违约金,并承担甲方因此遭受的全部损失(包括但不限于直接经济损失、可得利益损失、为维护权益而支付的合理费用(如律师费、诉讼费、公证费等))。如乙方的行为构成犯罪的,甲方有权依法追究乙方的刑事责任。五、保密条款(一)保密范围1.双方在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、经营信息、客户信息等,包括但不限于旅游业务产品信息、价格体系、销售策略、客户名单、联系方式、合同条款、财务数据等一切涉及双方利益的信息。2.本协议的条款内容、合作方式、交易细节以及双方在协商、洽谈过程中涉及的其他未公开信息。(二)保密措施1.双方应采取合理的保密措施,确保上述保密信息不被泄露给任何第三方。未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用保密信息。2.对于涉及保密信息的文件、资料、数据等,双方应妥善保管,并在本协议终止或解除后按照对方要求进行销毁或返还。3.双方工作人员应对保密信息予以严格保密,因工作需要接触保密信息的,应签署保密协议或承诺书,明确保密义务和责任。(三)保密期限本条款的保密期限自本协议生效之日起至本协议终止或解除后[x]年止。六、争议解决(一)协商解决本协议履行过程中如发生争议,双方应首先通过友好协商解决。协商期限为自争议发生之日起[x]个工作日内。(二)诉讼解决若双方在协商期限内未能达成一致意见,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间,除涉及争议的部分外,双方应继续履行本协议其他无争议的条款。七、其他条款(一)协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分,与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中,若一方提出解除协议,需提前[x]日书面通知对方。经双方协商一致后,可解除本协议。因解除协议给对方造成损失的,提出解除方应承担相应的赔偿责任,但因不可抗力或对方违约导致解除协议的除外。(二)不可抗力1.本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件、战争、罢工、骚乱等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务的,该方不承担违约责任,但应在不可抗力事件发生后的[x]个工作日内书面通知对方,并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理期限内,双方应协商恢复本协议的履行。若因不可抗力事件导致本协议无法继续履行或部分无法履行的,双方应根据不可抗力事件对协议履行的影响程度,协商决定是否变更或解除本协议。(三)协议生效与份数1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]年。协议期满后,双方如无异
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