国企社工考试题库及答案

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一、单项选择题（每题2分，共10题）1.以下哪种工作方法是社工直接服务方法？（）A.个案工作B.社区工作行政C.项目策划D.政策倡导2.最早提出个案工作概念的是（）A.玛丽·里士满B.鲍尔斯C.罗斯曼D.帕森斯3.社区工作的目标可分为任务目标和（）A.发展目标B.过程目标C.长期目标D.短期目标4.社工与服务对象建立专业关系时要遵循的原则不包括（）A.接纳B.尊重C.批判D.真诚5.小组工作中，组员关系走向紧密化的时期是（）A.准备阶段B.开始阶段C.中期转折阶段D.后期成熟阶段6.以下哪项不属于社会支持网络（）A.家庭B.同事C.政府D.志愿者7.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）A.生理需求B.自我实现需求C.安全需求D.尊重需求8.危机介入模式的特点不包括（）A.迅速了解服务对象的主要问题B.快速作出危险性判断C.全面评估服务对象D.有效稳定服务对象的情绪9.社会工作者在小组工作中扮演的角色不包括（）A.领导者B.协调者C.旁观者D.引导者10.以下哪项不属于社会工作的主要服务领域（）A.儿童及青少年服务B.婚姻辅导C.军队服务D.心理治疗二、多项选择题（每题2分，共10题）1.社会工作的要素包括（）A.服务对象B.社会工作者C.价值观D.助人活动E.专业方法2.个案工作中收集资料的方法有（）A.会谈B.观察C.问卷调查D.咨询E.利用已有资料3.小组工作的功能有（）A.塑造小组组员的平等意识B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C.创造相互帮助、共同成长的学习机会D.打造增能的社会支持网络E.提升小组组员的沟通能力4.社区工作的具体目标包括（）A.推动社区居民参与B.提高社区居民的收入C.提升社区居民的素质D.培养相互关怀和社区照顾的美德E.善用社区资源，满足社区需求5.社会工作价值观的操作原则包括（）A.对服务对象的接纳B.对服务对象的尊重与包容C.注重个别化原则D.自我决定与知情同意E.强调为服务对象保密6.以下属于行为治疗模式技术的有（）A.放松练习B.系统脱敏C.满灌疗法D.厌恶疗法E.模仿7.社会工作者在社区照顾中扮演的角色有（）A.治疗者B.辅导者和教育者C.经纪人D.倡议者E.顾问8.社会服务方案策划的步骤包括（）A.问题的认识和分析阶段B.目标制定阶段C.方案安排阶段D.考虑服务的评估E.方案实施阶段9.社会政策的功能包括（）A.收入再分配功能B.社会投资和社会建设功能C.社会控制功能D.激励劳动积极性功能E.调节经济运行功能10.以下属于社会工作研究的方法有（）A.问卷调查B.实验研究C.观察法D.访谈法E.行动研究三、判断题（每题2分，共10题）1.社会工作就是志愿者活动。（）2.个案工作中，服务对象是被动接受帮助的。（）3.小组工作中，工作者始终处于领导地位。（）4.社区工作的最终目标是解决社区问题。（）5.社会工作价值观是一成不变的。（）6.行为治疗模式只关注服务对象的行为改变。（）7.社会工作者可以代替服务对象做决定。（）8.社会支持网络越庞大越好。（）9.社会政策主要是为了保障弱势群体利益。（）10.社会工作研究主要是为了学术发表。（）四、简答题（每题5分，共4题）1.简述社会工作的主要服务领域。答：包括儿童及青少年服务、老年服务、妇女社会服务、残疾人康复服务、社会救助、就业服务、心理健康服务、家庭服务、医疗社会工作、学校社会工作、矫治服务、城乡社区发展、军队社会工作、企业社会工作等。2.简述个案工作的特点。答：个案工作是个别化的工作方法，服务对象是个人或家庭，强调一对一的沟通交流，注重专业关系的建立，运用专业知识、方法和技巧帮助服务对象解决问题、挖掘潜能。3.简述小组工作的发展阶段。答：准备阶段，工作者进行策划等准备工作；开始阶段，组员相互认识，建立初步关系；中期转折阶段，组员间出现矛盾冲突；后期成熟阶段，小组关系紧密，组员能力提升；结束阶段，小组面临解散，处理离别情绪等。4.简述社区工作的主要模式。答：地区发展模式，强调居民参与、自下而上解决问题；社会策划模式，依靠专家和规划解决问题；社区照顾模式，强调社区资源整合，为服务对象提供照顾。五、讨论题（每题5分，共4题）1.讨论在国企中开展社工服务的意义。答：能帮助国企员工缓解工作压力、协调人际关系、解决家庭问题，提升员工幸福感和归属感。促进企业文化建设，增强企业凝聚力，助力企业和谐稳定发展，还能更好地履行社会责任。2.探讨社会工作者如何在社区中有效开展青少年服务。答：先通过调研了解青少年需求，如学业、社交等。利用社区资源，开展兴趣小组、课业辅导、心理讲座等活动。建立与家长、学校沟通机制，形成多方联动，共同促进青少年成长。3.说说在老年社会工作中如何体现“以人为本”的理念。答：尊重老人意愿和选择，充分了解其需求和想法。提供个性化服务，考虑个体差异。关注老人精神需求，鼓励社交互动。维护老人尊严和权利，让其积极参与服务过程和决策。4.谈谈社会工作者在处理复杂家庭问题时的应对策略。答：全面收集家庭信息，了解问题根源。运用专业方法，如家庭系统理论等，协调家庭成员关系。提供情绪支持，帮助成员正确面对问题。整合外部资源，如社区支持等，共同解决问题。答案一、单项选择题1.A2.A3.B4.C5.C6.C7.B8.C9.C10.D二、多项选择题1.ABCDE2.ABDE3.A