工程伦理事例研析与讨论

工程伦理

事例研析与讨论

2大纲课程说明分组个案研讨课堂分享及交流讲习要领结语3一、课程说明学员：24人(每组4人，共6组；每个个案3组)时间分配(共约80min.)：讲解工程伦理及守则概说(略)-课前发给资料及个案。课程说明及事例浏览(20min.)-并简介工程伦理手册之事例。分组个案研讨(20min.)-分析案情、研议行为抉择及影响、报告人。分组作个案报告(11x2个个案=22min.)，同个案的3组依抽签顺序：组(1)：报告案情摘要及伦理课题(3min.)组(2)：提示伦理情境之冲突及抉择(4min.)组(3)：引述伦理守则扼要讲评(4min.)综合评量及结语(8min.)讨论讲习要领(10min.)4课程目标预期成果：让学员经由解说，理解基本工程伦理规范。自个案研讨中体会伦理情境、演练思维模式。让学员了解因人而异之伦理抉择与可能影响。研习成果衡量：Participation&PresentationComprehension&ApplicationQuiz-Multiplechoice/Essaywriting?5教材与设备教材(提供学员1份/人)：课前问卷。工程伦理守则及解说(工程伦理手册)。讲师简报资料。伦理个案资料。笔记摘要单。自评互评表、课后简答(心得)单。设备：计算机投影机/白板，小组式入座。(录像)6编辑30则工程相关事例(虚拟体)

。针对不同对象予以分类。保留思考、辨析空间。对照伦理守则及规范。建立事例库，供工程及法律人士参考。欢迎各界继续提供事例。工程伦理手册之事例采编7工程伦理手册-事例总览(1/2)分类事例主题服务作业适用对象规划设计监造专案管理统包施工招投标履约流程其他技师专任工程人员工地主住品质管理人员工程人员一技师签证事宜VV

V

V一因商业竞争，提供有安全疑虑的商品

VVVVV

VVVVV一旧的设计资料套用VV

V

V一胜任问题VV

V

V一工作量超出负荷而造成服务质量下降

V

V

VVV

V一利用职权欺瞒公司VV

V

V

V二规范适用问题VV

V

V二广告代言问题VV

V

V

VVV

V三上班时间兼差问题VV

V

V三与承包商的金钱往来

V

V

V

VVV

V四采购作业流程

V

VVVVVV四参加尾牙晚宴

VVVVV

VVVVV四工程设计之智慧财产权及著作人格权VV

V

VV

V四工程验收问题

V

V

VVVVV四「跳槽」或「挖角」造成之业务竞争VV

V

V

V四内部举发

V

VVV8工程伦理手册-事例总览(2/2)分类事例主题服务作业适用对象规划设计监造专案管理统包施工招投标履约流程其他技师专任工程人员工地主住品质管理人员工程人员五发包文件请他人先行审阅VV

V

V

V五探听工程规划之消息V

V

VV

V五夸大广告与专业信息不对称VV

V

V

VVV

V五设计最佳化VV

V

V

V六计划书审查VVVVVV

VVVVV六工程文件审核

V

V

V六设计变更

V

V

V

VVV

V六招标文件疑异造成履约争议VV

VVV

VV

V六政策赶工

V

V

VVV

V七连续壁施工问题

V

VV

VVVVV七工地噪音及建物保护事宜

VVVV

VVVVV七公共安全之维护

V

V

VVVVV八环境污染

VVV

VV八环境保育与工程建设的冲突VV

V

V

VVV

V9事例1：技师签证事宜

人：R工程顾问公司：A工程师S地质技师事务所：B执业技师T钻探小包R工程顾问公司的钻探报告都是由S地质技师事务所进行签证，R工程顾问公司最近由于工作量非常多，时程都非常急迫，且B技师在报告提送期间将出差到大陆地区1个月。R工程顾问公司过往对于钻探报告撰写已非常熟练，且报告也都制作非常详实，但由于这一次计划时程真的非常赶，且如果等待B技师回国后再签证，报告提交将延误，所以在事前就由B技师先行在空白的封面盖好技师图记并签名，交由R工程顾问公司，于报告完成后装订时一并附上。R工程顾问公司将本次工程之钻探现场工作另外委外，由T钻探小包承作，后来发现该小包之钻探记录与室内试验成果不一致，常常试验分类明明是砂土，但是钻探记录表上就是记载粘土。而且从旁了解该钻探小包对于现地标准贯入试验N值施作并不确实，甚至有省却不作之情事发生。B技师知道前述情况，但认为现场工作并非由其督导，施作品质控制并非自己所能掌控，反正他就是依照该公司提供之钻探成果进行审核及签证，听起来好像也没有错，那问题点到底出在那里呢？10事例2：商业竞争及产品质量

