空调采购售后协议书

空调采购售后协议书甲方（采购方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（供应方及售后方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方有空调采购及售后服务需求，乙方具备提供相关产品及服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方采购乙方空调及相关售后服务事宜达成如下协议：一、标的物及服务具体描述1.空调产品详情品牌及型号：乙方提供[具体品牌]空调，型号为[具体型号]，详细技术参数及配置见附件一《空调产品技术规格清单》。数量：共计[x]台。规格：室内机尺寸为[长×宽×高，单位：厘米]，室外机尺寸为[长×宽×高，单位：厘米]，具体外观样式及颜色见附件二《空调产品外观设计图》。2.服务内容安装服务：乙方负责将空调产品安全、准确地安装在甲方指定的地点。安装过程需严格按照国家相关标准及产品安装说明书进行操作，确保安装牢固、美观，符合甲方使用要求。安装所需的一切材料（如铜管、支架、电线等）均由乙方提供。调试服务：安装完成后，乙方需对空调进行全面调试，确保空调各项功能正常运行，制冷、制热效果达到产品标准要求。维修服务：在质保期内，乙方对空调产品提供免费维修服务。质保期外，乙方继续为甲方提供有偿维修服务，维修费用按照乙方制定的收费标准执行，但乙方应提前向甲方明示收费标准。对于非因甲方人为原因造成的故障，乙方应在接到甲方维修通知后的[x]小时内做出响应，[x]个工作日内到达现场进行维修（特殊情况除外，双方另行协商）。保养服务：乙方为甲方提供定期保养服务，每年[具体保养次数]次。保养内容包括清洁空调内外机、检查空调运行状况、添加制冷剂（如有需要）等，确保空调始终处于良好的运行状态。二、权利与义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照协议约定的时间、质量标准提供空调产品及售后服务。在乙方提供的空调产品及服务不符合协议约定时，有权要求乙方采取补救措施或承担违约责任。2.义务按照协议约定的时间和方式向乙方支付采购款及相关服务费用。协助乙方进行空调的安装、调试工作，提供必要的安装条件，如场地、电源等，并安排专人配合乙方工作。在空调使用过程中，妥善保管空调产品，按照产品使用说明书正确使用和操作空调，不得擅自更改或破坏空调的原有结构及性能。如因甲方人为原因导致空调出现故障，甲方应承担相应的维修费用，但乙方仍有义务协助甲方进行维修。（二）乙方权利义务1.权利有权按照协议约定收取采购款及相关服务费用。在甲方未按照协议约定支付款项时，有权暂停提供相应服务，并要求甲方支付拖欠款项及逾期违约金。2.义务按照协议约定的品牌、型号、数量、质量标准及交付时间向甲方提供空调产品。所提供的空调产品必须是全新的、符合国家质量标准及行业规范的合格产品，并随产品提供质量合格证明文件、使用说明书等相关资料。严格按照国家相关标准及产品安装说明书进行空调的安装、调试工作，确保安装质量和调试效果。安装完成后，向甲方提供安装验收报告，经甲方验收合格后方可视为安装工作完成。在质保期内，对空调产品提供免费维修服务；质保期外，提供优质、高效的有偿维修服务。对维修后的空调产品，乙方应提供一定期限的质保承诺，具体期限由双方另行协商确定。定期回访甲方，了解空调的使用情况，及时解决甲方在使用过程中遇到的问题。同时，为甲方提供空调使用、维护等方面的技术咨询服务。在协议履行过程中，如遇不可抗力等不可预见、不可避免的因素导致无法按时履行协议义务，应及时通知甲方，并采取合理措施尽量减少损失。三、价格及付款方式1.价格空调产品单价为人民币[x]元/台，总价为人民币[x]元（大写：[大写金额]）。此价格包含空调产品本身价格、运输费、安装费、调试费、税费等一切费用。售后服务费用（包括质保期内免费维修服务及质保期外有偿维修服务、保养服务等）按照以下标准执行：质保期内免费；质保期外维修费用按照维修部件成本价加上合理的人工费用收取，保养服务每次费用为人民币[x]元。具体收费标准见附件三《空调售后服务收费标准清单》。2.付款方式预付款：合同签订后[x]个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。发货款：乙方在空调产品发货前[x]个工作日通知甲方，甲方在收到通知后的[x]个工作日内支付合同总金额的[x]%作为发货款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。验收款：空调产品安装调试完毕，经甲方验收合格后的[x]个工作日内，甲方向乙方支付合同总金额的[x]%作为验收款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。质保金：合同总金额的[x]%作为质保金，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。质保期自空调产品验收合格之日起计算，质保期满后，如空调产品无质量问题，甲方在[x]个工作日内将质保金无息支付给乙方。四、交付及验收1.