酒店运营合同协议

酒店运营合同协议甲方（委托方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系方式：____________________乙方（受托方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系方式：____________________鉴于甲方拥有[酒店具体名称]酒店（以下简称"酒店"），并希望委托乙方进行酒店的运营管理；乙方具备丰富的酒店运营管理经验和专业能力，愿意接受甲方委托。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就酒店运营事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述（一）酒店基本情况1.酒店名称：[酒店具体名称]2.酒店地址：[酒店详细地址]3.酒店规模：拥有客房[x]间，餐饮包房[x]间，会议室[x]个，以及其他配套设施。4.酒店设施设备：包括但不限于客房内的家具、电器、床上用品，餐厅的厨房设备、餐具，会议室的音响设备、投影仪等（具体设备清单见附件一）。（二）运营服务内容1.酒店日常运营管理，包括但不限于前台接待、客房服务、餐饮服务、会议服务等各项服务的组织与实施。2.制定和执行酒店的营销策略，提升酒店的知名度和市场占有率，增加酒店的营业收入。3.负责酒店员工的招聘、培训、绩效考核及管理，建立高效的运营团队。4.对酒店的设施设备进行定期维护和保养，确保其正常运行，根据实际情况提出合理的更新改造建议。5.负责酒店的财务管理，包括但不限于成本控制、预算编制、财务报表制作等，确保酒店财务状况健康稳定。6.处理酒店运营过程中的各类客户投诉和突发事件，维护酒店的良好形象。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对酒店运营情况进行监督检查，提出意见和建议。有权知晓酒店的财务状况、经营业绩等相关信息。按照本协议约定获取酒店运营收益。2.义务向乙方提供酒店完整的产权证明、相关经营许可证照及其他必要文件资料。协助乙方办理酒店运营所需的各类审批手续，承担相关费用。按照本协议约定及时足额向乙方支付运营管理费用。确保酒店现有设施设备处于可正常使用状态，并承担因设施设备老化等原因导致的必要更新改造费用，但乙方提出的合理更新改造建议经甲方同意的除外。不得干涉乙方的正常运营管理工作，但有权对乙方的重大决策提出意见并共同协商决定。（二）乙方权利义务1.权利按照本协议约定收取运营管理费用。根据酒店实际运营情况制定合理的运营管理方案，并有权自主决定酒店的日常经营活动，但不得违反法律法规及本协议约定。有权使用甲方提供的酒店设施设备、场地等进行运营管理活动。在酒店运营过程中，对于因甲方原因导致的经营困难或损失，有权要求甲方给予合理补偿或协助解决相关问题。2.义务按照国家法律法规及行业规范，诚信、专业地履行酒店运营管理职责，努力提升酒店的经营业绩和服务质量。定期向甲方汇报酒店运营情况，包括但不限于每月提交运营报告，每季度提交财务报表，每年提交年度经营总结报告等。严格控制酒店运营成本，合理使用运营资金，确保酒店运营的经济效益。负责酒店员工的培训和管理，提高员工素质和服务水平，建立良好的企业文化。不得擅自将本协议约定的运营管理权利和义务转让给第三方。妥善保管甲方提供的各类文件资料，不得泄露酒店商业秘密及甲方隐私信息。三、运营管理费用及支付方式（一）运营管理费用1.甲方按照酒店每月营业收入的[x]%向乙方支付运营管理费用。营业收入以乙方实际统计并经甲方认可的数据为准。2.若酒店当月营业收入低于[最低营业收入金额]元，则甲方按照[最低管理费用金额]元向乙方支付运营管理费用。（二）支付方式1.甲方应在每月[具体支付日期]前，将上月运营管理费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到款项后的[x]个工作日内，向甲方提供合法有效的发票。四、收益分配与风险承担（一）收益分配1.在扣除运营管理费用、酒店运营成本（包括但不限于员工工资、水电费、物料采购费等）、应缴纳的税费以及按照本协议约定应预留的发展资金后，剩余收益归甲方所有。2.发展资金的预留比例为酒店每月净利润的[x]%，由乙方负责管理，专项用于酒店的设施设备更新改造、市场推广等发展用途。发展资金的使用需提前向甲方提交预算方案，经甲方审核同意后方可使用。（二）风险承担1.因乙方运营管理不善导致酒店经营亏损的，乙方应采取积极措施进行整改，尽力挽回损失。若仍无法改变亏损状况，乙方应按照本协议约定承担相应责任。2.因不可抗力、政府政策调整等不可预见、不可避免的原因导致酒店经营受到重大影响的，双方应根据实际情况协商分担风险，互不承担违约责任。但乙方应及时采取措施减少损失，并向甲方提供相关证明文件。五、保密条款双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、财务信息及其他敏感信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时足额支付运营管理费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停酒店运营管理工作，由此造成的损失由甲方承担。2.若甲方违反本协议约定干涉乙方正常运营管理工作，导致乙方无法正常履行职责，甲方应赔偿乙方因此遭受的全部损失。3.若甲方未按照本协议约定协助乙方办理相关手续或提供必要文件资料，导致乙方运营管理工作受到影响的，甲方应承担相应的赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定履行运营管理职责，导致酒店经营业绩下滑或出现其他问题，乙方应采取措施进行整改，并赔偿甲方因此遭受的损失。若乙方连续[x]个月未能完成本协议约定的经营指标，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担违约责任。2.若乙方擅自将本协议约定的运营管理权利和义务转让给第三方，乙方应向甲方支付违约金[违约金金额]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。甲方有权解除本协议。3.若乙方违反保密条款，泄露甲方商业秘密或其他敏感信息，乙方应向甲方支付违约金[违约金金额]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。甲方有权解除本协议。七、协议变更与解除（一）协议变更1.本协议履行期间，如有需要变更协议内容，双方应协商一致，并签订书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。2.因不可抗力、政府政策调整等原因导致本协议部分条款无法履行或需变更的，双方应协商调整相关条款，以确保协议的继续履行。（二）协议解除1.经双方协商一致，可以提前解除本协议。解除协议时，双方应按照本协议约定进行结算，并履行相关手续。2.若一方违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。3.因不可抗力、政府政策调整等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的，双方可以协商解除本协议，互不承担违约责任。八、争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具