人：闪电机车公司总经理：张总经理闪电机车公司业务部经理：刘经理闪电机车公司设计制造部总工程师：吴总工程师闪电机车公司一直是市场上销售甚佳的机车公司，但是今年因为受到景气的影响，各家车商纷纷推出新车款以吸引消费者购买，虽然闪电机车也投入相当多的研发成本与人力在新车款研发上，预计年中推出新车-「霹雳快」，但是依据业务部刘经理由同行传来的消息指出，对手厂商预计将于6月即抢先发表新车，由于该款新车的功能、定位及客层与「霹雳快」相似，如果被他们抢先一步发表销售，势必影响「霹雳快」的业绩。因此，张总经理立刻与业务部及设计制造部开会研商对策，吴总工程师报告目前新车已完成设计，原型车也已经大致准备要进行安全测试工作，估计测试加上修改的时间可能需要半年以上。但是，与对手竞争无法等个半年，于是张总经理便指示安全测试只要先作主要的部份就好，一些较次要的部份等到以后顾客回应时再慢慢修改。刘经理也认为新车抢先发表对于公司的利益较有帮助，如果仍存有一些瑕疵，应可考虑日后以客服或维修的方式办理。但是吴总工程师对于新车的安全性始终认为有疑虑，但新车的车况应该不会发生问题，因此他对会议讨论的决议便不敢做太大的坚持。11事例3：套用旧的设计资料人：S工程顾问公司：A工程师S工程顾问公司：B项目经理A工程师在桥梁工程的设计中，业主要求另行增设电力预留管，以作为后续引接使用，对于这部份额外的要求，A工程师之长官B项目经理认为这部份是小工作，就找了一份旧的电力管道设计图交给A工程师，并告诉A工程师只要照做就可以了，但A工程师对于这一部份完全不了解，这时候该怎么办？A工程师虽不熟悉机电系统，但反正主管这么说，就这么做吧！A工程师后来发现，抄到的图竟然是旧版的，现在的设计已经完全不采用这种规格了！12事例4：技师签证与胜任问题

人：A顾问公司：王老板新科技师：小明小明大学毕业刚从军中退伍，希望尽快考取技师执照，以工作不要太重为目标找了一份在营造公司整理资料的行政职位，历经两年多勤奋苦读，小明考取了技师资格，开始寻找较高报酬的工作。A顾问公司因承接政府发包的桥梁设计案，但负责签证的技师离职，必须寻找一位签证技师，A公司王老板考量计划成本及公司内并不缺乏设计人员等，允许进用无经验的技师来进行签证工作。小明在中介公司牵线下联络王老板，王老板承诺小明，虽然工资较低，但公司不会限制小明在上班时间接触其他工作，只希望他为工程签证。因为不景气，工作较难寻找，小明盘算若有A公司的薪水再加上其他工作应该有蛮不错的收入，但因为小明之前在营造厂上班是以行政工作为主，对工程设计施工并没有太多经验，考量签证所需背负的责任又有一些犹豫。13事例5：工作量过重、服务质量下降

人：P营造厂：A工地主任Q业主之甲工地R业主之乙工地P营造厂负责施工之甲工地接近尾声，公司进行乙工程案之投标，并顺利得标，乙工程之R业主随即发函通知P营造厂进场开工。P营造厂派驻甲工地之A工地主任，为安排乙工程开工所需之先期工程规划、相关计划书提送及分包招商作业，于是抽调甲工地之部份工程师支援该工作。甲工程之Q业主要求其赶工结案，而A工地主任无法全力配合，不仅引起Q业主抱怨，亦造成乙工程之进度缓慢。14事例6：利用职权欺瞒公司

