宾馆前台员工合同协议

宾馆前台员工合同协议甲方（宾馆方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（员工方）：姓名：____________________性别：____________________身份证号码：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方经营宾馆业务，需要招聘前台员工负责相关工作，乙方愿意应聘并在甲方处任职，经双方平等协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，达成如下合同协议：一、合同标的及服务内容1.工作岗位：乙方在甲方宾馆担任前台员工。2.工作内容负责宾馆前台的日常接待工作，包括但不限于为客人办理入住、退房手续，解答客人咨询，提供相关信息和帮助。准确、及时地处理客人的预订、变更和取消等业务，确保客房预订系统的信息更新准确无误。负责前台区域的环境卫生和秩序维护，保持前台设备设施的正常运行，如发现故障及时报告维修部门。协助其他部门完成宾馆的相关服务工作，如传递信息、协调解决客人问题等，确保客人在宾馆期间的各项需求得到妥善处理。按照宾馆规定，负责收取客人的押金、费用结算等财务相关工作，并做好记录和交接。负责保管和使用前台的各类办公用品、设备及钥匙等物品，定期盘点，如有缺失或损坏及时报告并承担相应责任。完成上级领导交办的其他临时性工作任务，积极配合宾馆的整体运营和管理。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权根据宾馆经营管理需要，合理安排乙方的工作岗位和工作任务。有权按照宾馆的规章制度对乙方的工作表现进行考核和评价，根据考核结果给予相应的奖惩。有权要求乙方遵守宾馆的各项规章制度，保守宾馆的商业秘密和客人信息。2.义务按照国家法律法规和本合同约定，按时足额支付乙方工资及福利待遇。为乙方提供必要的工作条件和劳动保护用品，确保乙方在安全、卫生的环境下工作。按照国家规定为乙方缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。对乙方进行必要的培训和指导，提高乙方的业务能力和综合素质，帮助乙方适应工作岗位要求。尊重乙方的人格尊严和劳动权益，不得歧视、虐待或无故辞退乙方。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照本合同约定支付工资及福利待遇，享受国家规定的休息休假权利。有权获得甲方提供的必要工作条件和劳动保护用品，有权拒绝甲方安排的违法违规或超出合同约定的工作任务。有权参加甲方组织的培训和学习活动，提升自身业务能力和职业素养。在自身合法权益受到侵害时，有权向甲方提出申诉或通过法律途径维护自己的权益。2.义务遵守国家法律法规和甲方的各项规章制度，遵守职业道德和工作纪律，诚实守信，勤勉尽责。按照本合同约定及甲方要求，认真履行前台员工的工作职责，按时、保质、保量完成工作任务。爱护甲方的财产和设施设备，合理使用办公用品，如有损坏或丢失应照价赔偿。保守甲方的商业秘密和客人信息，不得泄露给任何第三方，离职后仍需履行保密义务。积极参加甲方组织的培训和学习活动，不断提高自身业务水平和服务质量。与同事友好合作，团结协作，共同维护宾馆的正常运营秩序。三、工作时间与休息休假1.工作时间乙方实行[具体工时制度，如标准工时制、不定时工作制或综合计算工时工作制]。标准工时制下，乙方每日工作时间不超过8小时，每周工作时间不超过40小时。甲方因经营需要安排乙方加班的，应按照国家法律法规支付加班工资或安排调休。不定时工作制或综合计算工时工作制需经劳动行政部门审批，甲方应按照审批后的工时制度执行，并依法保障乙方的休息休假权利。2.休息休假乙方享有国家规定的法定节假日、年休假、婚假、产假、陪产假、丧假等休息休假权利。乙方申请年休假应提前[x]天向甲方提出书面申请，经甲方批准后按规定享受年休假。年休假天数根据乙方在甲方的工作年限确定，具体标准按照国家规定执行。四、劳动报酬1.工资构成：乙方的工资由基本工资、绩效工资和奖金等部分组成。2.基本工资：乙方的基本工资为每月[x]元，甲方应于每月[具体日期]以货币形式支付给乙方。3.绩效工资：绩效工资根据乙方的工作表现、业绩考核结果等确定，每月金额不固定，考核周期为[x]个月。绩效工资发放金额最高不超过月工资总额的[x]%。4.奖金：甲方根据宾馆的经营效益和乙方的工作贡献，可发放奖金。奖金的具体金额和发放方式由甲方决定。5.工资调整：甲方根据宾馆经营状况、乙方工作表现及市场行情等因素，适时调整乙方的工资待遇。工资调整时，甲方应提前[x]天通知乙方。6.加班工资：甲方安排乙方加班的，应按照国家法律法规支付加班工资。工作日加班按照不低于小时工资基数的150%支付加班工资；休息日加班又不能安排补休的，按照不低于日或小时工资基数的200%支付加班工资；法定休假日加班的，按照不低于日或小时工资基数的300%支付加班工资。