宽带设备维护合同协议

宽带设备维护合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有宽带设备，并需要专业的维护服务，乙方具备提供宽带设备维护的专业能力和资质。双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方委托乙方进行宽带设备维护事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.维护范围乙方负责对甲方位于[具体地址]的宽带设备进行维护，包括但不限于宽带接入设备（如调制解调器、路由器等）、网络交换设备、服务器及相关附属设施等。2.维护内容定期对设备进行巡检，检查设备运行状态，包括硬件外观、连接线路、电源供应等，确保设备正常运行。对设备进行清洁，清除灰尘、杂物等，以保证设备散热良好，延长设备使用寿命。检测设备性能，对网络速度、稳定性等进行测试，及时发现并解决潜在问题。对设备软件进行更新和维护，确保操作系统、应用程序等保持最新版本，具备良好的安全性和兼容性。处理设备故障，当设备出现故障时，乙方应在接到甲方通知后的[x]小时内响应，[具体时长]小时内到达现场进行维修，尽快恢复设备正常运行。提供技术支持，解答甲方在使用宽带设备过程中遇到的技术问题，提供相关技术咨询服务。3.维护周期乙方提供[具体时长]的定期维护服务，维护周期为[开始日期][结束日期]，每月至少进行[x]次现场巡检，每季度进行一次全面的设备性能检测和软件更新。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定提供宽带设备维护服务。有权对乙方的维护工作进行监督和检查，提出意见和建议。在乙方未按照协议约定履行维护义务时，有权要求乙方采取补救措施或解除协议，并要求乙方承担相应责任。2.义务向乙方提供维护所需的相关资料和信息，包括但不限于设备清单、网络拓扑图、用户使用习惯等，以便乙方更好地开展维护工作。为乙方维护工作提供必要的协助和支持，包括但不限于提供工作场地、设备访问权限等。按照本协议约定及时支付维护费用。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本协议约定收取维护费用。在维护工作中发现甲方设备存在潜在风险或安全隐患时，有权向甲方提出整改建议。2.义务按照本协议约定的维护范围、内容和周期，为甲方提供优质、专业的宽带设备维护服务。配备专业的技术人员，确保维护工作的质量和效率。技术人员应具备相应的资质和经验，熟悉宽带设备的维护技术和操作流程。严格遵守甲方的工作场所规定和安全制度，在维护过程中采取必要的安全措施，确保自身及甲方设备和人员的安全。对甲方提供的资料和信息予以保密，不得泄露给任何第三方。在维护工作中使用的设备、工具和材料应符合相关标准和要求，保证维护工作的质量。定期向甲方汇报维护工作情况，包括设备运行状态、维护工作进展、存在问题及解决措施等。三、维护费用及支付方式（一）维护费用甲方应向乙方支付的维护费用为每年人民币[x]元（大写：[大写金额]）。（二）支付方式1.甲方应在本协议签订后的[x]个工作日内，向乙方支付维护费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。2.剩余维护费用，甲方应在每季度末的[x]个工作日内支付给乙方。乙方应在收到款项后的[x]个工作日内开具合法有效的发票给甲方。四、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为本协议生效之日起[x]年。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定按时支付维护费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]日的，乙方有权暂停维护服务，并要求甲方支付已完成维护工作对应的费用及违约金。2.若甲方违反本协议约定，导致乙方无法正常开展维护工作，甲方应承担因此给乙方造成的全部损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的维护范围、内容和周期提供维护服务，应及时采取补救措施，并按照未履行部分维护费用的[x]%向甲方支付违约金。若乙方未在合理期限内采取补救措施或补救措施仍不符合约定，甲方有权扣除相应的维护费用，并要求乙方承担因此给甲方造成的全部损失。2.若乙方维护工作质量不符合要求，导致甲方设备出现故障或影响网络正常运行，乙方应负责免费修复，并承担因此给甲方造成的全部损失。若乙方在[x]次维修后仍未能解决问题，甲方有权解除本协议，并要求乙方返还已收取的维护费用，同时承担给甲方造成的全部损失。3.若乙方违反保密条款，应向甲方支付违约金人民币[x]元，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。若乙方的违约行为给甲方造成重大损失或影响恶劣的，甲方有权追究乙方的法律责任。六、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：_________________