宽带电视安装合同协议

宽带电视安装合同协议甲方（安装方）：名称：[公司全称]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]联系方式：[联系电话]乙方（用户方）：姓名：[用户姓名]身份证号码：[身份证号]地址：[用户地址]联系方式：[联系电话]鉴于乙方有安装宽带电视的需求，甲方具备提供宽带电视安装及相关服务的能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就宽带电视安装事宜达成如下协议：一、标的物或服务具体描述1.宽带电视服务内容甲方为乙方提供宽带电视服务，包括但不限于直播电视节目、时移电视、回看电视、视频点播等功能，具体可观看的频道及节目内容以甲方实际提供且乙方所在地区可接收的为准。2.安装设备及材料甲方负责提供并安装宽带电视所需的设备，包括但不限于机顶盒、遥控器、高清连接线等，并确保设备质量符合行业标准且能正常运行。机顶盒设备的所有权归甲方所有，乙方仅享有在本协议约定范围内的使用权。3.网络接入甲方应确保乙方能够通过其提供的宽带电视服务稳定接入互联网，网络带宽满足正常观看宽带电视的需求。具体网络带宽为[x]Mbps，如因网络故障或其他不可抗力因素导致网络带宽无法达到约定标准，甲方应及时采取措施进行修复或协调解决，但不承担因网络服务提供商原因导致的超出甲方控制范围的责任。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权按照本协议约定向乙方收取宽带电视安装及服务费用。在乙方未按照协议约定履行义务时，有权暂停或终止提供宽带电视服务。2.义务按照本协议约定的时间和标准为乙方安装宽带电视设备，并确保设备安装调试正常运行。负责宽带电视服务的日常维护和技术支持，及时处理乙方在使用过程中遇到的问题，保证服务的稳定性和连续性。如遇系统升级、维护等情况，应提前通知乙方，并尽量减少对乙方正常使用的影响。提供的宽带电视服务应符合国家相关法律法规及行业标准，不得提供违法、违规或侵犯第三方权益的内容。对乙方提供的个人信息严格保密，不得泄露给任何第三方，但法律法规另有规定或经乙方书面同意的除外。（二）乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照本协议约定提供宽带电视安装及服务。在宽带电视服务出现故障且甲方未及时解决影响正常使用时，有权要求甲方采取措施尽快恢复服务，并可根据实际情况要求适当减免相应期间的服务费用。2.义务按照本协议约定的时间和方式向甲方支付宽带电视安装及服务费用。配合甲方进行宽带电视设备的安装调试工作，提供必要的协助和场地便利。在安装过程中，如实告知甲方房屋内的网络布线、电源等相关情况，以便甲方进行合理安排。妥善保管甲方提供的宽带电视设备，不得擅自拆卸、改装、损坏设备。如因乙方原因导致设备损坏或丢失，乙方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额按照设备当时的市场价值计算。在使用宽带电视服务过程中，应遵守国家法律法规及甲方制定的相关使用规则，不得利用该服务从事违法、违规或损害甲方及其他第三方利益的行为。如因乙方违规使用导致的一切后果，由乙方自行承担，且甲方有权立即终止服务并追究乙方的法律责任。三、费用及支付方式1.费用标准乙方应向甲方支付的宽带电视安装及服务费用为每月[x]元，此费用包含宽带电视设备的使用费用、网络接入费用以及基本的节目服务费用。2.支付方式乙方应在本协议签订后的[x]个工作日内，向甲方支付首月的宽带电视安装及服务费用[x]元。此后，乙方应于每月的[具体缴费日期]前，足额支付次月的服务费用。乙方可选择以下支付方式：银行转账：乙方将费用转至甲方指定的银行账户，账户信息如下：开户银行：[银行名称]账户名称：[公司全称]银行账号：[银行账号]线上支付：乙方可通过甲方指定的线上支付平台（如微信支付、支付宝支付等）进行支付，支付流程按照平台提示操作。四、服务期限本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，服务期限为[x]年。服务期限届满前，双方如无异议，则本协议自动延续[x]年。如一方希望在服务期限届满前终止协议，应提前[x]个月书面通知对方。五、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照本协议约定的时间和标准为乙方安装宽带电视设备或提供服务，每逾期一天，应按照当月服务费用的[x%]向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的，乙方有权解除本协议，甲方应退还乙方已支付的剩余服务费用，并按照协议总金额的[x%]向乙方支付违约金。如因甲方原因导致宽带电视服务中断或出现故障，且未能在[具体时长]内恢复正常服务，影响乙方正常使用的，甲方应根据实际影响的时长，按照当月服务费用的一定比例减免乙方相应期间的服务费用。减免比例为：服务中断或故障时长在[x]小时以内的，减免当月服务费用的[x%]；超过[x]小时的，乙方有权解除本协议，甲方应退还乙方已支付的剩余服务费用，并按照协议总金额的[x%]向乙方支付违约金。甲方提供的宽带电视服务内容违反国家法律法规或侵犯第三方权益，导致乙方遭受损失的，甲方应承担全部赔偿责任。2.乙方违约责任若乙方未按照本协议约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x%]向甲方支付违约金。逾期超过[x]天的，甲方有权暂停或终止提供宽带电视服务，并要求乙方支付已产生的服务费用及违约金。乙方擅自拆卸、改装、损坏甲方提供的宽带电视设备，或因乙方原因导致设备丢失的，乙方应按照本协议约定承担相应的赔偿责任。如乙方拒绝赔偿或逾期未赔偿，甲方有权从乙方后续应支付的服务费用中扣除相应金额，直至赔偿款全部扣清。乙方违反国家法律法规或甲方制定的使用规则，利用宽带电视服务从事违法、违规或损害甲方及其他第三方利益的行为，甲方有权立即终止服务，乙方已支付的服务费用不予退还，并应承担因此给甲方及其他第三方造成的全部损失。六、争议解决本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。补充协议内容与本协议不一致的，以补充协议为准。3.本协议自双