膜布保修合同协议

膜布保修合同协议甲方（保修方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于乙方使用甲方提供的膜布产品，为明确双方在膜布保修期间的权利和义务，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.膜布产品信息膜布名称：______________________型号规格：______________________材质：______________________数量：______________________交付时间：______________________交付地点：______________________2.服务内容甲方负责对乙方所使用的上述膜布产品提供保修服务，保修范围包括但不限于膜布的质量问题、损坏修复等。在保修期间内，甲方应根据乙方的需求及时响应并处理膜布出现的问题。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方提供膜布使用情况的相关信息，以便准确判断膜布问题及原因。按照本协议约定收取保修费用（如有）。2.义务按照国家相关标准和行业规范以及本协议约定，对膜布进行保修。在接到乙方关于膜布问题的通知后，应在[x]小时内做出响应，并在[x]个工作日内安排专业技术人员到达乙方指定地点进行检查和维修（特殊情况除外，但应及时告知乙方）。维修过程中应采取必要的安全措施，确保维修工作安全进行，如因甲方原因导致乙方人员或财产损失，甲方应承担相应赔偿责任。向乙方提供维修记录，包括问题描述、维修措施、更换的零部件等详细信息。对在保修期间内发现的膜布质量问题，应免费进行维修或更换新的膜布（因乙方使用不当或不可抗力因素导致的问题除外）。定期回访乙方，了解膜布使用情况及保修后的效果，收集乙方反馈意见并及时改进服务。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定及时、有效地提供保修服务。对甲方的保修服务质量进行监督，提出意见和建议。2.义务向甲方提供准确的膜布使用情况及问题反馈，配合甲方进行故障排查和维修工作。在甲方维修人员到达现场时，为其提供必要的协助和便利条件。妥善保管膜布，按照甲方提供的使用说明书正确使用膜布，避免因乙方使用不当导致膜布损坏而影响保修权益。如因乙方使用不当造成膜布损坏，乙方应承担相应责任，但甲方仍有义务协助乙方进行维修，维修费用由乙方承担。在膜布出现问题后，及时通知甲方，并按照甲方要求提供相关资料和信息。三、保修期限1.本合同的保修期限自膜布交付之日起[x]年。2.对于因甲方原因导致膜布出现的质量问题，在保修期限届满后，甲方仍应承担相应的保修责任，但乙方应按照甲方规定的收费标准支付维修费用。四、保修费用及支付方式1.保修费用本合同约定的保修服务为免费服务，甲方不向乙方收取保修费用。但因乙方使用不当或不可抗力因素导致的膜布损坏，甲方进行维修时，乙方应按照甲方实际发生的维修成本支付费用，维修成本包括但不限于零部件费用、人工费用、运输费用等。2.支付方式乙方应在收到甲方提供的维修费用清单后的[x]个工作日内，将维修费用支付至甲方指定的银行账户。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间响应乙方通知或安排维修人员到达现场，每逾期一天，应按照保修费用（如有）或膜布价值的[x%]向乙方支付违约金；逾期超过[x]天的，乙方有权解除本协议，甲方应返还乙方已支付的相关费用（如有），并按照膜布价值的[x%]向乙方支付违约金。2.若甲方维修后的膜布仍不符合质量要求或在保修期内再次出现相同问题，甲方应负责免费重新维修或更换新的膜布，并赔偿乙方因此遭受的损失。3.若甲方违反本协议约定的保密义务，向第三方泄露乙方膜布使用情况等相关信息，应承担因此给乙方造成的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定配合甲方进行维修工作，导致维修工作延误或无法正常进行，乙方应承担相应责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。2.若乙方未按照本协议约定支付维修费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金；逾期超过[x]天的，甲方有权暂停保修服务，并要求乙方支付全部未付费用及违约金。六、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.甲乙双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章）：______________________法定代表人或授权代表（签字）：____________________