1+X物流管理练习题含参考答案

1+X物流管理练习题含参考答案一、单选题（共45题，每题1分，共45分）1.以下哪个是托盘的缺点?（）A、自重量小B、不需要有仓库C、自重量大D、需要有仓库正确答案：D2.下列哪个选项不属于客户档案分类管理原则?（）A、动态管理B、分类管理C、集中管理D、分散管理正确答案：D答案解析：客户档案分类管理原则包括动态管理、分类管理、集中管理。分散管理不属于客户档案分类管理原则。动态管理能及时更新客户信息；分类管理便于对不同类型客户进行针对性分析和服务；集中管理利于信息整合和共享。而分散管理会导致客户信息分散，不利于统一管理和利用。3.按市场定位所依据的原则，某“曲奇饼”定位为礼品，采用的是（）。A、根据具体产品特点定位B、根据顾客得到的利益C、根据特定场合与用途定位D、根据使用者类型定位正确答案：C答案解析：根据市场定位原则，“曲奇饼”定位为礼品，是依据其特定的使用场合为礼品赠送这一用途来定位的，所以采用的是根据特定场合与用途定位。4.职业健康安全管理体系的核心是（）。A、组织结构B、行政法规C、系统安全D、绿色正确答案：A5.开叉车时穿反光背心属于职业危害预防与控制措施的（）层面。A、管理控制B、替换C、工程措施D、个人防护正确答案：D答案解析：穿反光背心是为了保护个人在工作环境中的安全，属于个人防护层面的措施。个人防护是职业危害预防与控制的最后一道防线，通过提供适当的个人防护装备，如安全帽、安全鞋、反光背心等，来减少员工接触职业危害因素的机会，降低事故和职业病的发生风险。6.即时配送是可满足多少分钟内送达要求的配送方式?（）。A、30B、90C、45D、60正确答案：C7.四号定位法是用四个号码来表示物资在仓库中的位置的一种物资存储管理方法。某货物的存储编号是:3-4-5-6，请问其中3表示的是（）。A、货架层号B、货架号C、仓位顺序号D、库房号正确答案：D答案解析：四号定位法中，第一个号码表示库房号，第二个号码表示货架号，第三个号码表示货架层号，第四个号码表示仓位顺序号。在编号3-4-5-6中，3表示库房号。8.以下创新方式中，可以称之为“创造”的创新方式是（）。A、开拓式创新B、升级式创新C、组合式创新D、移植式创新正确答案：A答案解析：开拓式创新是从无到有，创造出全新的产品、服务或商业模式等，是一种真正意义上的创造；升级式创新主要是对现有事物进行改进和提升；组合式创新是将不同的元素组合在一起形成新的事物；移植式创新是将其他领域的技术、方法等移植过来应用。后三种创新方式相对开拓式创新来说，创造的“全新”程度没那么高。所以可以称之为“创造”的创新方式是开拓式创新，答案选A。9.管理上比较复杂，但所需的储存空间及搬运时间却更经济的仓库储位分配方式是（）。A、共用储位B、分类储位C、随机储位D、固定储位正确答案：C10.下列不属于影响车辆积载的因素是（）。A、货物特性B、货物包装情况C、装载技术原因D、集装化正确答案：D答案解析：影响车辆积载的因素主要有货物特性、货物包装情况、装载技术原因等。集装化并不直接属于影响车辆积载的因素，它主要涉及货物的集装方式等方面，与车辆积载时货物的具体排列、空间利用等关系不紧密。11.在PDCA循环的四个阶段中，“D”代表的是（）。A、执行B、检查C、处理D、计划正确答案：A答案解析：PDCA循环中，“P”代表计划（Plan），“D”代表执行（Do），“C”代表检查（Check），“A”代表处理（Act）。所以“D”代表执行，答案选A。12.ABC库存分类管理策略中，需要进行重点管理，严格控制其库存储备量、订货数量和订货时间，此类货物为（）。A、A类物品B、B类物品C、C类物品D、D类物品正确答案：A答案解析：A类物品是ABC库存分类管理策略中需要重点管理的货物。