人：工程顾问公司经理：顾经理顾经理为工程顾问公司的设计部经理，平常也在其他的小事务所担任定期性固定报酬的顾问职务。有一天他接到一个客户有关结构设计的询问，由于该工程较简单，风险也小。因此，他以目前本公司没有时间为由，婉拒客户的委托，但是私底下建议可以询问他担任顾问的事务所处理。该事务所原本对这个案子兴趣缺缺，但是在顾经理的极力说服下，勉强承接此案，并且与顾经理达成协议，本案全部由顾经理负责，而顾经理则将工作，交给他服务公司部门内之工程师处理，服务费用则以事务所10%，顾经理90%来分配。15事例7：规范适用问题

人：X顾问公司老板AX顾问公司项目经理：B先生B先生任职于X顾问公司，担任一个污水处理厂设计项目经理。政府承诺该区居民，将于后年7月完成所有污水厂的工程，以利该地区所有污水的处理以及排放，改善该区长期因污水直接排放河川所造成的污染及恶臭等问题。B先生受命在今年7月之前完成所有设计。眼见设计工作逐渐完成，业主将也核可成果时，B先生得知污水处理厂处理标准及相关安全设施等的新版设计规范，将于今年7月份公布。B先生知道新规范对于污水处理厂的安全以及处理排放标准较为严格，不论对于设施耐久性或者环境改善皆较有帮助，但此时计划已快结束，若再依据新规范进行修正，势必影响既有设计、发包时程，也将造成计划成本增加。B先生将此情况向老板A报告，建议应将此情形与业主沟通，并应以新规范标准修正设计成果。A老板本于尊重专业的角度同意B先生的看法，但他强烈要求B先生不得增加计划成本，并且必须维持计划盈余，否则将免除其项目经理职位，B先生面对此难以两全其美的课题，应该如何是好。16事例8：广告代言问题

人：民间电子公司经理：刘君国立研究机构研究员：郭君刘君与郭君是大学时期的好朋友，两人学业成绩皆相当优秀，毕业退伍后，分别进入一间著名电子公司以及国立研究机构工作。由于两人资质优异加上工作认真，数年后分别担任研发部经理及研究员。近年来，为迎合消费者对于电子产品应降低对人体负面影响的要求，刘君所属部门成功研发出低电磁波的新世代手机。为增加新手机上市的话题与震撼，及提高民众对于新产品的信任度，刘君乃联系在国立研究机构的郭君，希望他能为新手机代言，并答应将给予一笔可观的代言费用。基于两人的交情，加上刘君所属公司的产品一向以质量优良著称，郭君欣然同意刘君邀请，并于新产品文宣及广告中，以國立研究機構研究員身分，推薦這個新產品。17事例9：上班时间兼差问题

人：P「大有料」工程顾问公司：A工程师、C工程师Q「小而美」工程顾问公司：B技师A工程师系受聘于P公司执行业务，偶然认识Q公司之执业技师B技师。Q公司承办某工程之设计时，因缺乏相关经验，B技师遂邀请A工程师为其进行相关规划设计及撰写报告，再由B技师进行技师签证。A工程师接受B技师之邀约，于是在工作空档，利用P公司购买之软件进行分析设计，并在完成工程后自B技师处获得酬劳。此过程中，同为P公司职员之C工程师，发现A工程师常利用工作时间进行非公司业务之工作，但基于同仁交情，便对其行为睁只眼闭只眼，未向长官或同仁反应。18事例10：与承包商的金钱往来

人：工地主任：老王老王是某营造厂的工地主任，负责一段道路新建工程的施工，他有多年工作经验，对于日常工程事务皆相当了解与熟练，能确实掌握工地的情况以及施工进度，是一位相当优秀的工程人员。工作之余，老王喜欢喝两杯以及摸两把小牌来纾解平日的工作压力。于是他经常找下包商一起去喝酒、打牌，顺便可以联络感情以及讨论工地事务。虽然刚开始他并没有要占下包商便宜的念头，但是每次喝酒打牌下包商总是主动付帐及放水，来讨好老王。经过几次之后，老王渐渐习以为常，乐此不疲。虽然这对下包商是一种额外负担，但是只要工程计价请款能够顺利，他们倒也乐意配合。19事例11：采购作业流程

