旅游经营合同协议

旅游经营合同协议甲方（旅游经营者）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（旅游者）：姓名：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方为具有合法资质的旅游经营者，乙方有意愿参加由甲方组织安排的旅游活动，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方参加甲方组织的旅游活动事宜，经充分协商，达成如下协议：一、旅游行程安排（一）旅游线路及行程本次旅游线路为[具体线路名称]，行程共计[x]天，自[出发日期]起至[结束日期]止。详细行程安排如下：1.第一天：上午：乙方于[出发地点]集合，乘坐[交通工具]前往[目的地城市名称]。抵达后，前往酒店办理入住手续。下午：游览[景点名称1]，欣赏[景点特色描述1]。晚上：在[当地餐厅名称]享用晚餐，品尝当地特色美食。2.第二天：上午：游览[景点名称2]，了解[景点历史文化背景2]。下午：自由活动或参加甲方组织的自费活动[自费活动名称1]。晚上：在[当地餐厅名称]享用晚餐，之后返回酒店休息。3.第三天：上午：乘坐[交通工具]前往[目的地地点3]，抵达后游览[景点名称3]，体验[景点独特体验项目3]。下午：前往[购物场所名称]进行购物（若有安排），之后返回酒店。晚上：举行旅游活动总结会，分享旅游心得，之后自由活动。4.第四天：上午：早餐后，收拾行李办理退房手续。乘坐[交通工具]前往[目的地地点4]，游览[景点名称4]。下午：继续乘坐[交通工具]返回[出发地点]，结束本次旅游行程。（二）行程调整甲方有权根据实际情况对上述行程安排进行合理调整，但应提前[x]小时通知乙方。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致行程需要变更，甲方应及时向乙方说明情况，并提供相应的解决方案。乙方应积极配合甲方的安排，如因乙方原因导致行程无法按照原计划进行，乙方应自行承担由此产生的一切费用和损失。二、旅游服务标准及内容（一）交通服务1.甲方负责为乙方提供往返交通服务，交通方式为[具体交通工具，如飞机、火车、旅游大巴等]。2.所提供的交通工具应符合国家相关安全标准，确保乙方的出行安全。如因交通工具故障、交通管制等原因导致乙方行程延误或变更，甲方应协助乙方解决相关问题，并按照国家有关规定或与乙方协商的方式进行妥善处理。（二）住宿服务1.甲方为乙方安排的住宿酒店为[酒店名称及星级]，住宿标准为[具体住宿标准，如双人标准间、大床房等]。2.酒店应提供干净、整洁、舒适的住宿环境，具备基本的住宿设施和服务。如乙方在住宿期间发现酒店存在卫生问题、设施损坏等情况，甲方应协助乙方与酒店协商解决，如因酒店原因给乙方造成损失，甲方应承担相应的赔偿责任。（三）餐饮服务1.甲方负责为乙方提供行程中约定的餐饮服务，餐饮标准为[具体餐饮标准，如早餐为酒店自助早餐，正餐为八菜一汤等]。2.餐饮安排应注重营养搭配，保证食品安全卫生。如因餐饮问题导致乙方身体不适或其他不良后果，甲方应协助乙方就医，并承担相应的赔偿责任。但因乙方自身原因或不可抗力因素导致的除外。（四）导游服务1.甲方为乙方安排专业导游全程陪同服务，导游应具备相应的导游资质和良好的服务态度，熟悉旅游目的地的情况，能够为乙方提供准确、详细的讲解和周到的服务。2.导游应按照行程安排带领乙方游览各个景点，合理安排游览时间，确保乙方的旅游体验。如导游在服务过程中存在违反职业道德、擅自变更行程等行为，乙方有权向甲方提出投诉，甲方应及时处理，并按照相关规定对导游进行处罚。（五）景点门票及其他服务1.甲方负责为乙方购买行程中约定的景点门票，并确保乙方能够顺利进入景点游览。如因甲方原因导致乙方无法进入景点，甲方应退还相应的门票费用，并承担乙方因此遭受的其他损失。2.对于行程中包含的其他服务项目，如观光缆车、游船等，甲方应按照约定为乙方安排，确保服务质量。如因服务提供方的原因导致服务无法正常进行，甲方应协助乙方与服务提供方协商解决，或为乙方提供其他替代服务。