家装公司客户合同协议

家装公司客户合同协议甲方（家装公司）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（客户）：姓名：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方为专业的家装公司，具备提供家装服务的资质和能力，乙方有家装需求，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方为乙方提供家装服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标的物描述（一）服务内容1.甲方负责为乙方位于[房屋具体地址]的房屋进行整体家装设计及施工服务。2.家装设计服务包括但不限于根据乙方需求及房屋实际情况，提供平面布局规划、效果图设计、施工图绘制等，确保设计方案符合乙方审美及居住需求。3.家装施工服务涵盖基础工程（如水电改造、防水处理、墙面地面基层处理等）、主体工程（如木工、瓦工、油漆工等）以及安装工程（如门窗安装、厨卫设备安装、灯具安装等），具体施工项目以双方确认的设计方案和预算清单为准。（二）标的物描述1.房屋基本信息乙方所装修房屋为[房屋性质，如住宅]，建筑面积为[x]平方米，户型为[几室几厅几厨几卫]。2.装修材料及品牌甲方承诺使用的主要装修材料及品牌如下（具体品牌及规格可根据实际情况详细罗列）：水管：采用[品牌]PPR水管，符合国家相关标准，具有良好的抗压性和耐腐蚀性。电线：选用[品牌]铜芯电线，线径符合设计要求，确保用电安全。水泥：[品牌]水泥，强度等级达到[具体等级]，满足建筑施工要求。瓷砖：卫生间、厨房墙面采用[品牌]瓷砖，地面采用[品牌]防滑瓷砖；客厅、卧室地面采用[品牌]木地板，具有耐磨、环保等特点。乳胶漆：使用[品牌]环保乳胶漆，符合国家室内空气质量标准，无有害物质释放。板材：衣柜、橱柜等木工板材选用[品牌]生态板，甲醛释放量低，坚固耐用。门窗：入户门为[品牌]防盗门，具有良好的防盗性能；室内门采用[品牌]实木复合门，隔音、保温效果好；窗户选用[品牌]断桥铝门窗，配备优质五金配件，气密、水密、隔音性能优越。厨卫设备：厨房配备[品牌]橱柜、[品牌]烟机灶具、[品牌]水槽等；卫生间配备[品牌]马桶、[品牌]浴室柜、[品牌]淋浴花洒等，确保产品质量及使用功能。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取家装服务费用。根据乙方需求及房屋实际情况，有权对设计方案和施工计划进行合理调整，但应提前通知乙方并征得乙方同意。2.义务按照本协议约定及双方确认的设计方案、施工标准和质量要求，按时、按质、按量完成家装服务。负责施工期间的安全管理工作，采取必要的安全防护措施，确保施工安全，如因甲方原因导致施工安全事故，由甲方承担全部责任。向乙方提供详细的施工进度计划，定期向乙方汇报工程进展情况，接受乙方的监督和检查。对所使用的装修材料和设备的质量负责，确保其符合国家相关标准及双方约定的品牌、规格要求。如因材料或设备质量问题给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。在质保期内，对家装工程出现的质量问题负责免费维修或更换。质保期自工程竣工验收合格之日起计算，具体质保期限按照国家相关规定及双方约定执行。（二）乙方权利与义务1.权利有权对甲方的设计方案、施工进度、施工质量等进行监督和检查，提出意见和建议。有权要求甲方按照本协议约定及双方确认的内容提供家装服务。在甲方未按照本协议约定履行义务时，有权要求甲方承担违约责任或采取补救措施。2.义务按照本协议约定向甲方支付家装服务费用。向甲方提供房屋原始结构图纸及详细的装修需求，积极配合甲方进行现场勘查、设计沟通等工作，确保甲方能够准确了解乙方需求。为甲方施工提供必要的便利条件，如协助办理施工许可证（如有需要）、协调邻里关系等。在施工过程中，如因乙方原因导致工程变更或延误，乙方应承担相应责任，并赔偿甲方因此造成的损失。对甲方提供的设计方案、施工图纸、工程报价等文件予以保密，未经甲方书面同意，不得向第三方泄露。三、服务费用及支付方式（一）服务费用本家装服务项目总费用为人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。该费用包含设计费、施工费、材料费、管理费、税金等所有与家装服务相关的费用，但不包括乙方要求增加的超出原设计方案和预算清单范围的项目费用。（二）支付方式1.预付款合同签订后[x]个工作日内，乙方向甲方支付总费用的[x]%作为预付款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。预付款用于甲方购买装修材料、安排施工人员等前期准备工作。2.进度款基础工程完工并经乙方验收合格后[x]个工作日内，乙方向甲方支付总费用的[x]%，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。主体工程完工并经乙方验收合格后[x]个工作日内，乙方向甲方支付总费用的[x]%，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。