客户开发外包合同协议

客户开发外包合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方有客户开发的需求，乙方具备提供相关外包服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行客户开发外包事宜达成如下协议：一、服务内容及要求（一）服务内容乙方负责按照甲方的要求，进行潜在客户的开发工作。具体包括但不限于通过市场调研、电话营销、网络推广等方式，寻找符合甲方业务领域和目标客户群体特征的潜在客户，并收集整理客户相关信息，如客户名称、联系方式、需求偏好、业务规模等，形成潜在客户名单及相关分析报告交付给甲方。（二）服务要求1.乙方应严格按照甲方提供的客户开发标准和流程进行操作，确保开发出的潜在客户符合甲方的业务要求和市场定位。2.乙方在客户开发过程中应遵守法律法规及商业道德规范，不得采用不正当手段获取客户信息。3.乙方需定期向甲方汇报客户开发工作进展情况，每周提交工作周报，每月提交月度工作总结报告，详细说明潜在客户开发数量、质量、跟进情况等。二、服务期限本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前，双方如无异议，则自动延续____年。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的客户开发工作进行监督、检查，提出意见和建议。有权根据乙方提交的潜在客户名单及分析报告，决定是否与潜在客户进行进一步的业务合作。2.义务向乙方提供详细的客户开发需求说明，包括但不限于目标客户群体的特征、业务范围、市场定位等信息，协助乙方明确客户开发方向。按照本合同约定及时向乙方支付服务费用。对乙方在客户开发过程中遇到的问题，应给予必要的支持和协助。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定提供必要的信息和支持。按照本合同约定获取服务费用。2.义务按照本合同约定的服务内容和要求，按时、保质、保量地完成客户开发工作，并向甲方交付符合要求的潜在客户名单及相关分析报告。对在客户开发过程中知悉的甲方商业秘密、客户信息等予以保密，不得向任何第三方披露或用于非本合同目的的其他用途。如因乙方原因导致客户开发工作出现延误、质量问题等，应承担相应的违约责任，并负责采取补救措施。四、服务费用及支付方式（一）服务费用甲方应向乙方支付的服务费用为人民币______元整（大写：______元整）。此费用为固定总价，不因任何因素调整（除本合同约定的调整情形外）。（二）支付方式1.合同签订后____个工作日内，甲方向乙方支付服务费用的____%作为预付款，即人民币______元整（大写：______元整）。2.乙方完成全部客户开发工作，并向甲方提交经甲方验收合格的潜在客户名单及相关分析报告后____个工作日内，甲方向乙方支付剩余服务费用，即人民币______元整（大写：______元整）。乙方应在每次申请付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。五、验收标准及方式（一）验收标准1.乙方提交的潜在客户名单应真实、准确、完整，且符合甲方指定的目标客户群体特征。2.潜在客户信息分析报告应内容详实、逻辑清晰，能够为甲方进一步开展业务提供有价值的参考依据。3.潜在客户数量应达到本合同约定的最低标准，具体数量为______个。（二）验收方式1.甲方在收到乙方提交的客户开发成果后，应在____个工作日内进行验收。如甲方对验收结果有异议，应在验收期限届满后____个工作日内书面通知乙方，并说明具体问题。2.乙方应在收到甲方异议通知后____个工作日内针对甲方提出的问题进行整改或作出合理说明。如乙方未能在规定时间内完成整改或作出合理说明，甲方有权扣除相应服务费用。3.经甲方验收合格后，双方签署验收确认书。验收确认书作为乙方完成服务的证明文件。六、知识产权归属1.乙方在履行本合同过程中所产生的客户开发成果，包括但不限于潜在客户名单、分析报告、调研数据等，其知识产权归甲方所有。乙方不得擅自使用、复制、传播或向第三方披露上述成果。2.乙方应确保其在客户开发过程中使用的方法、技术、工具等不侵犯任何第三方的知识产权。如因乙方原因导致甲方遭受知识产权侵权纠纷，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。七、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用上述信息。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起____年。八、违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的____%向乙方支付违约金。逾期超过____日的，乙方有权暂停客户开发工作，并要求甲方支付已完成工作对应的服务费用及违约金。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容、要求及期限完成客户开发工作，每逾期一日，应按照服务费用的____%向甲方支付违约金。逾期超过____日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已支付的预付款项，同时乙方应按照服务费用的____%向甲方支付违约金。如乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方还应承担赔偿责任。3.若乙方违反本合同约定的保密义务，应向甲方支付违约金人民币______元整（大写：______元整）。如乙方的违约行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。如乙方的违约行为构成犯罪的，甲方有权依法追究乙方的刑事责任。4.任何一方违反本合同其他条款的约定，应承担因此给对方造成的全部损失，并支付违约金人民币______元整（大写：______元整）。九、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。