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文档简介

旅游带客合同协议甲方(带客方):姓名:__________________身份证号:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方(委托方):姓名:__________________身份证号:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________鉴于乙方有意委托甲方提供旅游带客服务,根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,经友好协商,就旅游带客事宜达成如下协议:一、服务内容及标准1.旅游行程安排甲方应根据乙方的需求和偏好,精心设计并安排旅游行程。具体行程包括但不限于旅游目的地、交通方式、住宿安排、餐饮标准、景点游览顺序及时间分配等,详细内容见本合同附件《旅游行程安排表》。行程安排应合理、紧凑,充分考虑乙方的休息和体验,避免过度劳累和时间浪费。在行程中,应确保乙方能够按照约定的时间和顺序参观游览各个景点,并为乙方预留适当的自由活动时间。2.交通服务甲方负责安排乙方在旅游期间的交通事宜,包括但不限于往返旅游目的地的交通工具(如飞机、火车、汽车等)以及旅游目的地内的交通接送服务(如机场接送、景区直通车等)。所安排的交通工具应符合安全标准,确保乙方的出行安全和舒适。在交通安排过程中,甲方应提前了解交通工具的运行情况,如遇航班延误、车次晚点等突发情况,应及时采取有效措施,尽量减少对乙方旅游行程的影响,并妥善安排乙方的食宿等相关事宜。3.住宿服务甲方应根据旅游行程安排,为乙方预订合适的住宿酒店或民宿。住宿标准应符合乙方的要求,提供干净、整洁、舒适且安全的住宿环境。酒店或民宿应具备相应的经营资质,设施设备齐全,服务周到。甲方在预订住宿时,应与住宿方明确各项服务细节,如早餐提供情况、房间设施配备、免费服务项目等,并确保乙方在入住时能够享受到合同约定的服务。4.餐饮服务甲方负责安排乙方在旅游期间的餐饮,根据行程安排确定餐饮标准和用餐地点。餐饮应注重卫生和品质,提供符合当地口味且营养均衡的食物。在餐饮安排过程中,甲方应充分考虑乙方的饮食禁忌和特殊需求,如有特殊情况应提前与乙方沟通并妥善解决。用餐地点应选择环境良好、服务规范的餐厅,确保乙方在用餐过程中的舒适和满意。5.导游服务甲方应为乙方配备专业的导游人员,导游应具备丰富的旅游知识和良好的服务态度,熟悉旅游目的地的历史文化、风俗习惯及景点情况,能够为乙方提供详细、生动的讲解服务。导游应严格遵守导游服务规范,提前到达约定地点等候乙方,全程陪同乙方参观游览各个景点,解答乙方的疑问,并负责协调处理旅游过程中出现的各种问题。在导游服务过程中,应尊重乙方的意见和建议,积极为乙方提供优质的服务体验。二、双方权利与义务(一)甲方权利义务1.权利按照本合同约定收取旅游服务费用。根据实际情况对旅游行程进行合理调整,但应提前通知乙方并取得乙方同意。在旅游过程中,对乙方违反法律法规、合同约定或旅游目的地的规章制度,影响旅游行程正常进行的行为,有权进行劝阻和制止。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准,为乙方提供优质、安全、可靠的旅游带客服务。提前向乙方提供详细的旅游行程安排、交通信息、住宿信息、餐饮安排等相关资料,确保乙方对旅游行程有充分的了解。负责办理乙方旅游所需的各类证件、手续,如签证、门票预订等,并确保手续齐全、合法有效。安排经验丰富、资质合格的导游人员为乙方提供导游服务,导游应遵守职业道德,不得擅自增加或减少旅游项目,不得擅自变更旅游行程,不得诱导、欺骗、强迫乙方购物或参加自费项目。在旅游过程中,负责协调处理各类突发事件和问题,保障乙方的人身安全和财产安全。如遇不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致旅游行程无法按照原计划进行,应及时通知乙方,并采取积极有效的措施尽量减少损失,妥善安排乙方的后续行程。对乙方在旅游过程中的合理要求和建议,应及时予以回应和处理,努力提高服务质量,满足乙方的需求。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供旅游带客服务。在旅游过程中,有权对旅游行程、服务质量等提出合理的意见和建议,要求甲方及时改进。在旅游行程中遇到不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致旅游行程无法正常进行时,有权要求甲方按照法律法规和合同约定妥善处理,并保障自身的合法权益。2.义务按照本合同约定向甲方支付旅游服务费用。向甲方如实提供个人身份信息、联系方式、健康状况、旅游需求等相关资料,确保甲方能够为其提供准确、合适的旅游服务。遵守国家法律法规、旅游目的地的规章制度以及本合同的约定,文明旅游,不得从事违法违规或损害他人利益的行为。按照旅游行程安排准时参加各项旅游活动,不得擅自离团或脱团。如因特殊情况需要离团或脱团,应提前通知甲方并取得甲方同意,同时自行承担离团或脱团期间的一切费用和责任。在旅游过程中,应积极配合甲方的安排,尊重导游人员的工作,听从导游人员的指挥,共同维护旅游行程的顺利进行。三、服务费用及支付方式1.