新郑市电梯安全管理人员竞聘考核资源库及答案

综合试卷第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页） 综合试卷第=PAGE1*22页（共=NUMPAGES1*22页）PAGE①姓名乡镇姓名乡镇单位身份证号密封线1.请首先在试卷的标封处填写您的姓名，身份证号和所在乡镇名称，考试时间90分钟。2.请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3.不要在试卷上乱涂乱画，不要在标封区内填写无关内容。一、单项选择题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯安全管理人员在检查电梯紧急救援设备时，应：

A.确保紧急救援设备能正常工作

B.确保紧急救援设备的放置位置合理

C.确保紧急救援设备的标识清晰

D.以上都是

正确答案：D2.电梯安全管理人员在每日巡视时，发现电梯内张贴的紧急救援电话号码不清晰，正确的做法是？

A.立即更换为清晰可见的电话号码

B.通知维修人员处理

C.暂时忽略，下次巡视时处理

D.确认其他电梯信息无误即可

正确答案：A3.电梯井道的防护门在正常运行时应该是：

A.全部关闭

B.全部开启

C.部分开启

D.根据电梯运行状态开启或关闭

正确答案：D4.电梯安全管理人员在遇到乘客对电梯运行速度的投诉时，以下哪种回答是正确的？

A.“电梯速度是固定的，无法调整。”

B.“请您放心，电梯运行速度符合国家标准。”

C.“我无法判断，请您自行判断。”

D.“这是电梯的故障，我们会尽快处理。”