人：P营造厂采购主管：A副理P营造厂采购承办人员：B工程师P营造厂董事：C董事P营造厂办理发包，以采购工地反光背心100件及工地安全帽100顶，采购承办人员B先生认为该采购属一般性采购，应广邀供应商比价。P营造厂C董事之亲戚恰巧为该类产品之代理商，代理品牌为『贵的好GREAT』，该产品之质量优良，属国际知名品牌，坚固耐用、通风透气，但是售价为一般质量之安全帽及反光背心的3倍。C董事向A副理强力推荐『贵的好GREAT』反光背心及安全帽，A副理不想独自承担责任，所以口头指示采购承办人员B工程师，修改该项产品之采购需求，采限制性招商，并要求B工程师以其名义进行采购签办。20事例12：参加尾牙晚宴

人：「最厉害工程顾问公司」设计经理：A经理

(兼施工中咨询服务)「最严格工程顾问公司」监造经理：B经理R营造厂公关经理：C经理R营造厂是国内排名前十大的营造厂，以工程质量优良、技术领先著称。该公司最近承揽许多重大工程，当中以P案工程最庞大，工程总经费约300亿元。依「最厉害工程顾问公司」之设计，在「最严格工程顾问公司」的监造下，R营造厂施工质量良好、工进超前，极有机会参加今年的金质奖评选。年关将近，R营造厂由于工程进行顺利，本年业务获利情况佳，盛大举行年终尾牙餐宴，并为感谢各单位的协助及配合，R营造厂邀请A经理及B经理与会，他们认为平常R营造厂工程服务好、工作配合度高，所以出席应该不致造成问题，所以都去参加了尾牙餐宴。尾牙总少不了摸彩活动，由于R公司今年获利不少，所以营造厂老板大方地提供许多奖金及奖品。今年的最大奖是BMW轿车一台，由该公司的现场工程师获得，此外还有很多奖项。幸运地，A经理抽到奖金10万元，而B经理则获得42吋电浆电视一台。A经理和B经理不知道该不该将尾牙奖品推辞掉？21事例13：工程设计之智慧财产

人：老字号工程顾问公司老板：O董事长老字号工程顾问公司机电工程师：E先生(能力优良，获新生代机电施工公司高薪挖角)原任职于老字号工程顾问公司的E先生是位电机技师，是国内顶尖大学硕士，也是美国著名学府博士，在老字号公司服务期间所研发设计之交控系统曾获得该年度之经济部创新研发奖，是位不可多得的人才。新生代机电施工公司由于承揽老字号公司所设计之交控系统工程，觉得E先生所设计之交控系统真是优异，于是就以2倍的年薪外加500张新生代公司股票(现值约2千万元)，挖角E先生至新生代公司服务。新生代公司除委请E先生进行交控系统的设计外，同时也发现E先生原本在老字号公司的其他研发同样也是棒得不得了，所以希望E先生将这些理念及研发成果应用在新生代公司的其他业务中。E先生觉得这些东西虽然是在老字号公司服务期间所研究，但当时老字号公司O董事长认为实用性不高而未予采用；其间虽有其他同仁的配合，因自己是该项研究的计划主持人，大部份构想皆属自己的理念。既然老字号公司的O董事长不采用，公司对该研发的智慧财产权也没有明确的规定，所以E先生认为，将这些理念进一步在新生代公司延伸发展应该是没问题的。

22事例14：工程验收问题

人：R营造厂：A工地主任、B工程人员业方监造人员：C工程师预拌混凝土厂：Q公司R营造厂是在中南部承作房屋建筑工程的施工厂商，R公司采用的预拌混凝土都是由Q公司提供。工地进行混凝土打设时，

Q公司某些批次送达的混凝土，现场的B工程人员判断其坍度、强度应无法符合规范要求，要求Q公司将这些混凝土退回。但Q公司现场的工人告知B工程人员，Q公司与R营造厂的两位老板交情非常好，如果退回这些混凝土的话，老板肯定会非常生气。B工程人员不确知其所述是否属实，亦无法求证，此时A工地主任在各方压力下，只好找监造C工程师谈，协调将这些混凝土打设在较不重要的结构部份。23事例15：「跳槽/挖角」业务竞争

