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文档简介
酒店合同签假协议甲方(酒店方):名称:[酒店全称]统一社会信用代码:[具体代码]住所地:[酒店地址]法定代表人:[负责人姓名]联系方式:[联系电话]乙方(客户方):姓名:[客户姓名]身份证号码:[具体号码]住址:[居住地址]联系方式:[联系电话]鉴于甲乙双方就酒店服务相关事宜达成合作意向,为明确双方权利义务,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,经双方平等、自愿、充分协商,特签订本合同协议。一、标的物或服务具体描述1.酒店住宿服务乙方预订甲方酒店的[房间类型]房间,入住时间自[入住日期]起至[退房日期]止,共计[住宿天数]天。房间配备包括但不限于床、桌椅、空调、电视、独立卫生间等基本设施,提供每日客房清洁、床上用品更换等服务。2.餐饮服务甲方为乙方提供酒店内餐厅的餐饮服务,服务内容涵盖早餐、午餐、晚餐。早餐提供多种选择,包括但不限于面包、牛奶、鸡蛋、粥、小菜等;午餐和晚餐提供丰富的菜品菜单,包含中式、西式等多种菜系菜品,具体菜品以酒店当日供应为准。3.其他服务甲方应按照酒店行业标准及乙方合理需求,提供诸如免费停车、健身房使用、商务中心服务(如打印、复印、传真等,但需额外收费,收费标准另行告知)等配套服务。二、权利义务(一)甲方权利义务1.权利按照本合同约定向乙方收取服务费用。有权根据酒店实际运营情况,合理调整酒店的服务内容、设施设备等,但应提前通知乙方。如乙方违反本合同约定,甲方有权采取相应的措施,包括但不限于拒绝提供服务、要求乙方支付违约金、赔偿损失等。2.义务按照合同约定提供符合质量标准的酒店住宿、餐饮及其他相关服务。确保酒店房间及公共区域清洁卫生,设施设备正常运行,餐饮食品符合卫生安全标准。为乙方提供安全保障措施,包括但不限于酒店门禁管理、监控设施运行、安保人员巡逻等,保障乙方人身和财产安全。提前告知乙方酒店可能影响服务的特殊情况,如重大活动、设施设备维修等,并协助乙方解决因上述情况可能产生的问题。对乙方提出的合理意见和建议进行及时处理和反馈,不断改进服务质量。(二)乙方权利义务1.权利按照合同约定享受甲方提供的酒店住宿、餐饮及其他相关服务。对甲方提供的服务质量进行监督,有权就服务问题提出意见和建议,并要求甲方及时处理。在乙方遵守本合同约定的情况下,有权要求甲方按照合同约定履行义务。2.义务按照合同约定的时间、方式支付服务费用。遵守甲方酒店的规章制度,爱护酒店设施设备,不得故意损坏或擅自改变酒店房间内的物品及布局。如实告知甲方与服务相关的个人信息及特殊需求,如健康状况、过敏史等,以便甲方提供相应的服务。在退房时,应按照甲方要求办理退房手续,结清所有费用,并确保房间及物品完好无损。如发现有损坏或丢失,应照价赔偿。三、服务费用及支付方式(一)服务费用1.乙方应支付的总服务费用为人民币[具体金额]元。2.其中,住宿费用为人民币[住宿金额]元,餐饮费用为人民币[餐饮金额]元,其他服务费用(如有)为人民币[其他金额]元。(二)支付方式乙方应在签订本合同之日起[x]个工作日内,向甲方支付服务费用的[预付款比例]作为预付款,即人民币[预付款金额]元。剩余款项应在入住前[x]天支付完毕。甲方收到乙方支付的款项后,应向乙方开具合法有效的发票。四、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定提供服务或提供的服务质量不符合标准,乙方有权要求甲方采取补救措施或赔偿损失。甲方应根据乙方遭受的实际损失进行赔偿,包括但不限于乙方另行预订酒店的差价、因服务质量问题导致的身体不适或财产损失等。2.若因甲方原因导致乙方人身或财产受到损害,甲方应承担全部赔偿责任,包括但不限于医疗费、误工费、护理费、财产损失等。甲方应积极协助乙方处理相关事宜,如保险理赔等。3.如甲方违反本合同约定的其他义务,应按照合同总金额的[违约比例]向乙方支付违约金,并赔偿乙方因此遭受的全部损失。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[逾期比例]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权解除本合同,并要求乙方支付已产生的服务费用及违约金,同时乙方应承担因此给甲方造成的全部损失。2.若乙方违反甲方酒店的规章制度,甲方有权根据情节轻重要求乙方支付违约金或采取其他相应措施,如责令乙方改正、拒绝提供服务等。如乙方的行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方损坏或丢失酒店设施设备,应照价赔偿。如乙方拒不赔偿,甲方有权从乙方支付的预付款或其他应付款项中扣除相应金额,并要求乙方补足差额。五、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本合同过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同有冲突之处,以补充协议为准。3.本合同附件为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于酒店服务项目清单、价格明细、预订确认单等。甲方(盖章)
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