美容调解协议书范本

美容调解协议书范本甲方（消费者）：姓名：______________________性别：______________________身份证号码：______________________联系地址：______________________联系电话：______________________乙方（美容服务机构）：名称：______________________法定代表人：______________________地址：______________________联系电话：______________________鉴于甲方在乙方处接受美容服务，现因[具体纠纷事由]产生争议，经双方友好协商，达成如下调解协议：一、服务内容及过程概述（一）服务项目乙方为甲方提供的美容服务项目包括但不限于[详细列举服务项目，如面部清洁、美白护理、眼部整形手术（如有）、纹眉服务（如有）等]。（二）服务过程甲方于[具体日期]前往乙方位于[详细地址]的经营场所接受上述美容服务。乙方安排了[服务人员姓名]为甲方提供服务，服务过程中，甲方按照乙方要求配合进行了各项护理及手术操作（如有）。二、双方权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照国家相关法律法规、行业标准及双方约定提供质量合格、安全有效的美容服务。在接受服务过程中，如发现乙方提供的产品或服务存在质量问题或安全隐患，有权要求乙方立即采取补救措施。对乙方提供的美容服务享有知情权，包括服务内容、使用产品成分、服务流程、风险提示等。有权对乙方的服务质量进行监督和评价，并提出合理的意见和建议。2.义务如实向乙方告知自身健康状况、过敏史等相关信息，以便乙方为甲方提供合适的美容服务。若因甲方隐瞒重要信息导致出现不良后果，甲方应自行承担责任。按照乙方的要求配合完成美容服务，遵守乙方的服务流程和规定。按照本协议约定及时支付美容服务费用。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定及国家相关法律法规、行业标准向甲方收取美容服务费用。根据甲方的具体情况和需求，为甲方提供专业的美容建议和方案。2.义务具备从事美容服务所需的合法资质和许可，确保所提供的美容服务符合国家相关法律法规、行业标准以及双方约定。严格遵守美容服务操作规范，确保服务质量和安全性。在服务过程中，使用符合国家质量标准的美容产品，并向甲方明示产品名称、成分、功效等信息。对甲方的个人信息严格保密，不得泄露甲方的隐私。在服务前，向甲方充分告知服务内容、流程、可能存在的风险及注意事项，并取得甲方的书面确认。如因乙方未履行告知义务导致甲方遭受损害，乙方应承担相应的赔偿责任。三、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方本次接受乙方提供的美容服务，总费用为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。该费用涵盖了[详细说明费用包含的项目，如服务项目费用、产品费用、一次性耗材费用等]。（二）支付方式甲方应在本协议签订之日起[x]个工作日内，将美容服务费用支付至乙方指定的银行账户：开户银行：______________________账户名称：______________________账号：______________________若甲方逾期支付，每逾期一日，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权解除本协议，并要求甲方支付已发生服务的费用及相应违约金，同时甲方应承担乙方因此遭受的全部损失。四、服务效果及质量标准（一）服务效果预期乙方承诺，通过本次美容服务，将在[具体方面，如面部肌肤改善、眼部形态调整（如有）等]达到以下效果：[详细描述预期效果，如肌肤更加紧致、富有光泽，眼部线条更加流畅自然等]。（二）质量标准乙方提供的美容服务应符合以下质量标准：1.服务过程中，乙方应确保所使用的美容产品和设备符合国家质量安全标准，无假冒伪劣、过期变质等情况。2.美容服务操作应规范、专业，避免因操作不当给甲方造成身体伤害或其他不良影响。3.服务结束后，甲方的皮肤状况、身体外观等应在合理范围内接近预期效果，不存在明显的不良反应或损害。若美容服务效果未达到上述预期或质量标准，乙方应按照本协议约定承担相应的违约责任，并采取合理措施进行补救。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付服务费用，应按照本协议约定承担逾期付款违约金。2.若甲方违反本协议约定，擅自终止或变更服务内容，导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。损失赔偿范围包括但不限于乙方已投入的成本、预期利润损失、因甲方违约导致的其他间接损失等。3.若甲方在接受美容服务后，以任何理由恶意诋毁乙方声誉，给乙方造成不良影响的，甲方应立即停止侵权行为，并向乙方公开赔礼道歉，同时赔偿乙方因此遭受的全部经济损失。（二）乙方违约责任1.若乙方提供的美容服务不符合国家相关法律法规、行业标准及本协议约定的质量标准，乙方应负责免费为甲方进行补救，直至达到约定标准。若因乙方原因导致甲方身体受到伤害或其他损害的，乙方应承担全部赔偿责任，赔偿范围包括但不限于医疗费、误工费、护理费、营养费、残疾赔偿金（如有）、精神损害抚慰金等。2.若乙方未按照本协议约定的服务内容、流程或时间为甲方提供服务，应按照未提供服务部分对应的费用金额向甲方支付违约金。同时，乙方应根据甲方的需求及时调整服务安排，确保服务顺利完成。3.若乙方泄露甲方个人信息，导致甲方遭受损失的，乙方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方因此遭受的直接经济损失、精神损害抚慰金等。六、争议解决及调解程序（一）争议解决方式本协议履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。（二）调解程序1.双方同意，若发生争议，可向[具体调解机构名称，如当地消费者协会调解委员会等]申请调解。调解申请应在争议发生之日起[x]个工作日内提出。2.调解机构受理调解申请后，应按照其调解规则组成调解小组进行调解。调解小组应充分听取双方意见，根据相关法律法规、行业标准及事实情况，提出合理的调解方案。3.双方应积极配合调解工作，如实提供相关证据和信息。经调解达成一致意见的，双方应签订调解协议，调解协议与本协议具有同等法律效力。若调解不成，双方应按照本协议约定的争议解决方式处理。七、其他条款（一）保密条款双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。（二）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中，若一方提出解除协议，需提前[x]日书面通知对方。经双方协商一致解除协议的，应按照本协议约定办理相关结算手续。因解除协议给对方造成损失的，提出解除方应承担相应的赔偿责任。（三）不可抗力条款因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应在不可抗力事件发生后及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据不可抗力事件对协议履行的影响程度，协商决定是否变更或解除本协议。（四）法律适用与解释本协议受中华人民共和国民法典及相关法律法规的约束。本协议的解释权归双方共同所有，如有未尽事宜或条款含义不明的，双方应协商确定；协商不成的，应按照民法典的相关规定解释。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（签字/盖章）：___________________