2024年系统规划与管理师考试的考场技巧总结试题及答案

2024年系统规划与管理师考试的考场技巧总结试题及答案姓名：____________________

一、多项选择题（每题2分，共20题）

1.系统规划与管理师的主要职责包括以下哪些？

A.系统需求分析

B.系统设计

C.系统实施

D.系统运维

E.系统优化

答案：ABCDE

2.以下哪些是系统规划与管理师在项目启动阶段需要完成的任务？

A.项目立项

B.制定项目计划

C.建立项目团队

D.进行市场调研

E.确定项目目标

答案：ABCDE

3.在系统规划与管理过程中，以下哪些是系统规划与设计阶段的关键活动？

A.系统需求分析

B.系统架构设计

C.系统功能设计

D.系统性能设计

E.系统安全性设计

答案：ABCDE

4.以下哪些是系统实施阶段的主要任务？

A.系统开发

B.系统测试

C.系统部署

D.系统培训

E.系统运维

答案：ABCD

5.系统规划与管理师在进行系统需求分析时，以下哪些方法可以采用？

A.面谈

B.观察法

C.文档分析

D.问卷调查

E.专家咨询

答案：ABCDE

6.以下哪些是系统设计阶段需要考虑的关键因素？

A.系统性能

B.系统安全性

C.系统可扩展性

D.系统可维护性

E.系统成本

答案：ABCDE

7.在系统实施阶段，以下哪些是系统测试的主要目的？

A.验证系统功能

B.验证系统性能

C.验证系统安全性

D.验证系统兼容性

E.验证系统稳定性

答案：ABCDE

8.系统规划与管理师在进行系统运维时，以下哪些是常见的运维任务？

A.系统监控

B.系统故障排除

C.系统性能优化

D.系统备份与恢复

E.系统升级与维护

答案：ABCDE

9.在系统规划与管理过程中，以下哪些是项目风险管理的关键活动？

A.风险识别

B.风险评估

C.风险应对

D.风险监控

E.风险沟通

答案：ABCDE

10.以下哪些是系统规划与管理师在项目沟通管理中需要关注的要点？

A.沟通渠道的选择

B.沟通内容的确定

C.沟通频率的安排

D.沟通效果的评估

E.沟通风格的塑造

答案：ABCDE

11.以下哪些是系统规划与管理师在项目进度管理中需要关注的要点？

A.项目进度计划

B.项目进度监控

C.项目进度调整

D.项目进度报告

E.项目进度评审

答案：ABCDE

12.以下哪些是系统规划与管理师在项目成本管理中需要关注的要点？

A.成本估算

B.成本预算

C.成本控制

D.成本分析

E.成本报告

答案：ABCDE

13.以下哪些是系统规划与管理师在项目质量管理中需要关注的要点？

A.质量规划

B.质量控制

C.质量保证

D.质量改进

E.质量评估

答案：ABCDE

14.以下哪些是系统规划与管理师在项目人力资源管理中需要关注的要点？

A.人力资源规划

B.团队建设

C.人员配置

D.人员培训

E.人员激励

答案：ABCDE

15.以下哪些是系统规划与管理师在项目采购管理中需要关注的要点？

A.采购计划

B.供应商选择

C.采购合同管理

D.采购风险管理

E.采购绩效评估

答案：ABCDE

16.以下哪些是系统规划与管理师在项目合同管理中需要关注的要点？

A.合同签订

B.合同履行

C.合同变更

D.合同争议解决

E.合同终止

答案：ABCDE

17.以下哪些是系统规划与管理师在项目知识产权管理中需要关注的要点？

A.知识产权保护

B.知识产权许可

C.知识产权转让

D.知识产权侵权

E.知识产权纠纷

答案：ABCDE

18.以下哪些是系统规划与管理师在项目信息安全管理中需要关注的要点？

A.信息安全策略

B.信息安全制度

C.信息安全技术

D.信息安全风险评估

E.信息安全事件处理

答案：ABCDE

19.以下哪些是系统规划与管理师在项目环境管理中需要关注的要点？

A.环境保护

B.环境监测

C.环境治理

D.环境风险评估

E.环境事件处理

答案：ABCDE

