酒店营运合同协议

酒店营运合同协议甲方（委托方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系方式：____________________乙方（受托方）：姓名/名称：______________________法定代表人：____________________地址：________________________联系方式：____________________鉴于甲方拥有[酒店具体名称]（以下简称"酒店"）的所有权或经营权，有意委托乙方进行酒店的营运管理；乙方具备专业的酒店营运管理经验和能力，愿意接受甲方委托。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就酒店营运事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.酒店基本信息酒店位于[酒店详细地址]，建筑面积为[x]平方米，拥有客房[x]间，包括[不同房型及数量]等多种房型；配套有餐厅、会议室、健身房、游泳池等设施。2.服务内容乙方负责酒店的日常运营管理，包括但不限于以下方面：客房管理：负责客房的清洁、整理、布草更换等，确保客房卫生达标、设施设备正常运行，为客人提供优质的住宿服务。餐饮服务：经营酒店内的餐厅，制定菜单、安排厨师团队、提供餐饮服务，保证菜品质量和服务水平，满足客人的用餐需求。前台接待：负责客人的入住登记、退房手续办理，解答客人咨询，提供行李寄存等服务，确保前台服务高效、准确。市场营销：制定并执行酒店的市场营销策略，通过线上线下渠道进行宣传推广，提高酒店知名度和入住率，增加酒店营业收入。人员管理：招聘、培训、管理酒店员工，建立合理的薪酬福利体系和绩效考核制度，确保员工队伍稳定、高效。财务管理：负责酒店的财务管理工作，包括财务预算编制、成本控制、收入核算、财务报表编制等，定期向甲方汇报财务状况。设施设备维护：制定设施设备维护计划，定期对酒店的各类设施设备进行检查、保养和维修，确保设施设备正常运行，延长使用寿命。二、权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权了解酒店的运营情况，包括但不限于财务状况、入住率、客人反馈等，乙方应定期向甲方提供相关报告。有权对乙方的营运管理工作进行监督检查，提出意见和建议，乙方应积极配合并根据甲方要求进行改进。有权在合理时间内查阅酒店的相关文件、账目等资料。在乙方违反本协议约定时，有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。2.义务向乙方提供酒店的相关产权证明、经营许可文件等资料，并确保酒店的合法性和完整性。按照本协议约定向乙方支付营运管理费用。协助乙方处理酒店运营过程中与第三方发生的纠纷，提供必要的支持和配合。不得干涉乙方的正常营运管理工作，但有权对重大决策提出意见。（二）乙方权利与义务1.权利按照本协议约定获取营运管理费用。根据酒店实际情况制定合理的营运管理方案，并有权自主决定酒店的日常经营活动，但不得违反法律法规和本协议约定。在营运管理过程中，有权招聘、辞退酒店员工，但应符合法律法规和酒店人事管理制度的规定。在甲方提供的预算范围内，有权根据实际经营需要进行资金调配。2.义务按照本协议约定的服务内容和标准，全面、负责地管理酒店，确保酒店的正常运营和服务质量。定期向甲方提交酒店运营报告，包括但不限于月度运营情况报告、年度财务报告、市场分析报告等，报告内容应真实、准确、完整。严格遵守国家法律法规和相关政策，依法经营酒店，承担因经营活动产生的一切法律责任。合理使用酒店的设施设备和资金，不得擅自挪用或损坏，如有损坏应及时维修或赔偿。维护酒店的品牌形象，不断提升酒店的服务质量和市场竞争力，积极开展市场营销活动，努力提高酒店的入住率和营业收入。尊重甲方的意见和建议，积极配合甲方的监督检查工作，对甲方提出的问题及时整改。妥善保管酒店的各类文件、账目等资料，在协议终止或解除后，按照甲方要求进行交接。三、营运管理费用及支付方式1.营运管理费用甲方按照酒店营业收入的[x]%向乙方支付营运管理费用。营业收入是指酒店在经营过程中通过提供客房、餐饮、会议等服务所获得的全部收入。2.支付方式甲方应在每月[具体日期]前，根据乙方提交的上月营业收入报表及费用明细，将上月的营运管理费用支付至乙方指定的银行账户。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定向乙方支付营运管理费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停酒店运营管理工作，直至甲方支付费用及违约金。如因甲方逾期支付导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的服务内容和标准进行酒店营运管理，导致酒店服务质量下降、客人投诉增加、营业收入减少等情况，乙方应采取措施进行整改，并赔偿甲方因此遭受的损失。如乙方整改后仍不符合要求，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的营运管理费用，同时乙方应按照本协议约定的营运管理费用总额的[x]%向甲方支付违约金。若乙方擅自挪用酒店资金、损坏酒店设施设备、违反法律法规经营等行为，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。同时，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的营运管理费用，乙方还应按照本协议约定的营运管理费用总额的[x]%向甲方支付违约金。情节严重的，乙方应依法承担相应的法律责任。五、协议的变更、解除与终止1.协议变更本协议的任何变更或补充需经双方协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议与本协议具有同等法律效力。2.协议解除经双方协商一致，可以解除本协议。若一方严重违反本协议约定，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担违约责任。因不可抗力或政府行为等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法履行的，双方可以协商解除本协议，互不承担违约责任。3.协议终止本协议期满后，双方未续签协议的，本协议自动终止。本协议因解除、期满等原因终止后，双方应按照本协议约定进行清算和交接工作。六、争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：_______