跨界电商合同协议

跨界电商合同协议甲方（卖方）：姓名：______________________身份证号码：______________________地址：______________________联系电话：______________________乙方（买方）：姓名：______________________身份证号码：______________________地址：______________________联系电话：______________________鉴于甲方在跨界电商领域具有专业的资源和能力，乙方有意通过甲方进行跨境电商交易，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，达成如下协议：一、合同标的物或服务具体描述1.商品范围甲方将为乙方提供以下商品的跨境销售服务：[详细列举商品类别、品牌、型号等信息]。2.服务内容协助乙方完成商品在跨境电商平台的上架、推广及销售工作。负责与境外客户进行沟通、洽谈订单，并处理订单相关事宜，包括但不限于订单确认、发货安排、物流跟踪等。提供跨境支付结算服务，确保乙方资金安全、及时到账。协助乙方处理售后服务问题，包括但不限于退换货、客户投诉等。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。对于乙方提供的不符合法律法规或本协议约定的商品信息及交易要求，有权拒绝处理或要求乙方进行整改。在乙方违反本协议约定时，有权采取相应的违约责任追究措施。2.义务按照本协议约定为乙方提供跨境电商服务，确保服务质量和效率。对乙方提供的商品信息严格保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定的除外。及时向乙方反馈订单处理情况、资金结算信息等相关事项。负责处理因甲方原因导致的交易纠纷和损失，并承担相应责任。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供跨境电商服务。对甲方提供的服务质量不满意时，有权提出改进意见或要求更换服务方式。在甲方违反本协议约定时，有权要求甲方承担违约责任。2.义务向甲方提供真实、准确、完整的商品信息及相关资质证明文件，包括但不限于商品名称、规格、型号、产地、价格、质量标准、图片、授权书等。按照本协议约定向甲方支付服务费用及相关款项。负责商品的质量保证，确保所售商品符合法律法规及相关质量标准，不存在任何质量问题或知识产权纠纷。积极配合甲方完成订单处理、物流发货、售后服务等工作，及时响应客户需求。三、服务费用及支付方式（一）服务费用1.乙方应向甲方支付的服务费用包括以下各项：平台运营服务费：按照乙方跨境销售订单金额的[x]%收取。推广费用：根据乙方选择的推广方式和推广力度，按照实际发生金额收取。物流费用：根据乙方所售商品的重量、体积、目的地等因素，按照甲方与物流供应商协商确定的价格收取。其他费用：如支付手续费、售后服务费用等，按照实际发生金额收取。2.服务费用的计算周期为每月[x]日至次月[x]日，乙方应在每月[x]日前向甲方支付上月的服务费用。（二）支付方式乙方应通过以下方式向甲方支付服务费用：1.银行转账：乙方应将服务费用足额转账至甲方指定的银行账户，转账时应注明款项用途及订单号。2.在线支付：甲方支持乙方通过第三方支付平台进行在线支付，乙方应按照支付平台的操作流程完成支付。四、商品交付与物流（一）商品交付1.乙方应确保商品在甲方接收前已具备可销售状态，并按照甲方要求进行包装、标识等处理。2.甲方在收到乙方交付的商品后，应进行验收，如发现商品存在质量问题或与乙方提供的信息不符，有权拒绝接收，并要求乙方及时处理。（二）物流1.甲方负责根据乙方的订单信息选择合适的物流供应商，并安排商品发货。2.乙方应承担物流运输过程中的风险和费用，但因甲方原因导致的物流延误、丢失等情况除外。3.甲方应及时向乙方提供物流单号及物流跟踪信息，以便乙方查询商品运输状态。五、知识产权与保密条款（一）知识产权1.乙方保证所提供的商品及相关信息不存在任何知识产权纠纷，如因乙方原因导致甲方遭受第三方知识产权侵权指控，乙方应承担全部法律责任及赔偿甲方因此遭受的全部损失。2.甲方在为乙方提供跨境电商服务过程中所涉及的技术、方法、数据等知识产权归甲方所有，乙方不得擅自使用、复制、传播或转让给任何第三方。（二）保密条款1.双方应对在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定为乙方提供服务或服务质量不符合约定，应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金金额为乙方当月服务费用的[x]%。同时，甲方应采取措施及时改进服务，如因甲方原因给乙方造成损失的，还应赔偿乙方的全部损失。2.若甲方泄露乙方商业秘密或其他机密信息，应承担因此给乙方造成的全部损失，并按照本协议约定的保密期限继续履行保密义务。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定向甲方支付服务费用或其他款项，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付逾期违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权暂停为乙方提供服务，并要求乙方支付全部服务费用及逾期违约金。2.若乙方提供的商品信息虚假、不准确或存在质量问题，导致甲方遭受第三方投诉、索赔或其他损失的，乙方应承担全部法律责任及赔偿甲方因此遭受的全部损失。同时，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的服务费用。3.若乙方违反本协议约定的保密条款，应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照本协议约定的保密期限继续履行保密义务。七、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商