酒店人力合同协议

酒店人力合同协议甲方（用人单位）：名称：[酒店全称]法定代表人：[姓名]地址：[酒店地址]联系电话：[电话号码]乙方（劳动者）：姓名：[姓名]性别：[性别]身份证号码：[身份证号]地址：[常住地址]联系电话：[电话号码]鉴于甲方经营管理需要，乙方具备相应的劳动能力及经验，愿意为甲方提供人力服务，甲乙双方经平等、自愿、协商一致，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方为甲方提供酒店人力服务事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务岗位及职责1.岗位名称：[具体岗位名称，如客房服务员、餐饮服务员、前台接待员等]2.岗位职责：乙方应按照甲方制定的工作流程、标准和规范，认真履行岗位职责，确保工作质量和效率。对于客房服务员岗位，负责客房的清洁、整理，包括更换床上用品、打扫卫生间、补充客用品等，保证客房整洁、卫生、舒适。餐饮服务员岗位需负责餐厅的接待、点菜、上菜、清理餐桌等服务工作，热情周到地为顾客提供优质餐饮服务。前台接待员岗位要负责酒店客人的入住登记、退房手续办理、解答客人咨询、转接电话等工作，维护酒店前台的正常运营秩序。（二）工作时间及地点1.工作时间：甲方实行[具体工时制度，如标准工时制、综合计算工时制或不定时工时制]。若实行标准工时制，乙方正常工作时间为每日[x]小时，每周工作[x]天，每周至少休息[x]天。甲方因经营需要安排乙方加班的，应按照国家法律法规支付加班工资或安排调休。若实行综合计算工时制，以[具体计算周期，如月、季或年]为计算周期，平均日工作时间和平均周工作时间应与法定标准工作时间基本相同。甲方在计算周期内安排乙方加班的，应按照国家法律法规支付加班工资或安排调休。若实行不定时工时制，乙方的工作时间不受固定工作时间限制，但甲方应确保乙方的休息休假权利，并按照国家法律法规支付工资报酬。2.工作地点：甲方酒店所在地，即[酒店具体地址]。（三）工作质量标准乙方应严格按照甲方制定的各项工作质量标准进行工作，确保所提供的服务符合行业规范和甲方要求。具体质量标准如下：1.客房清洁应达到无灰尘、无污渍、无异味，物品摆放整齐，客用品配备齐全且干净整洁。2.餐饮服务要做到热情礼貌、上菜及时、菜品质量符合标准，顾客满意度达到[x]%以上。3.前台接待工作要准确高效，信息登记无误，解答咨询清晰明了，顾客投诉率控制在[x]%以内。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利：有权根据酒店经营管理需要，合理安排乙方的工作岗位、工作任务和工作时间。有权对乙方的工作表现进行监督、检查和考核，根据考核结果给予相应的奖惩。有权要求乙方遵守甲方的各项规章制度，对于违反规定的行为，有权按照规定进行处理。2.义务：按照本协议约定向乙方支付劳动报酬。为乙方提供必要的工作条件和劳动保护用品，保障乙方在工作过程中的安全与健康。按照国家法律法规和本协议约定，为乙方缴纳社会保险及住房公积金。对乙方进行必要的岗位培训和职业技能培训，提高乙方的业务能力和工作水平。（二）乙方权利义务1.权利：有权按照本协议约定获得劳动报酬和享受福利待遇。有权要求甲方提供必要的工作条件和劳动保护用品，保障自身安全与健康。有权对甲方的工作安排、管理方式等提出合理建议和意见。享有国家法律法规规定的其他劳动者权利。2.义务：遵守国家法律法规和甲方的各项规章制度，服从甲方的工作安排和管理。按照本协议约定的工作内容、工作时间和工作质量标准，认真履行工作职责，提供优质高效的服务。保守甲方的商业秘密和工作秘密，不得向任何第三方泄露甲方的经营信息、客户资料等。爱护甲方的财物，合理使用劳动工具和设备，如有损坏应照价赔偿。按照国家法律法规规定，如实向甲方提供个人信息和相关证明材料。三、劳动报酬及支付方式（一）劳动报酬标准乙方的劳动报酬为[具体工资数额或工资计算方式]，具体如下：1.基本工资：每月[x]元，按照[支付周期，如每月]固定支付。2.绩效工资：根据乙方的工作表现和绩效考核结果发放，绩效工资占工资总额的[x]%。绩效考核标准及方式由甲方另行制定并向乙方公示。3.加班工资：甲方安排乙方加班的，按照国家法律法规规定的加班工资计算基数和标准支付加班工资。（二）支付方式甲方应在每月的[具体支付日期]前，以货币形式将乙方的劳动报酬足额支付至乙方指定的银行账户。如遇节假日或休息日，则应提前在最近的工作日支付。四、社会保险及福利待遇（一）社会保险甲方按照国家法律法规的规定，为乙方缴纳基本养老保险、基本医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险及住房公积金，乙方应承担的个人缴费部分由甲方从乙方工资中代扣代缴。（二）福利待遇1.乙方享有甲方规定的带薪年假、病假、婚假、产假、陪产假、丧假等法定假期，具体休假天数和待遇按照国家法律法规及甲方规定执行。2.甲方为乙方提供必要的工作餐或给予相应的餐补，具体标准为[具体金额或方式]。3.甲方根据酒店经营情况和乙方工作表现，适时为乙方发放节日福利、生日福利等其他福利待遇。五、合同期限及续订、解除、终止（一）合同期限本合同期限自[起始日期]起至[终止日期]止。（二）续订合同期满前，甲乙双方均未书面提出终止合同意向的，本合同自动续订[续订期限]。（三）解除1.经甲乙双方协商一致，可以解除本合同。2.若乙方有下列情形之一的，甲方有权解除本合同：在试用期内被证明不符合录用条件的；严重违反甲方规章制度的；严重失职、营私舞弊，给甲方造成重大损害的；被依法追究刑事责任的；法律法规规定的其他情形。3.若甲方有下列情形之一的，乙方有权解除本合同：未按照本合同约定提供劳动保护或者劳动条件的；未及时足额支付劳动报酬的；未依法为乙方缴纳社会保险费的；甲方的规章制度违反法律、法规的规定，损害乙方权益的；法律法规规定的其他情形。4.乙方提前[x]日以书面形式通知甲方，可以解除本合同。但乙方在试用期内提前[x]日通知甲方即可解除本合同。（四）终止1.本合同期满或双方约定的终止条件出现，本合同即行终止。2.乙方达到法定退休年龄或开始依法享受基本养老保险待遇的，本合同终止。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定支付乙方劳动报酬或未依法为乙方缴纳社会保险及住房公积金，应按照国家法律法规的规定承担相应的法律责任，并支付乙方相应的经济补偿。2.若甲方违反本协议约定解除或终止本合同，应按照国家法律法规规定的经济补偿标准的二倍向乙方支付赔偿金。（二）乙方违约责任1.若乙方违反国家法律法规或甲方的规章制度，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。2.若乙方违反本协议约定提前解除或终止本合同，应按照本协议约定向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。违约金的具体数额为[具体金额]。七、争议解决甲乙双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。2.本