20.以下哪些是系统规划与管理师在项目持续改进中需要关注的要点？

A.持续改进计划

B.持续改进实施

C.持续改进评估

D.持续改进反馈

E.持续改进总结

答案：ABCDE

二、判断题（每题2分，共10题）

1.系统规划与管理师的主要职责包括制定和执行组织的信息战略。（）

答案：√

2.在项目需求分析阶段，可以通过问卷调查来收集用户需求。（）

答案：√

3.系统设计阶段的任务包括选择合适的开发工具和技术。（）

答案：√

4.系统测试阶段不需要对系统进行压力测试。（）

答案：×

5.系统运维阶段的主要任务是确保系统稳定运行并提供技术支持。（）

答案：√

6.项目风险管理过程中，风险评估的目的是确定风险发生的可能性。（）

答案：×

7.项目沟通管理中，项目干系人管理是确保沟通有效性的关键。（）

答案：√

8.项目进度管理中，甘特图是常用的进度计划工具。（）

答案：√

9.项目成本管理中，成本控制是在项目执行过程中进行的。（）

答案：√

10.项目质量管理中，质量保证的目的是预防缺陷的发生。（）

答案：√

三、简答题（每题5分，共4题）

1.简述系统规划与管理师在项目需求分析阶段的主要任务。

答案：

系统规划与管理师在项目需求分析阶段的主要任务包括：

-与项目干系人进行沟通，了解和收集系统需求。

-分析和评估需求，确保需求合理、可行且可测量。

-编写需求规格说明书，明确系统的功能、性能、接口等要求。

-验证和确认需求，确保需求得到准确理解和满足。

2.简述系统规划与管理师在系统设计阶段需要考虑的关键因素。

答案：

系统规划与管理师在系统设计阶段需要考虑以下关键因素：

-系统性能：确保系统能够满足用户的使用需求和性能要求。

-系统安全性：设计安全措施，防止未经授权的访问和非法操作。

-系统可扩展性：设计可扩展的架构，以便于未来的升级和扩展。

-系统可维护性：设计易于维护和升级的系统，降低维护成本。

-系统兼容性：确保系统与其他系统的兼容性和互操作性。

3.简述系统规划与管理师在系统实施阶段需要进行的主要活动。

答案：

系统规划与管理师在系统实施阶段需要进行以下主要活动：

-系统开发：根据设计文档进行编码和集成。

-系统测试：进行功能测试、性能测试、安全测试等，确保系统质量。

-系统部署：将系统部署到生产环境，包括安装、配置和优化。

-系统培训：为用户和运维人员提供必要的培训，确保他们能够正确使用和维护系统。

4.简述系统规划与管理师在项目风险管理中如何进行风险评估和控制。

答案：

系统规划与管理师在项目风险管理中通过以下步骤进行风险评估和控制：

-风险识别：识别项目可能面临的各种风险。

-风险评估：评估风险的可能性和影响，确定风险优先级。

-风险应对：制定应对策略，包括规避、减轻、转移和接受风险。

-风险监控：监控风险的变化，确保风险应对措施的有效性。

四、论述题（每题10分，共2题）

1.论述系统规划与管理师在项目沟通管理中的角色和重要性。

答案：

系统规划与管理师在项目沟通管理中扮演着至关重要的角色，其重要性体现在以下几个方面：

（1）沟通协调者：系统规划与管理师需要协调项目团队内部以及与项目干系人之间的沟通，确保信息流畅、准确传递。

（2）需求传递者：系统规划与管理师负责将用户需求、项目目标等信息传递给项目团队，确保团队成员对项目目标有清晰的认识。

（3）信息管理者：系统规划与管理师负责收集、整理和分发项目相关信息，确保项目团队成员能够及时获取所需信息。

（4）冲突解决者：在项目执行过程中，系统规划与管理师需要及时发现和解决团队内部以及与干系人之间的冲突，保障项目顺利进行。

（5）沟通效果评估者：系统规划与管理师需要对沟通效果进行评估，不断优化沟通策略，提高沟通效率。

系统规划与管理师在项目沟通管理中的重要性体现在：

-提高项目成功率：有效的沟通有助于项目团队更好地协作，降低项目风险，提高项目成功率。

-提升团队凝聚力：良好的沟通氛围有助于增强团队凝聚力，提高团队士气。

-降低沟通成本：通过优化沟通策略，系统规划与管理师可以降低沟通成本，提高项目效益。