交付时间乙方应在收到甲方预付款后的[x]个工作日内安排空调产品发货，并在发货后的[x]个工作日内将空调产品运输至甲方指定地点。2.交付地点甲方指定的安装地点，具体地址为____________________。3.验收标准空调产品的验收应按照国家相关标准、行业规范以及本协议约定的质量标准进行。甲方在收到空调产品后，应在[x]个工作日内组织验收。验收内容包括空调产品的品牌、型号、数量、外观、包装、随机附件等是否与协议约定相符，以及空调的性能、运行状况是否良好。如发现问题，甲方应在验收期内书面通知乙方，乙方应在接到通知后的[x]个工作日内负责处理，直至空调产品符合验收标准。安装、调试工作完成后，甲方应在[x]个工作日内进行验收。验收合格后，甲方向乙方出具验收合格证明文件。如验收不合格，乙方应按照甲方要求及时进行整改，直至验收合格为止，由此产生的费用由乙方承担。五、质保期1.质保期期限本协议项下空调产品的质保期为自验收合格之日起[x]年。2.质保期服务内容在质保期内，乙方负责对空调产品提供免费维修、更换零部件等服务。如因空调产品本身质量问题导致的故障或损坏，乙方应免费予以维修或更换；如因甲方使用不当或不可抗力等原因造成的故障或损坏，乙方应按照本协议约定提供有偿维修服务。3.质保期后服务质保期满后，乙方继续为甲方提供有偿维修服务，维修费用按照本协议约定的收费标准执行。乙方应优先保证为甲方提供维修服务，并在接到甲方维修通知后的[x]小时内做出响应，[x]个工作日内到达现场进行维修（特殊情况除外，双方另行协商）。六、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照协议约定的时间和方式支付款项，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付逾期违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停提供相应服务，并要求甲方支付拖欠款项及逾期违约金。若甲方擅自更改或破坏空调的原有结构及性能，导致空调出现故障或损坏，甲方应承担全部维修费用，并赔偿乙方因此遭受的损失。若甲方未按照协议约定协助乙方进行安装、调试工作，或未提供必要的安装条件，导致安装、调试工作延误或无法正常进行，甲方应承担相应的责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照协议约定的时间、质量标准提供空调产品及售后服务，每逾期一日，应按照合同总金额的[x]%向甲方支付逾期违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应按照合同总金额的[x]%向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方还应承担赔偿责任。若乙方提供的空调产品不符合协议约定的质量标准，乙方应负责免费更换合格产品，并承担由此产生的运输、安装、调试等费用。如因产品质量问题给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。若乙方在质保期内未按照协议约定履行维修义务，经甲方书面通知后仍未及时处理的，甲方有权自行委托第三方进行维修，维修费用由乙方承担。同时，乙方应按照未履行维修义务期间的天数，以合同总金额为基数，每日按照[x]%向甲方支付违约金。若乙方违反本协议约定的保密义务，向第三方泄露甲方商业秘密或其他机密信息，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照合同总金额的[x]%向甲方支付违约金。如乙方的行为构成犯罪的，甲方有权依法追究乙方的刑事责任。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.协议变更与解除本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。在协议履行期间，如一方提出解除协议，需提前[x]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除协议方应承担相应的赔偿责任。2.不可抗力本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。因不可抗力事件导致一方无法履行本协议义务的，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内，双方应协商决定是否继续履行本协议或变更协议内容。3.保密条款双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。4.通知与送达本协议双方的通知应按照本协议首部填写的联系方式进行送达。一方如需变更联系方式，应提前[x]日书面通知对方。如一方以邮寄方式送达通知，邮件寄出后的[x]个工作日视为送达；如一方以传真或电子邮件方式送达通知，发出之时视为送达。5.协议生效及份数本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：____________________法定代表人（签