A类物品通常数量较少但价值高，对企业的利润影响较大，所以要严格控制其库存储备量、订货数量和订货时间，以确保库存成本的有效控制和企业的经济效益。13.服务水平是影响顾客满意度的重要指标，下列服务水平的等级中顾客满意度最高的是（）。A、长期伙伴B、专业顾问C、保持沟通D、有问必答正确答案：A答案解析：服务水平等级中，“长期伙伴”意味着与顾客建立了深入、稳定且持续的合作关系，能全方位满足顾客需求，相比“专业顾问”只是提供专业知识解答，“保持沟通”侧重于信息交流，“有问必答”侧重于问题回应，“长期伙伴”更能让顾客感受到高度重视和贴心服务，所以顾客满意度最高，答案选A。这种长期稳定的伙伴关系能给予顾客更强的归属感和信任感，从而极大提升顾客满意度。14.开叉车时佩戴安全帽属于职业危害预防与控制措施的（）层面。A、替换层面B、工程措施层面C、管理控制层面D、个人防护层面正确答案：D答案解析：佩戴安全帽属于个人防护用品的使用，是为了保护个人免受职业危害，所以属于个人防护层面。15.铁路货物运输按照作业流程，不包括（）。A、跟踪作业B、途中作业C、发送作业D、到达作业正确答案：A答案解析：铁路货物运输按照作业流程包括发送作业、途中作业和到达作业，不包括跟踪作业。16.亚马逊公司采用的是（）。A、Kiva机器人“货到人”方案B、穿梭车“货到人”方案C、Autostore“货到人”方案D、旋转货架“货到人”方案正确答案：A答案解析：亚马逊公司采用的是Kiva机器人“货到人”方案。Kiva机器人能在仓库中快速移动，将货物货架搬运至拣选人员面前，提高拣选效率，这是亚马逊在仓储物流方面的一个重要创新举措。17.能自动识别物品，并自动将其整齐码放在托盘上的机电一体化装置是（）。A、拣选机器人B、分拣机器人C、配送机器人D、堆码机器人正确答案：D答案解析：堆码机器人是能自动识别物品，并自动将其整齐码放在托盘上的机电一体化装置。拣选机器人主要用于从多种物品中挑选出指定物品；分拣机器人是将不同物品按照类别或目的地进行分开；配送机器人侧重于物品的配送运输。所以正确答案是堆码机器人，即[D]。18.按照“四号定位法”，某货物的存储编号是:1-4-2-3，其中“4”代表（）。A、仓位顺序号B、货架号C、货架层号D、库房号正确答案：B19.不良品退货需按下面哪个选项分别堆放?（）A、收货方B、品种C、区域D、供应商正确答案：D20.与物流拣选机器人相比，分拣机器人取消的系统有（）。A、托举装置B、充电系统C、导航系统D、托盘货物投放装置正确答案：A21.轻泡货物是指每立方米体积重量不超过（）的货物。A、6000千克B、333千克C、300千克D、400千克正确答案：B22.由多个企业联合组织实施的配送活动是（）。A、加工配送B、城市配送C、共同配送D、即时配送正确答案：C答案解析：共同配送是由多个企业联合组织实施的配送活动，通过整合资源、共享设施和信息等方式，提高配送效率、降低成本。城市配送主要侧重于城市范围内的货物运输配送；加工配送是在配送过程中进行一定加工；即时配送强调的是快速响应客户即时需求的配送服务，均不符合由多个企业联合组织实施配送活动这一描述。23.在进行装车时，不需要考虑的是（）。A、货物的体积B、货物的形状C、货物的生产日期D、货物的性质正确答案：C答案解析：装车时需要考虑货物的形状、体积和性质等因素，以确保货物能够安全、稳定地运输。而货物的生产日期通常与装车的直接关联性较小，不是装车时重点考虑的内容。24.人人按章操作、依规行事，养成良好的习惯，是每个人都成为有教养的人，指的是5S中的（）。A、清扫B、素养C、整理D、整顿正确答案：B答案解析：素养就是要求人人养成良好的习惯，自觉遵守5S规定，做到按章操作、依规行事，从而使每个人都成为有教养的人。清扫是将工作场所清扫干净；整理是区分要与不要的物品并加以处理；整顿是将需要的物品依规定定位、定量摆放整齐并明确标识。