-提高客户满意度：系统规划与管理师确保客户需求得到有效传递和满足，提高客户满意度。

2.论述系统规划与管理师在项目进度管理中的职责和关键点。

答案：

系统规划与管理师在项目进度管理中的职责主要包括：

（1）制定项目进度计划：根据项目目标和资源情况，制定合理的项目进度计划，包括时间表、里程碑等。

（2）进度监控：跟踪项目进度，确保项目按计划执行，及时发现偏差并采取措施进行调整。

（3）进度调整：根据项目实际情况，对进度计划进行调整，确保项目目标的实现。

（4）进度报告：定期向项目干系人汇报项目进度，确保信息透明。

系统规划与管理师在项目进度管理中的关键点包括：

-优先级管理：合理分配资源，确保关键任务优先完成。

-进度风险评估：识别项目进度风险，制定应对措施。

-进度跟踪与控制：定期跟踪项目进度，确保项目按计划执行。

-沟通与协调：与项目团队和干系人保持良好沟通，确保项目进度信息的及时传递。

-进度调整与优化：根据项目实际情况，对进度计划进行调整和优化，确保项目目标的实现。

试卷答案如下：

一、多项选择题

1.答案：ABCDE

解析思路：系统规划与管理师的工作范围覆盖了从需求分析到系统运维的整个生命周期，因此所有选项都是其职责的一部分。

2.答案：ABCDE

解析思路：项目启动阶段是确立项目目标和计划的关键时期，所有选项都是启动阶段需要完成的任务。

3.答案：ABCDE

解析思路：系统规划与设计阶段是系统开发的前期工作，所有提到的活动都是这个阶段的关键活动。

4.答案：ABCD

解析思路：系统实施阶段是系统开发的具体实施过程，培训是后续阶段的工作。

5.答案：ABCDE

解析思路：系统需求分析是一个综合性的过程，多种方法可以帮助收集和分析需求。

6.答案：ABCDE

解析思路：系统设计需要考虑多个方面，包括性能、安全性、扩展性、维护性和成本。

7.答案：ABCDE

解析思路：系统测试的目的是确保系统的各个部分都能按预期工作，包括功能、性能、安全性、兼容性和稳定性。

8.答案：ABCDE

解析思路：系统运维是确保系统长期稳定运行的关键，所有提到的任务都是运维工作的一部分。

9.答案：ABCDE

解析思路：项目风险管理是一个全面的过程，包括识别、评估、应对、监控和沟通。

10.答案：ABCDE

解析思路：项目沟通管理是确保所有项目干系人有效沟通的过程，所有提到的要点都是沟通管理的关键。

11.答案：ABCDE

解析思路：项目进度管理包括计划、监控、调整和报告等环节，所有选项都是进度管理的内容。

12.答案：ABCDE

解析思路：项目成本管理涉及估算、预算、控制和分析等，所有提到的都是成本管理的关键点。

13.答案：ABCDE

解析思路：项目质量管理包括规划、控制、保证和改进等，所有选项都是质量管理的重要方面。

14.答案：ABCDE

解析思路：项目人力资源管理包括规划、团队建设、配置、培训和激励等，所有提到的都是人力资源管理的关键任务。

15.答案：ABCDE

解析思路：项目采购管理包括计划、选择供应商、合同管理和绩效评估等，所有选项都是采购管理的内容。

16.答案：ABCDE

解析思路：项目合同管理涉及签订、履行、变更、争议解决和终止等，所有提到的都是合同管理的要点。

17.答案：ABCDE

解析思路：项目知识产权管理包括保护、许可、转让、侵权和纠纷处理等，所有选项都是知识产权管理的内容。

18.答案：ABCDE

解析思路：项目信息安全管理包括策略、制度、技术、风险评估和事件处理等，所有提到的都是信息安全管理的要点。

19.答案：ABCDE

解析思路：项目环境管理包括保护、监测、治理、风险评估和事件处理等，所有选项都是环境管理的内容。

20.答案：ABCDE

解析思路：项目持续改进包括计划、实施、评估、反馈和总结等，所有提到的都是持续改进的过程。

二、判断题

1.答案：√

解析思路：系统规划与管理师确实负责制定和执行组织的信息战略。

2.答案：√

解析思路：问卷调查是收集需求的一种常见方法。

3.答案：√

解析思路：系统设计阶段确实需要考虑多种技术工具。

4.答案：×

解析思路：压力测试是系统测试的重要组