人：项目工程师：A工程师P「旧爱」工程顾问公司：A工程师原先任职之公司Q「新欢」工程顾问公司：A工程师目前任职之公司R业主P公司之A项目工程师，于其服务期间颇受R业主肯定，因此P公司一直与R业主维持固定之合作关系。今年初Q公司因A工程师之服务经验而与其接触，高薪挖角其转至Q公司任职，并命其负责R业主相关业务之争取工作。此后之竞标结果，Q公司成功取得R业主相当多的案件，P公司之相关业绩受到很大打击。24事例16：内部举发

人：甲营造厂工地监工：小林甲营造厂工地主任：老李小林是甲营造厂的监工，负责台中市一个建筑工地，他的工作就是每天掌控工程承包商的人机料等，以及工程进度控制。工程经过一年多的施工，眼见即将顺利完工。此时小林在整理资料时，却发现在假设工程的部份，工地实际用料跟报表上面的数量有误差。因为这些差额，公司已经额外支付新台币300万元给下包承商。由于有关工地材料的数量计算与核对，一直是工地主任-老李及小林负责，所以在发现误差的第一时间，小林就立刻跟老李报告此情况。老李在听取小林的报告后，便示意小林隐匿事实，否则两人都将受到公司处罚或解雇。此事一直未被公司发现，本工地因为施工进度掌控得宜，即将完工，公司可能会发一笔可观的完工奖金来犒赏工地员工。老李承诺到时将增加小林的分配比重。基于陈报事实可能将使自己失业的后果，小林对于是否隐匿事实，陷入苦思。25事例17：发包文件请他人先行审阅

人：某公家单位：A承办人员R营造厂S工程顾问公司

某公家单位的A承办人员在办理某巨额采购时，R营造厂的老板由于与其主管非常熟，所以经常在该单位走动。当他得知有此巨额采购工程即将发包，该营造厂极有兴趣参与投标，而该公家单位的A承办人员又不想将招标资料透漏给R营造厂，所以就说「你们去找原规划单位S工程顾问公司吧！」26事例18：探听工程规划之消息

人：P业主之雇员：A主管、B工程师Q开发建筑公司：C项目经理P业主为促进某地区之开发，正进行新设道路之规划及设计，Q开发公司之C项目经理在得知此讯息后，希望先了解相关规划成果，以利于进行规划投资。C项目经理向其熟识之P业主A主管探听消息，并承诺于事成后给予应得酬金。A主管遂向负责该案之B工程师探听消息，取得初步规划报告，并提供给Q开发公司之C项目经理参考，A主管事后亦自Q开发公司获得原承诺酬金。其后由于特定因素，原来规划之计划路线变更，Q开发公司之投资计划随之中止。27事例19：夸大广告与专业信息不对称

人：土地开发业主：王老先生土地开发业者：一定发顾问公司王老先生在南投山区有块山坡地，预计退休后到此养老居住，眼见两年后即届龄退休，王老先生开始寻找设计顾问来进行开发规划。王老先生对于工程一窍不通，也不知道该找哪一家厂商来帮他比较可靠。某日他在一本杂志上看到「一定发」工程顾问公司的广告，显示该公司具有丰富的工程实绩经验，并详列许多专业人员如建筑师、技师、室内设计师等，团队阵容十分坚强。于是王老先生依广告中的电话与该公司接洽，并在该公司业务人员说了一堆他并不清楚的工程名词后，委托该公司进行整个规划设计及发包施工。不料一年多过去了，工程无法顺利推进，工程费亦不断增加，王老先生对此感到相当怀疑，透过关系询问其他人，发现其实该顾问公司广告中的工程实绩并非完全由该公司完成，它只是参与其中一小部分工作；更令王老先生不满的是当初广告中所列的专业人员有绝大多是都是该公司找来的挂名人头，并没有实际参与工程，难怪工程始终无法顺利进行。28事例20：设计最佳化

