信息系统项目管理师考试考生故事试题及答案

信息系统项目管理师考试考生故事试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.下列哪些是项目管理的核心过程组？

A.启动过程组

B.规划过程组

C.执行过程组

D.监控过程组

E.收尾过程组

2.在项目风险管理中，以下哪项不是风险应对策略？

A.风险规避

B.风险转移

C.风险减轻

D.风险接受

E.风险忽略

3.以下哪项不是项目沟通管理的关键活动？

A.沟通规划

B.沟通监控

C.沟通执行

D.沟通评估

E.沟通总结

4.在项目质量管理中，以下哪项不是质量保证的工具和技术？

A.流程图

B.检查表

C.流程分析

D.矩阵图

E.直方图

5.以下哪项不是项目成本管理的关键活动？

A.成本估算

B.成本预算

C.成本控制

D.成本审计

E.成本分析

6.在项目进度管理中，以下哪项不是进度控制的关键活动？

A.进度规划

B.进度监控

C.进度调整

D.进度评估

E.进度总结

7.以下哪项不是项目人力资源管理的核心过程？

A.人力资源规划

B.人力资源管理

C.人力资源培训

D.人力资源评估

E.人力资源总结

8.在项目采购管理中，以下哪项不是采购管理的核心过程？

A.采购规划

B.采购谈判

C.采购执行

D.采购监控

E.采购收尾

9.以下哪项不是项目沟通管理的关键工具？

A.沟通计划

B.沟通矩阵

C.沟通日志

D.沟通报告

E.沟通会议

10.在项目质量管理中，以下哪项不是质量保证的工具和技术？

A.流程图

B.检查表

C.流程分析

D.矩阵图

E.直方图

11.以下哪项不是项目成本管理的关键活动？

A.成本估算

B.成本预算

C.成本控制

D.成本审计

E.成本分析

12.在项目进度管理中，以下哪项不是进度控制的关键活动？

A.进度规划

B.进度监控

C.进度调整

D.进度评估

E.进度总结

13.以下哪项不是项目人力资源管理的核心过程？

A.人力资源规划

B.人力资源人力资源管理

C.人力资源培训

D.人力资源评估

E.人力资源总结

14.在项目采购管理中，以下哪项不是采购管理的核心过程？

A.采购规划

B.采购谈判

C.采购执行

D.采购监控

E.采购收尾

15.以下哪项不是项目沟通管理的关键工具？

A.沟通计划

B.沟通矩阵

C.沟通日志

D.沟通报告

E.沟通会议

16.在项目质量管理中，以下哪项不是质量保证的工具和技术？

A.流程图

B.检查表

C.流程分析

D.矩阵图

E.直方图

17.以下哪项不是项目成本管理的关键活动？

A.成本估算

B.成本预算

C.成本控制

D.成本审计

E.成本分析

18.在项目进度管理中，以下哪项不是进度控制的关键活动？

A.进度规划

B.进度监控

C.进度调整

D.进度评估

E.进度总结

19.以下哪项不是项目人力资源管理的核心过程？

A.人力资源规划

B.人力资源人力资源管理

C.人力资源培训

D.人力资源评估

E.人力资源总结

20.在项目采购管理中，以下哪项不是采购管理的核心过程？

A.采购规划

B.采购谈判

C.采购执行

D.采购监控

E.采购收尾

二、判断题（每题2分，共10题）

1.项目管理就是确保项目按时、按预算、按质量完成的过程。（）

2.项目管理只关注项目内部，与组织外部无关。（）

3.项目经理是项目团队中唯一需要具备管理技能的人员。（）

4.项目章程是项目启动阶段最重要的文档。（）

5.项目风险管理中，风险应对策略的选择应该基于风险发生的概率和影响程度。（）

6.在项目沟通管理中，沟通计划应该包括所有项目干系人的沟通需求。（）

7.项目质量管理中，质量保证是通过检查和测试来确保项目交付物符合质量标准。（）

8.项目成本管理中，成本控制是通过监控实际成本与预算成本之间的差异来进行的。（）

9.项目进度管理中，进度控制是通过调整项目计划来确保项目按时完成。（）

10.项目人力资源管理中，人力资源规划包括确定项目所需的角色、职责和技能。（）

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述项目管理的五大过程组和它们之间的关系。

2.解释项目风险管理中的“风险登记册”的作用和内容。

3.描述项目沟通管理中的“沟通计划”的主要内容。

4.说明项目质量管理中“质量保证”和“质量控制”的区别。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述在项目实施过程中，如何有效进行团队建设，以提高项目成功的可能性。

