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文档简介
居民供水合同协议甲方(供水人):名称:[供水公司具体名称]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]联系电话:[电话号码]乙方(用水人):姓名:[居民姓名]性别:[性别]身份证号码:[身份证号]地址:[居住地址]联系电话:[电话号码]鉴于甲方具备合法的供水资格,能够为乙方提供居民生活用水服务;乙方有获得安全、稳定供水的需求。双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方向甲方申请用水事宜,达成如下供水合同协议:一、供水服务内容及质量标准1.供水范围甲方负责向乙方位于[具体地址]的住宅提供供水服务,该范围内的所有用水设施(包括但不限于室内外管道、水龙头、水表等)均由乙方自行负责维护管理,但甲方有权对乙方用水设施的安全性及合规性进行监督检查。2.供水质量标准甲方所供生活用水应符合国家规定的《生活饮用水卫生标准》(GB5749[现行版本号]),确保水质安全、卫生,无异味、异色、无可见杂质,且各项指标均应达到国家相关标准要求。3.供水压力甲方应保证供水压力稳定,在乙方住宅处的供水压力应满足该区域正常生活用水需求,一般情况下,水压应不低于[具体压力数值]MPa,以确保乙方能够正常用水,如水压出现异常波动,甲方应及时进行维修和调整。4.供水时间甲方应保证每日24小时不间断供水,但在遇有计划性停水检修等特殊情况时,甲方应提前[x]小时通过公告、短信、电话等方式通知乙方。如因不可抗力或紧急抢修等特殊原因导致无法提前通知的,应在停水后尽快通知乙方,并在最短时间内恢复供水。二、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权按照国家及地方规定的水价标准向乙方收取水费。对乙方的用水情况进行监督检查,包括用水量、用水性质等,乙方应予以配合。在乙方未按照合同约定支付水费或存在其他违约行为时,有权暂停供水直至乙方履行相关义务。2.义务按照本合同约定的供水服务内容及质量标准,安全、稳定、持续地向乙方供水。负责对供水设施(包括但不限于水源地、供水管道、泵站等)进行日常维护、保养、检修,确保供水设施正常运行,保障供水安全。设立专门的客服热线,及时受理乙方关于用水问题的咨询、投诉和报修,并在接到通知后[具体时长]内做出响应,对于一般性故障应在[x]小时内修复,对于重大故障应在[x]小时内采取有效措施恢复供水。定期对乙方的水表进行抄表计量,抄表周期为[具体周期,如每月1日至月末最后一日],并向乙方提供水费缴费通知单。(二)乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供安全、稳定、合格的供水服务。对甲方的供水服务质量进行监督,如发现问题有权向甲方提出意见和建议。在对水表读数有异议时,有权申请甲方进行复核。2.义务按照国家及地方规定的水价标准按时足额向甲方支付水费。配合甲方对用水情况进行监督检查,如实提供用水相关信息。负责保护好自家的用水设施,不得擅自改装、迁移、拆除供水设施,如需对用水设施进行维修、改造等,应提前通知甲方,并在甲方指导下进行操作,确保不影响正常供水及其他用户用水安全。如发现用水设施出现漏水、损坏等异常情况,应及时通知甲方进行维修,并采取必要措施防止损失扩大。三、水费结算与支付1.水费计算方式水费按照甲方抄表记录的用水量及国家规定的水价标准进行计算。水价执行[具体水价标准,如居民生活用水[x]元/立方米],如有政策性水价调整,甲方应及时通知乙方,调整后的水价自通知之日起执行。2.缴费周期乙方应在收到甲方提供的水费缴费通知单后的[x]个工作日内,将当期水费支付至甲方指定的缴费账户。3.缴费方式乙方可选择以下方式之一进行水费缴纳:通过甲方指定的银行代扣业务,乙方应确保缴费账户余额充足,以便甲方按时代扣水费。网上缴费,乙方可登录甲方官方网站或指定的第三方缴费平台,按照操作指引进行水费缴纳。线下缴费,乙方可前往甲方指定的营业网点、自助缴费终端或与甲方合作的代收机构缴纳水费。四、水表管理1.水表安装与维护甲方负责水表的选型、安装及首次检定,确保水表计量准确、运行正常。水表安装位置应便于抄表、维修且符合相关规定要求。水表由乙方负责日常使用过程中的维护,不得随意拆卸、挪动水表,如因乙方原因导致水表损坏或无法正常计量,乙方应承担更换水表及相关费用。2.水表抄表与读数确认甲方抄表员应按照规定的抄表周期对乙方水表进行抄表,并记录水表读数。乙方有权对水表读数进行现场确认,如乙方对读数有异议,应在抄表后[x]个工作日内通知甲方,甲方将安排专人进行复核。经双方确认后的水表读数作为计算水费的依据。3.水表更换如因水表自然损坏、计量误差超过国家规定范围等原因需要更换水表,由甲方负责免费更换;如因乙方人为损坏、私自改装等原因导致水表损坏需要更换的,乙方应承担水表及相关更换费用。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定的供水服务内容及质量标准向乙方供水,导致乙方无法正常用水的,甲方应按照少供水量相应比例退还乙方已缴纳的水费,并承担乙方因此遭受的直接损失。如因供水故障造成乙方人身伤害或财产损失的,甲方应依法承担赔偿责任。如甲方未按照约定时间进行抄表、提供水费缴费通知单或通知乙方停水等,每逾期一日,应按照当月水费金额的[x%]向乙方支付违约金;如因甲方原因导致乙方未能及时缴纳水费而产生额外费用的,甲方应承担相应责任。若甲方擅自中断供水(除因不可抗力或紧急抢修等特殊原因外),应立即恢复供水,并按照中断供水时间相应比例退还乙方已缴纳的水费,同时向乙方支付中断供水期间水费金额的[x%]作为违约金。因中断供水给乙方造成的其他损失,甲方应依法予以赔偿。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定的缴费周期和方式按时足额支付水费,每逾期一日,应按照未缴水费金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权暂停供水直至乙方结清欠费及违约金。乙方因欠费被暂停供水的,应承担恢复供水所需的全部费用(包括但不限于水费、违约金、维修费用等)。若乙方擅自改装、迁移、拆除供水设施或因乙方原因导致供水设施损坏,影响正常供水或造成其他用户用水安全的,乙方应立即停止违法行为,并承担由此产生的全部修复费用及给甲方和其他用户造成的损失赔偿责任。乙方如故意损坏水表或采取其他手段致使水表计量失准的,除应承担水表更换费用及相关损失外,甲方有权按照前三个月平均用水量的[x]倍计算当月水费,并依法追究乙方的法律责任。六、合同变更与解除1.合同变更本合同履行期间,如有以下情形之一的,可变更合同内容:因国家政策调整、城市建设规划等不可抗力因素导致供水服务内容、质量标准、水价等发生变化的,双方应协商一致后对合同进行相应变更。经双方协商一致,可对合同的部分条款进行修改、补充,但应以书面形式作为合同的组成部分。2.合同解除在履行本合同过程中,如出现以下情形之一的,一方有权解除合同:因不可抗力致使合同无法继续履行的,双方均可解除合同,且互不承担违约责任。一方严重违反本合同约定,经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正的,另一方有权解除合同,并要求违约方承担相应的违约责任。乙方因房屋拆迁、转让等原因不再需要甲方供水服务的,应提前[x]日通知甲方,双方结清相关费用后,本合同自动解除。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至[合同终止日期]。合同期满后,如双方无异议,则本合同自动延续[延续时长]。2.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜,双方可另行协商
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