小时工资基数为月工资基数除以月计薪天数21.75天再除以8小时。五、社会保险与福利待遇1.社会保险：甲方按照国家规定为乙方缴纳社会保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。乙方应按照国家规定承担个人应缴纳的社会保险费用，甲方有权从乙方工资中代扣代缴。2.福利待遇甲方为乙方提供以下福利待遇：[详细列举福利待遇，如工作餐、住宿补贴、节日福利、员工培训、职业发展机会等]。乙方享受的福利待遇如有调整，甲方应提前[x]天通知乙方。六、劳动保护、劳动条件和职业危害防护1.劳动保护：甲方按照国家规定为乙方提供必要的劳动保护用品，如工作服、工作鞋、手套等，确保乙方在工作过程中的人身安全。2.劳动条件：甲方应提供符合国家规定的工作环境和工作条件，保持工作场所的通风、照明、温度等符合卫生标准，确保乙方能够正常开展工作。3.职业危害防护：甲方应按照国家有关规定，对乙方进行职业健康监护，定期组织乙方进行职业健康检查，建立职业健康监护档案。对于存在职业危害的岗位，甲方应采取有效的防护措施，告知乙方职业危害及其后果、防护措施和待遇等，并为乙方提供必要的防护用品和应急救援设备。七、合同的变更、解除和终止1.合同变更经双方协商一致，可以变更本合同的相关内容。变更合同应采用书面形式，双方签字（或盖章）确认后生效。因不可抗力或国家法律法规、政策调整等原因导致本合同无法履行或部分无法履行的，双方应协商变更合同内容。2.合同解除协商解除：经双方协商一致，可以解除本合同。双方应签订书面解除协议，明确解除合同的时间、原因及双方的权利义务。乙方解除：乙方提前30天以书面形式通知甲方，可以解除本合同。在试用期内，乙方提前3天通知甲方，可以解除本合同。乙方违反本合同约定或甲方规章制度，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。甲方解除：乙方有下列情形之一的，甲方可以解除本合同：在试用期内被证明不符合录用条件的；严重违反甲方规章制度的；严重失职，营私舞弊，给甲方造成重大损害的；与其他用人单位建立劳动关系，对完成甲方工作任务造成严重影响，或者经甲方提出，拒不改正的；因乙方以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使甲方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使本合同无效的；被依法追究刑事责任的；患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由甲方另行安排的工作的；不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行，经双方协商未能就变更本合同内容达成协议的。甲方解除本合同，应提前30天以书面形式通知乙方，并按照国家法律法规支付经济补偿。3.合同终止本合同期满或双方约定的终止条件出现，本合同即行终止。乙方开始依法享受基本养老保险待遇的，本合同终止。乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的，本合同终止。甲方被依法宣告破产的，本合同终止。甲方被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者甲方决定提前解散的，本合同终止。本合同终止后，甲方应按照国家法律法规办理相关手续，支付乙方应得的工资、经济补偿等费用，并为乙方出具终止劳动合同的证明。八、违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付乙方工资、福利待遇或缴纳社会保险等，应按照国家法律法规承担相应的法律责任。甲方应补发工资、补缴社会保险，并支付相应的赔偿金。2.若乙方违反本合同约定或甲方规章制度，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。赔偿范围包括但不限于甲方为乙方支付的培训费用、因乙方违约导致甲方遭受的经济损失等。3.任何一方违反保密义务，泄露对方商业秘密或客人信息的，应向对方支付违约金[x]元，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如损失难以计算的，按照违约行为给对方造成的影响程度及对方的实际损失等因素确定赔偿金额。4.双方违反本合同约定的其他条款，应按照国家法律法规承担相应的违约责任。九、争议解决本合同履行过程中发生的争议，由双方协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的劳动争议仲裁委员会申请仲裁；对仲裁裁决不服的，可以向人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本合同