金和oa合同协议

金和oa合同协议甲方：名称：[甲方公司全称]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]联系方式：[甲方联系电话]乙方：名称：[乙方公司全称]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]联系方式：[乙方联系电话]鉴于甲方需要使用金和OA系统以提升企业运营管理效率，乙方具备提供相关软件及服务的能力和资质，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方向乙方购买金和OA系统及相关服务事宜，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.金和OA系统软件乙方提供的金和OA系统软件为符合行业标准、具备先进功能的综合性办公自动化管理软件，涵盖流程管理、文档管理、协同办公、知识管理、人力资源管理等多个模块，具体功能以乙方提供的软件功能说明书为准。该软件应具备良好的稳定性、易用性和可扩展性，能够满足甲方日常办公及业务发展的多样化需求。2.系统安装与部署服务乙方负责将金和OA系统软件按照甲方要求安装部署在甲方指定的服务器及相关设备上，并确保系统能够正常运行。乙方应根据甲方的网络环境和硬件设施进行合理配置，保障系统的性能和兼容性。安装部署过程中，乙方应安排专业技术人员进行现场指导，确保安装工作顺利进行，并在安装完成后对甲方相关人员进行系统操作培训，使其能够熟练使用系统。3.系统维护与升级服务乙方提供系统维护与升级服务，确保金和OA系统软件的稳定运行。维护服务包括但不限于系统故障排除、数据备份与恢复、安全防护等。乙方应建立完善的监控机制，实时监测系统运行状态，及时发现并解决潜在问题。对于系统升级服务，乙方应根据软件的更新情况和甲方的需求，定期或不定期为甲方提供系统升级，以保证系统功能的先进性和安全性。升级过程中，乙方应提前通知甲方，并确保升级工作不会对甲方的正常业务造成影响。如因系统故障或升级导致甲方业务受到影响，乙方应承担相应的责任，并采取积极措施尽快恢复系统正常运行。4.技术支持服务乙方为甲方提供7×24小时的技术支持服务，甲方在使用金和OA系统过程中遇到任何问题，可通过电话、邮件或在线客服等方式向乙方技术支持团队寻求帮助。乙方技术支持人员应在接到甲方反馈后及时响应，并根据问题的紧急程度和复杂程度，在规定时间内解决问题。对于复杂问题，乙方应成立专项技术小组，制定解决方案，并及时向甲方通报处理进度。二、权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供金和OA系统软件及相关服务。有权对乙方提供的软件功能、服务质量等进行监督和检查，提出合理的改进意见和建议。在使用过程中，如发现软件存在质量问题或乙方未履行协议约定的服务义务，有权要求乙方及时解决或采取补救措施。2.义务按照本协议约定向乙方支付软件购买费用及相关服务费用。提供系统安装部署所需的服务器及相关设备的使用权限，并确保其网络环境稳定、安全，能够满足系统运行要求。安排专人配合乙方进行系统安装、培训及后续的维护工作，提供必要的业务信息和数据支持。不得擅自对金和OA系统软件进行修改、破解、反编译或其他侵犯乙方知识产权的行为。在本协议有效期内，不得使用与金和OA系统软件功能相似的其他第三方软件，以避免对乙方造成不正当竞争。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取软件购买费用及相关服务费用。在提供服务过程中，有权根据甲方的实际需求和系统运行情况，对软件功能和服务内容进行合理调整和优化，但应提前通知甲方并征得甲方同意。对甲方提供的业务信息和数据负有保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。2.义务按照本协议约定的时间、内容和标准向甲方提供金和OA系统软件及相关服务，确保系统的正常运行和功能实现。负责软件的知识产权保护，确保提供给甲方的软件不存在任何侵犯第三方知识产权的情况。如因软件知识产权问题引发纠纷，由乙方承担全部法律责任。为甲方提供全面、专业的技术支持和培训服务，确保甲方相关人员能够熟练使用金和OA系统软件。培训内容应包括系统功能介绍、操作方法、日常维护等方面，并根据甲方的需求提供定制化培训方案。定期对系统进行安全检测和维护，采取必要的安全防护措施，保障甲方数据的安全和系统的稳定运行。如发生安全事故，乙方应立即采取措施进行处理，并及时向甲方通报事故情况及处理进度。