家具纠纷调解协议书范本

家具纠纷调解协议书范本甲方：姓名：__________性别：__________身份证号：__________联系地址：__________联系电话：__________乙方：姓名：__________性别：__________身份证号：__________联系地址：__________联系电话：__________鉴于甲乙双方就家具相关事宜产生纠纷，经双方友好协商，自愿达成如下调解协议：一、纠纷概述甲方于[购买日期]从乙方处购买了[家具名称及型号列表，详细说明每件家具的品牌、规格、材质等信息]等家具产品，用于[使用场景说明]。然而，在使用过程中，甲方发现所购家具存在一系列问题，具体如下：1.[描述家具质量问题，如木材材质不符合同约定，存在开裂、变形现象；家具表面油漆工艺不佳，有剥落、起泡问题等]2.[阐述家具尺寸与合同约定不符的情况，如实际长度、宽度、高度等具体偏差数值]3.[说明家具颜色与样品或合同约定不一致的状况，附上相关对比图片或详细描述颜色差异]乙方对甲方提出的问题表示认可，但双方就解决方案未能达成一致，遂引发本次纠纷。二、标的物或服务具体描述1.家具产品[每件家具的详细品牌、型号、规格、材质、颜色等信息]产品应符合国家相关质量标准以及双方在购买时约定的质量要求。例如，所购实木家具应确保为天然实木，无拼接、贴皮等造假行为；家具的环保指标应符合[具体环保标准名称，如国家标准E1级甲醛释放量标准]。乙方应向甲方提供家具的质量合格证明、使用说明书等相关资料，且资料内容应真实、准确、完整，与实际交付的家具相符。2.服务内容乙方负责家具的运输、安装及调试服务。运输过程中应确保家具不受损坏，如因运输不当导致家具损坏，乙方应承担全部责任。安装应按照标准流程进行，保证家具安装牢固、位置准确，且各部件能正常使用。调试服务应确保家具各项功能正常运行，如家具带有电器设备或智能系统，应确保其能正常启动、操作灵敏。三、权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照合同约定及本协议的规定，对存在质量问题的家具进行更换、修理或采取其他合理的解决方案。有权获得因家具质量问题给其造成的损失赔偿，包括但不限于因家具质量问题导致的使用不便、对其他物品的损坏、因维修或更换家具产生的费用（如运输费、误工费等）。2.义务妥善保管存在质量问题的家具，不得擅自拆卸、更换部件或进行其他可能影响问题判断及责任认定的行为。向乙方提供真实、准确的家具使用情况及问题反馈，积极配合乙方对家具质量问题进行检查、鉴定及处理。（二）乙方权利与义务1.权利在对家具质量问题进行检查、鉴定后，有权依据事实及相关证据，判断自身应承担的责任范围。有权要求甲方提供必要的协助，以便顺利开展对家具质量问题的处理工作，如提供购买凭证、家具使用环境信息等。2.义务按照本协议的约定，及时、有效地解决家具质量问题。对于能够修理的家具，应安排专业维修人员在合理时间内上门修理，确保修理质量；对于无法修理或修理后仍不符合质量要求的家具，应按照甲方要求进行更换或采取其他等价的补偿措施。承担因家具质量问题给甲方造成的一切合理损失赔偿责任，包括但不限于直接经济损失（如购买家具的价款、因质量问题导致的财产损失等）、间接经济损失（如因家具问题影响甲方正常经营或生活所产生的可得利益损失等）以及甲方为处理纠纷而支出的合理费用（如律师费、诉讼费、鉴定费等，如有相关票据证明）。四、违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间、方式及要求处理家具质量问题，每逾期一日，应按照家具总价款的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已支付的全部款项，同时按照家具总价款的[x%]向甲方支付违约金。乙方已采取的处理措施不符合本协议约定的，应重新采取正确措施处理，并承担因此给甲方造成的全部损失。2.若甲方违反本协议约定，擅自处理存在质量问题的家具，导致乙方无法准确判断问题及责任，甲方应承担相应的不利后果，乙方有权拒绝承担本应承担的责任，并要求甲方赔偿因此给乙方造成的损失。3.任何一方违反本协议约定的保密义务，向第三方泄露与纠纷处理相关的商业秘密或个人隐私信息，应向对方支付违约金[x]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如损失难以计算的，违约方应按照给对方造成的不良影响程度及可能导致的潜在损失范围，支付不低于[x]元的赔偿金。五、争议解决方式1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国民法典及相关法律法规的规定。2.如双方在本协议履行过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。在争议解决期间，除涉及争议的部分外，双方应继续履行本协议其他无争议的条款。六、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力，如补充协议与本协议不一致的，以补充协议为准。甲方（签字/盖章）：__________日期：______年____月