护栏售后合同协议

护栏售后合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方与乙方就护栏售后事宜达成合作意向，为明确双方的权利义务，保障双方的合法权益，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经双方友好协商，特签订本合同协议。一、标的物或服务具体描述1.护栏产品甲方提供的护栏产品为[护栏名称及型号规格]，材质为[具体材质]，颜色为[颜色]，高度为[高度尺寸]，长度为[长度尺寸]，用于[使用地点]。该护栏产品应符合国家相关质量标准及行业规范，具备良好的安全性、稳定性和美观性。2.售后服务内容乙方负责对甲方提供的上述护栏产品进行售后维护、维修、更换等服务。服务范围包括但不限于对护栏的检查、保养、修复损坏部件、更换老化或损坏的护栏组件等，以确保护栏始终处于正常使用状态。乙方应定期对护栏进行巡检，每[巡检周期]进行一次全面检查，并向甲方提交巡检报告。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供及时、有效的售后服务。对乙方的售后服务工作进行监督和检查，提出意见和建议。在乙方未按照合同约定履行义务时，有权追究乙方的违约责任。2.义务向乙方提供护栏产品的相关资料，包括但不限于产品说明书、安装图纸、质量检验报告等，以便乙方更好地了解产品情况，提供准确的售后服务。协助乙方进行现场勘查和故障诊断，提供必要的便利条件。按照合同约定及时支付乙方售后服务费用。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本合同约定收取售后服务费用。根据甲方提供的资料和现场实际情况，制定合理的售后服务方案。在提供售后服务过程中，如发现甲方护栏产品存在其他质量问题或安全隐患，有权向甲方提出整改建议。2.义务严格按照国家相关法律法规、行业规范及本合同约定，为甲方提供优质、高效的售后服务。配备专业的技术人员和维修设备，确保能够及时响应甲方的售后服务需求。技术人员应具备相应的资质和经验，能够熟练掌握护栏产品的维修和保养技术。在接到甲方售后服务通知后，应在[响应时间]内做出响应，并在[到达现场时间]内到达甲方指定地点进行维修或处理。如因特殊情况无法按时到达，应提前通知甲方并说明原因。对甲方护栏产品进行维修或更换时，应使用符合质量标准的零部件，确保维修后的护栏产品质量不低于原产品质量。维修或更换完成后，应向甲方提供详细的维修记录和质量保证。保守甲方的商业秘密和技术秘密，不得向任何第三方泄露甲方护栏产品的相关信息。三、售后服务费用及支付方式（一）售后服务费用1.本合同约定的售后服务费用为每年人民币[x]元（大写：[大写金额]）。2.售后服务费用包含乙方为甲方提供的所有售后服务项目的费用，包括但不限于人工费用、零部件费用、运输费用、税费等。（二）支付方式1.甲方应在本合同签订后[支付预付款时间]内，向乙方支付预付款人民币[预付款金额]元（大写：[大写预付款金额]）。2.每年的售后服务费用应在当年服务期结束后[支付尾款时间]内，由甲方一次性支付给乙方。乙方应在收到甲方支付的售后服务费用后[开具发票时间]内，向甲方开具合法有效的发票。四、维修与更换1.维修对于护栏产品出现的一般性故障，乙方应负责及时维修，确保护栏产品正常使用。维修期限应根据实际情况合理确定，但最长不得超过[维修期限]个工作日。在维修过程中，乙方应做好维修记录，记录维修时间、维修内容、更换的零部件等信息，并由甲方签字确认。2.更换如护栏产品的零部件出现严重损坏或老化，无法通过维修恢复正常使用，乙方应负责及时更换。更换的零部件应与原产品的规格、型号、材质等一致，且质量符合国家相关标准。乙方在更换零部件时，应将更换下来的旧零部件交由甲方处理。五、质量保证1.乙方提供的售后服务应保证护栏产品在维修或更换后，能够正常使用[质量保证期限]个月。在质量保证期限内，如因乙方维修或更换的原因导致护栏产品再次出现故障，乙方应免费进行维修或更换。2.乙方应建立售后服务质量跟踪机制，定期对维修或更换后的护栏产品进行回访，了解产品的使用情况，及时解决甲方反馈的问题。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本合同约定及时支付售后服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付逾期付款违约金。逾期超过[逾期付款期限]日的，乙方有权暂停提供售后服务，并要求甲方支付已产生的售后服务费用及逾期付款违约金。2.若甲方违反本合同约定，擅自对护栏产品进行拆卸、改装或其他不当操作，导致护栏产品损坏或出现质量问题，乙方不承担相应的维修或更换责任，且甲方仍应按照本合同约定支付售后服务费用。由此给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本合同约定的时间响应甲方的售后服务通知，每逾期一日，应按照本合同售后服务费用的[逾期响应违约金比例]向甲方支付逾期响应违约金。逾期超过[逾期响应期限]日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的售后服务费用，同时乙方应按照本合同售后服务费用的[违约解除合同违约金比例]向甲方支付违约金。2.若乙方未按照本合同约定的时间到达甲方指定地点进行维修或处理，每逾期一日，应按照本合同售后服务费用的[逾期到达违约金比例]向甲方支付逾期到达违约金。逾期超过[逾期到达期限]日的，甲方有权另行委托第三方进行维修或处理，由此产生的费用由乙方承担，乙方还应按照本合同售后服务费用的[违约另行委托违约金比例]向甲方支付违约金。3.若乙方提供的售后服务不符合国家相关法律法规、行业规范及本合同约定，乙方应负责免费整改直至达到要求。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。4.若乙方未按照本合同约定保守甲方的商业秘密和技术秘密，应向甲方支付违约金人民币[保密违约金金额]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。七、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[合同有效期]年。合同期满后，双方如无异议，则本合同自动延续[延续期限]年。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：___