三、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取旅游费用。根据实际情况对行程安排进行合理调整，但应提前通知乙方。对乙方在旅游过程中的不当行为进行劝阻和制止。2.义务按照本合同约定提供优质、安全、可靠的旅游服务，确保乙方的人身和财产安全。如实向乙方介绍旅游目的地的情况，包括旅游景点、风俗习惯、安全注意事项等。妥善安排旅游行程中的各项活动，确保各项服务的质量和标准符合约定。及时处理乙方在旅游过程中提出的问题和投诉，保障乙方的合法权益。为乙方购买旅游意外保险，如因甲方未购买保险或保险不足导致乙方在旅游过程中遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供旅游服务。对甲方提供的旅游服务质量进行监督，提出意见和建议。在旅游过程中遇到人身安全、财产安全等问题时，有权要求甲方提供协助和保护。因不可抗力或甲方原因导致旅游行程无法继续进行的，有权要求甲方退还未发生的旅游费用。2.义务按照本合同约定支付旅游费用。如实向甲方提供个人身份信息、健康状况等相关信息，以便甲方为其安排合适的旅游服务。遵守国家法律法规和旅游目的地的风俗习惯，尊重当地居民和其他旅游者。配合甲方的安排，听从导游的指挥，不得擅自离团或变更行程。如因乙方擅自离团或变更行程导致的一切后果，由乙方自行承担。在旅游过程中爱护旅游设施和环境，不得损坏公共财物。如因乙方原因造成损坏，乙方应承担相应的赔偿责任。四、旅游费用及支付方式（一）旅游费用本次旅游活动的总费用为人民币[x]元，费用包含以下项目：1.交通费用：往返[出发地点]至[目的地地点]的交通费用，包括飞机票/火车票/旅游大巴车费等。2.住宿费用：[x]晚的住宿费用，按照[酒店名称及星级]的标准执行。3.餐饮费用：行程中约定的[x]次早餐、[x]次正餐费用。4.导游服务费用：全程导游陪同服务费用。5.景点门票费用：行程中约定的各个景点的门票费用。6.其他费用：[详细说明其他包含的费用项目，如观光缆车费、游船费等]。（二）支付方式乙方应在本合同签订之日起[x]个工作日内，向甲方支付旅游费用的[x]%作为定金，即人民币[x]元。剩余旅游费用应在[出发日期前x天]支付完毕。甲方收到乙方支付的定金后，应向乙方出具收款凭证。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定提供旅游服务，或提供的旅游服务不符合质量标准，乙方有权要求甲方采取补救措施或退还未提供服务部分的费用，并按照未提供服务部分费用的[x]%向乙方支付违约金。如因甲方违约给乙方造成其他损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.若甲方擅自变更行程安排，未提前通知乙方，乙方有权解除合同，并要求甲方退还已支付的全部旅游费用，同时按照旅游费用总额的[x]%向乙方支付违约金。如因甲方擅自变更行程给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。3.若甲方未按照约定为乙方购买旅游意外保险，或因保险不足导致乙方在旅游过程中遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定支付旅游费用，每逾期一日，应按照未支付费用金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除合同，并没收乙方已支付的定金。2.若乙方提供虚假个人信息或隐瞒健康状况等重要信息，导致甲方无法为其提供合适的旅游服务或给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.若乙方擅自离团或变更行程，甲方有权解除合同，乙方已支付的旅游费用不予退还，同时乙方应按照旅游费用总额的[x]%向甲方支付违约金。如因乙方擅自离团或变更行程给甲方或其他旅游者造成损失的，乙方应承担赔偿责任。六、争议解决方式本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，