聊天协议书面合同

聊天协议书面合同甲方（以下简称"甲方"）：姓名：__________________身份证号码：__________________地址：__________________联系电话：__________________乙方（以下简称"乙方"）：名称：__________________统一社会信用代码：__________________地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲乙双方有意就聊天服务相关事宜达成合作，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，双方达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.服务内容乙方为甲方提供聊天服务平台，甲方可通过该平台与其他用户进行文字、语音、视频等形式的交流互动。聊天服务应具备以下功能及特点：稳定的网络连接，确保聊天过程顺畅，尽量减少卡顿、掉线等情况。安全可靠的数据存储，保障甲方及其他用户聊天记录等信息的保密性和完整性，防止信息泄露或丢失。便捷的操作界面，易于甲方使用和理解，方便其发起、接收及管理聊天会话。具备一定的防骚扰功能，如可屏蔽特定用户的消息、举报不良行为等。2.服务期限本合同约定的聊天服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服务期满前，双方如无异议，则自动延续____年。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本合同约定使用乙方提供的聊天服务平台进行正常的交流互动。有权对聊天服务中存在的问题提出反馈和建议，要求乙方及时改进和优化。在乙方违反本合同约定或服务存在严重质量问题时，有权要求乙方采取补救措施或解除合同，并要求相应赔偿。2.义务遵守国家法律法规以及本合同约定，不得利用聊天服务平台从事违法违规、侵犯他人权益或违反公序良俗的行为。妥善保管自己在聊天服务平台的账号及密码等信息，因自身保管不善导致账号被盗用等情况而产生的一切后果，由甲方自行承担。按照乙方合理要求，提供真实、准确、完整的个人信息用于注册及使用聊天服务，如信息发生变更，应及时通知乙方进行更新。不得对聊天服务平台进行反向工程、反向编译、修改、破解等行为，不得干扰乙方正常运营聊天服务平台。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定向甲方收取服务费用（如有）。有权根据国家法律法规、政策调整以及技术发展等情况，对聊天服务平台进行必要的升级、维护、优化等操作，但应提前通知甲方。在甲方违反本合同约定或法律法规规定使用聊天服务时，有权采取暂停服务、限制功能使用等措施，并要求甲方承担相应责任。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准，为甲方提供稳定、安全、高效的聊天服务平台，确保平台正常运行，满足甲方基本使用需求。建立健全信息安全保护制度，采取技术措施和其他必要措施，保障甲方及其他用户的个人信息安全，防止信息泄露、篡改或丢失。如发生信息安全事故，应及时采取措施进行处理，并通知甲方。对甲方在使用聊天服务过程中提出的合理问题和建议，应及时给予回应和处理，不断提升服务质量。不得擅自泄露甲方及其他用户在聊天服务平台上的聊天记录、个人信息等数据，不得将甲方的账号等信息提供给任何第三方，但法律法规另有规定或经甲方书面同意的除外。三、服务费用及支付方式1.服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为____元/年（大写：____元整）。如服务期限内乙方对服务内容进行重大调整或升级导致成本增加，乙方有权适当调整服务费用，但应提前____日通知甲方。2.支付方式甲方应在本合同签订之日起____日内，向乙方支付首年服务费用。此后，服务费用应在每年服务期满前____日支付下一年度费用。支付方式为：银行转账：甲方应将服务费用转账至乙方指定的银行账户，账户信息如下：开户银行：__________________账户名称：__________________账号：__________________其他支付方式：__________________（如有）乙方收到甲方支付的服务费用后，应向甲方开具合法有效的发票。四、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、用户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起____年。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权暂停服务直至甲方支付全部费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定的义务，如利用平台从事违法违规行为等，导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于乙方因此支付的赔偿金、诉讼费、律师费等费用。3.若甲方擅自解除本合同，应按照未履行服务期限对应的服务费用总额的____%向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供聊天服务，导致甲方无法正常使用或服务质量严重下降的，乙方应采取措施及时改进或补救。如仍无法达到合同要求，甲方有权解除合同，乙方应退还甲方已支付的剩余服务费用，并按照已支付服务费用总额的____%向甲方支付违约金。2.若乙方违反保密条款，泄露甲方或其他用户信息，应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照本合同服务费用总额的____%向甲方支付违约金。如导致甲方面临法律纠纷或其他不利后果，乙方应负责处理并承担全部责任。3.若乙方擅自解除本合同，应按照未履行服务期限对应的服务费用总额的____%向甲方支付违约金，并退还甲方已支付的剩余服务费用。同时，乙方应赔偿甲方因此遭受的损失。六、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，可由双方另行签