安装工程完工并经乙方验收合格后[x]个工作日内，乙方向甲方支付总费用的[x]%，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。3.尾款工程竣工验收合格后[x]个工作日内，乙方向甲方支付总费用的[x]%作为尾款，即人民币[大写金额]元整（小写：￥[具体金额]元）。质保期满后，如无质量问题，甲方应在收到乙方通知后[x]个工作日内将尾款无息返还给乙方。甲方应在每次收款前向乙方提供正规发票，否则乙方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、工程工期（一）开工日期本工程预计开工日期为[具体日期]，以甲方实际进场施工之日为准。（二）竣工日期本工程预计竣工日期为[具体日期]，总工期为[x]天。具体工期以双方确认的施工进度计划为准，但因不可抗力或乙方原因导致工程延误的除外。（三）工期延误1.如因甲方原因导致工期延误，每延误一天，甲方应按照合同总金额的[x]%向乙方支付违约金；如因工期延误给乙方造成损失的，甲方还应承担相应的赔偿责任。2.如因乙方原因导致工期延误，每延误一天，乙方应按照合同总金额的[x]%向甲方支付违约金；乙方应承担甲方因此增加的费用及损失。3.如因不可抗力因素（如自然灾害、政府政策调整等）导致工期延误，双方应协商顺延工期，互不承担违约责任。五、工程质量及验收（一）工程质量标准本家装工程质量应符合国家现行的家装工程施工质量验收规范及相关标准，同时应满足双方约定的设计方案和质量要求。甲方应严格按照施工规范和质量标准进行施工，确保工程质量合格。（二）验收程序1.分项工程完工后，甲方应提前通知乙方进行验收。乙方应在接到通知后的[x]个工作日内进行验收，验收合格后双方应签署分项工程验收单。2.隐蔽工程在隐蔽前，甲方应通知乙方进行验收，乙方验收合格后方可进行下一道工序。如乙方未按时参加验收，甲方可自行组织验收，验收结果视为乙方认可。3.工程竣工后，甲方应向乙方提交工程竣工验收报告，并通知乙方进行竣工验收。乙方应在接到通知后的[x]个工作日内组织验收。如验收合格，双方应签署工程竣工验收单；如验收不合格，甲方应按照乙方提出的整改意见进行整改，直至工程达到验收标准，整改费用由甲方承担，且工期不顺延。（三）质保期工程质保期自工程竣工验收合格之日起计算，质保期限为[x]年。在质保期内，甲方应按照本协议约定对家装工程出现的质量问题负责免费维修或更换。质保期届满后，乙方如需甲方继续提供维修服务，双方可另行协商并签订维修协议，甲方应按照市场价格收取维修费用。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定的时间、质量标准完成家装服务，每逾期一天，应按照合同总金额的[x]%向乙方支付违约金；如因甲方原因导致工程质量不符合约定，甲方应负责无偿返工直至达到质量标准，返工费用由甲方承担，且工期不顺延；如给乙方造成损失的，甲方还应承担相应的赔偿责任。2.甲方擅自更换约定的装修材料或设备品牌、规格的，乙方有权要求甲方按照约定的材料或设备进行更换，并可要求甲方支付合同总金额的[x]%作为违约金；如因甲方更换材料或设备给乙方造成损失的，甲方应承担全部赔偿责任。3.甲方违反本协议约定的保密义务，向第三方泄露乙方相关信息的，应向乙方支付合同总金额的[x]%作为违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的时间支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的，甲方有权暂停施工，由此造成的工期延误及甲方损失由乙方承担。2.乙方违反本协议约定，擅自变更设计方案或增加施工项目的，应承担因此增加的费用，并按照增加费用的[x]%向甲方支付违约金。3.乙方未按照本协议约定为甲方施工提供必要便利条件或擅自干涉甲方正常施工的，导致工期延误或工程质量问题的，乙方应承担相应责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。七、争议解决本协议在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向房屋所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。变更或补充协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中，如一方提出解除协议，需提前[x]天书面通知对方，并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的，提出解除协议方应承担相应的赔偿责任。（二）不可抗力本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。因不可抗力事件导致一方无法履行本协议的，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件，双方应协商解决因不可抗力事件产生的影响。（三）通知与送达双方在本协议中填写的地址、联系方式等信息为有效送达地址。任何一方按照本协议约定向对方发出的通知、文件等，均以书面形式通过快递或专人送达上述地址。如一方地址、联系方式等信息发生变更，应及时书面通知对方；