正确答案：B5.电梯的安全门在关闭过程中，应确保电梯轿厢内的乘客：

A.可以自由进出

B.需要按按钮才能进出

C.需要手动关闭

D.无法进出

正确答案：A6.电梯安全管理人员在发现电梯存在安全隐患时，应立即采取以下哪种行动？

A.忽略不计，继续日常巡视

B.立即上报上级部门

C.等待电梯使用完毕再处理

D.暂时关闭电梯，待使用高峰过后再处理

正确答案：B7.电梯紧急报警装置应保证在发生故障时，乘客可以（）。

A:自行修理

B:联系物业

C:立即获救

D:等待救援

正确答案：C8.电梯安全管理人员在发现电梯设备存在以下哪种情况时，应立即上报并采取紧急措施？

A.电梯门关闭速度过快

B.电梯运行声音异常

C.电梯轿厢内乘客拥挤

D.电梯紧急照明失效

正确答案：B9.在电梯事故应急救援中，负责指挥协调救援工作的岗位称为（）。

A:救援组长

B:电梯维修工

C:电梯司机

D:消防员

正确答案：A10.电梯困人救援时，若被困人员情绪激动，安全管理人员应（）。

A:忽略情绪安抚，立即执行救援操作

B:镇定安抚被困人员，同时通知救援人员

C:直接告诉被困人员耐心等待

D:忽略被困人员情绪，自行处理

正确答案：B11.电梯安全管理人员在培训电梯操作人员时，重点应强调哪些操作规范？

A.正确使用电梯

B.遵守安全操作规程

C.电梯紧急情况下的处理

D.以上所有

正确答案：D12.电梯安全管理人员在进行安全检查时，下列哪项不属于电梯的维护保养内容？（）

A.清洁保养

B.润滑保养

C.更换零部件

D.电梯使用培训

正确答案：D13.电梯安全管理人员在日常工作中，应如何确保电梯的安全运行？（）

A:定期进行电梯自检和互检

B:及时处理电梯故障和隐患

C:加强电梯操作人员的培训和管理

D:以上全部

正确答案：D14.电梯困人救援时，救援人员进入电梯井道前，必须确保电梯井道内空气质量合格，以下哪项不是判断空气质量合格的标准？

A.空气中二氧化碳浓度低于0.5%

B.空气中氧气浓度不低于18%

C.无有害气体泄漏

D.井道内无异味

正确答案：A15.电梯安全管理人员在进行电梯应急救援演练时，应确保哪些内容？

A.应急救援设备完好

B.应急救援流程正确

C.所有人员熟悉应急操作

D.以上所有内容

正确答案：D16.电梯安全管理人员在进行安全评估时，应当评估电梯的哪些方面？（）

A:电梯设计是否符合安全标准

B:电梯安装质量是否符合要求

C:电梯维护保养记录是否完整

D:电梯操作人员的技能水平

正确答案：ABC17.电梯紧急停止装置的试验周期，根据电梯的使用频率，不应超过以下哪个时间？

A:每季度一次

B:每半年一次

C:每年一次

D:每两年一次

正确答案：C18.电梯安全管理人员在电梯内发现有人被困，应首先：

A.尝试打开电梯门

B.立即通知维修人员

C.呼叫乘客并安抚情绪

D.尝试自行救援

正确答案：C19.电梯安全管理人员在检查电梯门机时，应重点关注（）。

A:门机运行声音

B:门机温度

C:门机润滑情况

D:门机外观

正确答案：C20.电梯安全管理人员在发现电梯设备老化时，应（）。

A:立即更换设备

B:向相关部门报告

C:忽略老化问题

D:延长设备使用时间

正确答案：B21.电梯安全管理人员在电梯发生故障时，应如何组织乘客疏散？

A.按照电梯内的疏散指示进行

B.立即切断电梯电源

C.随意引导乘客疏散

D.以上都不是

正确答案：A22.电梯井道内如有油污，应及时（）处理，以防止火灾发生。

A:清洗

B:擦拭

C:忽略

D:用沙覆盖

正确答案：A23.电梯安全管理人员在接到电梯困人报告后，以下哪种处理方式是正确的？

A.立即启动救援程序

B.等待乘客自行呼救

C.忽略不问，继续巡视

D.检查电梯是否正常运行

正确答案：A24.电梯安全管理人员在电梯维修完成后，应（）。

A:进行电梯空载试验

B:进行电梯满载试验

C:进行电梯紧急试验

D:进行电梯正常使用试验

正确答案：A25.电梯安全管理人员在发现电梯轿厢内温度过高时，应如何处理？

A.立即停止操作，检查原因

B.让乘客继续使用

C.告知乘客等待下一趟电梯

D.让乘客自行检查

正确答案：A26.电梯安全管理人员在进行电梯事故调查时，应重点记录以下哪项信息？

A:事故发生的时间

B:电梯的型号和序列号

C:乘客的伤亡情况

D:电梯维修保养记录

正确答案：A27.电梯安全管理人员发现电梯存在故障时，应立即采取的措施是：

A:报告电梯公司

B:继续使用电梯

C:停止使用电梯并挂上警示牌

D:让乘客自行处理

正确答案：C28.电梯安全管理人员在发现电梯存在异常振动时，应：

A.检查电梯的底座

B.停止电梯运行

C.向电梯制造单位报告

D.忽略振动

正确答案：B29.电梯安全管理人员在发现电梯使用单位未按照规定进行电梯定期检验时，应如何处理？

A:立即停止使用电梯，并报告相关部门

B:建议使用单位进行检验，但不强制

C:忽略此问题，继续日常检查

D:通知电梯维修人员，但不报告上级

正确答案：A30.电梯安全管理人员在电梯内设置紧急按钮时，应确保哪些条件？

A.按钮易于识别

B.按钮易于操作

C.按钮位置合理

D.以上都是

正确答案：D二、判断题（共30题，每题1分，共计30分）1.电梯门关闭时，门锁必须牢固可靠，防止因外力导致门重新打开。

答案：√2.电梯紧急维修操作需专业资质人员进行，不是任何人都能随便做的。()

答案：√3.火灾是电梯常见事故之一，因此在选择火灾应急救援方案时必须考虑到电梯可能受到的影响。（）

答案：√4.在乘坐电梯时，乘员不必在意内部的装饰材料和安全性。（）

答案：×5.安全带佩戴不符合标准会导致发生事故时不能起到有效保护作用。（）

答案：×6.电梯故障通知单的处理流程应该是迅速响应、排查原因、制定解决方案并通知相关单位。

答案：√7.电梯轿厢内的安全钳应在一定速度下测试，确保其可靠有效。()

