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文档简介
护理外包合同协议甲方(委托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________乙方(受托方):名称:______________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________鉴于甲方有护理服务需求,乙方具备提供专业护理服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方将护理服务工作外包给乙方事宜达成如下协议:一、服务内容及要求(一)服务内容乙方负责为甲方提供以下护理服务:1.生活照料协助甲方进行日常生活起居活动,包括但不限于协助洗漱、穿衣、进食、如厕、翻身等。根据甲方需求,协助安排合理的饮食,确保营养均衡,并按照规定的时间和方式进行喂食或送餐服务。负责打扫甲方居住环境的卫生,保持室内整洁,包括但不限于地面清洁、家具擦拭、衣物清洗等。2.医疗护理按照医嘱为甲方进行基础护理操作,如测量体温、血压、脉搏、呼吸等生命体征,并做好记录。协助甲方进行康复训练,包括但不限于肢体功能锻炼、语言康复训练等,按照康复计划逐步引导甲方进行康复活动,提高身体机能。观察甲方的病情变化,如发现异常情况及时向甲方家属或相关医护人员报告,并按照指示采取相应措施。3.心理关怀关注甲方的心理状态,与甲方进行沟通交流,给予情感支持和心理疏导,缓解甲方可能存在的焦虑、孤独等负面情绪。组织开展适合甲方的娱乐活动,如读书、下棋、聊天等,丰富甲方的精神文化生活,提高生活质量。(二)服务要求1.乙方应派遣具备相应护理专业知识和技能、经过专业培训且持有有效护理资格证书的护理人员为甲方提供服务。护理人员的资质信息应在协议签订后[x]个工作日内提供给甲方备案。2.乙方应按照国家相关护理服务标准及行业规范,为甲方提供优质、高效、安全的护理服务,确保服务质量达到[具体服务质量标准]。3.乙方应根据甲方的实际需求和健康状况,制定个性化的护理服务计划,并按照计划严格执行。护理服务计划应在协议签订后[x]个工作日内提交给甲方审核,经甲方确认后实施。4.乙方应建立完善的服务质量监督机制,定期对护理服务质量进行检查和评估,及时发现并解决服务过程中存在的问题。同时,应积极接受甲方及相关部门的监督和检查,对提出的意见和建议及时整改落实。二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前,双方如无异议,则自动延续[x]年。如需终止合同,双方应提前[x]个月书面通知对方。三、费用及支付方式(一)服务费用甲方应向乙方支付的护理服务费用为每月人民币______元(大写______元整)。该费用包含乙方护理人员的工资、福利、培训费用、保险费用以及乙方提供服务所需的各项成本支出等。(二)支付方式甲方应在每月[具体支付日期]前,将当月的护理服务费用支付至乙方指定的银行账户。乙方应在收到款项后的[x]个工作日内,向甲方提供正式发票。四、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权对乙方的护理服务质量进行监督检查,提出意见和建议,并要求乙方及时整改。有权根据自身需求和实际情况,要求乙方调整护理服务计划或更换护理人员。在乙方未按照合同约定提供服务或服务质量不符合要求时,有权拒绝支付相应费用,并要求乙方承担违约责任。2.义务向乙方提供与护理服务相关的真实、准确、完整的信息,包括甲方的健康状况、生活习惯、特殊需求等。为乙方提供必要的工作条件和协助,确保乙方护理人员能够顺利开展工作。按照合同约定的时间和方式支付服务费用。尊重乙方护理人员的劳动成果和人格尊严,不得歧视、侮辱、虐待护理人员。(二)乙方权利义务1.权利有权按照合同约定收取服务费用。根据甲方的实际情况和需求,合理安排护理人员,并有权对护理人员的工作进行调配和管理。在甲方未按照合同约定支付服务费用或提供必要工作条件时,有权暂停服务,并要求甲方支付拖欠费用及承担违约责任。2.义务按照合同约定的服务内容、要求和标准,为甲方提供优质、安全、高效的护理服务。定期对护理人员进行专业培训和考核,不断提高护理人员的业务水平和服务质量。负责护理人员的日常管理,包括考勤、纪律等,并承担因护理人员的过错给甲方造成损失的赔偿责任。保守甲方的个人隐私和商业秘密,不得泄露甲方的任何信息给第三方。如遇甲方突发病情或其他紧急情况,应及时采取相应措施,并通知甲方家属或相关医护人员。五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定的时间和方式支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停服务,并要求甲方支付拖欠的服务费用及违约金。2.若甲方违反本合同约定,拒绝或阻碍乙方护理人员正常开展工作,导致乙方无法履行合同义务的,甲方应承担因此给乙方造成的全部损失。3.若甲方擅自变更服务内容或要求乙方提供超出合同约定范围的服务,应与乙方协商一致,并按照乙方的收费标准支付相应费用。否则,乙方有权拒绝提供超出部分的服务,且不承担任何违约责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定的服务内容、要求和标准为甲方提供护理服务,乙方应负责免费整改直至达到合同要求。如因乙方服务质量问题给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。2.若乙方未按照合同约定派遣具备相应资质的护理人员为甲方提供服务,甲方有权要求乙方立即更换合格的护理人员,并按照当月服务费用的[x%]向甲方支付违约金。如因护理人员资质问题给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。3.若乙方护理人员因故意或重大过失给甲方造成人身伤害或财产损失的,乙方应承担全部赔偿责任。同时,甲方有权解除本合同,并要求乙方返还已支付的服务费用。4.若乙方违反保密义务,泄露甲方的个人隐私或商业秘密,乙方应向甲方支付违约金人民币______元(大写______元整)。如因乙方泄密行为给甲方造成损失的,乙方应承担全部赔偿责任。情节严重的,甲方有权追究乙方的法律责任。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同有冲突之处,以补充协议为准。3.本合同附件为本合同的组成部分,与本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于乙方护理人员资质信息、护理服务计划、服务质量监督记录等。
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