江海职业技术学院《工程项目管理与建设法规》2023-2024学年第二学期期末试卷

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密封线第1页，共3页江海职业技术学院《工程项目管理与建设法规》

2023-2024学年第二学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三四总分得分批阅人一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在人力资源管理方面，企业在招聘新员工时通常会进行多轮筛选和评估。下列哪种招聘方法在评估候选人的实际工作能力方面可能存在较大局限性？（）A.结构化面试B.工作样本测试C.背景调查D.无领导小组讨论2、在企业的项目风险管理中，以下哪种风险应对策略更适用于发生概率高、损失小的风险？（）A.风险规避B.风险减轻C.风险转移D.风险接受3、在组织文化的构成要素中，价值观是核心。以下关于组织价值观的说法，哪一个是不准确的？（）A.组织价值观为组织成员提供了共同的行为准则B.组织价值观是相对稳定的，不会随时间和环境的变化而改变C.组织价值观可以影响组织成员的决策和行为D.组织价值观需要通过组织的各种活动和仪式来强化和传播4、在运营管理中，优化流程可以提高效率和降低成本。以下哪种方法对流程优化最有帮助？（）A.对现有流程进行小幅度调整，不做深入分析B.全面重新设计流程，不考虑现有流程的优点C.对流程进行详细的价值流分析，去除不增值环节D.模仿其他企业的流程，不考虑自身特点5、某公司的销售渠道出现了问题，导致产品销售不畅。以下哪种渠道策略调整可能有助于改善销售状况？（）A.增加销售渠道的数量B.优化现有销售渠道的布局C.提高销售渠道的准入门槛D.以上都有可能6、在绩效管理中，以下哪种绩效评估方法更能全面、客观地评价员工的表现？（）A.仅依据上级的主观评价B.以工作成果为主要依据，结合上级评价和同事反馈C.只看员工的工作态度，不考虑工作成果D.随机抽取几个工作任务进行评估，不考虑整体表现7、对于人力资源规划，一家快速发展的企业需要预测未来的人力资源需求。以下哪种方法在预测长期人力资源需求时可能不够准确？（）A.德尔菲法B.比率分析法C.回归分析法D.经验判断法8、在组织设计中，矩阵式组织结构具有一定的优势和挑战。以下哪种情况最适合采用矩阵式组织结构？（）A.项目具有较高的不确定性和创新性B.业务流程稳定，分工明确C.企业规模较小，管理层次简单D.市场环境变化缓慢9、在企业的运营绩效管理中，以下哪个指标更能反映企业运营过程中的资源利用效率？（）A.资产周转率B.毛利率C.净利率D.市盈率10、一家企业的管理层在制定决策时，需要考虑利益相关者的需求。以下哪个群体通常被认为是企业最重要的利益相关者？（）A.股东B.员工C.客户D.供应商11、在组织行为学中，团队建设对于提高工作效率和员工满意度具有重要意义。当一个团队出现内部冲突时，以下哪种解决方式最为有效？（）A.由团队领导直接裁决B.组织团队成员进行公开讨论C.邀请外部专家进行调解D.暂时搁置，等待冲突自然解决12、一家公司正在考虑实施多元化战略，进入一个新的业务领域。在做出决策之前，需要对新业务进行全面的评估。以下哪个方面的评估最为重要？（）A.新业务的市场潜力B.公司在新业务领域的资源和能力C.新业务的竞争激烈程度D.以上都是13、一家企业在制定营销策略时，需要考虑目标市场的细分。以下哪种细分标准对于识别具有相似需求和购买行为的客户群体最为有效？（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素14、在企业的创新过程中，创意的产生是第一步。以下哪种方法可以激发员工的创意？（）A.头脑风暴B.逆向思维C.类比法D.以上都是15、在组织沟通中，以下哪种沟通渠道的信息传递速度最快但准确性可能较低？（）A.正式书面沟通B.非正式口头沟通C.电子邮件沟通D.视频会议沟通二、简答题（本大题共3个小题，共15分)1、（本题5分）解释管理沟通中的倾听技巧和重要性，举例说明如何通过有效倾听提高沟通效果。2、（本题5分）详细阐述集中化战略中的市场定位和目标客户选择，分析企业如何精准定位目标市场和客户。3、（本题5分）解释时间管理的技巧和方法，分析如何提高管理者的时间利用效率。三、论述题（本大题共5个小题，共25分)1、（本题5分）组织文化对组织的发展有着深远的影响。请论述组织文化的内涵、功能以及如何塑造积极的组织文化，结合实际案例分析组织文化对员工行为和组织绩效的影响。2、（本题5分）企业的创业精神和内部创业活动对于激发组织活力和创新能力具有重要意义。请详细论述如何培育创业文化、搭建内部创业平台、提供资源支持，以及如何管理内部创业项目的风险。3、（本题5分）激励的内在激励方法在提高员工工作积极性方面具有重要作用。请论述内在激励的理论基础、方法以及如何通过内在激励提高员工的工作满意度和绩效，结合具体企业案例进行分析。4、（本题5分）企业文化对企业的发展起着至关重要的作用。请论述企业文化的内涵、功能以及如何塑造积极向上的企业文化，结合知名企业的案例进行分析。5、（本题5分）企业的社会责任营销将社会责任与营销活动相结合，以实现企业和社会的共同价值。请详细论述社会责任营销的概念和策略，社会责任营销活动的策划和实施，消费者对社会责任营销的反应和态度，以及如何评估社会责任营销的效果，并分析社会责任营销对企业品牌形象和市场份额的影响。四、案例分析题（本大题共3个小题，共30分)1、（本题10分）某制药企业在研发一种新药时，面临临床试验数据不理想和审批流程复杂的困境。请探讨该企业应如何应对临床试验