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文档简介

家电区域维修合同协议甲方(委托方):姓名:__________________身份证号码:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________乙方(受托方):公司名称:__________________统一社会信用代码:__________________法定代表人:__________________联系地址:__________________联系电话:__________________鉴于甲方拥有一定区域内的家电需要维修服务,乙方具备专业的家电维修能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就甲方委托乙方进行家电区域维修事宜达成如下协议:一、标的物或服务具体描述1.维修区域甲方委托乙方进行维修服务的区域为[具体区域范围],包括但不限于住宅、商业场所等。2.维修家电种类乙方负责维修的家电种类包括但不限于电视机、空调、冰箱、洗衣机、微波炉、电磁炉等常见家用及商用电器设备。3.服务内容乙方应定期对维修区域内的家电进行巡检,及时发现并记录存在故障的家电设备。对于巡检及甲方报修的家电故障,乙方应安排专业维修人员上门进行维修,确保维修质量,使家电恢复正常使用功能。维修过程中,乙方应使用符合国家标准的原厂正品配件(如有),如因特殊原因需使用非原厂配件,应事先征得甲方书面同意,并向甲方说明非原厂配件的质量及性能情况。乙方维修人员在维修完成后,应向甲方提供维修报告,详细说明故障原因、维修内容及更换的配件等情况。二、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的时间、质量标准进行家电维修服务。对乙方维修服务不满意时,有权要求乙方改进或更换维修人员。有权知晓维修过程中使用的配件情况及维修费用明细。2.义务向乙方提供维修区域内家电的详细信息,包括但不限于家电品牌、型号、购买时间等,以便乙方更好地了解家电状况。为乙方维修人员提供必要的工作条件,如进入维修现场的通道、照明等。按照本协议约定及时支付维修费用。在乙方维修人员上门维修时,应安排人员在场,配合维修工作,并对维修过程进行监督。(二)乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取维修费用。根据家电故障情况及维修需要,合理安排维修人员及维修时间。在维修过程中,如发现甲方家电存在其他潜在问题或安全隐患,有权向甲方提出合理建议。2.义务乙方应具备从事家电维修服务所需的合法资质和专业技术人员,确保维修服务质量符合行业标准及本协议要求。严格遵守国家相关法律法规及安全操作规程,在维修过程中采取必要的安全防护措施,确保维修工作安全进行,如因乙方原因导致安全事故,由乙方承担全部责任。维修人员应遵守职业道德,不得故意拖延维修时间或故意扩大故障范围,不得向甲方索取不正当利益。乙方应建立完善的维修档案管理制度,对每次维修的家电信息、故障情况、维修记录、配件使用情况等进行详细记录,并妥善保存,以备甲方查询。对甲方反馈的维修质量问题,应及时响应并安排人员上门复查,如确实存在质量问题,应免费进行再次维修或更换有质量问题的配件。乙方应定期对维修人员进行培训,提高维修人员的专业技能和服务水平,确保能够及时、准确地解决各种家电故障。三、维修费用及支付方式1.维修费用维修费用根据不同家电种类、故障情况及维修内容按照以下标准收取:[电视机维修收费标准:详细列出不同故障类型及对应的收费金额][空调维修收费标准:详细列出不同故障类型及对应的收费金额][冰箱维修收费标准:详细列出不同故障类型及对应的收费金额][洗衣机维修收费标准:详细列出不同故障类型及对应的收费金额][微波炉维修收费标准:详细列出不同故障类型及对应的收费金额][电磁炉维修收费标准:详细列出不同故障类型及对应的收费金额]其他未提及的家电维修费用,双方可根据实际维修情况协商确定。2.支付方式甲方应在收到乙方提供的维修报告及费用清单后的[x]个工作日内,将维修费用支付至乙方指定的银行账户。乙方指定银行账户信息如下:开户银行:__________________银行账号:__________________账户名称:__________________四、维修期限1.对于一般性家电故障,乙方应在接到甲方报修后的[x]小时内安排维修人员上门维修。如因特殊情况无法按时上门,应提前通知甲方并说明原因。2.对于较为复杂的家电故障,乙方应在接到甲方报修后的[x]个工作日内完成维修工作。但因配件短缺等不可预见原因导致维修时间延长的,乙方应及时向甲方说明情况,并与甲方协商确定新的维修期限。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定及时支付维修费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的,乙方有权暂停维修服务,并要求甲方支付已完成维修服务的费用及违约金。若甲方因自身原因导致乙方无法按照本协议约定进行维修服务,如提供的家电信息不准确、拒绝乙方维修人员进入维修现场等,甲方应承担乙方因此遭受的全部损失,包括但不限于维修人员的差旅费、误工费、未完成维修服务的预期收益损失等。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间、质量标准进行维修服务,每逾期一日,应按照本次维修费用的[x%]向甲方支付违约金。如因乙方维修质量问题导致家电再次出现故障,乙方应免费进行再次维修,并承担甲方因此遭受的全部损失,包括但不限于家电损坏造成的财产损失、因家电故障影响正常使用导致的间接损失等。若乙方维修人员在维修过程中违反职业道德,故意拖延维修时间、故意扩大故障范围或索取不正当利益,乙方应退还甲方本次维修费用,并按照本次维修费用的[x%]向甲方支付违约金。同时,乙方应向甲方赔礼道歉,并采取措施消除不良影响。若乙方未按照本协议约定建立维修档案管理制度或未妥善保存维修档案,导致甲方无法查询相关维修信息,乙方应承担因此给甲方造成的不便及损失,具体赔偿金额由双方协商确定。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为[x]年。协议期满后,双方如无异议,则自动延续[x]年。2.本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议

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