花呗产品协议合同

花呗产品协议合同甲方：[支付宝（中国）网络技术有限公司]统一社会信用代码：[具体代码]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]乙方：[用户姓名]身份证号码：[具体号码]地址：[联系地址]鉴于甲方拥有花呗产品及相关服务，乙方愿意使用甲方提供的花呗产品及服务，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、产品与服务描述1.花呗产品：花呗是由甲方提供的一款消费信贷产品，乙方可在授信额度内进行消费，并享受一定期限的免息或分期还款服务。2.服务内容：甲方为乙方提供消费额度管理，乙方可在支付宝平台及合作商家处使用花呗额度进行消费支付。甲方根据乙方的消费情况及信用状况，为乙方提供相应的还款计划及提醒服务。甲方为乙方提供相关的客户服务，包括但不限于咨询、投诉处理等。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利：有权根据乙方的信用状况及消费行为，调整乙方的花呗额度、利率、还款期限等相关服务条款。有权在乙方违反本协议约定或相关法律法规的情况下，采取暂停或终止服务、要求乙方提前还款等措施。有权按照法律法规及监管要求，收集、使用、存储乙方的相关信息。2.义务：按照本协议约定，为乙方提供稳定、安全的花呗产品及服务。对乙方的个人信息和交易信息严格保密，未经乙方同意，不得向任何第三方披露，但法律法规另有规定或监管要求的除外。在乙方符合相关条件的情况下，及时为乙方提供额度调整、免息期延长等优惠服务。为乙方提供清晰、明确的还款提醒服务，确保乙方按时足额还款。（二）乙方权利与义务1.权利：有权在授信额度内自由使用花呗进行消费支付。有权了解花呗产品的相关信息及服务条款，包括额度、利率、还款期限等。有权在符合条件的情况下，申请额度调整、免息期延长等服务。有权对甲方提供的服务进行咨询、投诉，并要求甲方及时处理。2.义务：按照本协议约定及甲方的相关规定，使用花呗产品及服务。提供真实、准确、完整的个人信息及相关资料，并保证信息的合法性、真实性和有效性。如个人信息发生变更，应及时通知甲方进行更新。按时足额还款，按照甲方提供的还款计划及提醒进行操作，避免逾期还款。不得利用花呗进行套现、恶意拖欠或其他违反法律法规及本协议约定的行为。妥善保管个人账号及密码等信息，不得将账号转借他人使用，如发现账号存在异常情况，应及时通知甲方。三、额度与授信1.甲方根据乙方的信用状况、消费行为等因素，为乙方核定花呗额度。额度范围为[最低额度][最高额度]，具体额度以甲方系统显示为准。2.乙方应合理使用花呗额度，不得超出授信额度进行消费。如乙方因特殊情况需要临时提高额度，可向甲方提出申请，甲方将根据乙方的信用状况及其他相关因素进行审核，审核通过后可为乙方调整额度。3.甲方有权定期或不定期对乙方的额度进行评估和调整。如乙方出现信用状况恶化、逾期还款等情况，甲方有权降低乙方的额度；如乙方信用状况良好、消费行为稳定且符合甲方的提额标准，甲方有权提高乙方的额度。四、消费与还款1.消费：乙方可在支付宝平台及甲方认可的合作商家处使用花呗进行消费支付。消费时，乙方应确保交易真实、合法，不得进行虚假交易或恶意消费。乙方使用花呗支付的交易，在交易成功后，相应款项将从乙方的花呗额度中扣除，并计入乙方的花呗账单。2.还款：乙方应按照甲方规定的还款期限及方式进行还款。还款期限以每月账单显示为准，一般为账单日起[x]天内。乙方可选择全额还款或分期还款。如选择分期还款，应按照甲方规定的分期期数及费率进行还款。分期期数包括[具体期数1]、[具体期数2]等，不同期数对应的费率不同，具体以甲方系统显示为准。乙方应在还款日前确保还款账户中有足够的资金用于还款。如选择自动还款，乙方应确保绑定的还款账户余额充足或银行卡有足够的额度；如选择主动还款，乙方应在还款日前登录支付宝平台进行操作还款。若乙方未能在还款日前足额还款，将视为逾期还款。逾期还款将按照甲方规定的逾期利率计收逾期费用，并可能影响乙方的信用记录。五、费用与利息1.免息期：甲方为乙方提供一定期限的免息期，免息期自消费入账日起至还款日前[x]天。如乙方在免息期内全额还款，则无需支付利息。2.分期手续费：如乙方选择分期还款，将按照所选分期期数及费率支付分期手续费。分期手续费=分期本金×分期费率。分期手续费在分期期数内等额收取，具体费率以甲方系统显示为准。3.逾期费用：若乙方逾期还款，将按照逾期金额的[x]%/日计收逾期费用，直至乙方还清逾期款项及相关费用为止。逾期费用=逾期金额×逾期费率×逾期天数。六、信用管理1.甲方将根据乙方的花呗使用情况及还款记录，对乙方的信用状况进行评估，并更新乙方的信用评分。乙方的信用状况将作为甲方提供服务及额度调整的重要依据。2.如乙方出现逾期还款、套现等不良信用行为，甲方有权将乙方的不良信用记录报送至相关信用机构，这可能对乙方的信用评级产生负面影响，并可能影响乙方在其他金融机构或平台的信用申请及使用。3.乙方有权查询自己的信用状况及信用评分，可通过支付宝平台相关功能进行操作。如乙方对自己的信用状况有异议，可向甲方提出书面申请，甲方将在核实后及时处理。七、违约与责任1.乙方违约：若乙方违反本协议约定，如逾期还款、套现、提供虚假信息等，甲方有权采取以下措施：暂停或终止乙方的花呗服务，要求乙方提前偿还所有欠款及相关费用。按照逾期金额的[x]%/日计收逾期费用，直至乙方还清所有欠款及费用为止。将乙方的违约行为及不良信用记录报送至相关信用机构，影响乙方的信用评级。依法追究乙方的法律责任。如乙方的违约行为给甲方或第三方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于本金、利息、逾期费用、违约金、甲方及第三方为实现债权而支付的合理费用（如律师费、诉讼费等）。2.甲方违约：若甲方违反本协议约定，如未按照约定提供服务、泄露乙方个人信息等，乙方有权要求甲方采取补救措施，并要求甲方承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方因甲方违约行为而遭受的直接损失、间接损失及合理费用（如律师费、诉讼费等）。如甲方的违约行为给乙方造成重大损失或严重影响乙方正常使用服务的，乙方有权解除本协议，并要求甲方返还已支付的相关费用，同时甲方应按照协议解除前乙方未偿还本金的[x]%向乙方支付违约金。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签署之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，如双方均未提出终止或变更协议的书面通知，则本协议自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。