根据甲方业务发展和技术进步的需求，及时为甲方提供系统升级服务，确保系统功能始终保持领先水平。升级过程中应尽量减少对甲方正常业务的影响，并提供详细的升级说明和操作指导。三、费用及支付方式1.费用甲方应向乙方支付的费用包括软件购买费用、系统安装与部署费用、系统维护与升级费用以及技术支持服务费用，共计人民币[x]元（大写：[大写金额]）。具体费用明细如下：软件购买费用：人民币[x]元（大写：[大写金额]）系统安装与部署费用：人民币[x]元（大写：[大写金额]）系统维护与升级费用：每年人民币[x]元（大写：[大写金额]），按年度支付。技术支持服务费用：每年人民币[x]元（大写：[大写金额]），按年度支付。2.支付方式甲方应在本协议签订之日起[x]个工作日内，向乙方支付软件购买费用及系统安装与部署费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。乙方在收到预付款后开始安排系统安装与部署工作。系统安装与部署完成并经甲方验收合格后，甲方应在[x]个工作日内支付剩余的软件购买费用及系统安装与部署费用，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。系统维护与升级费用及技术支持服务费用自协议生效后的次年起，每年[x]月[x]日前，甲方应向乙方支付当年的费用。乙方应在收到款项后及时为甲方提供相应的服务，并开具合法有效的发票。四、验收标准与方式1.验收标准金和OA系统软件应符合本协议约定的功能要求和技术指标，能够正常运行并满足甲方的业务需求。系统安装与部署应符合甲方的环境要求，安装完成后各项功能应正常使用，无明显故障和缺陷。乙方提供的技术支持服务应响应及时，能够有效解决甲方在使用过程中遇到的问题。系统维护与升级服务应按照约定的时间和内容进行，升级后的系统功能应稳定可靠，无明显兼容性问题。2.验收方式系统安装与部署完成后，乙方应提前通知甲方进行验收。甲方应在接到通知后的[x]个工作日内组织相关人员进行验收。验收过程中，甲方有权对系统的功能、性能、稳定性等进行测试和检查。如发现系统存在问题，乙方应及时进行整改，直至系统达到验收标准。验收合格后，甲、乙双方应签署验收报告。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。协议终止后，双方仍应继续履行保密义务。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定按时支付费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付已产生的费用及违约金。若甲方擅自对金和OA系统软件进行修改、破解、反编译或其他侵犯乙方知识产权的行为，甲方应承担因此给乙方造成的全部损失，并按照本协议总金额的[x]%向乙方支付违约金。如因甲方侵权行为导致乙方遭受第三方索赔或法律纠纷，甲方应负责处理并承担全部法律责任。若甲方违反本协议约定使用与金和OA系统软件功能相似的其他第三方软件，乙方有权要求甲方立即停止侵权行为，并按照本协议总金额的[x]%向乙方支付违约金。如因甲方侵权行为给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间、内容和标准提供金和OA系统软件及相关服务，每逾期一日，应按照本协议总金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的费用及支付违约金。乙方应承担因违约给甲方造成的全部损失。若乙方提供的金和OA系统软件存在质量问题或侵犯第三方知识产权的情况，乙方应负责免费解决问题或承担相应的法律责任，并按照本协议总金额的[x]%向甲方支付违约金。如因软件问题给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。若乙方未按照本协议约定履行保密义务，向第三方披露或使用甲方的商业秘密、技术秘密等敏感信息，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照本协议总金额的[x]%向甲方支付违约金。如因乙方违约行为导致甲方遭受第三方索赔或法律纠纷，乙方应负责处理并承担全部法律责任。七、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则本协议自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有