25.物资出库的程序不包括（）。A、装卸B、搬运C、备货D、交接正确答案：D26.以下不属于针对物的识别技术的是（）。A、条形码技术B、智能卡技术C、指纹识别技术D、RFID正确答案：C答案解析：指纹识别技术是针对人的生物特征识别技术，不属于针对物的识别技术。条形码技术、智能卡技术、RFID都是用于识别物的技术手段。27.仓储管理信息系统的英文简称是（）。A、DCMISB、SaaSC、TMSD、WMS正确答案：D28.下列可以作为零担货物办理托运的是（）。A、电脑主机B、活鸡活鸭C、易燃液体D、爆炸品正确答案：A答案解析：零担货物是指一次托运量不足3吨的货物。活鸡活鸭属于鲜活易腐货物，一般不适合作为零担货物托运；爆炸品、易燃液体属于危险货物，严禁作为零担货物托运；电脑主机不属于上述特殊货物类型，可以作为零担货物办理托运。29.装有单元货物的托盘小车沿设置在货架上的有坡度的轨道进行单端存取的货架是（）。A、压入式货架B、移动式货架C、重力式货架D、流利式货架正确答案：A30.“六顶思考帽”中代表情绪、直觉和情感的是（）。A、黑色思考帽B、黄色思考帽C、白色思考帽D、红色思考帽正确答案：D答案解析：红色思考帽代表情绪、直觉和情感。红色思考帽让人们可以表达自己的情绪、直觉和感受，也能用来对各种观点进行情感判断。白色思考帽主要关注事实和数据；黑色思考帽侧重于批判性思考和找出风险；黄色思考帽强调积极的方面和优点。31.海洋运输货物保险的基本险中，保险费率最高的是（）。A、锈损险B、一切险C、水渍险D、平安险正确答案：B答案解析：一切险的责任范围最广，除包括平安险和水渍险的各项责任外，还对被保险货物在海运途中由于外来原因造成的全部损失或部分损失负赔偿责任。由于其保障范围全面，所以保险费率相对最高。平安险和水渍险的保险责任范围相对较窄，锈损险一般属于附加险，不是基本险。32.在MBTI职业性格测试法中，“S”代表（）。A、内向B、外向C、感觉D、直觉正确答案：C答案解析：“S”代表感觉（Sensing），是MBTI职业性格测试中的一种偏好类型。感觉型的人更注重实际的、具体的信息，倾向于通过五官直接获取信息，关注现实和细节。内向（I）、外向（E）、直觉（N）等也都有各自对应的含义。33.煤油着火属于（）。A、A类火灾B、B类火灾C、C类火灾D、D类火灾正确答案：B34.在配送作业流程中，集货作业的前一个流程是（）。A、包装作业B、分货作业C、装车交接D、拣选作业正确答案：A35.以下关于货物装车配载说法错误的是（）。A、为了防止货损，货品与货品之间应尽量不留有空隙B、重不压轻，大不压小C、车内货物质量应分布均匀D、不能超载正确答案：A答案解析：货品与货品之间应留适当空隙，以防止运输过程中相互挤压造成货损，A选项说法错误；重不压轻，大不压小，车内货物质量应分布均匀，不能超载都是货物装车配载的正确原则，B、C、D选项说法正确。36.GPS首要的和最基本的功能是（）。A、紧急救助B、导航功能C、信息查询D、实时监控正确答案：B答案解析：GPS首要的和最基本的功能是导航功能。通过接收卫星信号，确定自身位置并规划行驶路线等，为用户指引方向，广泛应用于交通出行等众多领域。紧急救助、信息查询、实时监控等功能都是在导航功能基础上衍生或拓展的其他应用场景。37.因为质量问题，T品牌汽车被厂家召回，此物流活动是（）。A、销售物流B、供应物流C、回收物流D、生产物流正确答案：C答案解析：汽车因质量问题被召回，这属于对已销售产品的逆向物流活动，回收物流是指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动，符合汽车召回的情况，所以此物流活动是回收物流。38.