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文档简介
湖南物业合同协议甲方(委托方):姓名/名称:______________________法定代表人:____________________地址:________________________联系电话:____________________乙方(受托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系电话:________________根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上,就甲方委托乙方提供物业服务事宜,经协商一致,订立本合同。一、物业基本情况(一)物业名称[具体物业名称](二)物业类型[如住宅、商业、写字楼等](三)坐落位置[详细地址](四)建筑面积[具体面积]平方米(五)四至范围东至:____________________南至:____________________西至:____________________北至:____________________二、服务内容与质量(一)房屋建筑共用部位的维修、养护和管理房屋建筑共用部位包括:楼盖、屋顶、外墙面、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅等。乙方应定期对上述部位进行巡查,及时发现并处理存在的问题,确保房屋建筑共用部位的安全和正常使用。(二)房屋建筑共用设施设备的维修、养护、运行和管理房屋建筑共用设施设备包括:共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。乙方应按照相关规定和操作规程,对共用设施设备进行日常维护、保养、检修,确保其正常运行,及时处理设施设备故障和突发事件。(三)环境卫生管理1.制定并执行环境卫生管理制度,定期清扫物业区域内的道路、楼梯、电梯、走廊等公共区域,保持环境整洁。2.及时清理垃圾,做到日产日清,垃圾收集容器定期清洗消毒,确保无异味、无蝇蛆。3.对物业区域内的公共厕所进行定时保洁,保持清洁卫生。(四)绿化养护管理1.对物业区域内的绿地、树木、花卉等进行养护管理,定期浇水、施肥、修剪、病虫害防治,确保绿化植物生长良好。2.及时清理绿化区域内的杂物,保持绿化环境整洁美观。(五)公共秩序维护管理1.制定并执行公共秩序维护制度,安排专人负责物业区域内的安全巡查,包括门岗、巡逻岗等,确保物业区域的安全。2.对进出物业区域的人员、车辆进行登记和管理,阻止无关人员和车辆随意进入。3.协助做好物业管理区域内的消防安全工作,定期进行消防检查,确保消防设施设备完好有效,组织开展消防安全宣传教育和灭火、应急疏散演练。(六)交通秩序与车辆停放管理1.合理规划物业区域内的交通秩序,设置明显的交通标志和标线,确保车辆和行人通行顺畅。2.对物业区域内的车辆停放进行管理,引导车辆有序停放,防止车辆乱停乱放。3.负责经营性车场车库的日常管理,按照规定收取停车费用。(七)物业档案资料管理建立健全物业档案资料管理制度,对物业区域内的房屋及设施设备档案、业主资料、维修记录、巡查记录等进行收集、整理、归档和保管,确保档案资料的完整和安全。(八)专项服务乙方应根据甲方的需求,提供以下专项服务(如有):1.[专项服务内容1]2.[专项服务内容2]......(九)服务质量标准乙方提供的物业服务应符合以下质量标准:1.房屋建筑共用部位、共用设施设备完好率达到[x]%以上。2.环境卫生达标率达到[x]%以上。3.绿化养护达标率达到[x]%以上。4.公共秩序维护事故发生率控制在[x]以内。5.业主对物业服务的满意度达到[x]%以上。三、服务费用(一)物业服务费用标准1.本物业的物业服务费用为每月每平方米建筑面积[x]元。2.物业服务费用标准可根据市场行情和实际情况进行调整,但乙方应提前[x]个月书面通知甲方。(二)物业服务费用支付方式甲方应按照以下方式向乙方支付物业服务费用:1.支付周期:[月度/季度/半年度/年度]。2.支付时间:在每个支付周期开始前[x]日内,甲方将物业服务费用支付至乙方指定的银行账户。(三)其他费用1.物业区域内的水电费、通讯费、垃圾处理费等公共费用,由[甲方/乙方/双方按约定比例]承担,并按照相关规定按时缴纳。2.乙方受甲方委托代收代缴的费用,应按照规定的标准和方式收取,并及时向甲方提供费用明细清单。四、双方权利与义务(一)甲方权利与义务1.权利有权监督乙方的物业服务质量,提出意见和建议。有权查阅乙方的物业服务档案资料。有权对乙方违反合同约定的行为进行投诉和要求整改。法律法规规定的其他权利。2.义务按照合同约定按时足额支付物业服务费用及其他相关费用。协助乙方做好物业服务工作,提供必要的便利条件。遵守物业管理区域内的各项规章制度。及时向乙方告知物业使用人对物业服务的需求和意见。法律法规规定的其他义务。(二)乙方权利与义务1.权利有权按照合同约定收取物业服务费用及其他相关费用。有权根据物业服务需要,制定和执行物业服务管理制度。有权要求甲方协助做好物业服务工作。法律法规规定的其他权利。2.义务按照合同约定的服务内容和质量标准,提供优质、高效的物业服务。定期向甲方公布物业服务费用收支情况。接受甲方的监督检查,对甲方提出的意见和建议及时整改。妥善保管物业档案资料,不得泄露甲方及物业使用人的信息。法律法规规定的其他义务。五、合同期限本合同期限自[起始日期]起至[结束日期]止。合同期满前,双方应提前[x]个月书面通知对方是否续签合同。如双方均未提出异议,则本合同自动延续[x]年。六、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定按时足额支付物业服务费用及其他相关费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停物业服务,并要求甲方支付拖欠的费用及违约金。2.若甲方违反合同约定,给乙方造成损失的,应承担相应的赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定的服务内容和质量标准提供物业服务,应及时采取措施进行整改,并向甲方支付违约金。违约金的金额按照当月物业服务费用的[x]%计算。若乙方逾期未整改或整改后仍不符合合同约定的,甲方有权解除合同,并要求乙方退还已收取的物业服务费用,同时承担相应的赔偿责任。2.若乙方违反合同约定,擅自改变物业服务费用用途的,应退还挪用的费用,并按照挪用金额的[x]倍向甲方支付违约金。3.若乙方泄露甲方及物业使用人的信息,应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。七、争议解决本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向物业所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款(一)本合同未尽事宜,双方可另行协商补充,并以书面形式作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。(二)本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。(三)本合同自双方签字(盖章)之日起生
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