答案：√8.电梯安全管理人员在单位内部享有高度的自主权和决策权。

答案：√9.在处理电梯安全事故时，应急救援预案应严格按照规定进行制定和实施，完全正确的是：√。

答案：√10.对重大火灾隐患单位，通常有专门的消防监督检查制度进行追踪管理。（）

答案：√11.在进行电梯事故调查时，应该充分收集现场证据和信息，以提供准确的事故原因分析和处理建议。（）

答案：√12.电梯停运后，应进行彻底的安全检查，确保无故障后才能重新启用。

答案：√13.安全出口指示牌在夜晚应有充足的照明设备，确保指示清晰。（）

答案：√14.电梯日常巡查记录是电梯安全管理的关键环节，对发现的问题要及时处理并上报。

答案：√15.在检查电梯维护记录时，需要确认是否有漏记、错记等情况。

答案：√16.乘客应随时关注电梯运行状况，但不需要了解电梯维护知识。

答案：×17.消防安全演练可以增加电梯安全事故应对能力，但不是每次演练都必须进行。

答案：×18.电梯机房内的空调系统需要定期清洗，以保证空气质量和设备正常运行。

答案：√19.每次检查或维修电梯后，相关人员应当填写并保留详细的记录文件。

答案：√20.电梯轿厢门的自动检测功能是为了预防夹人事故。

答案：√21.对于重大安全隐患单位，相关人员必须接受进一步的培训和考核。（）

答案：√22.使用和维护电梯需要专职或具备一定专业资格的人员才能执行。

答案：√23.在实际工作中，有时可能会忽略电梯维护保养的质量控制。（）

答案：×24.在检查电梯设备时，只需检查电梯部件的性能，无需检查安全警示标识和救援设备是否齐全。（）

答案：×25.在电梯停用或维护时，应该将安全标识和其他安全措施放在明显位置。

答案：√26.新建、改建或扩建的住宅小区应当安装使用具有防坠落、防剪切等功能的电梯。

答案：√27.使用部门未按要求提供操作说明文件就私自启用电梯可能会导致事故发生。

答案：√。这是正确的，使用部门未按要求提供操作说明文件就私自启用电梯可能引发事故风险。28.电梯的消防控制室应配备消防器材，并定期检查。

答案：√29.火灾逃生路线清晰明了对于减少人员伤亡和防止烟雾伤害至关重要。

答案：√30.电梯的应急救援电话应设置在显眼位置，并确保能够正常拨打。

答案：√三、简答题（共5题，每题4分，共计20分）1.在电梯紧急制动情况下，电梯安全管理人员应采取哪些措施确保乘客安全？

答案：应确保乘客紧握扶手，避免因紧急制动而摔倒或受伤。同时，应指导乘客使用电梯内的紧急通话装置与外部联系，并保持冷静，等待救援人员到来。2.描述电梯安全管理人员在处理电梯事故时，如何确保现场秩序？

答案：应迅速组织现场秩序，确保所有乘客和工作人员的安全，同时协调专业人员进行事故调查和处理。3.电梯安全管理人员在执行日常巡查时，应重点检查哪些方面？

答案：执行日常巡查时应重点检查的方面包括：电梯门的关闭情况、门锁装置是否完好；电梯轿厢内部照明、通风系统是否正常；电梯按钮、楼层显示等指示标识是否清晰可见；电梯轿厢内是否有杂物堆放或占用空间；电梯井道、机房等区域是否存在安全隐患等。4.简述电梯安全管理人员在处理电梯困人事件时应如何安抚乘客情绪。

答案：处理电梯困人事件时应如何安抚乘客情绪包括：

（1）保持冷静，稳定乘客情绪，避免恐慌；

（2）解释原因，告知救援过程及预计时间；

（3）提供必要的帮助和信息，如联系家人、寻求外部帮助等；

（4）与电梯维修人员沟通，确保快速有效地解决问题。5.简述电梯安全管理人员在电梯使用过程中，如何确保电梯的紧急报警系统有效？

答案：确保紧急报警系统有效的方法包括：

（1）定期检查紧急报警系统的功能；

（2）确保紧急报警系统与电梯维保单位、监管部门和相关部门的通讯畅通；

（3）对紧急报警系统进行定期测试；

（4）对紧急报警系统进行维护保养；

（5）对紧急报警系统进行定期更换。四、案例题（共5题，每题4分，共计20分）1.某商场电梯于近日发生故障，电梯轿厢内温度过高，导致乘客中暑。请分析该事件中商场可能存在的违规行为。

答案：

（1）商场未对电梯进行定期检查和维护。

（2）商场未在电梯轿厢内设置通风设备。

（3）商场未对乘客进行安全提示。

总结：该事件中商场未对电梯进行有效管理，导致乘客在高温环境下乘坐电梯，存在安全隐患。2.某电梯公司近期发生了一起电梯困人事件，电梯困人后，乘客通过紧急呼叫按钮与监控室取得联系，但监控室未能及时响应，导致乘客被困超过2小时。请分析该事件中监控室的操作流程存在哪些问题，并提出改进措施。

答案：

（1）监控室未能及时响应乘客的紧急呼叫，可能是因为呼叫信号处理系统故障或监控人员操作失误。

（2）监控室缺乏对紧急情况的处理预案，未能按照规定流程进行救援。

（3）监控人员缺乏必要的培训，对电梯困人事件的处理能力不足。

改进措施：

（1）定期检查呼叫信号处理系统，确保其正常运行。

（2）制定详细的紧急情况处理预案，并定期进行演练。

（3）加强对监控人员的培训，提高其应对电梯困人事件的能力。

总结：加强监控室人员培训，完善应急预案，确保电梯困人事件得到及时有效处理。3.某写字楼电梯在运行过程中，突然发生停电。电梯轿厢内人员被困，物业管理人员在组织救援过程中，发现电梯轿厢内温度过高，导致被困人员出现中暑症状。请问，物业管理人员在此次事件中的处理