铁路零担货物计费质量单位为10千克，不足10千克进为10千克，某货物重量为158千克，若采用铁路零担货物运输计费质量为（）。A、158千克B、160千克C、150千克D、155千克正确答案：B答案解析：158千克进为10千克的整数倍，158千克中包含15个10千克还余8千克，按照不足10千克进为10千克的规则，应进为160千克，所以计费质量大于160千克。39.在仓库管理中，要严格坚持物资出库手续，减少物资积压仓库时间，坚持做到（）。A、后进先出B、靠近门口先出C、先进先出D、量大先出正确答案：C答案解析：物资出库坚持先进先出原则，能减少物资积压仓库时间，避免物资因长期存放可能出现的变质、损坏等情况，保证物资的质量和可用性，同时也有利于仓库管理的规范化和有序化。40.铁路运输中，货物运输合同的责任终止时间是（）。A、票据交接完毕B、货物卸车完毕C、货物交付完毕D、运费缴交完毕正确答案：C答案解析：货物运输合同的责任终止时间是货物交付完毕。当货物完整地交付给收货人后，运输方对于该货物运输过程中的责任也就相应终止。票据交接完毕、货物卸车完毕、运费缴交完毕等环节并不意味着运输合同责任的终止。41.在工作中明确工作任务和共同目标，互相支持、互相配合、顾全大局，尊重他人，积极主动协同他人做好各项工作，称为（）。A、公平正义B、团结合作C、忠诚信实D、爱岗敬业正确答案：B答案解析：团结合作是指在工作中明确工作任务和共同目标，互相支持、互相配合、顾全大局，尊重他人，积极主动协同他人做好各项工作。爱岗敬业是对工作的认真负责；忠诚信实侧重于对人对事的忠诚和诚实；公平正义主要体现在处理事情的公正性上，均不符合题目描述。42.职业病预防和控制的首选措施是（）。A、工程措施B、替换C、个体防护D、管理控制正确答案：C43.由发货方承担运费的运费支付方法包括（）。A、协议结算B、回单付C、运费预付D、运费到付正确答案：C答案解析：发货方承担运费时可采用运费预付的方式，即发货方预先支付运费给承运人。44.在公路货物运输作业中，“填写托运单”应该在哪项作业中完成?（）。A、开票收费作业B、验收入库作业C、过磅量方作业D、受理托运作业正确答案：D答案解析：在公路货物运输作业的受理托运作业环节，需要填写托运单，详细记录货物的相关信息以及托运要求等内容，以便后续作业的顺利开展。45.观察图片，选出图片中物流拣选机器人在操作中使用的对应系统（）。A、举升装置B、充电系统C、导航系统D、碰撞检测系统正确答案：A二、多选题（共9题，每题1分，共9分）1.无人叉车的功能包括（）。A、自动分拣B、自动存取C、立体存储D、搬运功能正确答案：BCD2.三级保养制度包括（）。A、二级保养B、一级保养C、日常保养D、三级保养正确答案：ABC3.化学品危害的预防与控制一般包括（）。A、现场控制B、操作控制C、管理控制D、远程控制正确答案：BC4.服务意识主要体现在（）。A、态度B、礼貌C、倾听D、行为正确答案：ABCD答案解析：服务意识主要体现在态度上，热情、积极、主动的态度能让服务对象感受到尊重和关注；体现在倾听方面，认真倾听服务对象的需求和意见是提供良好服务的基础；体现在行为上，通过实际行动高效、准确地满足服务需求；还体现在礼貌上，礼貌待人能营造和谐的服务氛围，提升服务体验。所以服务意识体现在态度、倾听、行为、礼貌等多个方面。5.广义的GPS包括（）。A、美国GPS系统B、欧洲GALILEOC、俄罗斯GLONASSD、中国北斗卫星系统正确答案：ABCD答案解析：广义的GPS是全球定位系统的统称，包括美国的GPS系统、欧洲的GALILEO、俄罗斯的GLONASS以及中国的北斗卫星系统，这些系统都可用于全球定位等相关领域。6.无人仓的日常巡检包括（）。A、无人机热场巡检B、货架日常巡检C、机器人巡检D、充电桩日常巡检正确答案：ABCD7.