暖气开户合同协议

暖气开户合同协议甲方（供热单位）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（用户）：姓名：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方需要开通使用暖气服务，甲方具备提供暖气供应的合法资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就暖气开户事宜达成如下协议：一、标的物及服务具体描述1.暖气供应内容甲方负责为乙方所在房屋提供暖气供应服务，暖气供应方式为[具体供热方式，如集中供热等]，供热时间为每年的[开始日期]至次年的[结束日期]，正常供热期间室内温度应保持在[具体温度范围]。2.暖气设施及设备甲方应确保所提供的暖气设施及设备（包括但不限于热源设备、管网、入户阀门等）符合国家相关标准和安全规范，能够正常运行并满足乙方的使用需求。3.服务内容甲方负责暖气设施的日常维护、保养、维修工作，及时处理暖气系统出现的故障和问题，确保供热的连续性和稳定性。甲方应建立完善的客户服务体系，设立专门的客服热线，接受乙方关于暖气使用、维修等方面的咨询和投诉，并在接到乙方通知后及时响应处理。甲方应按照相关规定和标准，定期对暖气设施进行安全检查和检测，确保设施安全运行。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定向乙方收取暖气开户费用及供热费用。有权对乙方使用暖气的情况进行监督检查，如发现乙方存在违反本协议或相关规定的行为，有权要求乙方改正或采取相应措施。2.义务按照本协议约定的时间、质量标准和服务内容为乙方提供暖气供应服务。负责暖气设施的建设、安装、调试及开通工作，并确保设施在开通后能够正常运行。对乙方提出的合理维修、保养要求及时响应并进行处理，确保暖气设施处于良好的运行状态。因甲方原因导致暖气供应中断或供热质量不符合标准，给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。向乙方提供暖气使用的相关知识和注意事项，指导乙方正确使用暖气设施。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供暖气供应服务，并享受符合质量标准的供热服务。在甲方未按照本协议约定履行义务时，有权要求甲方改正或采取补救措施，如甲方仍未改正或采取补救措施，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已收取的相关费用及赔偿损失。2.义务按照本协议约定向甲方支付暖气开户费用及供热费用。配合甲方进行暖气设施的建设、安装、调试及开通工作，提供必要的协助和便利。不得擅自改动、拆除、损坏暖气设施及设备，不得妨碍甲方对暖气设施的正常维护、保养和维修工作。按照甲方提供的暖气使用知识和注意事项正确使用暖气设施，因乙方自身原因导致暖气设施损坏或供热质量问题的，乙方应承担相应的责任。三、费用及支付方式1.暖气开户费用乙方应向甲方支付暖气开户费用人民币[具体金额]元，该费用包括暖气设施的建设、安装、调试等相关费用。乙方应在本协议签订之日起[具体付款期限]内一次性支付完毕。2.供热费用供热费用按照建筑面积计算，收费标准为每平方米每月人民币[具体金额]元。供热费用的结算周期为[具体结算周期，如一个采暖季等]，乙方应在每个结算周期结束后的[具体付款期限]内支付当期供热费用。3.支付方式乙方可以选择以下方式支付费用：银行转账：乙方应将费用支付至甲方指定的银行账户，账户信息如下：开户银行：____________________账户名称：____________________账号：____________________现金支付：乙方可以在甲方指定的地点以现金方式支付费用。四、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间、质量标准和服务内容为乙方提供暖气供应服务，每逾期一天，应按照供热费用的[具体比例]向乙方支付违约金；逾期超过[具体天数]天的，乙方有权解除本协议，并要求甲方退还已收取的相关费用及按照供热费用的[具体比例]支付违约金。因甲方原因导致暖气供应中断或供热质量不符合标准，给乙方造成损失的，甲方应按照实际损失金额向乙方进行赔偿。若甲方未按照本协议约定履行维修、保养等义务，导致乙方暖气设施损坏或影响供热质量的，甲方应承担相应的维修费用及赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间和方式支付费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[具体比例]向甲方支付违约金；逾期超过[具体天数]天的，甲方有权暂停暖气供应服务，直至乙方支付完毕欠费及违约金后恢复供应。若乙方擅自改动、拆除、损坏暖气设施及设备，或妨碍甲方对暖气设施的正常维护、保养和维修工作，乙方应承担恢复原状及赔偿甲方因此遭受的损失的责任。若乙方因自身原因导致供热质量问题，乙方应自行承担相应的责任和损失，且不得以此为由拒绝支付供热费用。五、争议解决本协议在履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。六、其他条款1.协议变更与解除本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。在履行本协议过程中，若出现法定或约定的解除情形，一方有权解除本协议，但应提前[具体通知期限]通知对方。2.保密条款双方应对在签订和履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。3.不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本协议约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。不可抗力事件结束后，双方应协商决定是否继续履行本协议或采取其他补救措施。4.协议生效本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力