安防系统维护合同协议

安防系统维护合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有安防系统，为确保该安防系统的正常运行，甲方委托乙方对其安防系统提供维护服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就甲方委托乙方维护安防系统事宜达成如下协议：一、安防系统描述1.安防系统组成本合同所涉及的安防系统包括但不限于以下设备及子系统：视频监控系统：由分布在甲方场所内各个区域的[x]个高清摄像机、[x]台硬盘录像机、存储设备以及相关传输线路组成。该系统具备实时监控、录像存储、远程查看等功能，能够对甲方场所的人员活动、车辆出入等情况进行全方位监控。入侵报警系统：包括安装在建筑物周边、门窗等关键部位的[x]个红外探测器、[x]个门磁传感器、[x]个紧急报警按钮以及报警主机。当有非法入侵或紧急情况发生时，系统能够及时向预设的接收终端发送报警信号。门禁系统：涵盖安装在各个出入口的[x]套门禁控制器、读卡器、电锁以及配套软件。通过刷卡、密码输入等方式控制人员的进出权限，并记录人员出入信息。其他相关设备：如监控立杆、支架、电源供应设备、网络设备等，确保安防系统各子系统的正常运行。2.安防系统功能要求视频监控系统：摄像机应具备高清画质，分辨率不低于[具体分辨率]，能够在不同光照条件下清晰成像。录像存储时间不少于[x]天，支持多种录像模式，如定时录像、移动侦测录像等。远程查看功能应稳定可靠，可通过手机APP、电脑客户端等方式随时随地查看监控画面。入侵报警系统：探测器应具备高灵敏度，误报率低。报警主机应能够准确接收探测器发出的报警信号，并及时将报警信息推送至甲方指定的报警接收中心，同时记录报警时间、地点等详细信息。门禁系统：门禁控制器应具备多卡种兼容功能，可设置不同人员的进出权限，如时间段限制、区域限制等。人员出入记录应详细准确，可方便查询和统计，以便进行安全审计。二、服务内容1.日常巡检乙方应定期对安防系统进行巡检，巡检周期为[x]天。巡检内容包括但不限于：检查各设备的运行状态，包括电源是否正常、设备是否有异常声响或发热现象等。查看视频监控系统的图像质量，检查摄像机是否有遮挡、画面是否清晰、色彩是否正常等。检测入侵报警系统的探测器灵敏度，测试报警主机的报警功能是否正常。检查门禁系统的读卡器、电锁等设备是否正常工作，人员出入记录是否准确。对安防系统的网络连接进行检查，确保数据传输稳定。2.设备维护与保养清洁安防系统设备，包括摄像机镜头、探测器表面等，以保证设备的正常运行。对设备进行定期的硬件检测和软件升级，确保设备性能处于最佳状态。更换安防系统中损坏或老化的零部件，如摄像机灯泡、门禁读卡器电池等，以延长设备使用寿命。对安防系统的存储设备进行维护，确保录像数据的安全存储，定期清理过期录像文件，防止存储空间不足。3.故障排除与维修在接到甲方关于安防系统故障的通知后，乙方应在[x]小时内做出响应，并在[x]小时内到达现场进行故障排除（特殊情况除外，但应提前与甲方沟通并说明原因）。对于一般性故障，乙方应在到达现场后的[x]小时内修复；对于较为复杂的故障，乙方应在[x]个工作日内完成修复，并向甲方提供详细的故障报告。如因乙方原因导致安防系统故障未能及时修复，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。4.技术支持与咨询乙方应向甲方提供安防系统相关的技术支持，解答甲方在使用过程中遇到的技术问题。根据甲方的需求和场所实际情况，为甲方提供安防系统优化建议，如调整摄像机位置、增加探测器等，以提高安防系统的安全性和可靠性。定期为甲方提供安防系统的操作培训，确保甲方相关人员能够熟练掌握系统的操作方法和日常维护要点。三、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定提供安防系统维护服务。有权对乙方的服务质量进行监督和检查，提出意见和建议。在乙方未按照合同约定履行义务时，有权要求乙方承担违约责任或解除合同。2.义务向乙方提供安防系统的相关资料，包括系统设计图纸、设备清单、操作手册等，以便乙方更好地了解系统情况，开展维护工作。为乙方提供必要的工作条件和协助，如进入甲方场所进行巡检、维修等工作时，应给予便利。按照合同约定及时支付维护费用。不得擅自对安防系统进行更改或拆除，如需对系统进行改造或升级，应提前通知乙方，并与乙方协商一致。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方按照合同约定支付维护费用。在履行合同过程中，如因甲方原因导致乙方无法正常开展工作或造成乙方损失的，有权要求甲方承担相应的责任。2.义务按照本合同约定的服务内容和标准，为甲方提供优质、高效的安防系统维护服务。配备专业的技术人员，确保维护工作的质量和效率。技术人员应具备相应的资质和经验，熟悉安防系统的原理和操作。对甲方提供的相关资料和信息予以保密，不得泄露给任何第三方。在维护过程中，如发现安防系统存在安全隐患或可能影响正常运行的问题，应及时通知甲方，并提出合理的解决方案。定期向甲方提交维护工作报告，包括巡检记录、故障维修情况、设备运行状况等，以便甲方了解安防系统的维护情况。四、维护费用及支付方式（一）维护费用本合同约定的安防系统维护费用为每年人民币[x]元（大写：[大写金额]）。此费用为固定总价，包含乙方为履行本合同约定的服务内容所需的全部费用，除因甲方原因导致系统变更或增加服务内容外，不再另行收取其他费用。（二）支付方式甲方应在合同签订后的[x]个工作日内支付年度维护费用的[x]%作为预付款，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）；乙方在收到预付款后开始提供维护服务。在服务期限届满前的[x]个工作日内，甲方支付剩余的维护费用，即人民币[x]元（大写：[大写金额]）。乙方应在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。五、违约责任1.若甲方未按照本合同约定按时支付维护费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的，乙方有权暂停维护服务，并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。甲方在支付完所有费用及违约金后，乙方应在[x]个工作日内恢复服务。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准或期限履行维护义务，每逾期一天，应按照合同总金额的[x]%向甲方支付违约金。如因乙方原因导致安防系统出现故障，给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。乙方应在甲方要求的合理期限内完成整改或修复工作，并达到合同约定的标准。若乙方逾期仍未完成，甲方有权解除合同，并要求乙方返还已支付的维护费用，同时乙方应按照合同总金额的[x]%向甲方支付违约金。3.任何一方违反本合同约定的保密义务，应向对方支付合同总金额的[x]%作为违约金，并赔偿对方因此遭受的全部损失。如违约行为给对方造成的损失超过违约金金额的，违约方还应继续赔偿对方超出部分的损失。4.如一方擅自解除本合同，应向对方支付合同总金额的[x]%作为违约金，并赔偿对方因此遭受的全部损失。六、争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。甲乙双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[x]年。合同期满后，双方如无异议，则自动延续[x]年。2.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。3.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同