在库作业基本作业流程包括（）。A、盘点作业B、退货作业C、上架作业D、补货作业正确答案：AD8.基于驱动方式的供应链战略包括（）。A、有效性供应链战略B、推动式供应链战略C、反应性供应链战略D、拉动式供应链战略正确答案：BD答案解析：基于驱动方式的供应链战略主要包括推动式供应链战略和拉动式供应链战略。推动式供应链战略是基于预测进行生产和配送，先生产产品再推向市场；拉动式供应链战略是基于实际需求来驱动生产和配送，只有在接到订单后才进行生产。而有效性供应链战略和反应性供应链战略是基于供应链的功能来划分的，不是基于驱动方式。9.下列哪些选项属于客户档案分类管理原则?（）A、静态管理B、动态管理C、分类管理D、集中管理正确答案：BCD答案解析：客户档案分类管理原则包括动态管理，即客户信息不断变化，需及时更新；分类管理，便于清晰区分不同类型客户；集中管理，利于统一调配和使用客户资源。而静态管理不符合客户档案管理的实际需求，所以不选A选项。三、判断题（共45题，每题1分，共45分）1.配送车辆按是否有所有权可以分为自有车辆和社会车辆。（）A、正确B、错误正确答案：A2.客户档案管理分类标准包括逻辑性、实际性、客观性。（）A、正确B、错误正确答案：A3.采用拉伸薄膜包装可以保证货体稳定性，防止塌垛、散垛。（）A、正确B、错误正确答案：A4.同城配送又被称为最后一公里物流，也被称为城市轻物流。（）A、正确B、错误正确答案：A5.驾驶人员可以根据自身的身体状况确定连续驾驶时间。（）A、正确B、错误正确答案：B6.铁路运输中，由于托运人或收货人特殊原因而需要变更运输合同，可随时申请并获得批准。（）A、正确B、错误正确答案：B7.数据整理分析一般分为两个步骤，即数据整理和数据分析。（）A、正确B、错误正确答案：A8.5S管理法是创新思维的实现技法之一。（）A、正确B、错误正确答案：B9.仓库应该设立专职仓库安全管理员，负责仓库物资安全的日常管理。（）A、正确B、错误正确答案：A10.统一配送路线上其他客户的配送货物，进行搭配装载，可以提高车辆运行利用率。（）A、正确B、错误正确答案：A11.厢式货车的通用性较差，往往只能单程装运，运输成本较高。（）A、正确B、错误正确答案：B12.SaaS模式是一种通过互联网提供软件服务的商业模式。（）A、正确B、错误正确答案：A13.定期订货法没有固定不变的订货批量。（）A、正确B、错误正确答案：A14.双箱法一般是用于对C类货物的管理。（）A、正确B、错误正确答案：A15.无人仓的二维码贴上后可以一直有效，不用进行清洗。（）A、正确B、错误正确答案：B16.收票交货时，可以白条提货，信用交付。（）A、正确B、错误正确答案：B17.仓库内物品和电源的距离至少小于1米的距离。（）A、正确B、错误正确答案：B18.按照企业竞争战略的完整概念，W-O战略是增长型战略。（）A、正确B、错误正确答案：B19.PDAC循环又称为“本田环”。（）A、正确B、错误正确答案：B20.传统配载模式基于人工决策，作业人员根据运输车辆体积、承重限制、配送作业计划等，通过计算等定性方法或目测等定量方法完成配载作业。（）A、正确B、错误正确答案：B21.货物的实际质量是根据货物的净重来确定的。（）A、正确B、错误正确答案：B22.在运输作业中，运费一般按体积计价。（）A、正确B、错误正确答案：B23.集装箱拼箱货运费计收以每运费吨为标准，不需要区分货物种类。（）A、正确B、错误正确答案：B24.货物运输报价就是货物运杂费。（）A、正确B、错误正确答案：B25.铁路货物运单应由托运人和承运人共同填写。（）A、正确B、错误正确答案：A26.公路运输作业中，货物入库后，到站负责人应及时通知收货人提货。（）A、正确B、错误正确答案：B27.企业发生伤亡事故和职业病事故后，事