人：机电工程顾问公司项目经理：沈经理机电工程顾问公司工程师：小政小政在一家机电工程顾问公司中工作，负责一栋新建办公大楼的机电配置与设计工作。由于该大楼属于公共工程，预定于三个月后即将发包施工。因此所有的设计图说以及发包文件皆处于最后汇整阶段。小政在整理设计图时，突然灵机一动，发现既有的设计应该可以有较佳之替代方案。若是在线路配置及设备上，进行适当调整后，应该可以维持既有需求，并且减少20%的材料数量，替业主节省工程费用。于是小政立刻将想法向本计划项目经理报告。沈经理与小政讨论后，相当肯定小政的想法，但考量本案发包在即，况且本计划服务费用乃依工程费百分比计算，若重新设计的话，势必影响计划期程，增加计划成本并减少计划利润，又免不了受到业主责怪，对计划本身而言，百害而无一利。因此，沈经理决定仍以既有设计图说提供业主发包施工。29事例21：计划书审查

人：S工程顾问公司：A工程师S工程顾问公司高阶主管：B副总经理业主：承办人C工程师T施工厂商A工程师是S工程顾问公司设计工程师，他设计的案子在发包后，业主承办人C工程师要求计划书除了监造单位认可外，原设计单位亦须检核是否符合设计原意，这部份工作是原设计契约中所没有的，但是业主并不打算追加额外费用给S工程顾问公司。在施工计划书审查过程中，由于某些特殊状况的争议(条文规定的模糊，且前后不一致)，A工程师认为施工厂商应修改其施工计划书，此部份的修改将来将增加约10%的工程施工费用，施工厂商无法接受。但是由于契约条文解读的问题，施工厂商认为这部份的处理已完全符合契约要求，拒绝修改计划书。为了使工程能顺利推动，施工厂商透过业主主管，找上S工程顾问公司高阶主管B副总经理，希望能够在这模糊地带寻求解套空间，想出让业主、设计单位无责任、施工单位不用增加施工费用的解决方法。30事例22：机关审核工程文件

人：地方政府机关技士：A先生营造厂商技师：B技师工程顾问公司工程师：C小姐A先生任职于地方政府机关，主要工作为政府道路工程的业务承办人，他有一件发包工程已进入施工阶段。依据契约，营造厂于施工前必须提送施工计划以及相关图说送审后方可据以施工。但是A先生多次收到营造厂的送审文件中，发现许多错误以及不合理之处，因此退回要求修正后再提送。经过几次审查修正过程，施工厂商B技师开始不耐烦，认为A先生故意刁难，便主动联系A先生，以了解计划有何不足之处，并希望可提供协助。B技师在与A先生讨论后，了解有些部份并非自己能力可以完成之项目，于是询问A先生是否可介绍适当人选协助。A先生想到朋友C小姐在本工程原设计顾问公司上班，对相关工程应该了解，因此建议B技师去找C小姐协助。在C小姐个人协助下，营造厂的施工计划果然很快地通过审查，并且即可进行施工。B技师为答谢A先生与C小姐协助，邀请两位一起吃饭，并且给C小姐相当丰厚的报酬。31事例23：设计变更

人：业主监造工程师：A工程师U营造厂现地工程师：B工地主任

(A工程师之大学同学)V工程顾问公司设计工程师：C工程师U营造厂进行某工程投标，于得标后发现原设计之某工项于议价时单价偏低，且该工项所需工料于市场中较不易取得，工期控制不易，由于U营造厂之B工地主任与业主之监造A工程师为旧识，遂向其提出办理变更设计之要求，建议采用替代工法取代原设计，并进行新工项之重新议价。A工程师与B工地主任交情深厚，遂答应其请托，以“利于工进且安全无虞”之理由，指示原设计之V工程顾问公司配合办理变更设计。于召开之协商会议中，工程顾问公司之C工程师认为其原设计并无不当，并向业主A工程师建议，叙明「厂商提出替代工法之工程费用不应高于该工项原议价金额」，业主不应接受U营造厂变更设计之要求。32事例24：招标文件疑义造成履约争议

