旅游集体合同协议

旅游集体合同协议甲方（组团社）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________乙方（地接社或履行辅助人）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系电话：________________鉴于甲方组织旅游团队出行，乙方为甲方提供与旅游相关的服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方组织的旅游团队与乙方之间的旅游服务事宜达成如下协议：一、合同标的及服务内容1.旅游线路及行程安排本次旅游线路为[具体线路名称]，行程共计[x]天，自[出发日期]起至[返程日期]止。详细行程安排见本合同附件一。乙方应按照合同约定及附件一的行程安排，为旅游团队提供交通、住宿、餐饮、导游服务、景点门票等各项服务。2.交通服务乙方负责安排旅游团队的交通车辆，确保车辆符合安全运营标准，车辆驾驶员具备相应的驾驶资质和丰富的驾驶经验。交通车辆应按时、准点到达指定地点接送游客，不得擅自变更交通工具或降低服务标准。3.住宿服务乙方安排的住宿酒店应符合国家相关标准，具备良好的卫生条件和安全设施。酒店位置应方便游客出行，临近旅游景点或交通枢纽。住宿标准为[具体住宿标准，如星级酒店、经济型酒店等]，乙方应确保所提供的住宿环境与约定标准相符，不得擅自更换住宿酒店或降低住宿档次。4.餐饮服务乙方负责安排旅游团队的餐饮，餐饮标准为[具体餐饮标准，如早餐为酒店自助早餐，正餐为八菜一汤等]。餐饮应符合卫生要求，保证食品的安全和质量，不得提供变质、不洁食物。乙方应根据行程安排合理安排用餐时间和地点，确保游客用餐的便利性。5.导游服务乙方应选派具备导游资格证书、经验丰富、服务热情周到的导游为旅游团队提供全程服务。导游应熟悉旅游线路和景点情况，能够为游客提供专业的讲解和优质的服务。导游应按照合同约定的行程安排，合理组织旅游活动，确保游客的人身安全和行程顺利进行。导游不得擅自增加或减少旅游景点，不得强迫游客购物或参加自费项目。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照合同约定及附件一的行程安排提供各项旅游服务，确保服务质量符合合同约定标准。有权对乙方提供的旅游服务进行监督和检查，如发现乙方存在服务质量问题，有权要求乙方及时整改。在旅游行程中，如因不可抗力或乙方原因导致行程变更或无法履行合同，甲方有权要求乙方采取合理措施减少损失，并根据实际情况协商调整旅游费用或行程安排。2.义务按照合同约定的时间和方式向乙方支付旅游服务费用。向乙方提供旅游团队的详细信息，包括游客姓名、性别、年龄、联系方式、特殊要求等，确保乙方能够准确安排各项服务。协助乙方做好旅游团队的组织和管理工作，配合乙方处理旅游过程中出现的问题。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照合同约定收取旅游服务费用。根据实际情况，在不影响旅游行程整体安排的前提下，有权对行程安排进行合理调整，但应提前通知甲方并征得甲方同意。在旅游行程中，如因不可抗力或甲方原因导致行程变更或无法履行合同，乙方有权要求甲方承担相应的损失，并根据实际情况协商调整旅游费用或行程安排。2.义务按照合同约定及附件一的行程安排，为旅游团队提供优质、安全、规范的旅游服务，确保服务质量符合国家相关标准和合同约定。提前做好各项服务准备工作，包括预订交通车辆、住宿酒店、餐饮服务、景点门票等，确保旅游行程的顺利进行。对旅游团队的安全负责，采取必要的安全措施，确保游客的人身和财产安全。在旅游行程中，如发生安全事故，乙方应及时采取救助措施，并按照相关规定向有关部门报告。加强对导游人员的管理和培训，提高导游人员的业务水平和服务质量。导游人员应遵守职业道德，不得擅自增加或减少旅游景点，不得强迫游客购物或参加自费项目。按照合同约定向甲方提供旅游服务发票及相关费用清单。三、旅游费用及支付方式1.旅游费用本次旅游团队的总费用为人民币[x]元，费用明细如下：交通费用：人民币[x]元住宿费用：人民币[x]元餐饮费用：人民币[x]元导游服务费用：人民币[x]元景点门票费用：人民币[x]元其他费用（如有）：人民币[x]元2.支付方式甲方应在本合同签订之日起[x]个工作日内，向乙方支付旅游费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元。在旅游团队出发前[x]个工作日内，甲方应将剩余旅游费用一次性支付给乙方。乙方收到甲方支付的旅游费用后，应向甲方出具正式发票。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照合同约定的时间和方式支付旅游费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付已发生的旅游费用及违约金。若甲方提供的旅游团队信息不准确或不完整，导致乙方无法按照合同约定提供服务，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。在旅游行程中，若甲方擅自变更行程安排或提出不合理要求，导致乙方无法按照合同约定履行义务，甲方应承担违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照合同约定及附件一的行程安排提供服务，或提供的服务质量不符合国家相关标准和合同约定，乙方应承担违约责任，采取补救措施或退还相应的服务费用，并按照未履行部分旅游费用的[x]%向甲方支付违约金。若乙方擅自变更交通工具、住宿酒店、餐饮标准或导游人员，乙方应承担违约责任，退还相应的服务费用，并按照变更部分旅游费用的[x]%向甲方支付违约金。若乙方未采取必要的安全措施，导致游客人身或财产遭受损害，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方导游人员擅自增加或减少旅游景点，强迫游客购物或参加自费项目，乙方应承担违约责任，退还相应的费用，并按照违规行为涉及金额的[x]%向甲方支付违约金。同时，乙方应责令导游人员改正违规行为，并对导游人员进行相应的处罚。五、合同变更与解除1.合同变更在旅游行程开始前，双方协商一致，可以变更合同内容，但应签订书面补充协议。变更后的合同内容不得违反法律法规的强制性规定，不得损害国家利益、社会公共利益和第三方合法权益。因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免的原因导致合同无法履行或部分无法履行，双方应协商变更合同内容，采取合理措施减少损失。如因变更合同内容给对方造成损失的，根据实际情况由双方分担损失。2.合同解除在旅游行程开始前，甲方因不可抗力或自身原因不能出行的，可以解除合同。但甲方应按照以下规定承担相应的责任：提前[x]日通知乙方的，甲方应向乙方支付旅游费用总额的[x]%作为违约金；提前[x]日至[x]日通知乙方的，甲方应向乙方支付旅游费用总额的[x]%作为违约金；提前[x]日以内通知乙方的，甲方应向乙方支付旅游费用总额的[x]%作为违约金。在旅游行程开始前，乙方因不可抗力或自身原因不能履行合同的，应提前通知甲方，并退还已收取的全部旅游费用，不承担违约责任。在旅游行程中，因不可抗力或一方违约导致合同无法继续履行的，双方应协商解除合同，并按照本合同关于违约责任的约定承担相应的责任。六、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。甲方（盖章）：______________________法定代表人（签字）：________________签订日期：______年____月____日乙方（盖章）：____________