耗材质保合同协议

耗材质保合同协议甲方（供应商）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（采购方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方从甲方采购[具体耗材质名称]（以下简称"耗材"），为明确双方权利义务，确保耗材质量及售后服务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经双方友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.耗材名称、规格及型号本次采购的耗材为[详细列举耗材的具体名称，如某品牌的墨盒、某型号的打印纸等]。具体规格及型号为[详细说明规格和型号，如墨盒的容量、打印纸的克重等]。2.质量标准甲方提供的耗材应符合国家相关质量标准以及行业通用标准，且应满足乙方在采购时对耗材质量提出的特定要求。具体质量标准如下：[详细阐述各项质量指标，如墨盒的打印清晰度应达到[x]dpi，打印纸的强度应能承受[x]次折叠等]。耗材应无损坏、无瑕疵，在正常使用情况下应能稳定、高效地运行，满足乙方的工作需求。3.数量及交付时间乙方本次向甲方采购的耗材数量为[具体数量]。甲方应在本合同签订后的[x]个工作日内开始交付耗材，并在[x]个工作日内完成全部交付。交付方式为[明确交付方式，如快递、自提等]，交付地点为[详细地址]。二、权利义务1.甲方权利义务权利有权要求乙方按照合同约定支付货款。对乙方使用耗材过程中出现的技术问题提供咨询和指导。义务按照本合同约定的质量标准、规格型号、数量及交付时间向乙方提供合格的耗材。提供的耗材应具备有效的质量检验报告及相关合格证明文件。在质保期内，对乙方反馈的耗材质量问题及时响应并处理。如确属甲方产品质量问题，负责免费更换或维修。对乙方采购的耗材提供技术支持，包括但不限于使用培训、操作指南等。2.乙方权利义务权利有权对甲方提供的耗材质量进行检验，如发现质量问题有权要求甲方更换或采取其他补救措施。在质保期内，因甲方耗材质量问题给乙方造成损失的，有权要求甲方赔偿。义务按照合同约定及时支付货款。按照甲方提供的使用说明正确使用和保管耗材，因乙方不当使用或保管导致耗材损坏的，甲方不承担质保责任。在收到甲方交付的耗材后，应及时进行验收。如发现数量、规格型号等不符合合同约定，应在[x]个工作日内通知甲方。三、质保期1.质保期限本合同项下耗材的质保期为自乙方验收合格之日起[x]个月。2.质保期内服务在质保期内，甲方应承担因耗材本身质量问题而产生的更换、维修等费用及责任。甲方应设立专门的售后服务热线或在线客服渠道，确保乙方在质保期内遇到问题时能够及时联系到甲方。接到乙方反馈后，甲方应在[x]小时内做出响应，并在[x]个工作日内完成维修或更换服务（特殊情况除外，但应提前向乙方说明并取得乙方同意）。四、价格及付款方式1.价格本次采购的耗材总价款为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。该价格为含税价，包含耗材本身价格、运输费、安装调试费、质保期内的售后服务费等一切费用。2.付款方式乙方应在本合同签订后的[x]个工作日内支付合同总价款的[x]%作为预付款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）；在甲方全部交付耗材且乙方验收合格后的[x]个工作日内支付剩余合同价款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。甲方应在收到乙方每笔款项后的[x]个工作日内开具合法有效的发票给乙方。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本合同约定的质量标准、规格型号、数量及交付时间向乙方提供耗材，每逾期一天，应按照合同总价款的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的，乙方有权解除合同，并要求甲方返还已支付的预付款项，同时甲方应按照合同总价款的[x]%向乙方支付违约金。若甲方提供的耗材在质保期内出现质量问题，且未按照本合同约定及时处理，导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。赔偿范围包括但不限于乙方因耗材质量问题而产生的直接经济损失、因业务延误而产生的间接损失等。若甲方违反本合同约定的保密义务，泄露乙方商业秘密或采购信息的，应向乙方支付违约金人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元），并赔偿乙方因此遭受的全部损失。如乙方因甲方违约行为而面临第三方索赔等法律纠纷，甲方应负责承担乙方的全部法律费用及赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本合同约定及时支付货款，每逾期一天，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的，甲方有权暂停供货，并要求乙方支付已到期款项及违约金。若乙方违反本合同约定，不当使用或保管耗材，导致耗材损坏或影响其正常使用的，乙方应自行承担维修或更换费用。如因乙方不当行为给甲方造成损失的，乙方应予以赔偿。若乙方违反本合同约定的保密义务，泄露甲方商业秘密或产品信息的，应向甲方支付违约金人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元），并赔偿甲方因此遭受的全部损失。六、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章）：____________________