家政对客户合同协议

家政对客户合同协议甲方（客户）：姓名：__________________性别：__________________身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（家政服务方）：公司名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方有家政服务需求，乙方具备提供相应家政服务的资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就乙方向甲方提供家政服务事宜达成如下协议：一、服务内容及标准（一）服务内容1.家务劳动日常清洁：包括但不限于客厅、卧室、厨房、卫生间等区域的地面清扫、擦拭家具表面、清洁门窗玻璃等，保持室内环境整洁卫生。衣物洗涤：按照甲方要求，清洗各类衣物，包括但不限于日常穿着的衣物、床上用品、窗帘等，确保衣物洗涤干净、熨烫平整。厨房清洁：对厨房进行全面清洁，包括炉灶、抽油烟机、微波炉、冰箱、洗碗池等厨房电器和用具的清洁，去除油污和污渍，保持厨房整洁无异味。卫生间清洁：清洁卫生间的马桶、洗手盆、淋浴间、浴室柜等设施，消毒杀菌，确保卫生间干净卫生、无异味。2.烹饪服务根据甲方提供的食材和要求，为甲方制作一日三餐或特定餐食，包括早餐、午餐、晚餐及加餐等。烹饪菜品应注重营养搭配，符合甲方口味需求。食材采购：根据甲方需求，负责采购烹饪所需的食材和调料，确保食材新鲜、安全、卫生。采购过程中应保留相关票据，以备甲方查验。3.照顾老人或儿童照顾老人：协助老人进行日常生活起居，包括帮助老人起床、洗漱、穿衣、用餐、如厕等；陪伴老人聊天、散步、进行适度的康复活动等；关注老人的身体状况，如有异常及时通知甲方或协助就医。照顾儿童：照顾儿童的日常生活，包括喂奶、换尿布、洗澡、哄睡等；陪伴儿童玩耍、学习，进行早教活动；协助儿童完成家庭作业，培养良好的生活习惯和学习习惯。（二）服务标准1.乙方应按照国家相关家政服务标准及行业规范提供服务，确保服务质量达到较高水平。2.乙方提供的服务应符合甲方的合理要求，服务过程中应保持耐心、细心、周到，尊重甲方的生活习惯和个人隐私。3.乙方工作人员应具备相应的专业技能和服务经验，上岗前应经过必要的培训，熟悉服务流程和质量要求。二、服务时间及地点（一）服务时间1.每周服务[x]天，每天服务时长为[x]小时，具体服务时间为[开始时间][结束时间]。服务时间可根据甲方需求协商调整，但应提前[x]天通知乙方。2.如甲方因特殊情况需要乙方在非约定时间提供服务，乙方应根据实际情况尽量予以安排，费用按照双方另行协商的标准收取。（二）服务地点服务地点为甲方位于__________________的住所。三、费用及支付方式（一）服务费用1.甲方应向乙方支付的服务费用为每月人民币[x]元（大写：__________________元整）。此费用包含乙方提供服务所需的劳务报酬、工具及设备费用、管理费等一切相关费用。2.服务费用的调整应根据市场行情及服务成本变化等因素，由双方协商确定。如遇物价上涨、服务内容增加等情况需要调整费用，乙方应提前[x]天通知甲方，经甲方同意后按照新的标准执行。（二）支付方式1.甲方应于每月[具体支付日期]前将当月服务费用支付至乙方指定的银行账户。2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后[x]个工作日内开具正规发票给甲方。四、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权要求乙方按照本协议约定的服务内容、标准和时间提供服务。有权对乙方的服务质量进行监督和评价，如发现乙方服务不符合要求，有权要求乙方及时整改。有权知晓乙方工作人员的身份信息及健康状况，如对乙方工作人员不满意，有权要求乙方更换。2.义务按照本协议约定及时支付服务费用。为乙方提供必要的工作条件和协助，如提供清洁工具存放空间、告知家庭成员生活习惯等。尊重乙方工作人员的劳动成果，不得故意刁难或辱骂乙方工作人员。如因甲方原因导致服务无法正常进行或乙方工作人员人身受到伤害，甲方应承担相应责任。（二）乙方权利义务1.权利有权按照本协议约定收取服务费用。根据甲方需求和实际情况，合理安排工作人员及服务流程。如甲方未按照本协议约定支付服务费用或提出不合理要求，乙方有权暂停服务并要求甲方解决相关问题。2.义务按照本协议约定的服务内容、标准和时间，派遣合格的工作人员为甲方提供优质的家政服务。对乙方工作人员进行必要的培训和管理，确保其具备专业技能和良好的服务态度。定期对服务质量进行检查和评估，不断改进服务质量。负责乙方工作人员的工资、福利及社会保险等费用，确保工作人员合法权益得到保障。因乙方原因导致服务质量问题或给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。五、保密条款1.双方应对在履行本协议过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[x]年。六、保险条款1.乙方应为其工作人员购买足额的人身意外伤害保险及其他必要的商业保险，确保工作人员在服务过程中的人身安全得到保障。2.如乙方工作人员在服务过程中发生意外事故，由乙方负责处理并承担相应责任，甲方应提供必要的协助。七、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照本协议约定及时支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已产生的服务费用及违约金。2.若甲方无故解除本协议或提出不合理要求导致乙方无法正常履行服务义务，甲方应按照本协议剩余服务期限总费用的[x%]向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照本协议约定的服务内容、标准和时间提供服务，乙方应采取措施及时弥补，并根据情节轻重，按照当月服务费用的[x%x%]向甲方支付违约金。如给甲方造成损失的，还应承担相应的赔偿责任。2.若乙方擅自更换工作人员或乙方工作人员严重违反甲方合理要求，甲方有权要求乙方立即更换，并按照当月服务费用的[x%]向甲方支付违约金。若乙方拒不更换或更换后仍不符合要求，甲方有权解除本协议，乙方应退还甲方已支付的未服务部分的费用，并按照本协议总费用的[x%]向甲方支付违约金。3.若乙方泄露甲方商业秘密或个人隐私，乙方应承担因此给甲方造成的全部损失，并按照本协议总费用的[x%]向甲方支付违约金。八、争议解决1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款1.本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。协议期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。2.本协议一式两份，甲乙双方各执一