人：P业主受业主委托之Q测量公司R工程顾问公司S营造厂P业主基于办理某工程招标需要，委托Q测量公司进行工程测量工作，并将其测量成果列于设计服务标之发包文件中。开标后该工程设计工作由R工程顾问公司得标，而P业主基于工期紧迫，委托之设计服务并未包含补充测量工作，R工程顾问公司在现勘时发现地形现况与测量成果有所出入，但仍依据发包文件中之测量成果进行设计，并于设计成果通过审查后，由P业主完成施工招标，由S营造厂得标。S营造厂进场进行便道修筑等先期工程时，发现设计图与现场不符，造成施工成本增加，遂向P业主反应。于协商会议中，R工程顾问公司为免除其设计责任，指出契约中该工项采一式计价，认为S营造厂于投标时应已充份了解工程内容，应自行吸收所增成本，继续施工。33事例25：政策赶工

人：县政府承办人：小陈工地主任：小江小陈是县政府工务局的科员，手头上承办一件公有市场的开发工程，本工程于去年发包施工，预定今年年底完工。由于工程进行中，遭遇到许多台风，造成水灾，使工程进度落后。年底正值县市长选举，本工程可说是现任县长竞选连任重要政绩之一，因此长官交代无论如何必须在年底前完工，面对此限期完工之压力，小陈便指示施工厂商及监造顾问公司想办法加速工程进度。施工厂商及监造面对业主的压力，经过讨论后，工地主任小江建议用高强度混凝土或早强混凝土来代替一般混凝土，以缩短混凝土养护时间，争取工期。惟材料变更必须另行议价，因此将增加工程费用。此一替代方案，似乎可有效缩短工期，因此乃依程序办理变更。不过小陈及施工厂商了解，因为赶工原因，造成混凝土浇注质量可能将受影响，但是工程完工后将移交管理单位维护，若有些许瑕疵，再由管理单位花钱修缮即可。经过日夜赶工，本工程也如预期于年底完工。小陈因为绩效卓著，因此接受县长表扬，并记功奖励。34事例26：连续壁施工问题

人：盖好楼营造厂施工领班：A工程师

(大学毕业，工作经验半年)盖好楼营造厂工地主任：B工地主任

(工作经验15年)连续壁专业承包商：C工程师『盖好楼』营造厂于台北市信义路上施工一地上12楼、地下3楼的住宅。开挖深度为11m，原设计之连续壁长度为23m。某晚连续壁施工作业中，漕沟坍孔严重，经多次清理，沟底依然有非常多的污泥。当钢筋笼吊放后，发现还有3m露出地表。连续壁施工专业厂商C工程师，紧急找营造厂施工领班A工程师会商，营造厂施工领班认为事情严重，不是自己可以处理或下决定，赶紧再找B工地主任至现场做决定。近年房屋市况良好，所有建商都急着推案，本工程于开工之初即有延误，故营造厂老板答应建商要在今年完工交屋，所以实在无法让连续壁工程再重新施工。工地主任B以其多年的实务经验判断，认为20m(23m-3m)之连续壁对开挖施工没有问题。而且邻地前年施工建案一样开挖11m，其连续壁设计采用20m，一样完工使用，没有问题。所以工地主任指示将外露钢筋笼切除，继续赶工。而且绝口不提施工当中所遭遇之困难。情境甲：工程顺利完工，老板发给每人20万元的赶工奖金。情境乙：开挖过程中，连日豪雨，造成地下水位上升，连续壁位移，邻近建物龟裂，工程损失约3000万元，工程停摆。35事例27：工地噪音及建物保护事宜

人：S营造厂：A工地主任S营造厂于从事某捷运工程时，原设计对于沿线建物基础进行地盘改良灌浆等工作以保护邻近建筑物，A工地主任于施工过程中，由当地里长的居中牵线了解到沿线居民的心声，沿线居民希望可以不要进行地盘改良，只要每户依面积大小发放10~30万元的补偿费，将来若房子裂了、倒了由营造厂另行修复或盖新的房子即可。面对此问题，A工地主任无法作决定，所以便与老板讨论。经过初步试算，补偿费用大概要3000万元，相对于建物保护的费用约1亿5千万元，有很大的差距，就算建物裂损修补也仅需约4000万元费用，所以营造厂老板希望依照里长的建议及居民的心声，以发放补偿费的方式来进行。上述作法是否合宜？工程师就其所学知识及专业认知，应如何提出建议说服沿线居民或营造厂老板？36事例28：公共安全之维护