2.结合实际案例，分析在项目沟通管理中，如何应对沟通障碍，确保信息流畅传递。

试卷答案如下：

一、多项选择题

1.ABCDE

解析思路：项目管理的五大过程组包括启动、规划、执行、监控和收尾，这些过程组构成了项目管理的基本框架。

2.E

解析思路：风险忽略并不是一种风险应对策略，它意味着不对风险采取任何措施。

3.D

解析思路：项目沟通管理的关键活动包括规划、监控和执行，不包括评估和总结。

4.D

解析思路：质量保证是通过预防措施来确保项目交付物符合质量标准，而矩阵图是质量控制工具。

5.A

解析思路：项目成本管理包括成本估算、预算、控制和审计，不包括成本分析。

6.D

解析思路：进度控制的关键活动包括监控、调整和评估，不包括执行和总结。

7.D

解析思路：项目人力资源管理包括规划、管理和评估，不包括培训和总结。

8.E

解析思路：采购收尾是采购管理的最后一个过程，包括合同关闭和采购文档归档。

9.E

解析思路：沟通会议是项目沟通管理中的关键工具，用于面对面交流。

10.D

解析思路：质量保证是通过预防措施来确保项目交付物符合质量标准，而直方图是质量控制工具。

11.A

解析思路：项目成本管理包括成本估算、预算、控制和审计，不包括成本分析。

12.D

解析思路：进度控制的关键活动包括监控、调整和评估，不包括执行和总结。

13.D

解析思路：项目人力资源管理包括规划、管理和评估，不包括培训和总结。

14.E

解析思路：采购收尾是采购管理的最后一个过程，包括合同关闭和采购文档归档。

15.E

解析思路：沟通会议是项目沟通管理中的关键工具，用于面对面交流。

16.D

解析思路：质量保证是通过预防措施来确保项目交付物符合质量标准，而直方图是质量控制工具。

17.A

解析思路：项目成本管理包括成本估算、预算、控制和审计，不包括成本分析。

18.D

解析思路：进度控制的关键活动包括监控、调整和评估，不包括执行和总结。

19.D

解析思路：项目人力资源管理包括规划、管理和评估，不包括培训和总结。

20.E

解析思路：采购收尾是采购管理的最后一个过程，包括合同关闭和采购文档归档。

二、判断题

1.×

解析思路：项目管理不仅关注项目内部，还需要考虑组织外部的影响。

2.×

解析思路：项目经理需要与其他干系人沟通，包括组织外部的利益相关者。

3.×

解析思路：项目团队成员也需要具备管理技能，以支持项目经理的工作。

4.√

解析思路：项目章程是项目启动阶段的重要文档，它授权项目经理开始项目。

5.√

解析思路：风险应对策略的选择应该基于风险的概率和影响程度。

6.√

解析思路：沟通计划应该满足所有干系人的沟通需求，以确保信息有效传递。

7.√

解析思路：质量保证通过检查和测试来确保项目交付物符合质量标准。

8.√

解析思路：成本控制通过监控实际成本与预算成本之间的差异来进行。

9.√

解析思路：进度控制通过调整项目计划来确保项目按时完成。

10.√

解析思路：人力资源规划包括确定项目所需的角色、职责和技能。

三、简答题

1.项目管理的五大过程组及其关系：

-启动过程组：确定项目目标、范围和干系人，授权项目经理。

-规划过程组：制定项目计划，包括范围、进度、成本、质量、人力资源、沟通和风险管理计划。

-执行过程组：执行项目计划，指导和管理项目活动。

-监控过程组：监控项目状态，识别偏差，采取纠正措施。

-收尾过程组：正式结束项目或阶段，完成项目交付物，释放资源。

2.风险登记册的作用和内容：

-作用：记录和管理项目风险，提供风险信息，支持决策。

-内容：风险识别、风险分析、风险应对策略、风险责任人、风险发生概率、风险影响程度、风险应对措施。

3.沟通计划的主要内容：

-目标受众：确定需要沟通的干系人。

-沟通内容：确定需要沟通的信息类型和内容。

-沟通方式：选择适当的沟通渠道和工具。

-沟通频率：确定沟通的频率和时机。

-沟通责任：分配沟通的责任和角色。

4.质量保证和质量控制的区别：

-质量保证：通过预防措施来确保项目交付物符合质量标准，包括过程改进和质量体系。

-质量控制：通过检查和测试来确保项目交付物符合质量标准，包括质量审计和缺陷修复。

四、论述题

1.团队建设在项目实施过程中的有效性：

-建立团队目标：确保团队成员对项目目标有共同的理解和承诺。

-增强团队协作：促进团队成员之间的有效沟通和协作。

-解决冲突：及时识别和解决团队内部的冲突。

-增强团队信任：通过共同的努力和成功来建立团队信任。

-提升团队士气：提供必要