门店培训合同协议

门店培训合同协议甲方（培训方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（委托方）：姓名/名称：________________法定代表人/负责人：__________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方有意提升其在门店运营管理方面的专业能力，委托甲方提供相关培训服务，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、培训内容及目标（一）培训内容1.门店运营管理基础：包括但不限于门店选址、装修布局、商品陈列、库存管理等方面的知识与技能。2.客户服务与营销：涵盖客户接待技巧、客户关系维护、促销活动策划与执行、社交媒体营销等内容。3.团队管理与激励：涉及员工招聘与培训、团队协作、员工绩效评估与激励等方面的指导。4.财务管理与成本控制：讲解财务报表分析、预算编制、成本核算与控制等基础知识。（二）培训目标通过系统的培训，使乙方及其门店员工能够熟练掌握上述培训内容，提升门店的整体运营水平，增强市场竞争力，实现销售额增长[x]%，客户满意度达到[x]%以上等具体量化目标（可根据实际情况明确具体目标）。二、培训方式及时间安排（一）培训方式1.集中授课：甲方将安排专业讲师在指定地点进行集中授课，讲解培训课程的核心知识和理论要点。2.现场实操指导：讲师将前往乙方门店，针对实际运营情况进行现场指导，帮助乙方解决实际问题，并对员工进行实操演示。3.线上学习平台：甲方为乙方提供线上学习平台，乙方及其员工可通过该平台随时学习培训资料、观看教学视频、参与在线讨论等，以巩固所学知识。（二）时间安排1.集中授课：共计[x]天，具体时间为[开始日期][结束日期]，每天上午[具体时间]下午[具体时间]。2.现场实操指导：甲方将根据乙方门店的实际运营情况，安排[x]次现场指导，每次指导时间为[x]天，具体日期另行协商确定。3.线上学习平台：自本协议签订之日起至培训结束后的[x]个月内，乙方及其员工可随时登录线上学习平台进行学习。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取培训费用。对乙方在培训过程中的学习情况进行监督和评估。根据培训内容和乙方实际需求，合理调整培训方式和时间安排。2.义务按照本协议约定的培训内容和方式，为乙方提供高质量的培训服务。安排具有丰富门店运营管理经验和专业知识的讲师团队进行授课和指导。为乙方提供培训所需的教材、资料、线上学习平台等相关资源。在培训过程中，及时解答乙方提出的问题，并根据乙方的反馈意见，不断优化培训内容和方式。培训结束后，为乙方提供培训总结报告，对乙方及其员工在培训过程中的表现进行评估，并提出改进建议。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供培训服务。对甲方的培训质量进行监督，并提出合理的意见和建议。在培训过程中，有权向甲方讲师咨询与培训内容相关的问题。2.义务按照本协议约定按时足额支付培训费用。负责组织乙方门店员工按时参加培训，并确保员工遵守培训纪律。为甲方提供培训所需的场地、设备等必要条件，协助甲方开展培训工作。在培训过程中，积极配合甲方讲师的工作，如实提供相关信息和资料，以便甲方更好地了解乙方门店的实际情况，有针对性地进行培训。培训结束后，督促乙方门店员工将所学知识和技能运用到实际工作中，并将培训效果反馈给甲方。四、培训费用及支付方式（一）培训费用本协议项下的培训费用总计为人民币[x]元（大写：[大写金额]）。（二）支付方式1.乙方应在本协议签订之日起[x]个工作日内，向甲方支付培训费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。2.在集中授课开始前[x]个工作日内，乙方应向甲方支付培训费用的[x]%，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。3.在现场实操指导结束后[x]个工作日内，乙方应向甲方支付培训费用的剩余部分，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。甲方应在收到乙方每次支付的培训费用后，向乙方开具合法有效的发票。五、保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、培训资料、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。六、违约责任1.若甲方未按照本协议约定提供培训服务，或培训质量不符合约定，乙方有权要求甲方采取补救措施或退还相应的培训费用，并承担因此给乙方造成的损失。2.若乙方未按照本协议约定支付培训费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金；逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方支付已发生的培训费用及违约金，同时乙方应承担因此给甲方造成的损失。3.若一方违反本协议的保密条款，应向对方支付违约金人民币[x]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。4.如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致一方无法履行本协议的，不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明。七、争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至培训结束后[x]个月。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________