人：现场监造品管工程师：A工程师P营造厂委托之技师：C工程师某工地于某次混凝土打设后，现场监造之A工程师发现混凝土抗压试验之结果不符合要求，遂要求施工之P营造厂打除重作。P营造厂为避免施工成本之增加，陈述试验试体可能系因现场工人之不当搬运而损及其强度，建议另请技师出具鉴定报告，以证明该次施工结果应属安全无虞、无需拆除重作。其后开业技师C工程师接受P营造厂之委托，为提出合理之鉴定报告，乃决定于该次混凝土打设之结构体，钻心取样后重新进行试验，为避免混凝土抗压强度仍不符合设计要求，于是事先采用施密特鎚了解结构体之强度分布，力保钻心取样试体之强度试验通过设计要求，C工程师遂依试验结果提送鉴定报告。现场监造品管A工程师随即依营造厂C工程师提送之鉴定报告，同意P营造厂之请求不需打除重作，继续进行施工。

37事例29：环境污染

人：P环保工程公司污水处理厂：A主管污水处理厂监测：

B工程师P环保工程公司于某地新设处理厂，于营运半年后当地民众进行围厂抗争，原因为民众怀疑处理厂排放之废水污染临近地下水，造成养殖鱼塭之鱼群大量暴毙。该厂之A主管负责进行民众沟通，找来平日负责环境监测之B工程师协商对策。B工程师向A主管报告，近期之监测结果显示，该厂排放废水标准达到观测之警戒值，但已进行设备之维修改善。A主管为避免相关责任追究影响工厂营运，遂命B工程师将相关资料销毁，于后来之居民说明会中A主管向民众报告工厂无任何污染问题，并以乡里反馈金方式补偿民众损失，以弥平此次居民抗争活动。38事例30：环境保育与工程建设的冲突

人：土地开发公司资深工程师：施君施君任职于一家土地开发顾问公司，是一位热爱地球，而且对于环境保护推动不遗余力的环保人士。近年来由于政府大力推动奖励民间投资，因此该公司与南部一位大地主洽谈合作，将于南部开发一处可媲美迪斯尼乐园的游乐区。由于该游乐区的开发预计将可为当地带来相当可观的观光人潮，带动当地观光产业发展，因此不论当地政府或居民，皆热烈期待本开发计划。该预定地因为地形、气候等条件，为每年候鸟固定经过及栖息之地，若开发本游乐区，将使候鸟失去栖身之所，对于环境生态将造成冲击与破坏。为此环保团体极力反对本案，并且将以实际的抗议行动来表达不满。施君虽在该土地开发顾问公司工作，但他并没有直接接触或执行这个计划，实际上他内心中也对本工程存有不同的看法。环保团体希望施君能以工程人员的观点及角度协助他们一起反对本工程案的开发。施君面对公司利益、居民期待及环保课题间的冲突，应该如何抉择？39二、分组个案研讨分组讨论时间20min.(请讲求效率)各组请准备，每一组都有可能上台表达：报告案情摘要及伦理课题(3min.)提示伦理情境之冲突及抉择(4min.)引述伦理守则扼要讲评(4min.)分享时，请一位组员代表报告。依组数取材个案事例。40探讨层次：案情了解工程伦理课题冲突与抉择伦理守则应用 工程伦理个案探讨要领(1/6)41冲突与抉择课题：价值观的差异组织文化群体压力利害冲突两难困境内部举发(Whistle-blower)…工程伦理个案探讨要领(2/6)42发现冲突、行为认知工程伦理个案探讨要领(3/6)个人的伦理决定与行为：道德知觉

道德判断

伦理行为个人特质：个人差异、认知偏差组织特质：群体压力、组织文化43超越法令规限的思考工程伦理个案探讨要领(4/6)44伦理vs.法令工程伦理个案探讨要领(5/6)伦理方向第一象限第二象限第三象限第四象限合法方向冲突与抉择45面对冲突抉择工程伦理个案探讨要领(6/6)八大步骤四大检视条件收集事实资料定义