服务费用乙方应向甲方支付的旅游服务费用总额为人民币______元(大写:______元整)。该费用包含本合同第一条约定的各项服务费用,但不包括乙方个人消费、自费项目费用以及因不可抗力或乙方自身原因导致的额外费用。具体费用明细如下:交通费用:人民币______元(包含往返机票/车票、旅游目的地内交通接送费用等);住宿费用:人民币______元(按照______晚/间,每晚/间______元的标准计算);餐饮费用:人民币______元(按照______天,每天______元的标准计算,包含早餐、正餐费用);导游服务费用:人民币______元;景点门票费用:人民币______元(包含合同约定的各个景点门票费用);其他费用:人民币______元(如有其他必要费用,应详细说明)。2.支付方式乙方应在本合同签订之日起______个工作日内,向甲方支付旅游服务费用的______%作为预付款,即人民币______元(大写:______元整)。剩余旅游服务费用,乙方应在出发前______个工作日内支付完毕。甲方收到乙方支付的费用后,应向乙方开具合法有效的发票。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定的服务内容和标准提供旅游带客服务,应承担违约责任,负责采取补救措施,并退还乙方相应的服务费用。如因甲方的违约行为给乙方造成损失的,甲方应按照损失的实际金额进行赔偿。若甲方擅自变更旅游行程,未提前通知乙方并取得乙方同意,乙方有权要求甲方按照原合同约定继续履行合同,或要求甲方退还未实际发生的服务费用,并按照未履行部分服务费用的______%向乙方支付违约金。如因甲方擅自变更行程给乙方造成其他损失的,甲方应承担赔偿责任。若甲方安排的导游人员未具备相应资质或违反导游服务规范,影响乙方旅游体验的,甲方应及时更换导游人员,并给予乙方相应的补偿,补偿标准为旅游服务费用的______%。如因导游人员的过错给乙方造成其他损失的,甲方应承担赔偿责任。若甲方未妥善处理旅游过程中的突发事件和问题,导致乙方人身安全或财产安全受到损害的,甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定支付旅游服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的______%向甲方支付违约金。逾期超过______日的,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付已发生的服务费用及违约金,同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。若乙方提供的个人信息等资料虚假或隐瞒重要情况,导致甲方无法为其提供合适的旅游服务或给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。若乙方擅自离团或脱团,甲方有权扣除乙方未发生的服务费用,并要求乙方按照旅游服务费用总额的______%向甲方支付违约金。如因乙方擅自离团或脱团给甲方及其他游客造成损失的,乙方应承担赔偿责任。五、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至本次旅游行程结束。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力,如补充协议与本合同有冲突之处,以补充协议为准。甲方(签字/盖章):__________________签订日期:______年______月______日乙方(签字/盖章):__________________签订日期:______年______月______日附件:旅游行程安排表|日期|行程安排|交通方式|住宿安排|餐饮安排|景点游览||::|::|::|::|::|::||第一天|出发地旅游目的地<br>抵达后,安排接机,送往酒店办理入住手续|飞机|[酒店名称及地址]|[早餐:自理<br>午餐:团队餐<br>晚餐:团队餐]|[抵达当天无景点游览安排,自由活动休息]||第二天|[景点1][景点2]<br>[详细描述景点1和景点2的游览内容、时间安排等]|旅游大巴|[酒店名称及地址]|[早餐:酒店自助早餐<br>午餐:团队餐<br>晚餐:团队餐]|[景点1游览时间:[x]小时<br>景点2游览时间:[x]小时]||第三天|[景点3][景点4]<br>[详细描述景点3和景点4的游览内容、时间安排等]|旅游大巴|[酒店名称及地址]|[早餐:酒店自助早餐<br>午餐:团队餐<br>晚餐:团队餐]|[景点3游览时间:[x]小时<br>景点4游览时间:[x]小时]||第四天|[景点5][景点6]<br>[详细描述景点5和景点6的游览内容、时间安排等]|旅游大巴|[酒店名称及地址]|[早餐:酒店自助早餐<br>午餐:团队餐<br>晚餐:团队餐]|[景点5游览时间:[x]小时<br>景点6游览时间:[x]小时]||第五天|旅游目的地出发地<br>早餐后,收拾行李,办理退房手续,送往机场/车站,结束愉快旅程|飞机/火车|[无]|[早餐:酒店自助早餐<br>午餐:自理<br>晚餐:自理]|[无景点游览安排,自由活动等待返程]|注:以上行程安排仅供参考,

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